Veterinary Clinic Tibaldi

Esperienza fantastica: Medici attenti e preparati si sono occupati del mio cagnolino con premura e affetto. Complimenti a tutto il team

Esperienza negativa: Sinceramente una visita dermatologica del cane che è stata una chiacchierata. Nessuna terapia. Nessuna soluzione al problema. 30 minuti. 140 euro. Per non considerare la scortesia e poca educazione della Signora all'accettazione. Da evitare.

Esperienza fantastica: Vorrei esprimere la mia sincera gratitudine alla clinica veterinaria per la professionalità e l’attenzione dimostrate. Il mio cane, un barboncino toy di 13 anni, è stato operato qui d’urgenza per una sterilizzazione. Ero molto preoccupata a causa della sua età, ma tutto è andato bene. L’intervento è stato eseguito con grande cura e competenza, e il recupero è avvenuto senza complicazioni. Inoltre, in questa clinica abbiamo anche effettuato l’estrazione di alcuni denti al mio cane. Anche in quell’occasione tutto è stato fatto con attenzione e delicatezza. Vorrei sottolineare la gentilezza e la disponibilità del personale: sono sempre attenti, pronti a spiegare ogni dettaglio e a prendersi cura degli animali con grande umanità.

Esperienza fantastica: un sentito grazie alla Dottoressa Penna che stanotte si è presa cura del nostro Bulldog Francese con scrupolosità, professionalità e grande gentilezza.

Esperienza negativa: Mi sento di scrivere questa recensione per rispetto e COSCIENZA nei confronti del nostro gatto e dell’amore che ognuno che possieda un cucciolo non venga “fregato” Poca professionalità,cattiva accoglienza e pochissima chiarezza. Prenderemo provvedimenti seri al riguardo ovviamente. Nessun punto di riferimento poiché ci si confronta sempre con dottori diversi e devi rispiegare tutto ogni volta e si ricevono risposte/responsi diversi e non sempre “gentili”! Il mio gatto si dava quasi per spacciato L’operazione (anche) a cui si sarebbe dovuto sottoporre si sarebbe eseguita con cliniche (a mio parere convenzionate per ovvi motivi!!!, peschiera o Cremona) con una spesa di oltre 10 k con guadagno di tutti tranne per il mio gatto che nemmeno si aveva la certezza che andasse tutto bene….( anche qui pareri discordanti.. sulla riuscita dell’intervento) Ovviamente tra tutti i dottori della clinica, pareri discordanti con il dubbio successo dell’intervento appunto. Consideriamo anche la nostra emotività e preoccupazione minimamente trascurata senza consolazione alcuna . Fortunatamente ho trovato una vera professionista ed ho capito finalmente le vere condizioni del mio gatto( meno critiche di quanto si prospettasse) e comunque con controllo accuratissimo Per fortuna il dubbio ha spinto a farlo dimettere immediatamente! Clinica più attenta al denaro che alla salute del proprio cucciolo in balia di “ torture e/o esami inutili che non portano a soluzioni se non all’estrema sofferenza del proprio animale.( e ovviamente guadagno puro per loro che a fatica sono riusciti ad emettere fattura che ho interamente pagato in contanti €1870) a momenti non si sono accorti in tutto questo che era stato depositato al momento del ricovero un acconto che poi fortunatamente hanno scalato) La spesa è assolutamente inverosimile e non proporzionata anche perché non si sa come e dove sta il proprio animale. Accoglienza sbrigativa ed interamente rivolta alle numerose spese ( inutili ) Il mio gatto sta meglio a casa e lo posso dire a gran voce dopo essermi rivolta ad una vera professionista ( veterinaria) molto più coerente e schietta a cui ho rivolto richiesta per le sue cure laddove necessarie. Non consiglio a nessuno questa clinica ed ovviamente prenderò provvedimenti per scacciare tutta l’arroganza e l’inutile accanimento verso creature inconsapevoli che subiscono più di quello che realmente necessario dipingendo la situazione non completamente veritiera sulla salute del proprio cucciolo Non consiglio a nessuno di rivolgersi alla clinica Anicura di viale Tibaldi A gran voce Bis ( anche se ahimè solo scritto) Ma sarà mia premura prendere seri provvedimenti Bisogna agire Per interrompere e magari mettere anche sotto osservazione il comportamento dell’organico appartenente alla suddetta clinica. Pallotta Cristiana per Hermès ( il mio cucciolo main coon )che poteva rappresentare un’ottima “ cavia” ma per fortuna con coraggio e coscienza e non in ultimo dimissioni contro parere medico ora è a casa in modeste condizioni e comunque seguito da dott. Professionista più attenta alla salute del gatto che al proprio rendiconto personale. Le cure si pagano sia chiaro ma per un risultato che soprattutto porti beneficio!Con competenza! E ancora che allievi eventuali dolori/ problemi…ma realmente dimostrabili rimarcando appunto la professionalità suddetta. La professionista a cui ci siamo rivolte è aaddirittura venuta a casa non ha preteso soldi fino a che non capiamo come muoverci al meglio ma soprattutto come sopra scritto più attenta alle condizioni del nostro gatto ( a differenza della fretta della clinica, chissà perché!!!) !!!!!!! Fate attenzione!! Mi sentivo di scrivere tutto ciò poiché amo profondamente gli animali ancor di più il mio come penso valga per tutti coloro che possiedono un cucciolo amandolo profondamente. Controlliamo bene la politica aziendale di questa clinica E chi ha un cucciolo può capire quanto è importante. Mai più. Spero abbiano forze e mezzi a sufficienza per difendersi perché io parto all’attacco. Pallotta

Esperienza negativa: Mi reco da AniCura per i miei due gatti puramente per una questione logistica, ma la mia delusione per questo pronto soccorso è stata riconfermata, se avete un’urgenza non recatevi presso questa struttura. Ti abbandonano in sala d’attesa mentre gli operatori non si capisce bene se stiano lavorando o facendo altro, assolutamente da evitare. Nella prima deludente occasione, avevo portato un gattino di poche settimane che respirava male e dopo ben 3 ore non mi avevano ancora chiamato, dopo pochi gg è morto.

