Veterinary Clinic Gran Sasso

Esperienza fantastica: Velocissimi, di domenica, scusandosi anche per i tempi di attesa. Oltre alla velocità, si sono presi cura della mia Maltipoo di 3 mesi, con professionalità e amore per il proprio lavoro. Grazie allo staff

Esperienza fantastica: Ho trovato professionalità e grande amore per gli animali. Mi rivolgo a loro per ogni problema, non mi hanno mai deluso

Esperienza negativa: Una volta era un posto meraviglioso dove il rispetto per l'animale e il suo padrone erano importanti oggi conta solo quanto paghi e se hai abbastanza tempo da perdere in sala d'attesa. non perchè ci sia realmente da aspettare ma se ti fanno aspettare si sentono più importanti. Servizio 0 prezzo completamente fuori mercato simpatia 0

Esperienza fantastica: Risolto problema intestinale della piccola Therry, maltesina. Ora sta benissimo

Esperienza negativa: Esperienza assolutamente negativa. Racconto dall’inizio. Mi sono rivolto a questa clinica perché la mia cucciola di 3 mesi non stava bene e avevo bisogno di una struttura che potesse monitorarla anche durante la notte. Era stata operata allo stomaco pochi giorni prima per l’ingestione di un corpo estraneo e ho deciso di lasciarla ricoverata per controllare la degenza. Quello che doveva essere un ricovero di due giorni si è trasformato in un vero incubo. Tra attese interminabili (otto ore) e una totale disorganizzazione nella gestione dei pazienti, riesco finalmente a entrare. Dopo alcune domande iniziali, i medici effettuano una radiografia che, a loro dire, evidenzierebbe ulteriori residui di stoffa nello stomaco. Con estrema urgenza decidono quindi di procedere con una gastroscopia, sottoponendo il cucciolo all’ennesima anestesia in pochi giorni. L’esito? Nessun corpo estraneo, solo residui di cibo. Costo dell’intervento: circa 1800€. La notte viene trascorsa in clinica e il giorno seguente vengo ricontattato con massima urgenza e invitato a raggiungere immediatamente la struttura. Una volta lì, mi viene detto che il cane avrebbe un importante versamento addominale con presenza di batteri post-operatori, con rischio di peritonite e possibile morte. Mi viene fatto firmare in fretta un preventivo di 3400€ per un nuovo intervento chirurgico esplorativo, con riapertura dello stomaco per verificare la sutura ed eventuale drenaggio. Mi mandano a casa assicurandomi che sarei stato contattato subito dopo l’intervento. Durante il tragitto, decido di passare dalla veterinaria che segue abitualmente la mia cucciola per mostrarle esami e lastre. Dopo averli valutati, mi spiega che la gastroscopia effettuata era stata, a suo parere, una follia e che il versamento addominale con molta probabilità era stato causato proprio dalla procedura, insufflando aria in uno stomaco operato da pochissimi giorni. Secondo lei, operare di nuovo sarebbe stato estremamente rischioso e inutile, e il versamento si sarebbe riassorbito spontaneamente in pochi giorni. Chiamo immediatamente la clinica e blocco l’intervento. A quel punto, magicamente, la situazione non è più “di vita o di morte”, ma diventa un semplice intervento esplorativo “per prevenzione”. Decidono comunque di tenerla ricoverata per altri tre giorni. A distanza di una settimana arrivano gli esiti delle analisi: nessun batterio, sutura perfettamente integra, cicatrice quasi completamente chiusa e il cane sta benissimo, meglio di quando l’ho portato a casa per la prima volta. Detto questo, ringrazio di cuore i veterinari che mettono la salute degli animali davanti al profitto, e benedico il giorno in cui ho deciso di fermare l’intervento. Sconsiglio vivamente questa struttura a chiunque sia facilmente condizionabile o abbia poca esperienza con gli animali. Consiglio inoltre allo staff di mostrare maggiore rispetto verso i clienti, iniziando almeno dal guardarli negli occhi mentre parlano.

Esperienza negativa: Una clinica con la quale non si può parlare perché il disco continua a dire "sei al numero 1 si prega di attendere". Dopo un bel po' cade la linea...

Esperienza fantastica: Ho portato la mia cognolina in pronto soccorso ho trovato professionalità, gentilezza e chiarezza. Vorrei ringraziare di cuore la dottoressa che ha ci ha seguito pur essendo la situazione complicata per Heidi, ci ha dato una cura per affrontare con serenità i giorni che mancano ad Heidi. Con dignità. ❤️ Amore per il proprio lavoro e per chi si ha davanti Grazie

Esperienza negativa: Pessima esperienza. Ho chiamato durante il weekend tutte le cliniche x un eco toracica. Loro mi assicurato che se fossi arrivata prima delle 16.00 sarebbe stato possibile. Dall'altra parte di Milano con 3 pronto soccorso attraverso in taxi col cane. Falso. Nessuna eco o cardiologo. Ad oggi non ho ancora i referti. Pessima clinica interessati solo alla parcella!!!!!!

Esperienza negativa: Sconsiglio a tutti !!! Non approfondiscono i problemi del vostro animale e lo portano a conseguenze peggiori. Stateci lontani !!!

Esperienza negativa: Buonasera a tutti, non sono uso recensire negativamente strutture che si occupano della salute altrui ma temo che sia assolutamente necessario condividere quella che è stata la mia recentissima esperienza! Fatta salva la notevole attesa, dovuta -credo - al cambio turno degli operatori, ho dovuto assistere mio malgrado al più che maldestro tentativo di due operatrici del centro che, dopo oltre 15 minuti di lotta greco-romana con un gatto di 19 anni, in grave sottopeso e con diverse patologie, sono riuscite faticosamente ad estrarre una "ragguardevole" quantità di sangue (forse 1-2 ml) per un esame ematico. Dopo questa seduta di enorme stress, segnalo che sto ancora cercando di far tornare il gatto ad alimentarsi, giacché questi episodi - come noto - impattano gravemente sulla salute di un animale, in special modo se anziano e con comorbidità. Durante la stessa visita mi è anche stata prospettata l'esigenza di sottoporre il micio ad una TAC (che, come noto, prevede l'anestesia). Non dico che tale approfondimento fosse inutile (tutt'altro, soprattutto per individuare neoplasie potenzialmente alla base della già compromessa salute dell'animale) ma nelle condizioni in cui si trova - come riferito da altri due professionisti - il rapporto rischi-benefici sarebbe inevitabilmente sfavorevole. Insomma, credo che il quadro fornito - basato sulla diretta esperienza e narrato con la massima oggettività - possa rendere adeguatamente quanto accaduto in maniera che i potenziali clienti di questa clinica conoscano il modus operandi qui adottato. Sempre per onestà intellettuale, riferisco che l'epistassi all'origine dell'accesso alla clinica si è risolto, credo, grazie al farmaco prescritto, circostanza per la quale ringrazio la dottoressa, nei confronti della quale non nutro alcuna animosità, tutt'altro. Dopo due giorni dall'accesso, recatomi nuovamente presso questa clinica per un consiglio terapeutico volto ad aiutare la ripresa dell'alimentazione, l'addetta alla reception si è rifiutata di farmi parlare con un medico, adducendo il fatto che dovesse essere rivalutata con una visita, nonostante abbia insistito circa il fatto che la gatta fosse - al momento - intrasportabile. Spero che la mia narrazione possa essere utile in primis ai responsabili della stessa clinica per poter migliorare i propri servizi.

Esperienza fantastica: Un grazie speciale alla Dott.ssa Franco e ai medici del pronto soccorso che hanno preso in carico e salvato la mia piccolina per una grave gastroenterite emorragica

Esperienza fantastica: Il Natale più bello per Sofia! Sofia ha compiuto 11 anni a settembre e, da quando ha 1 anno, è seguita con competenza e dolcezza dalla Clinica Gran Sasso (veterinaria di riferimento Dott.ssa Consoli). Il 5 dicembre abbiamo appuntamento per rimozione di una ciste cheratinica, ma, in seguito ad un accurato eco-cardio, arriva, come una doccia fredda, la diagnosi di blocco atrio-ventricolare di III grado. Sofia è a rischio morte improvvisa! L’unica soluzione è l’impianto di un pacemaker! Il Team Cardio Gran Sasso, guidato dal Dott. Claudio Bussadori, ci spiega nel dettaglio l’intervento e i rischi annessi. Il 10 Dicembre Sofia è sottoposta all’intervento di impianto del pacemaker con esito positivo. Nei giorni precedenti, durante tutti gli esami necessari pre-intervento, il giorno dell’operazione e, tutt’ora, siamo seguiti dal Team Cardio con rigore, professionalità, sensibilità ed empatia. Vogliamo esprimere il nostro più sentito “GRAZIE” a tutto il Team Cardio per averci “supportato e sopportato” in questo momento estremamente difficile! Grazie al Dott. Claudio Bussadori, Grazie al Dott. Caristi per aver eseguito il delicato intervento con estrema competenza; grazie a tutte le Dott.sse Cardiologhe del Team, Dott.ssa Riggio, Dott.ssa Pergamo, Dott.ssa Signorelli, Dott.ssa Forti per aver individuato la problematica, per il sostegno professionale e per l’amorevolezza con cui siete state vicine a Sofia e a noi; grazie agli anestesisti che, insieme al Dott. Gamba, hanno accompagnato Sofia in questo percorso. Quello che ci è sembrato un incubo, si è trasformato in un sogno….un Natale ancora con Sofia! Grazie Team Cardio, grazie Clinica Veterinaria GranSasso!!! Clarissa & Massimo

Esperienza negativa: Sono in attesa da ormai 5 ore e sono arrivato con il mio cane nell’orario del cambio turno, praticamente sono caduto nel limbo. Tutti gli altri cani hanno ricevuto almeno una visita superficiale per valutarne l’urgenza mentre il mio e quello di un’altra ragazza arrivata insieme a me sono rimasti abbandonati senza nemmeno essere guardati. Ho molti dubbi sulla serietà di questa struttura. Mentre scrivo anche un’altra paziente ha abbandonato lo studio lamentandosi per lo stesso motivo.

