Mypetclinic - Veterinary Clinic 24 hours

Esperienza fantastica: Il dott. Ivan si è dimostrato super attento e scrupoloso nel controllare il mio cincillà in piena notte a seguito di un possibile trauma. L’ha controllato tutto da cima a fondo e ha effettuato pure una radiografia. Il cincillà non aveva paura, era molto incuriosito del posto! Consigliato!!

Esperienza fantastica: Posso solo esprimere un giudizio positivo. Clinica conosciuta per caso, mai più senza, veterinarie competenti, accoglienti, empatiche. La mia anziana labrador è stata rimessa 'a nuovo'. Grazie allo staff pazzesco ed attento che siete. Stra consigliatissimo. La Doc Battaglia pazzesca!

Esperienza fantastica: Ho un pappagallino bello come il sole, un kakariki della Nuova Zelanda. Mi fa tanta compagnia e ci siamo affezionati a vicenda. In questi giorni è stato poco bene e mi ha fatto preoccupare tantissimo: ha avuto delle crisi respiratorie importanti. Con mio figlio lo abbiamo portato al pronto soccorso, aperto h24, di questa clinica, dove prontamente lo hanno stabilizzato. Adesso è ancora in cura, ma sta molto meglio ed è tornato bello vispo come prima. Non posso che ringraziare i medici e tutto il personale per l’amore e l’affetto che ha ricevuto il mio pappagallino, Gaetano (questo è il suo nome). Un grazie grande da parte di Gaetano! Complimenti per l’attenzione e la cura che mettete nel vostro lavoro.

Esperienza fantastica: Stasera mi sono recata in pronto soccorso per la mia adorata gatta virgola, per un sospetto ascesso, desidero esprimere la massima soddisfazione e gratitudine alla clinica e in particolar modo al dott Frisone, per la competenza , professionalità grande pazienza e rispetto alla nostra emotiva preoccupazione. Grazie di cuore. Silvana Z.

Esperienza fantastica: Consigliata... stasera sono stata in questa clinica con il mio piccolo peloso con un occhietti arrossato e gonfio.. Appena arrivata il medico lo ha guardato subito senza farmi aspettare e mi ha subito rassicurato che non era nulla di grave ma se potevo tornare domani in quanto era subentrata una urgenza oltre a quelle presente in struttura.. gentilissimo e disponibile, ma soprattutto onesto... a differenza di in' altra clinica xhe dopo un ora di attesa non solo non mi ha guardato il piccolo mi spedita via in malo modo..... grazie dottore

Esperienza fantastica: La mia è un'esperienza di pronto soccorso. La dottoressa Canzi ha assistito e preso in cura il mio Ary dolorante, manifestando ottima professionalità, competenza ed empatia, che non è assolutamente scontata, ma che fa la differenza assoluta. Grazie!!!

Esperienza fantastica: Grazie davvero..tempestivi con Nina che si era persa..controllato subito microchip. Risalito al mio numero. Tempestivi ed efficienti..quanta paura!! Grazie mille di cuore

Esperienza fantastica: Consigliata a chi cerca competenza reale e cura autentica per i propri animali. La clinica si è dimostrata professionale, scrupolosa e affidabile, con un approccio serio. Sono stata seguita dal Dott. Picozzi e Dott.ssa Resegotti per le mie due cavie, Harley e Brownie. Ho trovato grande disponibilità, spiegazioni chiare e molta attenzione, soprattutto nella gestione di una problematica delicata di uno dei miei porcellini.

Esperienza fantastica: Staff gentilissimo super mega professionali e gentili con gli animali ! Un saluto da beppe e Itaca

Esperienza fantastica: Grazie a tutto lo staff degli esotici! Il dottor Picozzi, la dottoressa Casiraghi, la dottoressa Sara di cui non ricordo il cognome. Sono stati tutti estremamente dolcissimi, professionali e competenti. Hanno salvato la mia Dudu anche questa volta. Grazie grazie grazie grazie

Esperienza fantastica: Medici molto professionali e competenti, accoglienza alla reception molto cortese, ambiente molto accogliente e pulito

Esperienza negativa: 230€ per una visita ad un criceto... complimenti

Esperienza fantastica: Lo staff dedicato agli animali esotici ha seguito i nostri ratti con professionalità e grande empatia, sia nelle visite ordinarie che nelle emergenze in Pronto soccorso. Grazie di cuore!

Esperienza fantastica: Gentili, accoglienti, personale competente. Clinica attrezzata e pulita

Esperienza fantastica: Mi sono trovato benissimo con i miei cani

Esperienza negativa: chiamo il servizio attivo 24 su 24 e mi dicono che non è da visita immediata sé il gatto fa fatica ad urinare e mi hanno chiuso in faccia la chiamata ridendo

Esperienza fantastica: Esperienza bellissima in quanto ho conosciuto il Dott. Lubian che lavora in questa clinica. Il Dott. Lubian è davvero un luminare ed è il medico veterinario più preparato in assoluto che abbia mai conosciuto. È veramente incredibile. La clinica avendo il Dott. Lubian al suo interno si merita il massimo del punteggio!

Esperienza fantastica: Esperienza molto positiva io ho un gatto spynks "senza pelo"quindi difficile trovare veterinari con esperienza per questa razza , in questa clinica ho trovato una bravissima dottoressa e anche una brava dermatologa , la visita i consigli e prodotti per la mia gattina sono exstanni andando molto bene Sono molto contenta di aver trovato questo posto. Lo consiglio , bravi, attenti alle tue richieste e professionali, ambiente molto pulito e molto disponibili .

Esperienza fantastica: Professionalità, competenza e diagnosi veloce anche per una piccola Calopsite

Esperienza fantastica: Gentili , professionali e simpatici alla reception . Dott. Lubian super vet nella cura degli esotici Il mio criceto Stitch e il caviotto Panda ringraziano!

Esperienza fantastica: Iper professionali, grande disponibilità,una clinica finalmente seria

Esperienza negativa: Mi riferisco alla clinica di Brugherio che ha chiuso da pochi mesi e che aveva rilevato Ca Zampa. Avevo fatto un abbonamento senza scadenza per la Toelettatura della mia cagnolina con Ca Zampa, per fortuna quando My Pet Clinic è subentrata ha mantenuto la Toelettatura e ho potuto continuare ad usufruire dell’abbonamento. Una volta chiusa la clinica mi sono rivolta a un altro punto per sapere cosa fare e mi ha detto di scrivere una mail. Ho subito scritto ma nessuno ha mai risposto e ho perso conseguentemente i soldi dei bagni rimanenti. Trovo veramente scorretto un comportamento del genere…pessimi!!! Non pretendevo indietro i soldi ma potevano almeno offrirmi un servizio nelle altre cliniche. Ci sono modi più eleganti di gestire una situazione del genere ed evitare una pubblicità negativa che nuoce sempre.