Esperienza negativa: Mi chiedevo perché non ci venissi più. Me lo sono ricordato... Porto il cane per un esame che solitamente faccio da un'altra parte. Ma per praticità decido di rivolgermi a loro. Vado il mercoledì. Il medico mi dice che riceverò i risultati venerdì. Al più tardi lunedì. Lunedì non ricevo niente e chiamo. Mi dicono che i risultati arriveranno mercoledì. Mercoledì niente. Mi dicono che li riceverò giovedì. Oppure venerdì. Perché per quel tipo di esame serve almeno una settimana lavorativa. Informazione che mi viene data dopo una settimana lavorativa. Quando gli esami, per altro, non sono arrivati. E dopo aver pagato, naturalmente. E intanto il cane aspetta gli esami per iniziare la terapia. *** Non potendo rispondere alla precisazione della direzione della clinica aggiungo qui di seguito la mia, ulteriore precisazione: ho effettivamente ricevuto il referto mercoledì 18/02/2026 come specificato nella risposta. Quello che alla direzione sfugge è che meno di due ore prima mi ero recato personalmente presso la clinica dove mi era stato detto che l'esame non era pronto perché servivano almeno 7 giorni lavorativi e, quindi, sarebbe stato disponibile il giovedì o il venerdì successivo. Poi, dopo meno di due ore, mi è arrivata una mail con il referto. Nella mail mi veniva detto che purtroppo essendo un esame esterno aveva richiesto più giorni del previsto. Quindi, mi domando: Servono 7 giorni lavorativi oppure no? Se servono 7 giorni lavorativi, perché non viene detto al momento dell'esame? Se non servono 7 giorni lavorativi, perché mi è stato detto il contrario? Ma soprattutto, prima di scrivere una risposta a una recensione dicendo "non ci risulta che...", perché non vi informate? E perché non vi limitate a chiedere scusa, che forse è il modo più serio per risolvere la questione? Comunque preciso che il medico curante (esterno alla clinica) ha ricevuto l'esito, ha immediatamente individuato la cura, mi ha immediatamente inviato la ricetta e.ho potuto immediatamente iniziare la cura. Lo dico nel caso in cui alla direzione interessasse sapere come sta il cane.

Esperienza negativa: All’apparenza una clinica di lusso. Personale gentile e affabile, istruito per bene su come comportarsi con padroni di animali in difficoltà. Cane visitato praticamente per 5 minuti scarsi, qualche tastata, temperatura, poi tantissime parole su ipotesi varie ed eventuali…ed eventuali esami (diversi) con ricovero…davanti al rifiuto a procedere con tutte queste invasioni sul cane ahimè anziano (altri veterinari hanno poi invece smentito le procedure proposte) é stato presentato il conto di bene 125€ per visita notturna (sono entrato alle 07:15 ed uscito alle 08:00) senza aver neanche esposto il listino prezzi. Approfittare di situazioni di dolore e fragilità per far cassetto sembra essere una priorità in quel posto.

Esperienza fantastica: Siamo in cura ormai dal 2022 in questa clinica, in quanto il mio Pomerania soffre di attacchi epilettici. I medici ci hanno sempre seguito e supportato in maniera molto professionale, competente e tanto empatica. Si vede che sono veterinari che amano i cani ed il loro lavoro. BRAVI!

Esperienza fantastica: In una situazione di emergenza come quella della mia cagnolina abbiamo trovato un luogo pieno di amore e attenzione, davvero eccellente

Esperienza fantastica: Mi sono trovata nell'urgenza di recarmi in questa clinica in piena notte, la dottoressa, che si è occupata della mia cagnolina oltre che preparata pur non conoscendola è stata amorevole e dolce in un momento molto difficile, non ho percepito distacco ma attenzione alla gravità del momento

Esperienza fantastica: Professionalità, preparazione, velocità e capacità di risolvere qualsiasi situazione questo è quello che offre ANICURA il tutto avvolto da affetto e tatto verso i nostri cari

Esperienza fantastica: Non posso che parlare benissimo di questa clinica. Il personale medico si è dimostrato altamente professionale, sempre disponibile e molto attento sia dal punto di vista umano che medico. Un ringraziamento speciale per la dolcezza e l'affetto con cui hanno trattato il mio Coco: si percepisce davvero l'amore per gli animali. Consigliatissima a chi cerca competenza, cura e sensibilità.

Esperienza fantastica: professionalità competenza serietà e anche una buona dose di grande umanità molto molto bene

Esperienza fantastica: Portato ieri sera d''Urgenza la nostra Yorkshire SALLY su Consiglio della nostra Veterinaria e abbiamo trovato malgrado il flusso di Pazienti! Personale STRADisponibile con Professionalità ed Educata UMANITÀ!!! C"Hanno già chiamato tre volte x tenerci Aggiornati dell' intervento (Riuscito!) e del dopo! Siamo STRAFiduciosi e ConsigliamoFOOORZA Sally!

Esperienza negativa: Esperienza al Pronto soccorso gravissima e inaccettabile. Struttura che dimostra arroganza, superficialità e totale assenza di umanità. Sconsigliata nel modo più assoluto.

Esperienza positiva: Sono stato questa mattina (ore 5,45) al pronto soccorso veterinario (dovrebbe essere aperto come scritto 24/24). Ho suonato,ho telefonato, sono entrato dal portone..sono sceso e le porte chiuse! Ho suonato ancora, ma non c'era nessuno...

Esperienza fantastica: Ho conosciuto la clinica AniCura in un momento di emergenza e fin da subito mi sono sentita accolta e compresa. Ho trovato persone umane ed attente, capaci di prendersi cura del mio Vladi, che è ancora seguito da loro. La dottoressa Soresina e la dottoressa Airaghi, insieme allo staff, uniscono grande professionalità ed empatia.

Esperienza fantastica: Ho chiamato alle sue si notte perché il mio gatto aveva vomitato sangue, la dottoressa mi ha rassicurato e detto di andare da loro la mattina col gatto a digiuno così da poter fare un ecografia . Così ho fatto e dopo una breve attesa hanno visitato Lancillotto, la stessa dottoressa mi ha fatto l ecografia e rassicurato , il suo turno era finito ma ci ha aspettato. Mi sono sentita rassicurata il mio gatto si sta riprendendo. Grazie se avessi bisogno ritornerò.

Esperienza negativa: Sto aspettando dalle ore 18.15 di oggi sono le 22.32 e nessuno si è degnato di chiedere informazioni a livello anche solo empirico ! Visto che i nostri animali per noi sono come figli! Sono senza parole ! Tutto legato ai soldi ! Una clinica che apre per 24 ore deve mettere più veterinari e personale ! Soprattutto più empaticinon ve lo consiglio

Esperienza positiva: Ho portato a Luglio il mio chiuaua che non stava bene in AniCura trovandomi benissimo. Ottimo il dr. Paolo De Mauro che individuata la causa lo ha curato e lo segue nei controlli. Consigliato.

Esperienza fantastica: Personale sempre gentile e professionale, il meglio per il mio pelosetto. Un encomio alla Segretaria Sig.ra Silvia sempre super disponibile e molto paziente ad accogliere le richieste, con umanità soprattutto e professionalità non sempre scontata. Un particolare ringraziamento va a tutta l'Equipe medica e paramedica che hanno assistito con devozione ed amore in questo intervento chirurgico il mio piccolo Tommy: in particolare vorrei citare la Dott.ssa Silvia Pittureri ed il Dott. Andrea Carminati per l'attenzione che hanno dedicato sia a me che al mio piccolo Tmmy. Grazie ancora ed Auguri di Buon Anno!