Esperienza negativa: Ho portato la mia gattina al pronto soccorso di questa struttura alla 2.00 di una notte di novembre per una zampina riversa di cui mi sono accorta dopo un salto fallito sul mio letto. Oltre un’ora di attesa per ricevere le attenzioni di un medico – ma questo è il meno poiché si sa che possono esserci urgenze peggiori ecc. Quello che mi ha veramente disturbato è che da subito mi è stata prospettata una situazione gravissima (un trombo causato da una neoplasia che stava paralizzando le zampe posteriori) ma, mentre con una mano mi si proponeva l’eutanasia (!!) – così improvvisamente dalla sera alla mattina - con l’altra si continuavano a fare ogni sorta di esami alla povera micia con risultati clinici totalmente NULLI. Ma la cosa peggiore e per me imperdonabile, è avere tenuto la gatta per tre giorni e tre notti ricoverata (e quindi in un ambiente ostile e deprimente nella sua percezione) nonostante non ci fosse sostanzialmente nulla da fare, e questo perché mi veniva prospettata la possibilità che improvvisamente potesse soffocare a causa di una situazione polmonare (mi dicevano) compromessa. Quando finalmente ho preso (con la mia testa e non con quella altrui) la decisione di portarla via a casa con me (decisione che peraltro è stata accolta, mi è sembrato, con un certo stupore poiché sembrava che si potesse solo o sopprimerla o continuare a tenerla ricoverata), la gatta ha vissuto ancora dieci giorni e non ha MAI avuto il minimo problema respiratorio. Risultato: ho speso circa mille euro per avere risultati NULLI – a parte quello di privare me e la mia gattina della nostra reciproca compagnia in tre dei suoi ultimi giorni, e soprattutto lei del sacrosanto diritto di starsene coccolata nel suo ambiente in un momento tanto delicato. In cambio però ho il cd degli esami… Per questo mi sento di sconsigliare vivamente questa struttura. Il fatto che non rispettino MAI gli appuntamenti costringendo le persone ad attese anche di ore non è che un particolare.

Esperienza fantastica: Il mio cagnolino ha effettuato diverse visite nella vostra clinica e ho incontrato tanti medici molto gentili. Per fortuna non aveva mai avuto bisogno di cure continuative, quindi non ero particolarmente in confidenza con nessuno di loro. Questa volta, però, il mio cane ha dovuto sottoporsi a una detartrasi in anestesia totale con estrazione dentale. Ammetto che ci ho pensato a lungo, perché l’anestesia totale mi spaventava molto. Vorrei anche ricordare a tutti i genitori di piccoli animali di non rimandare: i problemi ai denti sono davvero importanti. Scrivo tutto questo soprattutto per ringraziare il Dr.Weizman. Dopo l’intervento, il mio cagnolino ha avuto un piccolo imprevisto e, grazie alla calma e alla professionalità del dottore, siamo riusciti a risolvere tutto molto rapidamente. Sono davvero felice di aver incontrato un medico così.

Esperienza negativa: Il mio cane aveva un’otite e non gli hanno dedicato il tempo necessario per controllargli le orecchie. Inoltre mi hanno dato un medicinale da applicare sotto forma di gocce nelle orecchie e, quando ho chiesto la quantità esatta, mi hanno risposto ‘un push’. Avrebbero dovuto indicarmi il numero preciso di gocce

Esperienza fantastica: Vorremmo ringraziare lo staff della Clinica Gran Sasso per averci aiutato con la nostra Kima, una lagotta di 13 anni che è arrivata in clinica nella serata del 21 novembre in condizioni davvero critiche. In particolare il medico del pronto soccorso, dott. Jacopo Venturini, che ci ha comunicato una prognosi nefasta con tatto e gentilezza e, malgrado i numerosi pazienti, ha trovato il tempo per consigliarci nel modo giusto e sostenerci in un momento così difficile. Un ringraziamento per la grande empatia anche alla dottoressa Daniela Culmone che ci ha assistite il giorno dopo per l’ultimo saluto.

Esperienza fantastica: Clinica eccellente, la d.sa Cristina Crosta consiglia al meglio per la salute del gatto

Esperienza negativa: Ho un cane anziano malato e curato dal mio vet che aveva diagnosticato grave gastroenterite e complicazioni alle reni facendo tutti gli esami. La situazione si aggrava la notte di lunedì in PS mi accoglie l'ottima dottoressa Grasso. Il cane viene ricoverato preventivo oltre 800 euro. Cane stabile Il secondo giorno di degenza, vengo accolta dalla dott. Trezzi, (la stanzetta sporca sul lettino briciole di un precedente paziente..mah) Giovanissima e credo neo laureata mi riferisce che cane grave e stabile mi fa riportare il cane dopo mezz ora di incontro nella stanza gabbie . Arriviamo al punto, GIOVEDÌ 13 ieri, , dopo aver accordato un info per portare cibo dalle 14.00 alle 15.30, nonostante le mie ripetute richieste, di info e messaggi vocali registrati il nulla! (Centralino ricoveri) Spazientita chiedo lumi e mi dicono attraverso il centralino che Roy "non ha mangiato". Avrò lasciato 2 messaggi con richiesta urgente e nessuno mi ha risposto. Costa la degenza 110 euro al giorno, per non avere nemmeno una risposta confortante una mail? Un whattsapp?Un minuto ci vuole, siamo nell' era tecnologica con AI ! Una buona parte dello Staff mamca di comunicazione e se ne fregano altamente di tutti i proprietari di cani e/o gatti che chiedono notizie, in un momento di altissima fragilita. È un business d'oro e deve essere l eccellenza. Di fatto è la disorganizzazione totale per la mia esperienza. Roy è stato dimesso su mia richiesta. Resterà a casa, - la prognosi è gravissima ma in un contesto così - attendere ore per info e per le fatture e per le dimissioni con i medicinali è troppo stressante. Migliorate il coordinamento la comunicazione efficace. Non basta essere gentili. Costi esorbitanti €346 il primo bonifico più €110 più €590 alla dimissione compresi 80 euro di farmaci per 3 gg di ricovero h. 24 dove il cane rimane in gabbia nella sala risveglio degli altri animali operati. Non auguro a nessuno la mia pessima esperienza e non ne faccio questione economica. Vergognoso non informare il proprietario è l orario dalle 14/17 non è stato rispettato. Sono molto provata per tutto. Suggerirei di stare alla larga.

Esperienza negativa: Non andrò mai più in quella clinica ad aspettare quasi un'ora per una semplice, ma costosissima, iniezione. Ho pagato 150 euro, anche se in altre cliniche costa al massimo 100 euro. Lo specialista che l'ha eseguita non sa proprio come fare una semplice iniezione. Il mio cane non ha mai lamentato il dolore per questa iniezione, ma questo specialista non sapeva nemmeno come fare un'iniezione sottocutanea. È semplicemente terribile. Non sono sicuro che sarà senza conseguenze per il mio cane.

Esperienza fantastica: Una clinica dovw la professionalita' l'attenzione e la cura per gli animali e' assoluta! Porto qui il mio gatto da 10 anni da quando la clinica era ancora non restrutturata ... oggi e' un vero ospedale .. La dottoressa Crosta Cristina e' un luminare disponibile sempre e con.il mio Blu e' come una zia! Consigliatissima

Esperienza fantastica: Nina si è fratturata un dito - sì, anche i cani si rompono le dita, chi lo sapeva. Attesa in sala, radiografia, gesso. Fine della storia. Il vero spettacolo è stata la sala d'aspetto: un campionario di gente convinta che il proprio caso fosse l'unica vera emergenza del pianeta. Il concetto di triage? Sconosciuto. La capacità di aspettare il proprio turno senza fare scenate? Assente. Metà delle persone lì dentro andavano rimandate a casa con un bel "torni quando ha imparato l'educazione". Il personale invece merita una medaglia al valore, anzi, la santità. Pazienza infinita, professionalità assoluta, nonostante dovessero gestire un circo. Come facciano a mantenere la calma davanti a certi elementi è un mistero che va oltre la scienza veterinaria. Clinica promossa. Clientela bocciata.

Esperienza fantastica: Clinica veterinaria di altissimo livello. Il personale unisce competenza professionale a un'autentica passione per gli animali. La mia cagnolina è stata seguita con dedizione e amore, ricevendo cure eccellenti. Oggi è completamente guarita e non potrei essere più soddisfatta. Grazie di cuore!

Esperienza fantastica: Ottimo servizio. La Dott.ssa Cristina Crosta è una professista di grandissimo livello.

Esperienza fantastica: Mi sono affidato a loro per un consiglio quando è stato diagnosticato un tumore molto brutto al mio barbone Billy in un'altra clinica. Sono stati fantastici, sia dal lato umano che medico. Mi hanno dato tutte le spiegazioni e i consigli su come avrebbero affrontato loro la situazione, come se il peloso fosse stato il loro. Grazie a tutto lo staff e in particolare alla Dottoressa Crosta.