Esperienza fantastica: Efficienti e fantastici. Nonostante il mio gatto non è collaborativo sono riusciti a gestirlo e a fargli tutti gli esami. Sono loro cliente fissa ormai

Esperienza negativa: Il giorno 31/10/2025 porto la mia porcellina d’india Sally per una visita (sapendo che aveva molto probabilmente un problema ai denti) tant'è che dalla visita, viene riscontrato un problema ai denti e viene effettuata una limatura provvisoria, con indicazione di eseguire la limatura definitiva in anestesia il giorno 04/11 alle 18:00. L’appuntamento viene preso di persona alla reception chiarendo espressamente che si trattava di un intervento e con la stessa dottoressa della prima visita. Mi viene anche fornito il preventivo dell’intervento. Nel frattempo mi viene prescritto: • Critical Care: 20 piccole siringhe al giorno • Animeloxan 0,45 ml giornalieri Dunque una gestione a casa impegnativa e urgente, per evitare un deterioramento rapido della salute. 04/11 – A poche ore dall’intervento Alle 14:39 vengo chiamata e, con mia totale sorpresa, mi comunicano che l’intervento non si può più fare perché l’appuntamento sarebbe stato inserito “come semplice visita” e che “gli interventi si fanno solo al mattino”. Mi viene detto che non c’è alternativa e che verrò richiamata per consigli su come alimentarla. Faccio presente che non può aspettare ancora. Nulla da fare. Alle 14:47 mi chiamano da casa dicendo che Sally non mangia più e si comporta in modo preoccupante. Esco subito dal lavoro e torno a casa. Alle 15:08 la dottoressa mi richiama e mi dice nuovamente di insistere col Critical Care e di portarla in clinica se smette completamente di mangiare. Le faccio presente che sono appena arrivata a casa perché mi hanno chiamato per un peggioramento. Alle 15:10 arrivo a casa, e Non descrivo ciò che ho trovato, ma basta immaginare. Alle 15:40 Sally non c'è più ❤️ Alle 15:47 ricevo un’altra chiamata dal medico che mi comunica che l’intervento si potrà fare solo giovedì. li comunico al medico che Sally è appena venuta a mancare, e mi vengono chieste informazioni sul suo stato alimentare. A questo punto la domanda è una sola: Perché un errore vostro deve ricadere sulla vita del mio animale? Il vostro lavoro implica responsabilità, soprattutto quando un animale è in uno stato critico e dipende totalmente dalla competenza e dalla corretta gestione dell’appuntamento. Se l’intervento fosse stato confermato e gestito come previsto, oggi probabilmente starei ancora accarezzando Sally. Ho trovato mancanza di professionalità, di comunicazione e di empatia verso chi sta affrontando un’urgenza sanitaria con un animale già fragile. Com'è possibile che nella presa appuntamento ( detto anche correttamente) nessuno abbia guardato sul referto cosa era stato prescritto come visita medica ?? Questa è poca professionalità!! Quando voi vi recate in un ospedale se fate caso le persone del Cup controllano sempre la ricetta dove c'è scritto il tipo di visita. Perché non potete farlo con un semplice referto?? Oltretutto in presa appuntamento ribadisco che è stato detto che si trattava di un intervento quindi sicuramente poco professionale anche chi la segnato come appuntamento normale. Detto ciò Il mio numero lo avete: rimango disponibile per chiarimenti, perché ciò che è accaduto merita spiegazioni — a me, e soprattutto alla memoria della mia Sally.

Esperienza fantastica: Vorrei dare 10 stelle ma non é possibile, il dott Tommaso del Prete, é un dei veterinari piu bravi competenti in assoluto. Mi ha operato la mia conura del sole e mi ha spiegato in modo dettagliato come fare nei prossimi giorni ❤️❤️ grazie mille di tutto davvero ottima clinica

Esperienza fantastica: Grazie, grazie, grazie! Siamo venuti di sera per un controllo perché la mia coniglietta mi sembrava molto apatica. Siamo arrivati senza preavviso, quindi abbiamo dovuto aspettare che arrivasse il dottore (nel frattempo hanno preso la piccolina per controllare che stesse bene). Dopo analisi ed ecografia ci hanno diagnosticato una torsione del lobo epatico. L’hanno subito presa in carico e programmato l’intervento per la mattina successiva. Adesso sta benone ed è molto grata per essere stata salvata. Ringrazio di cuore il dottore che è venuto sotto la pioggia di sera, squadra di chirurghi e la dottoressa Sara Ressegotti per la loro professionalità e gentilezza. Grazie ancora una volta da parte di Fox!

Esperienza fantastica: Abbiamo portato più volte i nostri coniglietti, ogni volta in regime di pronto soccorso e sono sempre stati veloci e tempestivi. La nostra esperienza è ottima e sono anche onesti e molto empatici. Dalle segretarie ai medici.

Esperienza fantastica: Ho conosciuto questa clinica anni fa, seguendo il dottor Lubian Emanuele ed è rimasta la mia clinica per gatti e volatili. Le receptionist ti accolgono sempre col sorriso, con estrema cordialità ed empatia. Molto competenti, professionali e pronte a cercare di risolvere qualsiasi problema, qualora si presentasse. Ottimo lo staff di veterinario per cani e gatti; sempre disponibili ed amorevoli anche con alcuni dei miei felini non proprio collaborativi durante visite e ricoveri. Un fiore all'occhiello della clinica è lo staff di veterinari per animali esotici. Mi avvalgo della loro competenza per i miei pennuti e perché spesso mi capita di soccorrere animali selvatici in difficoltà e tutte le volte mi hanno accolta con cordialità, competenza e professionalità, cercando di venire incontro anche alle mie esigenze/emergenze e di dare soprattutto un primo soccorso immediato e decisivo per la salvezza dell' animaletto che ho portato. Cinque stelle piene a tutto lo staff esotici ma queste non bastano per descrivere il dottor Lubian Emanuele. Un veterinario sempre gentile e disponibile, altamente competente anche come chirurgo, molto professionale, umano ed empatico con pazienti e proprietari. Anche se carico di visite, non lascia mai indietro alcuna emergenza. Per me una eccellenza e non smetterò mai di consigliarlo a chiunque!

Esperienza fantastica: 5 stelle in quanto il Dott. Lubian è davvero un luminare! Unico neo: è presente fisso in clinica solo un giorno a settimana! Dovrebbe esserci sempre. Topp!!!

Esperienza fantastica: Veterinario esperto in esotici, reperibile in notturna, ha accudito la mia coniglietta con prontezza e professionalità indispensabili in questi casi.