Esperienza fantastica: Tutto perfetti medici competenti personale accettazione educatissimo Consiglio vivamente. Hanno operato il mio gatto e curato in modo egregio Mi sono trovata molto bene e non è la prima volta che vado in questa struttura e ho trovato sempre il massimo e ol meglio su tutti i punti di vista

Esperienza fantastica: Professionali e disponibili, servizio di qualità. Utilissimo anche l'ampio parcheggio interno relativo, cosa non di poco conto oggi a Milano

Esperienza fantastica: Ho portato oggi il mio cagnone di 9 anni per un consulto neurologico a causa di difficoltà deambulatorie e dolore agli arti posteriori invalidante. Devo fare i complimenti alla struttura per l’attenzione e la competenza. La Dott.ssa Sassi ha capito esattamente quale era il problema ( cosa per nulla scontata date le esperienze pregresse altrove) e ci ha dato una cura e consigliato poi alcuni esami di approfondimento. Finalmente sono tranquilla e in buone mani. Grazie!

Esperienza fantastica: Mi sono affidata a loro perché il mio gatto era in condizioni critiche, ma loro sono riusciti a farlo tornare a casa ❤️ ✨ Competenti, disponibili, professionali e super gentilissimi! ☺️ P.S: comodo anche il parcheggio per l’auto!

Esperienza fantastica: Dopo l’esperienza con il mio gatto Leo che è arrivato in clinica molto malato ed è stato curato - e guarito - con professionalità , il 2 gennaio ho portato anche la mia cagnolina Margot barboncina toy che era da giorni molto sofferente . Anche questa volta ho trovato medici competenti , attenti , accurati , visibilmente appassionati del loro lavoro e molto empatici . Bravissimi ! Margot ora sta bene . Grazie di cuore

Esperienza negativa: Se avete un’urgenza, sconsiglio vivamente questo pronto soccorso: la gestione delle emergenze è inesistente. Mi sono rivolta a questo centro perché, nel momento in cui il mio gatto si è sentito male, il mio veterinario di fiducia era chiuso e mi avevano assicurato telefonicamente che lo avrebbero visitato. Arrivati sul posto, siamo stati lasciati in attesa per un tempo inaccettabile, senza alcuna reale assistenza, tanto da essere costretti ad andarcene e a rivolgerci comunque al nostro veterinario, nonostante fosse fuori orario. Esperienza estremamente negativa. Non lo consiglio assolutamente.

Esperienza negativa: Scrivo questa recensione perché non capiti ad altri ciò che è capitato al mio cane e a me affidandoci ad una azienda improntata alla logica del profitto, strutturata e organizzata come un meccanismo in cui le singole competenze e, ove ve ne fosse, la sensibilità personale, possono venire risucchiate dalla “catena di produzione” in cui si alternano turnisti che riprendono la produzione dal punto mi cui l’aveva interrotta quello precedente. Premettendo che la diagnosi del mio cagnone non concedeva possibilità, ed arrivarci è stato semplice con l'ausilio di esami strumentali, sintetizzo. La mia veterinaria mi informa che le analisi del sangue del mio cane, molto debilitato, hanno riscontrato una forte anemia e mi dice di andare al pronto soccorso per possibile perdita di sangue in addome, confermata dall’ecografia fatta in Tibaldi, che però non chiarisce l’origine. Il veterinario che ha preso in carico il mio cognone mi suggerisce la TAC per comprendere la causa e uno-due giorni di ricovero, ipotizza un possibile avvelenamento ma anche una massa nella milza per cui, stando comunque ai buoni esiti delle analisi del sangue, si potrebbe pensare all’asportazione della milza (davanti al mio scetticismo, visti i 14 anni del mio cagnone con dolori articolari gestiti con anticorpi monoclonali). Ma nonostante la sua gentilezza, e estemporanei tratti di premura, è più concentrato a scrivere e commentare il preventivo nell’aspetto economico piuttosto che spiegarmi cosa sarebbe potuto seguire all’esito della TAC: non ha in alcun modo fatto cenno alla possibilità di praticare l’eutanasia immediatamente dopo la TAC con ancora il mio cagnone in sedazione. Io non potevo né saperlo né immaginarlo ma lui si, e’ un veterinario e aveva l’obbligo di informarmi. Acconsento al ricovero e alla TAC, rimarcando che non mi sarei mosso dalla sala d’attesa, di aggiornarmi e chiamarmi prima della sedazione per poterlo salutare e rassicurare. Per non mettergli ulteriore ansia, saluto con leggerezza e allegria il mio cagnone, lo accarezzo e lo vedo entrare in degenza. Nel pomeriggio una dottoressa mi informa che la TAC era in corso, senza che nessuno mi avesse informato prima come avevo chiesto. Torna accompagnata dal medico che aveva eseguito la TAC, il quale non mi spiega cosa comportasse l’esito, quale sarebbero state le conseguenze e che, quindi, sarebbe stata la cosa migliore praticare l’eutanasia con ancora il cagnone in sedazione. Si esprime in questo modo: “purtroppo non si sono buone notizie, il sanguinamento proviene da una delle masse trovate nella milza e nel fegato, possiamo addormentarlo ora che è già sedato”, e poi si rivolge alla collega chiedendo come andasse “la clinica”, come per avere conferma, mostrando che, prima di suggerire l’eutanasia, non si era informato né preso il disturbo di fare un quadro complessivo della situazione. E mi dice questo con un tono colloquiale, leggero, a tratti sorridente, del veterinario da allevamento zootecnico che informa che la vacca è grassa e si può procedere all’abbattimento. Il modo in cui mi è stato comunicato, per quanto bestiale, non ha inciso in nulla sul destino del mio cane, MA CHE ABBIA CHIUSO PER L’ULTMA VOLTA GLI OCCHI DAVANTI A FACCE SCONOSCIUTE E’ UN RIMORSO CHE MI RIMARRA’. La nostra storia, iniziata in un box di un canile, quando gli avevo promesso che non l'avrei lasciato mai più solo, si è conclusa così a causa della noncuranza e dell’indifferenza. Spero che la mia storia-recensione possa esser utile a tutti coloro che considerano i propri animali dei compagni di vita.

Esperienza fantastica: Eccellente clinica veterinaria. Personale preparato, empatico e sempre disponibile anche per le emergenze.

Esperienza negativa: Mi dispiace ma veramente un servizio pessimo non ti considerano non ti dicono assolutamente niente su quando potranno visitare il tuo animale senza preoccuparsi di come stia e soprattutto per un gatto senza preoccuparsi di tenerlo per più di 1 ora e mezza chiuso nel suo zaino ! Recensione pessima

Esperienza fantastica: arrivati in emergenza abbiamo trovato tutte le competenze necessarie per salvare la nostra cagnolina. Veramente bravi.