Esperienza fantastica: La clinica Gransasso è una certezza per i nostri amici pelosi , professionali competenti e gentili

Esperienza fantastica: Uno staff efficiente e di grande competenza . Sono anni che faccio curare e seguire i miei amatissimi gatti dai medici di questa clinica e ho sempre trovato una grande disponibilità e attenzione nei confronti degli animali . Consiglio questo posto spassionatamente

Esperienza fantastica: Sempre puntuali, disponibili e con una capacità diagnostica fuori dal comune. Ho incontrato dei professionisti veramente preparati come Cristina Crosta. Si vede che ama il suo lavoro ! Grazie per quello che hai fatto per la mia Molly!

Esperienza fantastica: Giovedi mattina ho portato in Pronto Soccorso la mia mainecoon di 15 anni con una crisi respiratoria, che si univa a (purtroppo) tante altre patologie. La mia micia è da sempre curata dalla D.ssa Crosta e nell'ultimo anno anche dalla D.ssa Mazzola (oncologia). Giovedi la micia è stata presa in carico velocemente dal Dr. Sergio (non ricordo il cognome) e nei giorni di degenza sono stata tenuta informata puntualmente dalla D.ssa Crosta e dalla D.ssa Ricci. Le dimissioni ieri sono state chiare e dettagliate e con tatto e fermezza sono stata avvertita della gravità della situazione, che non prevede la guarigione, ma posso solo ringraziare per ciò che è stato fatto in Clinica e se la micia "tiene" sono sicura che riceverà la stessa qualità di cure che ha ricevuto finora. Lì mi sento di mettere la mia piccola in mani sicure.

Esperienza fantastica: Grande professionalità, dolcezza e dedizione sono alcune delle qualità che contraddistinguono questa clinica, punto fermo per i nostri tesori pelosi. Un grande grazie a tutti voi.

Esperienza fantastica: Ci siamo rivolti alla Clinica Gran Sasso per una urgenza nel fine settimana per il nostro gatto. Abbiamo trovato personale attento e preparato. Si sono presi cura del nostro micio facendo gli esami necessari per risolvere il problema. Il veterinario che ci ha seguito è stato scrupoloso e ha trattato amorevolmente il nostro gatto. Ci ha poi dato un appuntamento per il giorno successivo per monitorare la situazione. Consiglio la Clinica per i vostri amici pelosi.

Esperienza fantastica: Ho conosciuto la Clinica Veterinaria Gran Sasso attraverso le difficoltà crescenti del mio gatto, a partire da luglio. Ho trovato un team di Veterinaria dediti alla loro, difficile, missione. Sempre attenti al miglior benessere possibile dei nostri amati sofferenti. Grazie per la vostra passione. Emanuele Giardina

Esperienza positiva: Mi sono trovata benissimo. Il personale è professionale e gentile. Hanno seguito il mio gatto con cura e pazienza e mettendolo a suo agio. La struttura è pulita e accogliente. Consiglio vivamente questa clinica a chi cerca competenza e disponibilità.

Esperienza fantastica: un luogo grande e accogliente un buon staff di medici veterinari è sempre aperto!!! giudizio positivo

Esperienza fantastica: Ogni volta che ne ho avuto la necessità, ho sempre trovato medici molto preparati e con molta sensibilità anche nel dare cattive notizie..

Esperienza fantastica: Porto i miei animali in questa clinica da anni, sia in pronto soccorso che per visite programmate. Ho sempre trovato veterinari competenti e di alta professionalità. Altrettanta competenza, professionalità, e pazienza, la dimostra il personale della reception. La cura dei miei animali, anche in caso di ricovero, è stata precisa e puntuale. Un ringraziamento particolare alla dottoressa Crosta, oltre che per le sue competenze, anche per le sue doti empatiche.

Esperienza fantastica: Ho portato il mio cane in questa clinica in una situazione di estrema emergenza, e non ci sono parole sufficienti per esprimere la mia gratitudine per la loro professionalità impeccabile e la cura salvavita che hanno fornito. Il mio cane è stato salvato, e lo devo interamente all'abilità, alla rapidità e alla competenza di tutto il team. • Personale: Ogni membro dello staff, dai veterinari agli assistenti, è stato educato, rispettoso e incredibilmente rassicurante durante un momento di grande stress. • Professionalità: La loro competenza è al massimo livello. Hanno dimostrato una conoscenza approfondita, agendo con precisione e calma. Sono indubbiamente i migliori professionisti che abbia mai incontrato. • Struttura: La clinica è perfetta, pulita e ben organizzata. Trasmette immediatamente un senso di fiducia e serietà. Questa clinica non è solo buona, è eccezionale. È il posto in cui si desidera che siano i propri animali quando hanno bisogno di aiuto. La consiglio vivamente a chiunque cerchi non solo cure veterinarie, ma un vero e proprio supporto vitale offerto con passione e dedizione. Grazie di cuore per aver salvato il mio migliore amico.

Esperienza fantastica: Padino : l'amore della mia vita e riportato in vita dalla Clinica Veterinaria Gran Sasso . Grazie alla capacità diagnostica della dottoressa Crosta e alle cure appropriate il mio gatto che a 15 anni stava letteralmente morendo è arrivato felicemente fino a 20 . Strutture all'avanguardia, medici competenti, servizio 24 ore su 24. E' un posto dove io mi sento sicura e che consiglio a chi ha a cuore i propri animali!

Esperienza negativa: Purtroppo sono costretta a mettere una stella per poter raccontare la mia triste storia, meriterebbero ben altro della stella.Mi sono recata in questa clinica per far fare un controllo alla trachea dal Dott. Roberto Bussadori, da premettere che il mio cane stava bene, era solo.per un parere. Lo visita e decide di fare ecocardio, nn capivo cosa c entrasse con la trachea, l ho capito dopo, piu esami fanno piu soldi ti spillano. Il mio cagnolino di soli 3 kg aveva il terrore dei Veterinari, figuriamoci degli esami. La Dottoressa Signorelli Stefania e altre sue due colleghe prendono il mio cane mettendolo sul fianco incaprettandolo, lui inizia ad agitarsi fortemente, mica si fermano vedendo il piccolo così agitato, continuano imperterrite fregandosene! Finito l eco ci mettono in una stanza dicendomi aspettiamo che si calmi. Già li il mio istinto mi dice di portarlo fuori da quel posto. Lui comincia a respirare affannosamente, occhi spalancati, vomita sangue e gli viene la lingua blu, la chiamo e lo porta in un altra stanza sotto ossigeno. Dopo 10 minuti arriva dicendomi che aveva avuto un arresto cardiaco ed era morto! In quel momento ero talmente sconvolta che l unica cosa che son riuscita a fare era piangere disperatamente. Una volta riacquistata la ragione ho contattato ben 3 Veterinari i quali mi hanno confermato all unanimità che il mio cane ha avuto un arresto cardiaco grazie a quell eco così tortuosa. Dicendomi che è altamente rischioso agire così...se si vede un cane agitato prima lo si calma e poi si procede o eventualmente si rimanda, ma se si vuole procedere ugualmente devono farti firmare un consenso. Questo fanno i Veterinari con coscienza, cosa che in questa clinica non sanno nemmeno dove stia di casa la coscienza, non rientra nel loro vocabolario. Non avendo ne coscienza ne amore verso gli animali. La loro priorità è fare piu esami possibili anche nn necessari per incassare soldi su soldi. Il grandissimo Dottor Bussadori, non si è nemmeno degnato di venire personalmente a dirmi che il mio cane era morto, ha pensato bene di mandare la collega, coda di paglia? Il mio piccolo aveva solo 8 anni e non meritava di morire così...per mano di incompetenti! E in tutto ciò, dopo avermi ucciso il cane hanno avuto pure lo sporco coraggio di farmi pagare mille esami inutili, non richiesti, non necessari e uno mortale!Se amate davvero I vostri amici a 4 zampe non portateli in questa clinica, andate altrove!

Esperienza negativa: Se avete bisogno di un PS per il vostro amico a 4 zampe: non andateci. Sabato pomeriggio siamo andati alla clinica perché la cagnolina si era ferita ad una zampa, che era sanguinante e sicuramente molto dolente perché la cagnolina tremava ed ansimava. Dopo oltre 3 ore di inutile attesa, senza riuscire in alcun modo a capire se e quando la cagnolina sarebbe stata vista da un medico, visto che il codice della gravità lo decidono le segretarie, abbiamo lasciato la clinica e siamo andati da un validissimo medico, a pochi minuti di auto, che nel giro di pochissimo ha visitato la cagnolina, a cui ha dovuto fare anche una iniezione ecc.ecc perché così lieve la situazione non era. Se potessi darei 0 stelle

Esperienza negativa: Se avete tanto tantissimo tempo (dovete aspettare ORE anche se arrivate puntuali all'appuntamento) e siete immuni dal poco rispetto e l'assenza di empatia, allora é il posto giusto per voi e il vostro pelosetto. Peccato.

Esperienza fantastica: Medici molto competenti con preparazione di alto livello, sempre tutti ben preparati e disponibili all'esigenze dell'animale. Un particolare apprezzamento va alla Dottoressa Consoli Roberta che ha seguito benissimo il mio cane lupo Shiva e che lo ha assistito fino alla fine con dolcezza e attenzione. Prezzi adeguati per le competenze e le possibilità diagnostiche.

Esperienza fantastica: La professionalità e disponibilità delle due Dottoresse che ieri notte si sono prese cura del mio gattino è rara da trovare. Empatiche, rassicuranti e soprattutto, nonostante la giovane età, molto preparate ed efficienti. Clinica molto pulita. Grazie ancora.