Esperienza negativa: A distanza di un mese esatto non potendo fare una nuova recensione integro la precedente. Ricoverato il 23 ottobre "per fitoterapia e terapia di supporto" dalla dottoressa Serena Nappi viene dimesso il giorno 25.10 alle ore 12.18 con "produzione fecale buona consistenza e appetito mantenuto" . È morto 12 ore più tardi ed è stato dimesso in fin di vita (a testimonianza di ciò l'esame obiettivo della clinica che me lo ha preso in carico 45 minuti più tardi ). Durante il ricovero la dottoressa mi ha chiamata il sabato pomeriggio, tre volte la domenica e una volta il lunedì mattina alle 10.58 (registro chiamate) prima delle dimissioni sempre dicendomi che andava tutto bene. Vi rendete conto che questo non era assolutamente possibile? Non sarebbe stato morente alle 12.18 in fin di vita ed esanime. Non mi capacito e mi assale un senso di frustrazione e disperazione. Perché NON avrei dovuto lasciarlo nelle mani di una pwrsona evidentemente impreparata a gestire la situazione e forse ancora meno a rendersene conto. Perché probabilmente o parlava di un altro paziente ricoverato oppure non ha davvero saputo minimamente cosa fare al mio povero amore. In un mese non hanno mai risposto a nessuna delle mie email. Rivolte direttamente al direttore della struttura e al responsabile del pronto soccorso. Davvero in generale un comportamento pessimo e totalmente insensibile. A distanza di due giorni dalla morte del mio amato coniglietto di quasi 11 anni voglio modificare integrandolo la mia recensione perché una cosa così dolorosa è orribile non capiti mai più a nessuno. La dottoressa in questione si chiama Serena Nappi. Alle dimissioni sul referto leggo "produzione fecale presenta buona consistenza. Appetito mantenuto soprattutto per verdure fresche" il mio cioccolatino però era steso di lato sul tavolo completamente inerme. Non mi ha neppure riconosciuta. Non reggeva neppure la testa. Qualsiasi medico anche il più scarso sa che un coniglio in quelle condizioni è morente. Invece lei no...xi scherzava su dicendo che era stanco e gli piaceva stare di lato". Cara dottoressa ci ha preso in giro. Senza nessun rispetto di un esserino indifeso e del mio dolore. Se solo lei avesse avuto cura di lui se ne sarebbe innamorata e perché lui era davvero un essere speciale. Precedente recensione del giorno 25.10.21 L gente deve sapere che rischiano di portarviun coniglio per controlli perché cronico e mangia poco e glielo restate n fin di vita. Ma questo può anche capitare. Quelloche è imperdonabile è che diciate al cliente il coniglio sta bene. È stabile. Si vede che è stanco e si riposa. No. Stava per morire 24.10.2025-24.10.2021 sono passati 4 anni da quando la dottoressa Serena Nappi mi chiamò per dirmi di tornare l’indomani a riprendere il coniglietto che stava benissimo. È tutto tracciato comprese le mie email e risposte dell’allora direttore della clinica. Peccato che l’indomani sul tavolo delle visite mi fece trovare un animaletto morente e sicuramente lasciato agonizzante per ore se non giorni. Mai non potrò mai dimenticare come la dottoressa cercavo di farmi vedere che stava in piedi da solo…..ma è stata soletta e precisa nel ricordarmi di pagare mentre andavo via con il mio grande amore animaletto speciale morente tra le braccia. Sono passati 4 anni e mi auguro la clinica abbia preso provvedimenti affinché cose del genere non capitino mai più. Così mi assicuro allora il direttore. Il mio coniglio morì il giorno stesso il 25.10.2021

Esperienza fantastica: se devo dare un voto da 1 a 10 darei 10 senza dubbio

Esperienza fantastica: Posto pulito, ordinato, medico giovane, competente e simpatico. 5 stelle.

Esperienza fantastica: Ottima clinica consigliata dal mio veterinario . Ottimo in tutto

Esperienza positiva: Circa 20 gg fa ho portato la nostra coniglietta Leona di 8 anni e mezzo perché stava molto male. Respirava malissimo non mangiava ed era letargica. È stata presa in carico dal dr Del Prete che constate le condizioni le ha fatto due radiografie e purtroppo le ha diagnosticato un brutto male e ne ha consigliato il ricovero. Dopo due gg di ricovero è stata dimessa dalla dr.ssa Casiraghi con condizioni migliorate. Ringrazio i dr suindicati per la loro umanità e professionalità ma anche la sig.ra della reception per la disponibilità e cordialità. Ad oggi Leona sembra star bene ed ogni giorno in più con noi lo dobbiamo ai bravi medici di questa clinica.

Esperienza fantastica: MOLTO EFFICIENTI COMPETENTI E SOPRATTUTTO "UMANI" SOPRATTUTTO IN SITUAZIONI DI ESTREMA GRAVITA'. UN GRAZIE DI CUORE PER L'ASSISTENZA RICEVUTA.

Esperienza negativa: Esperienza di pronto soccorso completamente negativa per la mia gatta, mio figlio e me stessa. Empatia da frigorifero polare artico e nessuna competenza. Metto una stella solo perché mi obbliga il sistema. La giovane e serissima dottoressa torna dalla sala raggi con un dito fasciato, non riesce a fare esame del sangue alla gatta, causa "scarsa compliance paziente" (Che raffinatezza). Io e mio figlio ci chiediamo come abbiano fatto a farle i raggi, dato che lei e l'assistente ci allontanano in malo modo. (Non ci vogliamo neanche pensare). Rileva meteorismo e fecaloma al colon, dice che comunque è ben idratata, tutto nella norma e reattiva (in realtà è solo terrorizzata). Ci da due misure di purga (pagate salate) da somministrarle a casa e ci consiglia di farle fare degli esami se non migliora (Grazie!) Mi parla a lungo di un presunto soffio al cuore. Ci fa il conto salatissimo della "visita" e amen. Morale della favola: Se subito il giorno dopo non avessi portato la gatta da un vero veterinario, sarebbe morta, era completamente disidratata e soffriva di una grave insufficienza renale. Il vero veterinario le prescrive un lungo ciclo di flebo e medicinali per le reni. Nessuna purga, nessuna scusa di gatta non collaborativa, nessuna faccia da saccente seriosa; l'ha sedata, visitata, analizzata per bene e, oltre che bravissimo, è stato: UMANO. Adesso la nostra gatta è viva, mangia e cammina. Forse ho beccato un turno veramente sfortunato. Notte da incubo.