Esperienza positiva: Soddisfatto (non è la prima volta) dell'esperienza; sia per la visita che per i risultati.

Esperienza fantastica: Ottima accoglienza e veterinario disponibile, professionale e competente. Per avere info ho mandato una mail e nel giro di pochi minuti mi hanno risposto. Consiglio

Esperienza fantastica: Medico competente, professionale e cortese. Struttura pulita e curata nei particolari. Ampio parcheggio interno riservato ai pazienti....

Esperienza fantastica: Sono stata accolta da personale cordiale ed efficiente e assistita clinicamente nel modo migliore possibile. Per ben due volte mi hanno salvato la cagnolina. Purtroppo la terza volta pur avendo fatto il possibile, la cagnolina è deceduta ma anche in questa situazione sono stati presenti, immediati nell intervento, professionali, e molto delicati con noi e con Moka al momento del trapasso.

Esperienza fantastica: Eccolo qui il mio Artù operato di entropio dalla dottoressa Naso il 13 agosto 2025 i suoi occhioni sono di nuovo aperti .Grazie di cuore

Esperienza fantastica: Professionisti preparati e molto disponibili. In particolare, il Direttore Sanitario della Clinica ha offerto, oltre a preparazione e disponibilità, anche preziosi consigli per la gestione dei miei animali.

Esperienza fantastica: Metto sicuramente 5 stelle per i professionisti che ci lavorano che sono umani e competenti e non li cambierei mai con nessun altro. Metto sicuramente 5 stelle per i macchinari all'avanguardia che nessuno ha a Milano. Invece metto 2 stelle per l'accoglienza all'accettazione. Io porto i miei cani da molti anni e in tutti questi anni non ho mai cambiato opinione sul servizio accettazione, che diciamolo, è il biglietto da visita di qualsiasi azienda e qui non è una bella presentazione. Sicuramente è di poca importanza rispetto a tutto il resto, infatti continuo a portarli qui, ma farlo presente mi sembra doveroso.

Esperienza fantastica: Sono stato diverse volte in questa clinica, abbiamo trovato ascolto, soluzioni, gentilezza e professionalità.

Esperienza negativa: Mi sono presentata alle 18:30 e mi hanno fatta aspettare fino alle 20:30 per la visita nonostante non ci fossero altri animali in visita . Il tutto per farmi pagare la tariffa notturna. 125 euro per due minuti di visita . Il medico di un arroganza estrema. Mi ha lasciata in stanza col cane per sparire mezz’ora. Lo cerco e si infastidisce urlando. Sconsiglio vivamente. Sarà mio compito scrivere direttamente in azienda tutto il resto

Esperienza fantastica: Ottima esperienza, un grazie di cuore a tutto lo Staff Medico (Anestesisti, Chirurghi, i Colleghi della diagnostica per immagine , della degenza e terapia intensiva ) che tempestivamente si è preso cura del mio cane salvandogli la vita. Un grazie particolare alle dott.sse Lucia Borghi e Marzia Morandi. Grazie!

Esperienza fantastica: Ottima clinica veterinaria. Competenza, professionalità e grande umanità, la contraddistingue come esempio da seguire.

Esperienza fantastica: le migliori mani a cui affidare il mio cagnone, ci hanno accolto salvato la vita e coccolati sicuramente sono diventati per noi un punto di riferimento non finiremo mai di ringraziare

Esperienza fantastica: Aldilà della professionalita con noi ed il nostro gatto, i medici, gli infermieri e il personale in generale sono stati molto cortesi e gentili. non possiamo che dire bene di questa struttura.

Esperienza fantastica: Ottima esperienza con dott Carletti, oltre ad essere un bravo medico anche una persona molto comprensiva

Esperienza fantastica: Abbiamo portato Argo in serata, ferito e zoppicante dopo essere stato morso da un altro cane. Ha ricevuto le cure necessarie in modo rapido ed efficace. Siam dovuti tornare l'indomani mattina per gestire la pratica con l'assicurazione, essendo la struttura convenzionata. Ci sono stati dei disguidi per delle informazioni non allineate tra assicurazione e struttura, e noi non potevamo usufruire di alcuni vantaggi di cui a ragione pensavamo di aver diritto. La compagnia assicurativa tirava acqua dalla sua parte; la struttura, allo stesso modo, cercava di far valere i suoi diritti. A risolvere il tutto la signora Silvia, che con la sua incredibile flemma, gentilezza e disponibilità ci veniva infine incontro applicando alcune condizioni che, sebbene a quanto pare non fossero previste, erano quelle che ci erano state comunicate e che in ultima analisi ci avevano condotto in struttura. Ovviamente le cose dovrebbero essere più chiare tra strutture e assicurazione, così come tra assicurazione e assicurato. Però la signora Silvia (che andrebbe premiata) ha fatto in modo che alla fine le uniche vittime di un'ingiusta incomprensione non fossimo noi, e credo che in fin dei conti possiamo ritenerci tutti soddisfatti. Si spera chiaramente di non aver più bisogno dei servizi della clinica ma, se così non fosse, RITORNEREMO.

Esperienza fantastica: Oggi Sole non c'è più per una malattia incurabile, io ringrazio la Clinica per essere riuscita a stabilizzarla e farla tornare a casa per vivere quei 5 giorni di puro amore, che non ti rida' nessuno. Portarla svenuta fra le mie braccia nella notte e trovare anime votate a salvare e condividere il destino di un cane giovane, con senso morale e devozione, per me non ha prezzo. Il mio cane è entrato in coma, non vi è stato accanimento alcuno, anzi una decisione condivisa di rispetto amore dignità per Lei.

Esperienza fantastica: Ciao il mio cagnolino Duke, é trattato per una ottite orecchio dx. ( Per una veterinaria fuori Milano) per ben quasi 1 mese ,e il male continua, finalmente in questa clinica ANICURA , la dottoressa Pogliani è stata molto brava aa individuare che non era ottite ma una bella SPIGA, che con molta professionalità e intervenuta tirandola fuori senza addormentare il cane.!!. Clinica super consigliata. 22/10/2025 Buongiorno sono la mamma di un westy di 6 kili, Sono arrivata in questa clinica con il mio piccolo che vomitava, aveva diarrea e molto prurito, era stato già sotto terapia in un altro istituto ma non fece niente di utile. Dopo 30 giorni di cura prescritta da questa clinica, il mio cane sta andando molto bene!!! Ci mancano ancora 5 settimane per finirla, ma teniamo duro. Voglio ringraziare la dottoressa Elena Pogliani che con molta pazienza mi accompagna in questo percorso di guarigione. Clinica super consigliata.

Esperienza fantastica: Professionalità, esperienza, gentilezza e amore nella cura dei nostri amici a 4 zampe sono l'arma vincente di questa clinica.