Esperienza negativa: Clinica senza umanità. Con la sig. CATERINA AMATO non ci si può fidare, non ti mi permettono nemmeno di salutare il cane per l’ultima volta. E QUESTI SAREBBERO professionali ? Non rispettano manco quello che ti dicono il giorno prima! Non ti avvertono neanche se il tuo amico purtroppo viene a mancare, sappiatelo. E che non si scambi il distacco professionale dalle prese in giro perfavore.

Esperienza fantastica: Hanno regalato un anno di vita al mio Husky, le cliniche del territorio in cui vivo (Liguria) avevano dato pochi giorni di vita, aveva un trombo di 8 cm all’aorta. Mi rivolsi alla clinica Gran Sasso disperata. Il mio amore è vissuto 12 mesi in più, benissimo e vitale, si è spento in poche ore.. senza soffrire. Non potrò mai essere grata abbastanza alla clinica! Per la professionalità e gentilezza.

Esperienza fantastica: Ho portato qui il mio amato ciuppi in preda a una trombosi in emergenza totale di domenica in un giorno festivo con la clinica gestita da tre persone e ho trovato immensa umanità e dedizione alle creature piccole,rotte e indifese che arrivano. Purtroppo lui non ce l’ha fatta e sotto suggerimento dei medici abbiamo posto fine al suo dolore, la dottoressa che ci ha assistito con l’eutanasia la mattina dopo è stata un angelo, di una delicatezza e cura straordinaria. Per quanto il mio cuore sia rotto da questa perdita sono felice di aver trovato persone con spiccato senso di etica ed empatia disposte a seguirci nonostante la complessità della situazione. Grazie a tutti voi per aver tentato di salvare il mio bambino ♥️

Esperienza fantastica: Buongiorno da anni mi affido ai dottori della clinica e mi sono sempre trovata benissimo. Io e Ugo il mio bulldog francese di 14 anni volevamo ringraziare per la professionalità e la dolcezza che hanno usato durante l'operazione con il mio vecchietto: la sua veterinaria Drssa Mazzola che ha tantissima pazienza con me il dr Carollo ti trasmette sicurezza è meraviglioso e il dr Ghezzi fantastico. Grazie di cuore ❤️

Esperienza fantastica: Volevo ringraziare tutto lo staff e il Dott. Izzo in particolare per la sua grande professionalità, cordialità e dolcezza nella gestione della mia cagnolina ( e anche della padrona spaventata!). Ieri il mio chihuahua ha avuto una Tloc e sono corsa in clinica come ps. Il cane è stato visitato immediatamente con una visita estremamente accurata e super professionale. Passo passo mi veniva spiegato cosa stava facendo e gli esiti. Sembrerà sciocco ma difronte a una sincope cardiaca ( era la prima volta che succedeva) anche il padrone del cane ha bisogno di essere rassicurato e il dottore lo ha fatto in maniera eccezionale non perdendo mai di vista la priorità che è sempre il cane. Vi ho scoperti come ps ma diventerete senza ombra di dubbio la mia clinica. Grazie

Esperienza negativa: Mi sono recato alla Clinica Veterinaria Gran Sasso per una pulizia dei denti e una radiografia al mio pastore maremmano. Il servizio in sé è stato professionale e il personale si è mostrato a tratti cordiale e disponibile. Tuttavia, devo segnalare un episodio che mi ha lasciato molto deluso. Mi sono rivolto a questa clinica sostenendo spese non indifferenti, proprio perché confidavo di trovare professionisti di alto livello, attenti non solo alla competenza medica ma anche al rispetto delle esigenze del proprietario e dell’animale. Al momento della visita avevo specificato chiaramente che il mio cane è un soggetto da expo e che non doveva essere rasato, poiché il pelo rappresenta un aspetto fondamentale in vista di un concorso a cui avrebbe dovuto partecipare tra poche settimane. Purtroppo, a causa di quanto accaduto, non potrà più parteciparvi. Mi era stato comunicato che la procedura avrebbe richiesto circa due ore, ma dopo oltre quattro ore e mezza, e diverse richieste di esser aggiornato sullo stato dell’operazione, totalmente ignorate, mi è stato riconsegnato il cane con una zampa rasata a 360° per 15 centimetri di altezza. Capisco che, per alcune procedure, possa essere necessario radere un piccolo punto, ma in questo caso si è trattato di una rasatura eccessiva e, a mio avviso, evitabile con un po’ più di attenzione e competenza. Il mio cane ha sempre effettuato esami e prelievi presso il mio veterinario abituale senza mai essere rasato, quindi è evidente che la cosa si potesse gestire diversamente. Un vero peccato: il servizio medico è stato buono, ma un gesto così superficiale e poco curato ha rovinato completamente l’esperienza. Da una clinica di questo livello mi sarei aspettato maggiore attenzione, professionalità e rispetto.

Esperienza fantastica: Il nostro caro Rocco, 15 anni, ha appena affrontato un’operazione delicata insieme al Dott. Kobi Weizman presso la Clinica Gran Sasso. Quello che ci ha colpito più di tutto è stata la sua straordinaria professionalità, capace di trasmettere tranquillità e sicurezza in ogni momento. Subito dopo, la sua umanità: un’attenzione sincera, fatta di ascolto, dolcezza e rispetto, che ha reso tutto più sereno per noi e per Rocco. Da anni affidiamo alla Clinica Gran Sasso tutti i nostri amori pelosi, certi di trovarvi competenza, dedizione e un affetto autentico per ogni piccolo cuore. Un grazie speciale anche a tutto lo staff dell’accoglienza per la gentilezza e la disponibilità. Valeriano Brambilla – Tina Salmeri

Esperienza fantastica: Gentili, disponibili, ma soprattutto molto competenti! Si sono presi gran cura della nostra cagnolina Tebe, arrivata in PS con febbre molto alta e ricoverata lì per una settimana!

Esperienza fantastica: ottimo pronto soccorso. Sono stata da loro questa mattina perchè la mia gatta ha vomitato un po' di sangue. Sono stata ricevuta quasi subito. La visita è stata molto accurata e il medico che ha seguito il caso molto chiaro e disponibile all'ascolto. Mi hanno proposto di fare subito una radiografia (senza imporla, come capitato presso un'altra clinica in occasione di un altro episodio). Unica pecca, essendo in una zona centrale, non si trova facilmente parcheggio e non c'è un parcheggio interno.

Esperienza fantastica: Sono parecchi anni che per i miei gatti c'è solo la Clinica Veterinaria Gran Sasso. Da quando ho conosciuto la dottoressa Crosta so che ho un punto di riferimento sicuro, di massima fiducia, immensa competenza e grande disponibilità. Le sue valutazioni e le sue disposizioni sono dei fari per me. Ed anche se da qualche tempo mi sono trasferita a Venezia, per i miei mici torno sempre qui. In un appuntamento riesco a fare tutti gli esami necessari, ad avere i referti velocemente, diagnosi rapida e terapia immediata. Nel tempo ho imparato a conoscere altri veterinari che operano nella clinica, e mi sono trovata sempre bene. Anche ieri, treno da Venezia, appuntamento con quell'angelo della dottoressa Signorelli, visita prelievi ed ecografie. E per Misu che cominciava a ribellarsi, ma gli esami erano indispensabili (ha quasi 17 anni e una situazione da monitorare) , oltre a una grande preparazione ed alla dolcezza con cui ti accoglie dal "buongiorno signora, sono subito da lei" , alla delicatezza con cui sposta il micio sul tavolo dell'ecografia, la dottoressa Signorelli si è inventata lì per lì una ninna nanna, cercando di farlo stare tranquillo. Cosa posso dire ? Solamente un immenso grazie.

Esperienza fantastica: Ho sempre portato i miei animali dal veterinario di famiglia ma alla fine, nel momento del bisogno, mi son sempre rivolto alla Cllinica Gran Sasso. Sono rapidi, professionali e hanno tutta l'attrezzatura necessaria per assistere al meglio l'animale nelle cure sia ambulatoriali che d'urgenza. Amorevoli, efficienti e comprensivi; sicuramente cercheranno di operare sempre nel meglio delle loro possibilità, 24 ore su 24. La fiducia che instaurano è immediata, trasmettono serenità e sicurezze, alla pari di un vero amante degli animali. Ormai porto i miei due gattoni solo da loro. Consigliatissimo a tutti!

Esperienza negativa: Siamo stati domenica notte passata, dopo aver chiamato telefonicamente il medico di guardia perché il nostro cane aveva vomitato sangue e il dottore ci dice al telefono che ci avrebbe aspettato per una visita ed eventuali esami, l’ipotesi più plausibile era che avesse mangiato qualcosa di tossico. Siamo arrivati intorno alle due di notte in clinica. Nessuno al triage…aspettando, una signora ci dice che stanno gestendo la sua cagnolina che sta molto male. Attendiamo perciò che la situazione si tranquillizzi. Ma, oltre due ore dopo senza avere visto ancora nessun medico, sempre la gentile signora ci informa che la cagnolina è stata portata in sala operatoria e che l’intervento sarebbe durato probabilmente un’ora. Ora, pur comprendo qualsiasi cosa, e soprattutto dispiaciutissimi per le condizioni della povera cagnolina, puo’ essere che, in due ore non sia stato possibile dedicare un minuto alla sala di attesa ( non eravamo soli) per informare della situazione chi è arrivato; è preoccupato, e sta aspettando ??? Decidiamo così di andare via con il cane che nessuno aveva visto nemmeno da lontano. Peccato!!! Sarebbe bastato pochissimo per essere efficaci….