Esperienza negativa: NON PORTATE I CONIGLI! Se potete,evitate la clinica che è specializzata nel ciucciarvii soldi. I veterinari della clinica, educati come servi del Dio Medico/Danaro, propongono esami su esami con interventi finali mirati solo a mettere in pericolo le vite degli animali più delicati ( come i conigli ). Basta guardarsi intorno ( dottoresse giovanissime messe lì per far pratica ...) 250 euro di ecografia, prima visita e radiografia ( quest'ultima non richiesta da noi ). Se fossero serviti a definire i problemi e a provvedere ad una cura, avrebbe avuto tutto un senso invece non mi vedranno più! Inoltre è peggiorata la salute del coniglio dopo che gli è stato somministrato un farmaco da P. ( la coniglietta ha avuto reazione avversa da farmaco ) e lui l'ha negato dicendo che " io non credo nella medicina " Ma allora che cavolo l'ho portata a fare li'? Cosa giurate a fare il GIURAMENTO DI IPPOCRATE nel quale NON SI DEVE ARRECARE DANNO ALLA SALUTE? Che questa mia esperienza sia di aiuto a tutti coloro che amano i propri animali e cercano di salvarli ( non essendo figli di papà ) e che hanno una propria intelligenza e sensibilità nel salvaguardare LA VITA di una piccola creatura! Che il karma faccia il suo corso ( dopo che P. mi ha detto " tanto morte per morte tanto vale operarla " ). Quindi " morte per morte " bisogna staccare i respiratori agli " umani " in coma!?! E chi diamine siete voi nello stabilire la durata di vita di un animale? Inoltre lo stesso P. HA NEGATO ULTERIORI CURE perché si è sentito " offeso" ( IL VOSTRO CODICE LO VIETA ) e PRIVATAMENTE mi ha scritto che sarei stata chiamata dal suo avvocato a causa del mio " esprimere l'accaduto e le avversità della medicina " che lui ha arrecato all'animale NEGANDO e opponendosi ad altre cure.

Esperienza fantastica: In clinica ci sono veterinari esotici eccezionali capaci di operare in situazioni al limite dell’incredibile. Due delle mie degu con problemi alle radici dei molari sono state operate con successo. Purtroppo ad una delle due è stato diagnosticato un problema cronico, ma è seguita amorevolmente con costanza. Consiglio la clinica anche a chi, come me, non vive a Milano: vale la pena percorrere chilometri in più per avere un aiuto concreto.

Esperienza fantastica: Ringrazio tutto lo staff per aver curato il Mio coniglio, per aver gestito la mia impulsività e paura nel perderlo.. nell’ottimo lavoro che svolgete ogni ora del giorno e della notte.. dalla reception in triage ai medici in prima linea.. siete tutti meravigliosi e vi ringrazio dal profondo del mio cuore. ♥️

Esperienza fantastica: Mi capita sovente di recuperare animali selvatici in difficoltà, il caso vuole molto spesso anche in orari particolari e giornate festive, ed è grazie a ciò che ho conosciuto MyPetClinic. Da qualche anno è il mio pronto soccorso di riferimento e mi ha curato, sempre con prontezza, competenza ed empatia, qualunque animale abbia portato. Con la massima trasparenza, viene fatto presente che si tratta di un servizio privato e che, di conseguenza, il pronto soccorso ha un suo tariffario. Se si è disposti a sostenere queste spese, si ha la certezza che qualunque tipo di animale verrà trattato con la massima attenzione e che gli verrà assegnata pari dignità. Ho avuto a che fare con diversi veterinari e posso dare feedback positivi nei confronti di tutti. Cito, in ordine sparso, Emanuele Lubian, Sara Ressegotti, Tommaso Del Prete, Giulia Palotti, Chiara Casiraghi, ma sicuramente ne sto dimenticando qualcuno. Sto cogliendo l'occasione per una recensione generica, dato che non sono solito scriverne, ma sto facendo un'eccezione per un caso particolare. Domenica 6 luglio, in serata, avevo trovato un giovanissimo piccione vittima delle conseguenze di un temporale estivo di potenza inaudita. L'ho trovato ai piedi di un albero, zampe all'aria. Mi sono avvicinato, convinto fosse morto. Mi sono accorto, invece, che aveva ancora gli occhi aperti, anche se sarebbe morto di lì a poco, con quasi totale certezza. Ho pensato comunque di portarlo a casa, asciugarlo e portarlo in emergenza alla clinica. Lì, ho trovato la Dr.ssa Chiara Casiraghi, che, dopo avere constatato una severa ipotermia, ha fatto l'impossibile per strapparlo ad un destino che sembrava segnato. Dopo due giorni, sono andato a recuperarlo. Ce l'aveva fatta. Non ci avrei scommesso un euro. Questo è un esempio, forse il più lampante, che bisogna sempre provarci. E che, se si vuole provare, MyPetClinic è sicuramente la scelta giusta

Esperienza fantastica: Portata una gallina al pronto soccorso. Il dottore veterinario specializzato in animali esotici ha individuato immediatamente il problema. Sono molto soddisfatta.

Esperienza fantastica: La notte scorsa ho portato il mio coniglietto Pandorino in questa clinica per un blocco intestinale. Il coniglietto è stato preso in carico e visitato subito dalla Dott.ssa Chiara Casiraghi che ha fatto una radiografia e somministrato i farmaci per farlo stare meglio. È stata molto precisa ed empatica con noi e con lui! Oggi Pando sta di nuovo benissimo!

Esperienza fantastica: Noi ci siamo trovati benissimo, tutto lo staffe molto professionali, i chirurghi bravissimi , molto carini e affettuosi , Vorrei ringraziare a tutti Matt salta e abbraccia come prima !! Lo raccomando

Esperienza fantastica: Ottima esperienza tutti molto gentili e efficienti. Dovevamo accompagnare la nostra vecchia canina ormai 16 enne e arrivata alla fine della vita. La dottoressa E. ha mostrato grandissima umanità.

Esperienza negativa: Abbiamo portato il cane una sera perché faceva fatica a camminare. Nella nostra ignoranza abbiamo ipotizzato che potesse essere un forasacco. (ripeto, nella nostra ignoranza perché non siamo noi i veterinari) Siamo stati rimandati a casa dopo una visita e dopo averci detto che il cane camminava male a causa di una dermatite che gli dava fastidio. Adesso, dopo quasi un mese e dopo averlo portato il giorno seguente in un’altra clinica per accertarci della situazione, abbiamo scoperto un’ernia e diverse lesioni cerebrali. Per fortuna non ci siamo fermati alla superficialità che hanno utilizzato in questa clinica, senza nemmeno averci proposto di effettuare ulteriori esami.. Mi dispiace ma esperienza pessima. Se ci fossimo affidati a loro, non so a quest’ora se la situazione sarebbe stata risolvibile.

Esperienza positiva: Bravissima la veterinaria Sara Battaglia, tutti gentili e gli animali sono amati si sente nell aria! La clinica è leggermente meno costosa in orari giornalieri rispetto ad altre e usuffruendo la carta dell Arcaplanet c e uno sconto del 10%

Esperienza fantastica: Molto efficienti e competenti ,sia in urgenza che in visite programmate. Un particolare ringraziamento al dott. Mian, veramente bravo e gentile.

Esperienza negativa: Un minimo di empatia e delicatezza di interfacciarsi con chi ha perso il proprio pet? Non spendo altre parole. Una stella perché meno non si può.

Esperienza fantastica: Operazione al femore rotto del mio suricato e il loro primo suricato da operare , i miei piu grossi complimenti, clinica veramente top ...