Esperienza negativa: Ho volutamente aspettato un mese per permettere alle emozioni di placarsi e ora vorrei esprimere tutta la mia amarezza sul trattamento ricevuto in Anicura Tibaldi. Cane anziana e sicuramente piena di acciacchi. Già vista 6 mesi fa in PS per una sindrome vestibolare, molti esami e visite, nessuna soluzione (ma poi gestita al meglio grazie ad altro vet.) Bene…anziana sì ma volevamo tenerla con noi finché poteva starci serenamente, poco importa a questa età sapere l’origine dei suoi malesseri…li avremmo gestiti volentieri e con amore. Succede che ha problemi a urinare un venerdì sera. Probabile cistite. La porto in PS…perché non provare un disinfettante? Sorvolo sul fatto che tutte le visite e esami fatti ad aprile non erano recuperabili a causa di un “cambio di gestionale”. Si deve rifare (e pagare). La ricoverano. Cosa sarà successo negli inaccessibili locali dove li portano?Lei, timida, paurosa, quasi cieca si spaventa a tal punto che il giorno dopo ci chiamano (con calma) di andarla a prendere perché era impossibile gestirla e evidenziava problemi gravi neurologici. In effetti non è più lei: non sta più in piedi, si fa i bisogni addosso, e ulula, abbaia e piange non stop dalle 16 alle 23. Su loro indicazione le somministro dei calmanti, nessun effetto, decido di riportarla e TROVO CHIUSO IL PS per “intervento urgente”. La porto in altra struttura Anicura pensando che fossero in rete, ma no e possono solo sedarla (qualcosa di potente stavolta) e finalmente si calma ed è l’una di notte. Qualche ora e ricomincia a piangere…non riesce più nemmeno ad abbaiare. La riporto in Tibaldi e…Troppe sofferenze e disagi…situazione definita irrecuperabile…si procede… Nessuno mi ha spiegato cosa possa essere successo per ridurla così. Era terrorizzata da tutto. L’avremmo dovuta salutare comunque prima o dopo ma sono sicura che adesso, se non l’avessi portata lì, sarebbe ancora con noi…non perfetta ma una brava e dolce vecchietta. Il messaggio è chiaro…

Esperienza fantastica: Ho usufruito del servizio di pronto soccorso. Sin dalla chiamata iniziale cortesia e disponibilità. Una volta giunti in clinica immediata presa in carico del paziente e feedback completo dopo stabilizzazione e prima analisi del problema. Spiegazioni chiare e molto umanità in tutti i momenti.

Esperienza fantastica: Orgogliosa "mamma" di un Norfolk Terrier, Sigfrido di 9 anni, sono cliente ormai da parecchio tempo di questa struttura, suggeritami dall'allevatrice. Posso confermare di aver sempre trovato: comprensione, gentilezza, e, soprattutto professionalità. La clinica è dotata di ottime attrezzature per la diagnostica che viene eseguita con rapidità ed attenzione, per non parlare poi del perfetto igiene che ho sempre trovato all'interno, dettaglio non irrilevante. Ho sempre potuto contare sul supporto della Dottoressa Pogliani, veterinaria di riferimento di Sigfrido, che oltre a curarlo attentamente, riserva a lui affetto ed a me aiuto per le mie ansie. L'accesso alla struttura è molto confortevole, buona identificazione, comodo parcheggio e uno spazio per far passeggiare un po' i nostri pelosi durante l'attesa. Grazie al cielo Sigfrido non ha avuto, sino ad oggi, necessità di ricovero, non posso quindi esprimere giudizi su questo servizio, ma spero sia all'altezza dei quanto sino ad oggi sperimentato, con magari quella flessibilità che può aiutare i "genitori" dei pet in momenti difficili. I costi sono in linea con strutture della stessa qualità, l'empatia decisamente superiore.

Esperienza fantastica: OTTIMA CLINICA, VETERINARI PROFESSIONALI E COMPETENTI PUNTO DI RIFERIMENTO PER IL MIO PICCOLO CIWY, PROBLEMA DIAGNOSTICATO IN BREVISSIMO TEMPO CON CURE TEMPESTIVE ....... NEL GIRO DI POCHISSIMI GIORNI SI E' RISTABILITO COMPLETAMENTE. GRAZIE INFINITITE

Esperienza fantastica: Ho portato il mio gatto in clinica, purtroppo non ce l ha fatta ma è stato curato e seguito molto attentamente dalle dottoresse, hanno fatto di tutto e di più e mi aggiornavano telefonicamente costantemente. Grazie mille avete dato a Filippo il mio gattino le cure migliori che poteva ricevere e siete state molto umane nello spiegarmi dettagliatamente cosa sarebbe successo. Un abbraccio.

Esperienza fantastica: Ottima clinica x i nostri amici animali, Si prendono cura con grande competenza, gentilezza ed empatia. Ho avuto modo di verificare il loro operato in due casi d'emergenza e sono stati molto professionali.

Esperienza fantastica: Professionalità, cura, attenzione e gentilezza sono le caratteristiche dei medici che operano in questa struttura. Un ringraziamento speciale al dott. Carletti il nostro punto di riferimento, sempre presente, preparato e paziente e con noi proprietari, specie la sottoscritta, di pazienza ce ne vuole sempre tanta.

Esperienza fantastica: Visita con il dottor Pengo, un gastroenterologo di grandissima professionalità, competenza ed esperienza. Ha visitato il mio Lotus spiegandomi tutto in modo chiaro e tranquillizzandomi, è sempre disponibile anche telefonicamente per consigli vari.

Esperienza negativa: E’ una catena mangiasoldi !!! Hanno fatto morire il mio amatissimo cane , gli hanno fatto venire un collasso cardiaco x avergli fatto una sedazione x esami ulteriori, ma il cane era molto debole e non mangiava da 5 giorni ,loro invece di rimetterlo in forza si sono accaniti fino a provocargli attacco cardiaco !!!! Alla fine un conto salatissimo,dovevano restituirci dei soldi in più che avevamo speso e ancora oggi dopo 2 mesi (5 agosto) non abbiamo ancora visto il rimborso che era abbastanza alto !!!! Dopo il danno la beffa !!!! Questa clinica non la consiglierei neanche al mio nemico !!! Sono solo business e degli animali non gliene frega niente !!!! Francesca Rebuscini

Esperienza negativa: Avrei voluto assegnare un punteggio pari a zero, in quanto ritengo inaccettabile che, pur presentandosi per un’emergenza, si debba attendere svariate ore senza ricevere assistenza, per poi essere costretti ad andare via e cercare un’altra struttura. Sarebbe stato più corretto informare tempestivamente della situazione, evitando così una perdita di tempo significativa e una gestione inadeguata di un’urgenza!

Esperienza fantastica: Ho portato il mio gattino per essere visitato, sono stata trattata con cortesia gentilezza e il gatto è stato curato con estrema professionalità e delicatezza. L'ambiente che ho trovato era pulito luminoso e ben strutturato.