Esperienza fantastica: sono stata per un emergenza di domenica e chiaramente le ore di attesa per avere la visita sono state tante, ma ne è valsa pienamente la pena. Non so il nome della veterinaria che ha visitato il nostro cane Oliver, ma è stata bravissima, educatissima e super preparata. Ha risolto la problematica subito, avvertendoci che comunque poi ci sarebbero stati da fare degli ulteriori esami dal nostro veterinario per indagare sulle ragioni. In ogni caso veramente brava e umana, e ne abbiamo girate di cliniche con la nostra cagnolina precedente quando stava male, quindi posso dire che è difficile trovare professionisti così. Brava e grazie di cuore.

Esperienza negativa: Purtroppo la mia esperienza è stata molto deludente. In una notte di emergenza, ho cercato più volte di contattare il pronto soccorso come indicato, restando in attesa anche per oltre 20 minuti senza risposta. Nessuno ha richiamato. In situazioni critiche questo può fare la differenza. Spero migliorino il servizio di reperibilità per garantire reale assistenza 24/7, come dichiarato.

Esperienza fantastica: Io e la mia PEPA vogliamo ringraziare la dottoressa Cesara PERGAMO per l’estrema gentilezza unita alla professionalità e competenza dimostrata. L’approccio con saluti e carezze rivolte a Pepa hanno fatto sicuramente la differenza. Grazie anche alla dottoressa presente di cui non conosco il nome. ❤️❤️❤️

Esperienza negativa: Ho messo 1 stella solo perché non si può mettere meno di una . Mio marito è venuto con la nostra gatta che non stava bene però la visita si è rivelata solo una inutile fregatura. 1.Avete visitato la nostra gatta e avete fatto la radiografia però incompleta perché non è fatta da tutte due i lati. 2. A mio marito è stato detto che sulla radiografia non si vede nulla invece si vede che la mandibola si è leggermente spostata ed è stato detto che non si può sapere niente se non si fa prima obbligatoriamente una TAC e esami e invece dopo che abbiamo dovuto disturbare il veterinario curante per telefono (che al momento è in vacanza) lui ha detto che la TAC è una cosa eccessiva e se la radiografia fosse stata eseguita come si deve,poteva bastare per fare la diagnosi. Cioè secondo voi abbiamo dovuto spendere 1000 € in un colpo solo per avere una diagnosi e nessuna certezza per dopo. Devo dire che noi non siamo bancomat e non abbiamo neanche un reddito stabile. In più non avete fatto un preventivo scritto con le motivazioni precisi che lo giustificano e dopo la visita in pratica sapevamo meno di prima anche se mio marito ha pagato per avere almeno una diagnosi e un consiglio e almeno qualche possibilità di scegliere le cure secondo le sue possibilità economiche.

Esperienza negativa: Ho messo 1 stella solo perché non si può mettere meno di una e sono sorpreso che non vi rendete conto del perché. 1.Avete visitato la mia gatta e avete fatto la radiografia però incompleta perché non è fatta da tutte due i lati. 2.Mi è stato detto che sulla radiografia non si vede nulla invece si vede che la mandibola si è leggermente spostata e mi è stato detto che non si può sapere niente se non si fa prima obbligatoriamente una TAC e esami e invece dopo che ho dovuto disturbare il veterinario curante per telefono (che al momento è in vacanza) lui mi ha detto che la TAC è una cosa eccessiva e se la radiografia fosse stata eseguita come si deve,poteva bastare per fare la diagnosi. Cioè secondo voi io avrei dovuto spendere 1000 € in un colpo solo per avere una diagnosi e nessuna certezza per dopo. Devo dire che io non sono bancomat e 1000 € le guadagno in un mese - no in un giorno. In più io non ho ricevuto un preventivo scritto con le motivazioni precisi che lo giustificano e dopo la visita in pratica sapevo meno di prima anche se avevo pagato per avere almeno una diagnosi e un consiglio e almeno qualche possibilità di scegliere le cure secondo le mie possibilità economiche.

Esperienza negativa: Io sono in attesa da più di 4 ore Vergognoso, anche perché il gatto non ha possibilità di fare i suoi bisogni liberamente come un cane. Spero almeno che la visita sia soddisfacente

Esperienza fantastica: Purtroppo il mio micino non aveva più speranze. Sono arrivata disperata con lui in braccio, con le zampine posteriori fredde e inerti per un tromboembolismo aortico conseguenza della sua cardiopatia in fase terminale. La dottoressa (di cui non ricordo il nome) è stata professionale e al contempo molto sensibile nel comunicare che il bene per il piccolo Filini sarebbe stato salutarlo per sempre. Addio piccolo amore mio.

Esperienza negativa: Non metterò mai più piede alla clinica Gran Sasso. Ho portato il mio Golden di 6 mesi per una lastra anche-spalle-gomiti. Il tubo dell’anestesia gli ha creato delle lesioni nella trachea che lo hanno portato a un’ischemia e quindi a rischiare la vita. E’ vivo perché è un cucciolo forte e per puro miracolo. La cosa che mi ha dato più fastidio è stata vedere l’anestesista che girava ancora per la clinica nei giorni successivi. Mi hanno detto che è il migliore. Figuratevi il peggiore! Hanno dato la colpa a una casualità sfortunata (lo 0,1% di possibilità) in cui siamo incappati noi. Un’esperienza assolutamente da dimenticare. Abbiamo avuto un’ansia terribile. Qualche avvocato del diavolo ha detto che lo hanno salvato bene. Io dico che hanno solo fatto il loro dovere. Non soltanto totale incompetenza ma anche nessuna capacità di chiedere scusa. Dopo questa esperienza devastante, abbiamo parlato con diverse persone e tutti ci hanno detto la stessa cosa: incompetenza, superficialità e animali che ne sono usciti male, per fortuna non come il nostro che è da poco fuori pericolo. Spero che a nessun cane succeda mai quello che è successo al mio.

Esperienza fantastica: Voglio esprimere la mia gratitudine alla clinica veterinaria Gran Sasso per aver salvato la mia cagnolina, che aveva un rene in necrosi e una ciste di 4 cm. Nonostante i suoi più di 16 anni, il dottor Danilo Caristi ha deciso di intervenire immediatamente, senza alcun dubbio. La sua professionalità e disponibilità sono state impareggiabili, sempre pronto a rispondere a qualsiasi mia domanda. Tutto lo staff è stato eccezionale, sempre con un sorriso, e adesso la mia piccola, nonostante l’età, sta benissimo, attiva e piena di energia. Non potrei essere più felice! NB: Dalle foto un giorno dopo l'intervento e passeggiatina una settimana dopo l'intervento!!!

Esperienza negativa: Imbarazzante sentirsi rispondere con cane letargico e ansimante che in pronto soccorso si possono aspettare 12 ore per quello che un veterinario estremamente giovane ha definito essere un codice verde sulla base di una auscultazione toracica di 12 secondi . Vergognoso lo stato di affollamento e cattiva gestione del ricovero . Imbarazzante sapere che un altro paziente con occlusione intestinale e’ stato lasciato in attesa x 3 ore mentre rischiava di morire e dopo 1 mese ha ancora un drenaggio intestinale e una situazione indefinita. Si tratta di vite, ma ho l’impressione che vengano semplicemente ritenuti delle fatture Sto arrivando! Emettere e incassare . Vergogna

Esperienza positiva: Premetto che questa non è una recensione ma un pensiero più largo, esula dai voti o giudizi è solo una riflessione. Portiamo la nostra gatta che non sta bene non indico nemmeno i sintomi, non ha importanza. Giovedì scorso le fanno una serie di analisi invasive, dai quali esce che sostanzialmente sono a posto, tornati a casa la gatta peggiora in modo repentino, la riportiamo e la tengono in degenza, altri esami dai quali esce una diagnosi peggiore, quindi la lasciamo lì in degenza sperando possa riprendersi, dopo tre giorni inaspettatamente da quanto detto dai medici la gatta peggiora e alla fine siamo costretti a farle eutanasia. Ora non incolpò assolutamente la clinica che ovviamente ha fatto tutto il possibile, ma consiglio chi si trova in condizioni simili di non infierire sul proprio animale, a volte è più umano lasciare che le cose abbiano il loro corso, senza fare soffrire inutilmente un animale che non ha coscienza di ciò che accade. Rip lula

Esperienza negativa: GROSSA STRUTTURA POCO ESPERIENZA. Personale incompetente senza esperienza. Ho portato il mio cucciolo in pronto soccorso, la visita è stata fatta da una ragazzina laureata a luglio del 2024(decisamente senza esperienza), il mio cane ha avuto episodi di diarrea durante la visita e nonostante questo la ragazzina non si è minimamente alzata dalla sedia per andare a controllare le feci. Stata data una terapia superflua e non funzionante ovviamente.Tornata in clinica dopo 2 giorni, mi hanno dato un appuntamento dopo UNA SETTIMANA solo quando ho iniziato a raccontare agli altri clienti l’accaduto. Fino a quel momento dovevo aspettare la segreteria… - Solo per aggiungere, data la vostra risposta quando sono tornata 2 giorni dopo perché il mio cane stava male, (dove ho riportato in quel momento le stesse cose che sto scrivendo a chi era di turno) mi è stato domandato (da una ragazza bionda, giovane anche lei), PERCHÉ FOSSI TORNATA VISTO CHE MI ERO TROVATA COSÌ MALE, tale affermazione la ritengo da dei veri maleducati e di certo tale risposta non viene data da una clinica professionale o competente..