Esperienza negativa: ho portato la mia coniglietta da loro che era non dico sana ma non stava così tanto male, ho dovuto cambiare veterinario perché ora é in fase di morte. non ho parole per descrivere queste persone che non chiameró nemmeno dottori, perché sono incompetenti. dico solo che mia mamma ha chiamato più e più volte e un così detto ”dottore” ha utilizzato un gergo non appropriato con mia madre, solo perché giustamente mia mamma urlava al telefono perché la mia coniglietta quasi non c’é più. non ve la consiglio per niente , esperienza terribile. se a ilary (la mia coniglietta) succede qualcosa partitá una grande denuncia. SCONSIGLIATISSIMO!!!!

Esperienza fantastica: Ringrazio per la competenza, professionalità e umanità che ho trovato nello Staff di Mypetclinic. Si sono occupati con cura dei miei animali esotici (ratti e topi). Un ringraziamento in particolare alle receptionist e ai dott. Lubian e Picozzi, grazie!

Esperienza fantastica: E' la mia Clinica Veterinaria di riferimento, i Medici sono eccezionali e la professionalità che dimostrano mi fa sentire nelle migliori mani per la mia pet's family. In particolare ringrazio per sempre il dott. Scarabello per la cura e l'attenzione ricevuta per il mio piccolo Sansone, grazie a lui il mio cane ha superato un trauma complicato. Siete fantastici!

Esperienza negativa: !!!!! Pessima esperienza con il reparto animali esotici !!!!!!!’ La clinica guarda solo gli interessi economici e non il benessere dell’animale Ho trovato veterinari impreparati e molto scortesi

Esperienza fantastica: Posso parlare positivamente delle ragazze della reception, sempre cordiali e disponibili e dello staff che ha seguito la mia cricetina con tanta scrupolosità ed attenzione dal primo momento. Quindi prima di tutto la dottoressa Lodi Giorgia che ci ha soccorsi in piena notte e subito dopo tutti gli altri che hanno seguito la mia piccolina durante la settimana di ricovero. PomPom ha un quadro clinico molto triste ma grazie all'attenta diagnosi almeno so che sto facendo tutto il possibile per lei e per quanto possibile ad ora "sta bene". Peccato solo la distanza, dalla provincia di Varese a Milano sono circa 45 minuti, ma ne vale la pena se si ha a che fare con medici veterinari così. Grazie!

Esperienza fantastica: Se non fosse stato per loro non so come avrei fatto con il mio coniglietto in blocco. Non si trova un veterinario esotico in tutta Brescia che faccia pronto soccorso, è una grande vergogna!! Vi ringrazio di cuore

Esperienza fantastica: Sono molto soddisfatta del servizio per accoglienza umanità cura delle relazioni e ovviamente competenza professionale da parte di tutto il personale dell'accoglienza ai medici specialisti

Esperienza negativa: Sabato 28 giugno ho portato la mia canarina al Pronto Soccorso Veterinario Mypetclinic per un prolasso della cloaca. La dottoressa che aveva preso in carico la paziente mi ha comu- nicato solo a voce ed approssimativamente il preventivo di spesa per le prestazioni mediche: €60 per l'intervento + una radiografia € 50 (definita EVENTUALE) + una notte di ricovero € 20 = € 130, cui aggiungere € 80 per la visita (da me pagata alla reception nello stesso giorno), per complessivi € 210. La domenica e il lunedì successivi sono stato contattato telefoni- camente da un medico della struttura, che, per monitorare la canarina e scongiurare eventuali recidive, consigliava di prolun- gare la degenza del pennuto per altri due giorni, rassicurandomi sull'esito positivo dell'intervento. Ovviamente ho accettato senza battere ciglio. Al ritiro della canarina, martedì 1 luglio, mi è stato assicurato che l'uccellina stava bene. Purtroppo il conto finale presentatomi è lievitato sino a € 400 (visita inclusa), dedotto, bontà loro, il 10% della tessera Arca- planet, quindi 360 Euro, senza l'emissione di alcuna fattura che spiegasse nel dettaglio le modalità e i costi delle prestazioni. Mi è stato rilasciato un semplice scontrino fiscale. E va bene, perché mia moglie ed io adoravamo questa canarina. Uso l'indicativo imperfetto perché due giorni dopo le dimissioni la nostra amata è morta. Quindi, prestazione effettuata con successo? Sì, con successo delle tasche della Mypetclinic, mentre noi siamo precipitati nel più profondo sconforto. Una pessima esperienza. Marco Emilio Righi

Esperienza fantastica: Risolto positivamente un problema per frattura longitudinale del becco alla mia tartaruga terrestre. Un grazie di cuore al dottor Lubian e alle cortesi ragazze alla reception.

Esperienza positiva: PRONTO SOCCORSO PER TUTTI I TIPI DI ANIMALI.. .portato la mia cocorita devo puntualizzare un paio di cose...l'attesa è stata veramente troppo lunga circa tre ore e mezza...ma devo dire che c'è un pareggio piccolo comodissimo e devo veramente ringraziare la veterinaria degli animali esotici che a visutato la mia coco veramente gentile precisa e preparata grazie mille trovarne di veterinaria giovani preparati così grazie PERÒ IL PREZZO UN PO CARO...A MIO AVVISO PER GLI ESOTICI...!!

Esperienza negativa: Ci siamo rivolti alla Mypet Clinic di Milano poiché risultava essere una delle poche strutture a garantire un servizio di pronto soccorso H24 per animali esotici, condizione fondamentale per noi in un momento di emergenza con la nostra cavia. Come da prassi, abbiamo tentato a lungo di contattare il numero indicato per il pronto soccorso, restando oltre 40 minuti in attesa telefonica senza ottenere alcuna risposta. Nonostante vivessimo a un’ora di distanza, vista la situazione d’urgenza ci siamo comunque recati fisicamente in clinica. Una volta lì, siamo riusciti a parlare con qualcuno e a far visitare il nostro animale. Il veterinario che ci ha accolto è stato estremamente gentile, competente e professionale: nulla da eccepire sulla qualità della visita e della diagnosi. Ci ha prescritto la terapia e ci ha invitato a tenere la clinica aggiornata per monitorare la situazione e capire come proseguire. Purtroppo, da quel momento in poi, ci siamo sentiti completamente abbandonati. Per un’intera settimana abbiamo tentato più volte di contattare il centralino per riferire le condizioni della nostra cavia, ma senza mai ricevere risposta: solo interminabili attese con musichetta di sottofondo. Abbiamo allora scritto via mail, e dopo due giorni abbiamo ricevuto una risposta molto generica e poco utile. Quando finalmente siamo riusciti a parlare con un operatore, ci è stato assicurato che saremmo stati richiamati dal veterinario. Non abbiamo mai ricevuto alcuna chiamata. Dopo ulteriori tentativi nei giorni successivi, ci è stato nuovamente detto che il veterinario ci avrebbe ricontattati via mail. A oggi, dopo un mese, siamo ancora in attesa. Nel frattempo, l’animale sembrava essersi ripreso completamente, nonostante la terapia sia proseguita in modo inevitabilmente approssimativo, proprio a causa della totale mancanza di assistenza. Tuttavia, nella giornata di ieri, la nostra cavia ha avuto un nuovo episodio analogo al primo. Abbiamo nuovamente provato, inutilmente, a contattare il pronto soccorso della Mypet Clinic. A quel punto ci siamo rivolti alla clinica Prealpi di Limido, che si è dimostrata molto più disponibile e professionale. Purtroppo, però, per la nostra cavietta non c’era ormai più nulla da fare. In sintesi: siamo molto grati al veterinario che ci ha assistiti inizialmente per la sua competenza e cortesia, ma l’esperienza complessiva è stata gravemente compromessa da un’assistenza praticamente inesistente dopo la prima visita. In una struttura che si presenta come riferimento per gli animali esotici, è inaccettabile non riuscire mai a parlare con qualcuno in casi di reale urgenza. Una gestione più seria del pronto soccorso e del follow-up potrebbe davvero fare la differenza, e in alcuni casi, forse anche salvare una vita.