Esperienza fantastica: Sono andata alla clinica a in emergenza. Fortunatamente non era in quel momento troppo affollata. Siamo stati accolti con gentilezza, velocità e competenza. Soddisfatta anche dei giorni di ricovero della mia gattina che ho visto trattare con cura ed empatia. I costi sono un po alti ma per fortuna è disponibile un servizio per rateizzare. Comodissimo il parcheggio riservato interno.

Esperienza fantastica: Un punto di riferimento in cui ho sempre trovato assistenza di ottimo livello per il mio cane, aperto 24 ore, con veterinari e specialisti a disposizione e la possibilità di fare accertamenti diagnostici immediati e di ricevere anche i farmaci prescritti. C'è anche il parcheggio interno. Viene fornita la documentazione adeguata da presentare alle assicurazioni. Può capitare di attendere a lungo in caso di affollamento e di problemi non gravi ma il personale è sempre gentile e disponibile.

Esperienza fantastica: Il dottor Bonato è una delle persone più competenti e gentili che abbia mai conosciuto. Grazie

Esperienza fantastica: Hanno curato il mio cane con professionalità e grande gentilezza. Qualunque mio dubbio è stato sempre preso in considerazione, analizzato e sciolto. Ho trovato veterinari competenti e pazienti che mi hanno prospettato tutte le terapie possibili e mi hanno sostenuto nelle scelte, non sempre facili. Un'ottima clinica.

Esperienza fantastica: Luogo decisamente pulito e fornito anche di posti auto. La dottoressa è stata molto gentile con il mio amico a 4 zampe

Esperienza positiva: Portato il nostro gatto per una fistola perianale. Accoglienza ok. Medici accorti. Cosa positiva anche il parcheggio interno. Abbiamo poi trovato una dottoressa( dott.ssa Rubino) molto brava che abbiamo contattato anche via telefono per consigli/info.

Esperienza fantastica: Pegaso è un gatto tranquillo ma facilmente spaventabile. Quando ho avuto bisogno di un pronto intervento notturno, questa clinica – aperta 24/24 – è stata un vero punto di riferimento. L’ambiente è pulito e curato, e la dottoressa Noemi Mercati ci ha accolti con calore e competenza, rispettando i tempi e la sensibilità di Pegaso. Mi sono sentita davvero in buone mani.

Esperienza negativa: A volte mi chiedo perché certe persone fanno i veterinari Quando PREVALE PRIMA LA LEGGE DEL DENARO purtroppo di vocazione animale non avete nulla ! quando il cane muore da voi per mancanza di professionalità e in più mi fate pagare esami non fatti al mio cane e dite “non si preoccupi faremo il saldo” e passano settimane e fate orecchie da mercante … sinceramente questa non ha niente di clinica veterinaria ma un BUSINESS SULLA VIYA ANIMALE !

Esperienza fantastica: Il dr Bartolini è bravissimo si prende cura dei nostri gatti e del cane molto gentile e simpatico

Esperienza fantastica: Da anni i miei pelosetti sono seguiti in questa clinica e ho sempre trovato veterinari competenti e soprattutto empatici nei momenti tristi quando purtroppo devi lasciare andare un piccolo amore. Molto cortese anche tutto il personale di supporto.

Esperienza negativa: Accoglienza da 10: receptionist impeccabile e preciso, un vero professionista. Per quanto riguarda invece l’assistenza medica (se così la si può definire), la mia esperienza è stata decisamente negativa. Avevo prenotato una visita privata alle ore 15:00, ma il medico è arrivato con 17 minuti di ritardo, senza degnarsi di scuse.Quando ho fatto notare il ritardo, mi ha risposto con tono saccente (probabilmente si trattava di una tirocinante): “qui non siamo al supermercato”. Preciso: siamo a Milano, una metropoli in cui il rispetto del tempo e degli impegni altrui è fondamentale, esattamente come Londra o New York. Se non si è in grado di comprenderlo, forse sarebbe meglio cambiare città. Personalmente non avrei fissato un appuntamento se non avessi avuto esigenze organizzative precise. Gestendo due studi privati so bene di cosa parlo e a differenza di questa esperienza, collaboro con clienti che sono proprietari di cliniche veterinarie serie, dove prima di proporre esami o prelievi valutano attentamente le condizioni dell’animale. In questo caso, il gatto è rimasto nel trasportino per i soli tre minuti in cui sono rimasto lì. Purtroppo quando si ha a che fare con un neofita i risultati sono questi. N.B. Al telefono avevo specificato chiaramente che il problema poteva essere stato causato dall’altro gatto, perché spesso, giocando, si graffiano e si mordono le orecchie. Imparate ad ascoltare ed osservare prima di farneticare su protocolli prestabiliti,non è così che si gestisce un cliente. Never more

Esperienza negativa: Buonasera, portato il.mio cagnolino e la sensazione che lavorino solo per il denaro e non per passione, ambiente freddo con poca empatia !

Esperienza fantastica: clinica bellissima personale gentile e comprensivo medici veramente gentili preparati e umani grazie alla vostra diagnosi e il mio maltinpoo sugar di 7 mesi non zoppica piu ..... grazie davvero

Esperienza fantastica: Sono arrivata con il mio piccolo maltese Rudy il 18 novembre in condizioni gravi e sia la d. Ssa Gianni che la d. ssa Russo sono state tempestive un equipe competente e me lhanno salvato grazieeee di cuore

Esperienza negativa: PESSIMA. Questa clinica é un'enorme truffa per rubare soldi alle persone in momenti di vulnerabilità e debolezza come la malattia del prorpio animale domestico. Sfruttano il loro titolo di veterinari per ingannare i proprietari degli animali, fanno sborsare soldi per esami inutili, tengono inutilmente ricoverati gli animali in gabbie minuscole per giorni, danno false speranze e alla fine consapevolmente fanno passare gli ultimi giorni di vita di un animale nella sofferenza e lontano da casa e dai proprietari. Tutto questo é successo alla mia gatta e quando sono andata a trovarla, per di più, mi hanno messo pressione per tutta la visita e sono potuta stare pochissimo con lei. Questo nonostante non ci fosse nessun altro a fare visita agli altri gatti in stanza con la mia. Non c'è tatto né empatia da parte del personale, mi chiedo perché abbiano scelto questo lavoro se non sanno neanche cosa significa amare un animale. Spero succeda lo stesso a loro per poter capire cosa significa vivere una cosa del genere. Ma questa non é solo la mia esperienza ma purtroppo anche quella di molte persone che conosco.