Esperienza negativa: Metterei zero ma non è possibile. Ci sono stata solo due volte per mia sfortuna a causa di due emergenze ma non ci tornerò mai più. Una volta mi è capitata una dottoressa che ha chiamato il mio cane “obrobrio”. La seconda e ultima volta invece un’altra dottoressa si è resa protagonista di un episodio razzista e discriminatorio per sua ignoranza dicendo che tutti I veterinari del sud sono ignoranti e non sanno fare i vaccini. Si e poi anche rifiutata di visitare il mio cane. Fortunatamente ho trovato un altro veterinario ed è tutto ok ma una segnalazione all’ordine non gliela toglie nessuno!

Esperienza negativa: Purtroppo devo esprimere una certa delusione rispetto all’organizzazione e alla disponibilità della clinica. Durante una visita di controllo al cuore, avevamo segnalato un'otite in corso e chiesto gentilmente se il veterinario potesse controllarla. La risposta è stata che non c’era tempo, poiché la visita era dedicata esclusivamente al cuore. Ci è stato detto di tornare mettendoci in lista d’attesa al pronto soccorso, il che ha comportato un’ulteriore attesa di oltre un’ora, per un problema che era già stato segnalato e che avrebbe richiesto pochi minuti per essere verificato. In una successiva visita per la vaccinazione, abbiamo fatto presente un problema all’occhio della nostra cagnolina. Anche in questo caso, ci è stato detto che non era possibile prescrivere nemmeno delle semplici gocce senza prima una visita oculistica con uno specialista, che purtroppo non siamo riusciti a contattare per motivi lavorativi. Di fatto, ci siamo ritrovati a dover affrontare ulteriori costi e ritardi, senza una soluzione immediata al disagio del cane. Capisco la necessità di protocolli e competenze specifiche, ma da un veterinario mi aspetto che sia in grado di prescrivere gocce per un otite, e un collirio, senza lasciare il cane sofferente giorni, in attesa di un ulteriore visita. Considerando anche, che le ulteriori visite, sono ovviamente a pagamento. In pratica, invece di una visita, ne paghi ogni volta due. Lo trovo assurdo.

Esperienza fantastica: Sono andata d’urgenza per il mio cucciolo di maltipoo che aveva ingerito una fibbia in pelle di 8 cm, ci hanno fatto aspettare solo 15 min dopodiché ci hanno chiamato e lo hanno fatto vomitare con una doppia dose di morfina e gli hanno fatto anche i raggi X. la dottoressa è stata molto carina e ha tranquillizzato il nostro Ribes che era molto impaurito e agitato

Esperienza negativa: Sono andata in questa clinica due volte e purtroppo entrambe le volte ho avuto la stessa esperienza deludente. I tempi di attesa sono stati lunghi e il personale non è stato molto cortese, trattandomi con indifferenza perché il problema del mio animale non era “sufficientemente”grave. Fortunatamente non era una situazione di emergenza, ma visto che le persone non vanno dal veterinario per divertimento e spendono anche cifre significative per amore dei propri animali, un po’ di empatia e di gentilezza non guasterebbero.

Esperienza negativa: Clinica Veterinaria Gran Sasso (Milano) – 27 giugno 2025, ore 12:00 – disastro totale. Mai più. Il 27 giugno 2025 alle ore 12:00 era previsto un intervento chirurgico su un cucciolo di ALANO di 6 mesi, affetto da una problematica molto fastidiosa a entrambi gli occhi. Il cane è in cura da settimane con la dottoressa che doveva operarlo, all’interno di questa clinica. L’intervento era stato richiesto e confermato per iscritto il giorno stesso in cui mi è stata chiesta la conferma, l’11 giugno 2025, con preventivo firmato e accettato da me nei giorni precedenti. Ho allegato a questa recensione il PDF della mail, che attesta in modo inequivocabile la conferma dell’intervento. Mi sono presentata puntualmente, dopo aver preso ferie e rinviato una trasferta di lavoro, per garantire le cure al mio cane. E scopro che nessuno sa nulla dell’intervento. In segreteria regnava il caos: nessuna comunicazione interna, receptionist impreparato, nessuna risposta, nemmeno la PEC sapevano fornire (ottenuta solo da un’altra segretaria all’uscita). Ho atteso un’ora e mezza per parlare con la dottoressa, mentre il mio cucciolo restava lì, ancora in attesa di un intervento. Mi viene detto che “ Non hanno ricevuto la risposta alla loro mail, chiedendomi conferma “ dopodiché prendono in mano il mio telefono e il receptionist te lo maneggia come se fosse suo, cliccando ovunque e verificando gli indirizzi a cui ho risposto, Come si evince dal PDF . Una frase simile già sentita in passato, Dove e quando ho chiesto a mia volta di mandarmi il PDF di una mail che insistevano di avermi inviato, mi è stato risposto, non avendo alcun giustificativo perché inesistente, “ Le chiediamo scusa, ci siamo sbagliati la mail non è stata inviata “ e che dimostra una disorganizzazione cronica e inaccettabile. Nessuna disdetta. Nessuna telefonata. Nessuna prova di un qualsiasi contatto da parte loro. NIENTE. Tengo a precisare che la dottoressa non ha colpe dirette, e per rispetto della sua privacy ho oscurato la sua firma e i destinatari in copia nella mail. Ma il resto della gestione è stata un fallimento assoluto. In più, oggi erano previste anche le lastre preventive per la displasia dell’anca. Ora dovrò: • trovare un altro chirurgo; • ripetere tutti gli esami preoperatori già effettuati, con ulteriori costi importanti; • e rischio di superare i tempi utili per un eventuale intervento precoce, con conseguenze potenzialmente irreversibili per la salute del cane, il quale gareggia anche all’Expo, avendo un pedigree importante. L’unica “soluzione” proposta? Rimandare l’intervento di settimane. Una presa in giro. Clinica totalmente inaffidabile, gravemente disorganizzata, irrispettosa del tempo e della salute altrui. Mai più.

Esperienza negativa: Esperienza deludente, stressante ed inaccettabile Ho portato la mia cagnolina per una rinoscopia il 3 giugno; a seguito dell'esito dell'esame istologico e di una successiva visita con il nostro veterinario di fiducia, è stato ritenuto opportuno procedere con una TAC e la stessa si è svolta oggi, quindici giorni dopo la rinoscopia. Purtroppo, al momento della TAC, ci siamo ritrovati senza il referto della rinoscopia e nonostante i miei ripetuti tentativi di contattare la clinica – una mail la sera prima, seguita da una nuova mail e una PEC urgente alla direzione sanitaria questa mattina, con richiesta di invio entro le ore 12 (orario di svolgimento della Tac) – il referto ci è stato solamente recapitato alle 18:45. A complicare ulteriormente la situazione, la clinica ci ha riferito che, seppur non programmata né richiesta, é stata eseguita anche un'ortopanoramica dalla quale sarebbe emersa una presunta radice di un dente. Abbiamo riportato questa informazione al nostro veterinario, il quale, cercando di approfondire con la clinica, non è riuscito a mettersi in contatto né ad ottenere l’ortopanoramica che sarebbe stata utile per delineare ulteriormente il quadro clinico del nostro cane. Questa gestione del caso è stata a dir poco inaccettabile. Non solo abbiamo pagato la cifra considerevole di € 600,00 per l'esame ma abbiamo anche dovuto "rincorrere" la clinica per ottenere un documento essenziale. Tutto questo ha generato notevole stress e preoccupazione in un momento già delicato per la salute della mia cagnolina. Mi sarei aspettata un livello di professionalità e tempestività decisamente superiore, specialmente considerando il costo del servizio e l'importanza delle informazioni mediche. La mancanza di efficienza nella comunicazione e nella gestione dei documenti ha avuto un impatto negativo significativo sulla nostra esperienza per cui non ritorneremo e ne mi sento di consigliarla. Più che definirla clinica la chiamerei supermercato del dolore.

Esperienza negativa: senza stelle …..arrivata alle 19 circa di domenica con il cane dolorante che scrollava la testa e non si faceva toccare l’orecchio non lo hanno neanche guardato hanno compilato un foglio e poi mi hanno detto torni domani !!!!! ma se mi rivolgo ad un pronto soccorso è perché ritengo che la situazione non è rinviabile !!! mi è stato detto che ci sarebbe stato il cambio medico e che dovevo tornare domani mattina ……

Esperienza fantastica: Sono stata mandata alla clinica dalla mia veterinaria, perché ho voluto fare il check-up al cuore, prima di fare anestesia alla mia cagnolina, per poi eseguire igiene orale. Visto che mi trovavo ormai li, ho fatto anche la visita odontoiatrica…ma per fortuna , sono riuscita ad evitare una tragedia. Peccato che la mia veterinaria nemmeno se ne accorta che la mia cagnolina aveva gengivite, moderata odontolitiasi, mobilità di numerosi denti.. esito, estrazione di tutti i denti. La mia cagnolina non è un cane, ma è una figlia per me, per qui e davvero molto difficile per me fidarsi di qualcuno. Per questo che sto scrivendo questa recensione, per qualcuno come me, che non si fida, è per ringraziare pubblicamente il Dott. Fabrizio Colonna che è stato di una professionalità e gentilezza immensa . Ho chihuahua toy , un scricciolo, c’era il rischio della rottura di mandibola , il Dott. Colonna ha fatto davvero un lavoro straordinario, preciso. La ringrazio davvero con tutto il cuore ♥️

Esperienza fantastica: Ringrazio il Dott. Weizman la Dottoressa Longobardi per la loro attenzione verso il cagnolino Black specialmente per l' ultima visita , la cura data per la prostata ingrossata e la bile sta avendo un buon esito Black è ritornato gioioso e mangia con appetito . Grazie anche alla Dottoressa Signorelli che tiene in osservazione il suo cuore . Ci rivediamo più avanti per le visite di controllo Grazie da Black Mauro e Walter Sacco

Esperienza positiva: La Clinica Veterinaria Gran Sasso di Milano è un punto di riferimento di assoluta eccellenza per chi ama e vuole il meglio per il proprio animale. Tutto il personale si distingue per grande preparazione, umanità e una rara sensibilità, qualità fondamentali soprattutto nei momenti più delicati, come quando si affrontano situazioni critiche o addirittura il fine vita del proprio compagno a quattro zampe. Sono sempre disponibili, empatici e capaci di far sentire compresi e accompagnati. Una realtà che merita piena fiducia, sia dal punto di vista professionale che umano.