Esperienza negativa: Purtroppo sono al telefono da più di 10 minuti ma non risponde nessuno, si sente solo la segreteria che mi invita ad attendere per non perdere la priorità acquisita. Meno male che non è urgente, ora siamo a 12 minuti, amen provo un altro vet.

Esperienza negativa: Delusissima!!!!!!!!!ho portato la mia cagniolina xchè aveva problemi allo stomaco.l hanno ricoverata 2giorni dandomi una diagnosi poco chiara anche a loro2giorni di analisi)trovano una massa nello stomaco.mi dicono di fare un ulteriore gastroscopia il prima possibile x capire meglio se si tratta di una massa malignità o benigni a.mi affido a loro e dopo 2settimane aspetto ancora di riuscire ad avere l appuntamento con il cardiologo. Poca voglia,poca empatia.senza offesa ma sembrava di essere all asl.e pure i soldi che ti chiedono non sono pochi.

Esperienza negativa: Non dite di essere pronto soccorso se non lo siete. Ho chiamato tra mezzanotte e la una perchè il mio coniglio non stava bene. Mi hanno risposto che il veterinario era in turno fino a mezzanotte. Ho chiamato non so quante cliniche e tutte mi hanno indirizzato alle vostre strutture, avete una grande fama e un gran potenziale, se solo venisse sfruttato! In entrambe le cliniche non era presente il veterinario esperto in esotici. Provare a organizzare la presenza?

Esperienza fantastica: Consiglio vivamente ... Dopo vari tentativi di trovare una clinica notturna ho trovato loro ( sono di legnano e nella mia zona non c'è ne erano ) sono andata di domenica notte in reggime di pronto soccorso con codice rosso per il mio coniglietto che era andato in blocco con una dilatazione gastrica importante era una situazione critica fortunatamente il mio leone ha risposto molto bene alle cure e sono riusciti a salvarlo.... È stato ricoverato un paio di giorni e devo dire che il personale è qualificato e attento alle cure del coniglio la cosa molto positiva è che finalmente ho trovato una clinica dove trattano l animale come l uomo ❤️ mi chiamavano regolarmente due volte al giorno per tenermi aggiornata su terapie e sul suo stato di salute ... Una volta clinicamente stabile ho richiesto lo spostamento dallla my pet al suo veterinario di legnano dove ha proseguito le cure diurne con la notte a casa per un paio di giorni ancora fino a quando non si è ripreso del tutto ... Che dire la my pet d'ora in poi sarà il mio punto di riferimento ogni volta che c'è ne sarà bisogno .... Professionali competenti e tengono ai nostri animali ❤️ ( Per il prezzo in regime di pronto soccorso notturno è caro ma nel diurno sono prezzi nella norma )

Esperienza negativa: SCONSIGLIO SOPRATTUTTO PER GLI ESOTICI!! Purtroppo anche io devo lasciare una brutta recensione su questa clinica e la scrivo non alla prima brutta esperienza bensì alla seconda. Anno scorso porto di sera un coniglietto di 3 anni in evidente stato di malessere che durava da qualche ora; morto senza fare neanche un analisi del sangue nonostante fosse stato ricoverato una notte, oggi dopo che ho più volte suggerito io (che non sono per niente un veterinario) di fare analisi del sangue sempre su un coniglietto é stato dimesso perché secondo loro “psicopatico”!! Sicuramente il coniglietto che ho adesso è un po’ cacasotto di carattere ma veramente da parte loro maleducazione e poca empatia. Spero non mi serva più ma in caso cambierò sicuramente clinica!

Esperienza fantastica: Sinceramente mi sento di dare 5 stelle alla mypet, perché ogni volta che ho portato i miei conigli, mi hanno aiutata e/o salvati. Ma oggi sono qui soprattutto per la Veterinaria Sara Ressegotti, che sabato 24/5 ha preso in carico la mia coniglietta che non stava bene... Lei è la Veterinaria che tutti vorremmo: empatica, gentile, simpatica ed esaustiva. Avevo tante domande e preoccupazioni, mi ha spiegato TUTTO ed è stata scrupolosa nei confronti della mia coniglietta, facendo tutto e ripeto TUTTO il necessario affinché si scoprisse bene cosa avesse. Son tornata a casa rilassata e Lily sta bene. Grazie Sara! E grazie mypet!

Esperienza negativa: Sarò breve. Ho una furetta che rischia di morire. Ho contattato questa clinica, ma la hanno rifiutata, per questioni meramente burocratiche. Per il solo fatto che non avrei potuto essere presente, per motivi personali. Avevo già preso accordi con l'ambulanza veterinaria, quando mi hanno opposto rifiuto. Ovviamente delle sorti della furetta, non interessa nulla a loro. Avevano solo l'unica preoccupazione di non venire pagati. Nonostante avessi detto che potevo fare un bonifico anche questa stessa sera. Infatti la piccola sarebbe arrivata in regime di pronto soccorso, quando i costi lievitano. Quanta umanità... Quanta empatia... Alla faccia della professione medico - veterinaria come missione! Qui é solo business!

Esperienza fantastica: Personale gentile, professionale, e molto disponibile . Da mesi frequento questa clinica con Amelie, la mia bassottina gravemente cardiopatica . In tante occasioni in cui sembravano non esserci più speranze, loro non si sono mai arresi facendo di tutto per lei con professionalità ma anche molta dolcezza . Se Amelie e’ oggi e’ ancora viva, lo devo unicamente a loro . Una menzione particolare al Dott. Frisone a cui dobbiamo tantissimo, ma tutto lo staff e’ sempre stato encomiabile. Luogo stra consigliato e soprattutto con disponibilità di accoglienza e valutazione 24 ore su 24, sette giorni su sette. Per chi ha un pet ammalato questo aspetto è fondamentale. Una grande sicurezza . Ringrazio tutti per le mille attenzioni riservate ad Amelie, e per la sincera empatia con cui ci avete accolte ed accompagnate in ogni momento di crisi, riaccendendo in noi la speranza e la determinazione a non arrenderci. Grazie MyPetClinic ♥️

Esperienza positiva: Sono stati gentilissimi e ci hanno accolto subito senza appuntamento, per un urgenza, molto professionali, molto soddisfatto, parcheggio facile in zona

Esperienza fantastica: Siamo venuti più volte per emergenze per i nostri coniglietti e ogni volta abbiamo sempre trovato dottori preparati, molto disponibili ed empatici.