Esperienza positiva: Metto tre stelle solo per la poca attenzione e tatto nei confronti delle persone. Dovreste rivedere il customer service, che è inesistente. 10 ore di attesa per sapere qualcosa sul mio gatto che doveva subire un intervento. Visto le tariffe più che onerose dovreste provvedere e risolvere queste mancanze. Tra l' altro sono venuto in clinica per avere notizie e mi è stato detto da una "dottoressa", cosa ero andato a fare... peccato perché gli altri medici sono competenti e attenti, dott. Annoni, dott. Carletti e Fedeli top Edit. Confermo la pessima opinione sulle segretarie alla reception, una certa Silvia poi, di una maleducazione smisurata

Esperienza negativa: Attesa di quasi 4 ore, in un giorno feriale senza poi esser visitata poiché, dato che ormai era arrivato il turno notturno quindi a personale ridotto, mi parlavano di almeno altre 2 ore di attesa. Personale che al cambio turno da priorità a “conoscenti” e lascia in attesa pazienti arrivati anche un’ora prima. Personale che nonostante le urgenze, la presenza di pazienti in attesa da ore e sapendo che di notte il personale è ridotto, trascorre la fine del turno con lo zainetto in spalla a chiacchierare. Atteggiamento sgarbato del personale. Oggi non mi esprimo sulla competenza dei medici veterinari ma su una franca disorganizzazione della struttura che non è evidentemente in grado di gestire in contemporanea attività ambulatoriali, di emergenza clinica e chirurgica. Per correttezza e trasparenza sarebbe utile mandare a video i codici di urgenza degli accessi in triage e gli ipotetici tempi di attesa. Ho sempre afferito a questa clinica per la possibilità di effettuare in loco ogni accertamento necessario anche se in situazioni precedenti ho avuto dubbi sulla professionalità del personale medico (ho soppresso 3 gatti in questa clinica dopo ingenti investimenti in termini di cure, tempo ed ovviamente economici) ma dopo questo ennesimo episodio non credo farò ancora riferimento alla clinica per problemi non emergenti dei miei pelosi. Ci sono veterinari sul territorio che sicuramente dispongono nei loro ambulatori di minori risorse ma dotati di maggior competenza e anche umanità.

Esperienza negativa: Esperienza PESSIMA! Mi sono recata in clinica con urgenza in quanto il mio cane stava molto male. Ho citofonato e mi hanno lasciata in attesa più di mezz’ora. Non c’era nessuno all’accoglienza. Mia figlia ha provato a chiamare mentre eravamo lì e ha risposto un dottore che è poi uscito invitato da noi a farlo dopo qualche minuto. Appena uscito si è iniziato a lamentare dei turni pesanti e del fatto che fossero solamente in due, prospettandoci 2 ore di attesa. Dicendo inoltre che lui doveva andare a casa in quanto aveva fatto la notte. In tutto questo il mio cane era nel baule che non riusciva a muoversi. Siamo andate da un’altra parte cercando di perdere il meno tempo possibile. Sconsiglio vivamente questa clinica.

Esperienza fantastica: Consiglio questa clinica veterinaria perché ci siamo trovati benissimo: il personale è stato super gentile, disponibile e molto professionale. Si sono presi cura del nostro cane con grande attenzione, spiegandoci tutto con chiarezza e mettendoci subito a nostro agio. Inoltre, non abbiamo dovuto aspettare a lungo e questo ha reso l’esperienza ancora più positiva.

Esperienza fantastica: Io e mio marito ci siamo recati per la prima volta in clinica domenica 10 agosto di prima mattina per un malessere della nostra Bernese di 8,5 anni. La clinica ha il parcheggio coperto adiacente ed è comodissima da raggiungere venendo da sud di Milano, la struttura è moderna, pulita e attrezzata. Siamo stati seguiti dal Dott. Andrea Bertolazzi che è stato estremamente scrupoloso in visita, dettagliato ed esaustivo nelle spiegazioni e paziente nel rispondere a tutte le nostre domande. La nostra esperienza è stata molto positiva e ringraziamo ancora il Dott. Bertolazzi per l'attenzione prestata a Maya che sembra stare meglio.

Esperienza fantastica: Sono tornata in clinica dopo circa un anno e mezzo dalla partenza del mio cocker Joe, che è sempre stato seguito dalla dottoressa Elena Pogliani. Motivo del mio ritorno: la mia gattina Nala a cui molto velocemente è stato diagnosticato il diabete. Dottoressa Pogliani sempre molto professionale, disponibile ed empatica. Pronta a rispondere ad ogni nostro dubbio e preoccupazione. Anche il personale "infermieristico" e la dottoressa ( purtroppo non ricordo i loro nomi) che si è occupata di fare un' eco addome a Nala molto professionali ed empatici. Per noi questa clinica ed il personale che ci lavora sono sempre una garanzia *Dany*

Esperienza positiva: Mi sono trovata molto bene, mi sono presentata in emergenza e sono stata accolta dopo qualche minuto. Metto 4 stelle e non il massimo perché essendo che il mio cane ha un problema un po’ particolare aspetto di vedere i risultati della terapia. I dottori sono molto gentili e professionali, mi hanno ascoltata e mi hanno spiegato tutto in modo dettagliato. Sono anche molto contenta del fatto che ci tengono ad approfondire la problematica con visite più specialistiche. Il costo é più alto però almeno si va a casa con la tranquillità di sapere che il tuo cane ha fatto tutti gli esami del caso e sta bene. Consiglio a tutti.

Esperienza fantastica: Ottima esperienza, personale molto preparato, disponibile e premuroso, clinica molto moderna con attrezzature all'avanguardia. Il mio "cucciolo" di 4 anni si è trovato molto bene.

Esperienza fantastica: Ottima clinica. Mi sono recata su consiglio per la mia cagnolina che aveva un tumore e per cui doveva essere operata in tempi brevi. L'operazione è andata benissimo e anche il post operatorio. I professionisti della clinica sono molto competenti e trasmettono cura e amore per gli animali. Esperienza molto positiva. Consiglio!

Esperienza fantastica: Anicura ci è stata consigliata dalla nostra veterinaria, e per questo non smetteremo mai di ringraziarla. Ci siamo trovati in una struttura moderna, pulita e curata. Vogliamo ringraziare la dott.ssa Penna, che ha seguito le fasi iniziali del ricovero, e un grazie speciale va al dott. Giorgio Guerreschi, che ha operato il nostro Ettore e ci ha costantemente aggiornati durante tutta la sua degenza. Desideriamo sottolineare la grande professionalità e l’amore che abbiamo trovato in tutto il personale, fanno davvero la differenza.

Esperienza negativa: La sconsiglio..ho portato il mio cane di sera verso le 21 per togliere una spiga dall'orecchio fino ad un certo punto tutto bene ma poi la dottoressa voleva vedere fino al timpano e ha provato senza sedazione...il mio cane poverino piangeva.. ha chiesto dopo se volevamo sedarlo..me ne sono andata e l'ho portato al mattino dal mio veterinario d fiducia ..il cane ha dovuto prendere cortisone xké gli avevano infiammato orecchio x provare senza sedazione ...ah senza dimenticare le ore d attesa....mi spiace ma questa clinica non è piu come anni fa...