Esperienza positiva: La visita medica per il mio cane è stata diversa dal solito. Oltre a qualche domanda,al prelievo per le analisi e alla pulizia delle orecchie,il veterinario non ha fatto molto altro. Al momento del pagamento mi sono stati venduti dei prodotti che non avevo richiesto, e i risultati delle analisi sono stati inviati a un indirizzo email errato,nonostante io avessi chiesto espressamente di verificare che l’indirizzo fosse corretto. Ho trovato l’esperienza poco coinvolgente e scarsamente empatica.

Esperienza fantastica: Ieri sera 14 maggio tornando a casa ho trovato il mio micio in difficoltà respiratoria subito ho chiamato la sua vet ma essendo sola non poteva fare nulla mi dice di portarlo domani io preoccupato lo metto nel trasportino e mi recò alla clinica gran sasso ps che conoscevo anni prima per il cagnolino di casa devo dire che il micio è stato subito preso in urgenza verificata dalla dottoressa Crosta ha allertato subito il dott antonio anestesista una persona splendida con un umanità davvero enorme con due dottoresse anch'esse molto preparate hanno fatto il possibile per poter salvare nino e stato intubato e sotto osservazione hanno fatto flebo visite di tutto ma nino purtroppo non sapendo era gravemente cardiopatico non era mai stata riscontrata la patologia dalla ns vet purtroppo abbiamo dovuto addormentarlo per sempre ma la comprensione di questi dottori difficilmente la scorderò soprattutto la competenza grazie a tutti dalla reception allo staff siete meravigliosi grazie dottoressa Crosta avete accompagnato nino con una grande professionalità consiglio di cuore grazie

Esperienza fantastica: Un sentito grazie alla clinica veterinaria per cani per la professionalità, la cura e l’attenzione dimostrata. Un ringraziamento speciale a Ginevra e al direttrice della clinica: grazie a voi il nostro cane ha ricevuto un trattamento eccellente. L’operazione è andata benissimo, tutto è stato gestito con grande competenza e umanità. Siamo davvero grati per tutto quello che avete fatto. Grazie di cuore!❤️

Esperienza fantastica: Clinica perfetta e organizzata…super premurosi con la mia pelosetta e mi hanno sempre tenuto informato sul suo stato di salute. Team organizzato! Consiglio!!! Mya ringrazia per le attenzioni e le coccole!!!

Esperienza negativa: Ieri sera verso le 23:30 ho accompagnato una amica la cui cagnolina aveva sintomi riconducibili a sospetta piometra. C’erano 3 persone in attesa di cui una aspettava che il proprio cane fosse visitato dalle 20 ed un’altra che era in sala d’attesa da oltre un’ora con il cane che presentava un occhio tumefatto (spero non lo abbia perso), forse fratture delle cavità nasali, abbondante sanguinamento e gravi lacerazioni sul muso a seguito dell’aggressione di un pitbull; la proprietaria in attesa non aveva avuto nemmeno modo di parlare con un veterinario… persino la reception era sguarnita ed alla fine ha deciso di andarsene e di rivolgersi ad una clinica alternativa. Capisco che di notte c’è meno personale e che basti una emergenza per mandare in tilt una struttura, ma una clinica h24 con servizio di PS deve garantire assistenza e pronto intervento. Se si ritiene poco conveniente il PS non lo si fa, diversamente si organizza più presenza, anche con organico a chiamata... alla fine è solo una questione economica. Di torsione, piometra, traumi da incidenti ed altre patologie severe si muore…anche di domenica sera alle 23.

Esperienza fantastica: Siamo stati alla clinica la notte del 3 maggio Siamo entrati alle 1.30 circa e alle 2.40 (circa) ci hanno fatto entrate per la visita al gattino. Purtroppo c'era poco personale e (penso) avessero un'urgenza quindi la lunga attesa è stata dovuta a quello. Il personale è stato molto gentile, competente e radsicurante. I prezzi della visita in pronto soccorso li ritengo giusti, non erano altissimi (rispetto ad altre cliniche) inoltre avevano a disposizione anche i farmaci per la cura quindi non abbiamo dovuto fare il giro per farmacie notturne a cercare. Io e la mia ragazza ci siamo trovate bene.

Esperienza fantastica: Lascio questa recensione un po’ in ritardo, ma volevo ringraziare tutti lo staff della Clinica Gran Sasso (non sto a fare i nomi perché potrei dimenticare qualcuno) ma chiunque abbia seguito, curato e voluto bene a Tsunade dal 19 Marzo e per le 3 settimane successive in cui è stata ricoverata in clinica merita il nostro ringraziamento per aver fatto sì che Tsunade potesse tornare a casa da noi e nel suo branco di Akita. Grazie sopratutto per la disponibilità e la compressione, ma sopratutto per averci sopportato nei momenti in cui si palesava la frustrazione di avere un cane ricoverato che ha avuto più bassi che alti. Grazie ancora a tutti. Tsunade vi saluta e vi manda un abbraccio.

Esperienza fantastica: Vi condivido la mia esperienza, ho un gatto di razza che da anni gli si presenta una sorta di dermatite...Conoscevo già la clinica perché frequentata dalla mia famiglia, ma io abitando lontano ho deciso di provare per molto tempo con vari veterinari più vicino... Alla fine mi sono decisa a portarlo da loro, che grazie alla loro professionalità, cura e attenzione siamo riusciti dopo molto ad attenuare i sintomi...Sono molto contenta perché è davvero molto tempo che cerchiamo una soluzione, dopo aver speso tanti soldi e sentito diagnosi più strampalate ci siamo rivolti alla loro.. Il Dottor Barbero insieme alla Dottoressa Crosta stanno risolvendo i problemini del mio gatto! Super consigliata clinica di veri esperti !

Esperienza negativa: dopo 4 ore di attesa dove dicevano che il gatto non aveva nulla di grave, ci siamo rivolti verso un altro veterinario che dopo vari accertamenti ci ha detto che il gatto aveva ingerito una sostanza tossica, per cui lo ha immediatamente sottoposto a terapia. Incompetenti, e ladri visto che fanno pure pagare l urgenza

Esperienza positiva: È un ottima struttura veterinaria aperta 24 ore su 24 ore formata da medici veterinari con buone/ ottime competenze oltre a gentilezza e disponibilità ma se non hai appuntamento già fissato con medico e vai senza appuntamento portando cane o gatto per problema urgente ( pronto soccorso) devi aspettare ore . Armarsi di pazienza e la pazienza verrà ricompensata. Faranno di tutto per salvare il tuo gatto/cane proponendoti e facendo al tuo gatto/cane dietro il tuo consenso esami di laboratorio costosi molto costosi per cui facile lasciarci lo stipendio. Faresti di tutto in quei momenti di emergenza per salvare il tuo gatto/ cane e lasci il tuo consenso. Ma ahimè alla fine ci lasci un sacco di soldi. Molto bravi e competenti ma ti propongono esami di laboratorio carissimi. Se ti rivolgi a questa struttura veterinaria gran sasso per pratiche veterinarie base esempio vaccino ( vaccino trivalente 50 euro ogni 3 anni al gatto ) o visita di controllo del gatto ( 40 euro) i prezzi sono onesti. Oltre a offrire visite mediche a pagamento sia di controllo (con appuntamento già fissato) sia in emergenza ( pronto soccorso) 24 ore su 24 fungono anche da farmacia veterinaria per cui ti vendono senza ricetta medica ma con il consenso del medico prodotti e farmaci che trovi in farmacia con la ricetta medica .

Esperienza fantastica: Siamo andati mercole 16/04 alle 0200 di notte, soddisfatti, nulla di negativo. La nostra cagnolina, purtroppo cieca, era caduta dal letto e gli fa faceva male la zampa, ma pensavamo qualcosa di piu grave da come piangeva. Abbiamo trovato un dottore gentile, che ha fatto radiografia e controllato eventuali traumi. Prezzo onestissimo mi aspettavo molto di più considerato l orario notturno e raggi.

Esperienza negativa: Sono stata al pronto soccorso domenica sera con il mio cane per un infezione alla zampa, sono entrata alle 19.00 e sono andata via alle 22.30 senza nemmeno essere chiamata per la visita. Poco dopo il mio arrivo, è arrivato un volpino che continuava a perdere sangue dal sedere e le tre dott.sse che erano in servizio l' hanno messo in attesa per tre ore e ogni volta che la proprietaria andava a bussare per avvisare che il cane stava malissimo le rispondevano che c'era da aspettare e se non le fosse andato bene poteva benissimo andare da un' altra parte. Com'è possibile che con un emergenza simile il cane non sia stato visitato immediatamente,era un urgenza è una cosa VERGOGNOSA. Al mio arrivo al pronto soccorso in attesa c erano solo due persone, e inammissibile che per delle urgenze simili gli animali debbano aspettare ore prima di essere visitati. Per casi così urgenti potrebbero fare una prima valutazione e eventualmente lasciarlo in attesa per poi proseguire ( come succede nei pronto soccorso per le persone). Mi spiace perché qualche anno fa' erano molto più solerti. Hanno abbellito la struttura ma ha ridotto l' efficienza.