Esperienza fantastica: Veloci, professionali e premurosi! Da 6 anni seguono la mia coniglietta, che in due occasioni è stata anche ricoverata per blocco intestinale. Due giorni fa ho portato a visitare un piccolo coniglietto recuperato per strada sotto la pioggia. Servizio impeccabile

Esperienza negativa: Mi unisco alle recensioni negative che ho letto riguardanti animali esotici (nello specifico conigli). Esperienza purtroppo negativa. Coniglietto di 3 anni ricoverato per una settimana intera non hanno saputo darmi una diagnosi (nonostante diversi esami fatti). Passata una settimana , firmando lo scarico di responsabilità , ho dimesso il mio coniglietto e fatto visitare presso un’altra struttura. Prezzo non consono al servizio offerto

Esperienza negativa: Purtroppo dopo anni in cui mi sono avvalsa della competenza di questa clinica e dei medici in essa operanti avendo esperienze ben concluse ho vissuto un'esperienza traumatica. La nostra coniglietta aveva un'infezione partita dai denti purtroppo brutta . Alla vigilia di Pasqua dopo vari accessi dal veterinario di fiducia che già aveva svuotato l'ascesso premendo sull'occhio della coniglietta, per convogliarne il pus ,in modo che sfogasse in bocca e non dall'occhio, la coniglietta è stata portata alla clinica di notte perché il problema era peggiorato e noi eravamo in ansia e volevamo fosse rivoverata speravamo anche che l'avrebbero operata anche asportando locchio, provandoci....provandoci perche è una clinica attrezzata per le urgenze.Una volta misurata la temperatura è stata condotta dal dottor Lubian in un'altra sala dove le è stato di nuovo compresso l'occhio e la zona intorno . Peccato che la coniglietta è crollata morta. Ora va bene che era senz'altro stanca ma piuttosto che farle esplodere la ciste come se avesse preso un pugno e farla morire col pus che le sarà entrato anche nel cervello,da qualche fistola, magari se proprio non si poteva tentare altro poteva proporci una iniezione di accompagnamento alla fine . Comunque sono contenta che tutti abbiano passato buona Pasqua. Io però avrei voluto che fosse trattata con più umanità. È uno schifo schiacciare un occhio di un animale sofferente bloccandoo in due fino a fargli venire un arresto cardiaco. Sono senza parole . È sconvolgente. Piuttosto che provarci e farla morire sedata hanno infierito crudelmente. È inaccettabile. È uno schifo. Merita zero . E una trave in un occhio. Se metto una stella è perché con zero non posso pubblicare la recensione . Vergogna.

Esperienza negativa: Prima e unica esperienza. Porto uno dei miei due cani di un anno con una evidente virosi gastrica. E lo porto solo perché, da medico, a differenza della mia cagnolona precedente, loro due non si fanno fare nulla da me, e se potessero nemmeno dal veterinario. Entro ed ovviamente ometto di essere un medico, valutano Margot e mi dicono: La bella notizia è che il cane non è settico ( cosa che sapevo perfettamente ancora prima di portarla..) La seconda notizia è stata che la “ dr.ssa di turno” dava indicazione al ricovero. Bene , dopo idratazione sottocute e antiemetico… previa mia firma per la dimissione… Margot è tornata a casa tranquilla…. Alla mia domanda: se non è settica e se non sospettate altro… che indicazioni avrebbe al ricovero? Attendo ancora la risposta. Se non ricovero = soldi per la clinica

Esperienza fantastica: Ringrazio tanto la clinica My Pet di Milano e in particolare il Dr Picozzi che si è occupato con molta professionalità e cuore del mio riccio africano Spriz. Una settimana fa l’ho portato in clinica che respirava con molta fatica ed era ad alto rischio di non farcela. Grazie all’intervento tempestivo e corretto del Dr Picozzi e i suoi collaboratori, Spriz si è ripreso molto bene dal punto di vista clinico e da quello psicologico/affettivo. Spriz ha già 5 anni ma se riuscirà ancora a vivere un po’ sarà per merito delle loro cure. Un grande grazie di cuore!

Esperienza fantastica: Siamo venuti da mypet per un 'urgenza del nostro cricetino. La dottoressa Palotti Giulia è stata molto premurosa e attenta nel controllare ogni minima parte del suo corpicino riuscendo anche a fargli una lastra senza sedarlo. Ha sempre risposto pazientemente e gentilmente a tutte le nostre 1000 domande e a spiegarci nel dettaglio qual era il problema, rassicurandoci e mostrandosi davvero empatica. Ora il nostro Muffin sta seguendo la cura che gli è stata prescritta e sembra andare molto meglio. Siamo fiduciosi. In ogni caso ringraziamo Giulia per la sua professionalità e per l' amore che ha per il suo lavoro.

Esperienza fantastica: Personale stupendo, professionali e molto umane. Ci hanno aiutato in un momento delicato. Siamo andati di sera e nonostante questo ed il ricovero dell'uccellino il conto finale è stato ottimo.

Esperienza fantastica: Personale estremamente gentile, preparato, disponibile e ogni altra cosa bella si possa dire per questi professionisti del settore! Ambiente ottimo, prezzi direi che vanno bene anche perché offrono un ottimo servizio, la qualità si paga, soprattutto se è per la salute dei nostri animaletti! Grazie come sempre!

Esperienza negativa: PASSIONE 0, E IN QUESTO MESTIERE LA PASSIONE È TUTTO!! QUI PENSANO SOLO A QUANTO POSSONO GUADAGARCI. Mi pento e non mi perdonerò mai per aver portato il mio piccolo qui!! Metto una stella perché non posso metterne 0 PURTROPPO!! Ho portato la mia cavia che stava male con problemi di dissenteria, presa in cura dalla dottoressa (RESSEGOTTI SARA)mi è stato detto che la cavia essendo disidratata avrei dovuto lasciarla lì la notte in modo da poterla idratare a dovere. La mattina seguente mi chiamano dicendo che la cavia durante la notte è morta e che non sono riusciti nemmeno ad applicare la flebo per l'idratazione!! Ma allora mi chiedo che cosa hanno fatto tutto la notte "non sono riusciti ad applicare la flebo" è una frase INACCETTABILE come si può non riuscire a non applicarla cosa avete fatto?NIENTE. A questo punto niente di niente dopo avervi pagato 200 tra lastra e visita di urgenza ( che poi dei soldi non mi importa proprio fosse stata almeno salvata) volevo diffidare delle recensioni negative e purtroppo ho sbagliato avrei dovuto portarla da un'altra parte magari si sarebbe salvata!! Nonostante tutto non sono riusciti nemmeno a dirmi il motivo per la quale la cavia sia morta nel giro di pochissime ore dopo averla lasciata lì. Si sono attaccati a scusanti inutili del tipo la cavia era malnutrita cazzate visto che è stata anche pesata li durante la visita con un peso di 748 grammi non è malnutrita, vitamina C molto presente denti e articolazioni e ossa in ottimo stato. Mi è stato anche detto che sicuramente la cavia stava male già da tempo anche questo assolutamente no visto che la cavia il giorno prima giocava, mangiava si muoveva. Personale con scarsa sensibilità nel dare certe notizie e per non parlare dell'arroganza da parte di un medico in particolare (non aveva lui in cura la mia cavia) nel momento in cui gli ho detto che la cavia (tralasciando il problema che aveva in corso) godeva di ottima salute cercava quasi di far ricadere la colpa su di me. Nel momento in cui sono andata a prenderla nessuno dei medici ha avuto il coraggio di scendere e parlare ma hanno delegato una matricola più sensibile ed educata di loro, non verrò mai più in questa clinica.