Esperienza fantastica: Sono arrivata in AniCura perchè Joy, il mio compagno golden Retriver, aveva un carcinoma maligno alla mascella. Ci si sarebbe potuti fermare a questo dato, ma invece, grazie al dr Annoni hanno approfondito le indagini e molto tempestivamente si è scoperto avesse altri due tumori. Siamo, Joy ed io, stati assistiti (dal momento della decisione di operarlo, alla sue dimissioni) con grandissima professionalità, cura ed EMPATIA. Mi hanno fatto restare con lui mentre si addormentava e sono stata in terapia intensiva ad alimentarlo. Il dr Annoni ha risolto in una operazione, tre estrazioni, dandomi sempre spiegazioni chiare e precise per consentirmi di scegliere. Fantastica la dr.ssa Scaraffia: competente e umana. Precisa e simpatica la de.ssa Morandi. Precisi e pazienti, nonostante la quantità di persone in attesa, all’accettazione. Cosa aggiungere? Solo un GRAZIE per avermi aiutata in un momento per niente facile!

Esperienza fantastica: Frequento la clinica Anicura da più di dieci anni e ho sempre trovato molta professionalità, competenza e gentilezza da tutti, anche nei momenti più difficili. La consiglio vivamente

Esperienza fantastica: Personale gentilissimo e attento. Ho portato la mia gatta che è stata trattata con cura e molta dolcezza. Ottavia (la gatta) ora sta benissimo.

Esperienza negativa: Da anni mi rivolgo alla Clinica Tibaldi e mi sono sempre trovata bene con i dottori che hanno seguito i miei animali, ma ultimamente ho riscontrato tempi di attesa lunghi, oltre le 3 ore. Oggi dietro loro consiglio mi sono presentata alle 16.30, ma dopo tre ore il mio cane non è stato visitato e mi hanno detto che avrei dovuto aspettare il cambio dei medici e che la tariffa sarebbe diventata quella notturna. Questa situazione mi è già capitata in più occasioni. E se invece ti presenti alle 21 per evitare di stare lì ore in attesa ti rispondono che ci sono solo due medici e se il cane non è grave ti trattano pure male. Per essere una clinica aperta 24/24 mancano completamente di organizzazione.

Esperienza fantastica: Conosco i veterinari che ci lavorano da moltissimi anni… circa 30…dal mio primo cane. Hanno sempre fatto oltre l’impossibile per i miei animali (incluso Simba che è mancato l’anno scorso)e ne sarò sempre riconoscente. Sono stata sempre accolta, ascoltata e consigliata con professionalità ed efficienza. Grande team! GRAZIE

Esperienza negativa: La mia esperienza è stata veramente negativa. Ho portato la mia gatta con seri problemi e in un primo momento mi hanno sviscerato tutte le problematiche che la clinica poteva risolvere. Dopo un pomeriggio di attesa mi hanno fatto capire che la situazione era critica e avrei dovuto lasciarla la notte presso di loro Mi sono rifiutata e maleducatamente hanno chiesto a mio marito se era una questione di soldi. Conclusione: la mia gatta è stata addormentata il giorno dopo senza le loro "amorevoli" cure.

Esperienza fantastica: Ho trovato tanta professionalità ma altrettanta umanità nella visita con la dott.ssa Antonella Fazio. Ha un approccio preciso, ma senza fretta, ho sentito che il mio gatto è nelle giuste mani ed effettivamente con la cura prescritta lo vedo migliorare giorno per giorno.

Esperienza negativa: Per quanto mi riguarda, non si può considerare questo luogo un pronto soccorso, gli addetti non sono in grado ne di capire quando l’urgenza è tale, ne di gestirla. Mi sono recata in questo posto solo ed esclusivamente in momenti di emergenza e disperazione ma guardando indietro sarebbe stato meglio non farlo. Personale sbarbato, senza tatto. Guardano solo i soldi fanno di tutto per gonfiare il conto. Se ci tenete alla sicurezza ed al benessere dei vostri amici a quattro zampe vi prego non mettete piede in questa clinica, sono pessimi dal primo all’ultimo!!

Esperienza positiva: Non riescono a fornire un orario preciso o suppergiù corretto. Vi diranno 13.30, ma vi faranno aspettare 30 minuti ogni volta. Però i medici sono bravi e professionali.

Esperienza fantastica: Buongiorno, il mio Strike (Stracchino) è entrato al Pronto Soccorso per un incidente. Ho trovato nel Dr. Francesco Bonato, che se ne è preso cura, grande umanità, empatia e professionalità : un’ottima persona… Lo ringrazio con tutto il cuore per aver salvato il mio amico fedele!! Fabrizia e Stracchino

Esperienza negativa: Non è certo la prima esperienza, purtroppo ci abbiamo sperato perchè eravamo disperati ma il risultato è stato sempre lo stesso. Dovrebbero istruire i loro addetti, non solo a spillare danaro con mille esami, ricoveri, operazioni ect ma anche essere comprensivi ed empatici verso la sofferenza sia dell'animale che dell'umano.

Esperienza negativa: Sono tornato alla clinica Tibaldi dopo 20 anni. Nella vecchia sede ricordo professionalità e tatto. La scorsa settimana ho portato il mio cane li. Dopo l’accettazione ho fatto oltre 2 ore e mezza di anticamera. Due ore e mezza non preventivate : nessuno mi aveva detto che avrei dovuto aspettare tanto. Mi sono passati davanti svariati clienti abituali, alcuni con prenotazione, altri no. Dopo le DUEOREEMEZZA abbondanti, vedendo la sala d’attesa VUOTA, ho chiesto alle persone in accettazione se mancasse qualche informazione per perfezionare la gestione del mio caso, che avevo detto essere urgente. In una maniera molto rapida, sospettosamente rapida, la signorina dell’accettazione mi dice che “tutti i medici sono in visita” e sarei stato il prossimo. Non è stato esattamente così, dopo circa 10 minuti sono stato chiamato. Nulla da dire sulla competenza della dottoressa, ma il mio ricordo del tatto dei medici della vecchia clinica si è scontrato con la freddezza e la mancanza assoluta di empatia che ho riscontrato in ambulatorio. In un pronto soccorso veterinario mi sarei aspettato un “soccorso pronto” e una maggiore umanità che dovrebbe contraddistinguere chi lavora con animali d’affezione. La competenza dei professionisti non autorizza relazioni sbrigative e distaccate. Grazie comunque per l’assistenza.

Esperienza fantastica: Struttura e personale sia medico che paramedico, ottimi. Attenzione e cura sia del paziente che dei proprietari. Estremamente veloci nel valutare la situazione ed intervenire. Nel nostro caso l'animale aveva problemi di deambulazione e, avendo 13 anni, è stato visitato subito e trattato di conseguenza (ricovero di due notti e terapia idonea). Molto soddisfatti.