Esperienza fantastica: Un plauso al Dott. Roberto Bussadori che é stato veramente il N. 1 alla visita del mio cagnolino al quale era stata fatta una diagnosi ed é stato consigliato di farlo operare,fortunatamente il Dott. Bussadori é uno di quei pochi medici chirurghi che non hanno il "bisturi facile",ha valutato molto attentamente la situazione e mi ha dato una sua valutazione che per me é stata veramente rincuorante. Un Dottore che fa sentire te e i tuoi animali tutelati. Ancora Grazie Mille.

Esperienza fantastica: Abbiamo portato la nostra gatta presso questa Clinica Veterinaria per curare un ascesso, una sera in settimana senza appuntamento. La micia è stata trattata con grande attenzione, delicatezza e cura; le sono stati fatti tutti gli esami necessari, e il piccolo intervento per risolvere il problema è stato compiuto all'istante, con successo. In seguito siamo tornati per tre visite di controllo, per le quali non ci è stato chiesto ulteriore pagamento: in tutte le circostanze abbiamo sempre incontrato personale molto preparato, scrupoloso e con un grande amore per gli animali. Adesso Mimma è guarita, noi siamo più sereni, e ringraziamo di cuore le persone che lavorano in questa Clinica!

Esperienza negativa: Appena terminato check up anziano durato 3 ore. Di cui un'ora in cui sono stati ripetuti gli stessi esami fatti due gg fa. Un'ora di attesa da una stanza all'altra e quasi 40 min di ecografia perché 6 tirocinanti dovevano imparare ad usare l'ecografo. Il tutto con un cane di 14 a digiuno da ieri visibilmente impaurito. Costo: 340, 00 euro + visita fatta n. 2 gg fa (esattamente stessi controlli fatti oggi sino alle 11.30) di 40 euro. 380 euro in totale e una giornata di permesso al lavoro. Totale mancanza di rispetto nei confronti del cane e padrone alla quale non è stato nemmeno chiesto la disponibilità di testare il (presunto) nuovo ecografo con l'animale. Per concludere il prelievo dell'urina con siringa senza disinfettare la parte e causando palese dolore (cane di 33 kg). Aggiungo bivacchi in diverse aree della clinica di personale nullafacenti cellulare dipendente. Complimenti. Per essere una clinica centrale in Milano devo dire che l'impressione è stata davvero pessima. Ogni parola qui riportata è stata comunicata al personale e ai medici tutti poco piu' che ventenni. Massimo rispetto per chi deve imparare, ma magari l'affincamento a persone più esperte pitrebbe avere un senso, invece di far lavorare in coppia due coetanei poco capaci (non sapevano usare l'apparecchio per l'ECG). Ho chiesto di vedere il direttore mi è stato detto che era a pranzo e tornava alle 14.00 sarà mia cura contattarlo nel pomeriggio e sarà mia cura contattare la dottssa Casciari che ha visto il mio cane 2 gg fa.

Esperienza negativa: Sono andata oggi per far togliere due zecche al mio cane molto grosse. Risposta: signora noi mica perdiamo tempo in queste cose può farlo benissimo lei. Peccato che se vengono tolte male c’è il rischio di lasciare dentro la testa il che diventa molto pericoloso. Mi sono recata la sera stessa da un veterinario che le ha prontamente tolte e fatto gli esami del sangue , da rifare tra due settimane. So che ci sono problemi più gravi, ma la maleducazione è stata inaccettabile. Anche perché noi avremmo ovviamente aspettato il nostro turno senza scavalcare assolutamente nessuno Assolutamente scordiali e maleducati

Esperienza fantastica: Professionalità, gentilezza, disponibilità ed efficienza! Dal primo contatto, il personale è stato gentile, disponibile ed è intervenuto tempestivamente in soccorso alla mia cagnolina, Zoe, che si era fratturata una zampa. Zoe è stata seguita con attenzione e maneggiata con molta cura, mi hanno consentito di seguirla in ogni visita. La chirurgia è andata bene ed è monitorata periodicamente dalla veterinaria ortopedica che ha eseguito l’intervento e dal suo team. C’è un supporto costante anche da remoto per ogni dubbio o chiarimento. La struttura è pulita, accogliente e ben organizzata. Consiglio vivamente questa clinica a chiunque cerchi un servizio di alta qualità e un’assistenza amorevole e premurosa per il proprio amico a quattro zampe.

Esperienza negativa: Il 27/12 mi sono recata presso questa clinica per una paralisi improvvisa delle zampe posteriori del mio cane. Dopo 5 ore di attesa mi è stato riferito che si trattava di un problema neurologico e che non erano in grado di fare un esame più approfondito per via dell’assenza del personale addetto. 5 ore di attesa inutili e non vi dico il disagio a trovare lo specialista corretto dopo le 17:00. Tutto questo perché? Perché in ingresso non è stato fatto un minimo di triage. Non si può classificare un paziente per zoppia quando invece è totalmente paralizzato. Perché io posso capire che sotto le feste non ci sia il personale addetto, ma se l’avessi saputo subito mi sarei potuta tempestivamente rivolgere altrove in orari più consoni. Non torneremo. Modifico a seguito della risposta ricevuta: Siamo stati in clinica dalle 11:30/12 alle 17:00, orario normale! Non alle 2 di notte, che potrei anche capire. Inoltre “visto che hanno permesso di comprendere il problema”… ci avete detto di recarci altrove con cane totalmente paralizzato (cane che non faceva i bisogni dalle 9). Grazie al cielo abbiamo trovato una struttura a Bergamo che prontamente ha ricoverato il cane e la mattina successiva ha fatto la risonanza! Davanti a noi sono passati tutti gli appuntamenti a pagamento di routine, questo è assurdo. Confermo che non metteremo mai più piede in struttura.

Esperienza fantastica: Vorrei ringraziare di cuore il personale della clinica che stanotte si sono dedicati al mio cane in difficoltà. Sono stati altamente professionali e gentilissimi, dopo una breve accettazione lo hanno visitato ed effettuato le prime cure, mostrandomi chiaramente come procedere poi a casa. Avevo portato anche l'altra mia cagnolina (dato che sono inseparabili) e sono stati davvero molto pazienti con la chiacchierona e con me in ansia per il mio bimbo peloso. Siete stati fantastici, non smetterò di ringraziarvi!

Esperienza fantastica: Al gentilissimo Dr. Sergio IZZO semplicemente MILLE GRAZIE .... può sembrare strano ringraziare un Dottore che ci ha comunicato che la nostra amata cagnolina, in modo quasi del tutto inaspettato, ha al massimo una settimana di vita, ma la vicinanza, la sensibilità, la comprensione e la partecipazione emotiva dimostrata dal Dr. IZZO nei nostri confronti senza però perdere un alto livello professionale, nell'esporre con estrema chiarezza la situazione e la sua inreversibilita..... la disponibilità anche nei giorni a seguire, nel darci preziosi consigli fino ad arrivare alla decisione più difficile, compiere l'ultimo estremo gesto d'amore, merita di essere segnalato e riconosciuto. Se dovessimo decidere di prendere un altro/a amico/a a 4 zampe sapremo chi sarà il suo veterinario. Grazie per tutto Dr. Izzo Un sentito ringraziamento anche alla Dr. Giulia Emma BARBARIGA che con la stessa sensibilità, davanti ad una intera famiglia devastata dal dolore, ha accompagnato la nostra piccola pelosetta al ponte con tanta delicatezza, concedendoci tutto il tempo necessario a salutarla e lasciarla andare. Grazie Dr. Barbarica Grazie di cuore dalla Famiglia Gatti alla clinica Gran Sasso consigliatissima.

Esperienza fantastica: La mia gatta Poe in passato ha avuto esperienze traumatiche con veterinari che l’hanno visitata con cani liberi nella stessa stanza, e da allora è diventata molto aggressiva al momento delle visite, addirittura diversi veterinari di Milano si sono rifiutati di trattarla. Sono andata in questa clinica per un’urgenza, è stata curata benissimo e la dottoressa Casciaro mi chiama più volte a settimana per chiedere aggiornamenti di come va la guarigione. Per me Poe è la mia famiglia, e sono assolutamente grata dell’attenzione che le viene data. Non posso che consigliare questa clinica e ringraziare moltissimo tutto lo staff.

Esperienza fantastica: Sono andata per il mio gatto. I medici del pronto soccorso sono stati molto gentili e professionali. È stata la mia prima esperienza al pronto soccorso veterinario in Italia, e onestamente non potevo chiedere di meglio. Sono stati molto prudenti e umili nel trattamento e nelle spiegazioni. Poiché non è stata necessaria un’endoscopia, la fattura era quasi la stessa di quella di un veterinario normale. Il mio gatto è uscito vivo.

Esperienza negativa: Purtroppo la mia esperienza è negativa. Fissato appuntamento per le 11 per il vaccino al micio, dopo un'ora di attesa e soltanto dopo aver chiesto spiegazioni, ci viene detto che il medico è impegnato per un'emergenza (comprensibile certo, ma magari, sarebbe stato professionalmente più efficace avvertire). Ad una seconda domanda ci viene risposto che non si sa neppure se il medico si libererà. Nel frattempo entra una signora senza appuntamento e senza alcuna emergenza e viene fatta entrare.