Esperienza fantastica: Questa clinica ha salvato la vita al mio cane Brio un meticcio, aveva tre mesi di vita colpito da un virus letale, per i cani cuccioli, con una probabilità su due di salvarsi. Oggi ha quasi 5 anni è un cane di 29 kg in buona salute sempre seguito in tutto dai bravissimi veterinari di questa clinica.

Esperienza fantastica: Mi sono rivolta a MyPetClinic martedì notte (alle 23.30) perché il mio coniglietto rifiutava il cibo da ormai un paio di ore (per chi ne ha uno, sa bene quanto sia grave). Lo hanno visitato immediatamente grazie alla presenza del pronto soccorso. Ho incontrato professionisti qualificati e umanamente super disponibili che hanno risposto a tutte le mie domande e preoccupazioni e hanno curato il mio piccolo per poi dimetterlo la sera del giorno dopo. Per fortuna mi hanno suggerito questa clinica (abitando ad un’ora di strada, non la conoscevo)

Esperienza fantastica: In realtà ho portato solo un sacchetto di pane duro, chiedendo se potesse servire per qualche fattoria o rifugio per animali. La signora alla reception è stata gentilissima. Immagino che lo siano tutti coloro che ci lavorano, per l ambiente trasmetteva serenità. Non conoscevo questa clinica.

Esperienza fantastica: Mi sono rivolta a loro per i miei gatti. Molto professionali, facile prenotare senza grande attesa, approccio della veterinaria che mi seguito da 5 stelle. Molto attenta e chiara, ma anche pragmatica. Non ha prescritto esami inutili e risolto velocemente i problemi dei miei mici. Una rarità a Milano. Prezzo adeguato.

Esperienza negativa: Non sono attrezzati per i coniglietti, non portateli. Tralasciamo che non danno aggiornamenti… o almeno li danno quando è troppo tardi … poco professionali.

Esperienza positiva: La clinica era ben preparata e disponibile per le emergenze. Tuttavia ci tengo a segnalare che quando abbiamo portato il nostro coniglio, anziano e in gravi condizioni. Al momento di parlare con il medico veterinario sulla scelta dell'eutanasia, abbiamo riscontrato da parte sua una certa mancanza di tatto ed empatia. Cosa che abbiamo notato anche durante l'esecuzione della stessa. Potrebbe essere un caso isolato, considerando che la prima veterinaria che l'ha visitato si è dimostrata estremamente gentile e cortese. Tuttavia, l'inadeguatezza del suo collega, ha reso ancora più difficile e doloroso quel momento in cui abbiamo dovuto prendere una decisione gravosa e dire addio al nostro piccolo amico.

Esperienza fantastica: Personale eccellente, ti senti a casa! Un' umanità e sensibilità incredibile che al giorno d'oggi non è così scontata..soprattutto quando porti e lasci un tuo peloso.

Esperienza fantastica: Mi sono trovata molto bene portando la mia gatta in più occasioni e anche un pappagallino. Personale disponibile, preparato e gentile.

Esperienza negativa: Faccio visitare il criceto, problemi respiratori, mi viene dato un antibiotico e un antinfiammatorio, finisco il ciclo dell antibiotico e il criceto sembra stare molto meglio, ieri ho iniziato con l antinfiammatorio, una goccia (enricat flavour) , stamattina mi sveglio e trovo senza vita il mio criceto che fino a ieri stava bene.... Faccio ricerce e enricat flavour é sconsigliato per gli animali esotici... In pratica mi é stato detto di dargli un veleno...pazzesco, mai più in questa clinica con nessun animale, mi trattengo nel venire sul posto.....

Esperienza fantastica: Mi sono rivolta alla clinica (in regime di PS per aria nella pancia) lo scorso agosto per il mio coniglio e sono stati eccellenti e veloci. Ci siamo trovati così bene che ora è diventata la nostra clinica di fiducia. Il mio coniglio è stato sterilizzato qui sotto la cura dei Dott. Russo e Dott. Picozzi e fa le sue visite di controllo con la Dott.ssa Ressegotti. Nelle ultime settimane ha avuto un nuovo blocco in cui non mangiava ed in regime di PS è stato visitato e curato dal Dr Picozzi. La clinica è un posto molto pulito, con un parcheggio privato, le persone all’accettazione sono veramente disponibili e cordiali (in particolare modo Cristiana). Anche telefonicamente sono sempre raggiungibili e se c’è la necessità di una consulenza più rapida i dottori richiamano in giornata. Suggerisco molto e ringrazio per le cure a Massimo!

Esperienza fantastica: Non sono solita lasciare recensioni ma per questa clinica è doveroso. La conosco da un po' e ieri ho avuto l'ennesima dimostrazione che l'empatia di questi operatori non si trova altrove. Ho accompagnato mia cugina con il suo gatto e ci hanno subito accolte, a differenza della clinica in cui era solita andare che un'ora prima ha sottovalutato (o meglio ignorato) il nostro problema. Sempre onesti ed UMANI, in grado di capire lo stato d'animo di noi padroni spesso spaventati. Grazie!

Esperienza negativa: Sono tornata da 1 ora con la mia cocorita visitata dopo 2 ore di attesa e dimessa con antibiotico e anti infiammatorio. Raffreddore niente nei polmoni ma nemmeno il tempo di arrivare a casa 35 minuti, la cocorita ha iniziato ad agonizzante ed è deceduta. Chiamo per parlare con il.medico per avere urgenti informazioni sul da farsi e la risposta è stata... può tornare se è così grave .....il.medico ora è impegnato 190 euro in tutto ma almeno fossero stati spesi bene Mi spiace ma il mio voto è zero

Esperienza negativa: Se avete a cuore i vostri animali state lontani da questo postaccio. La “dottoressa” di turno durante la notte non ci ha neanche presi in considerazione, dicendo che il cane aveva solo bisogno di fermenti lattici, che non aveva nulla e quindi dovevamo stare in attesa. Grazie a questa luminare della medicina veterinaria 2 ore dopo è morto disidratato e ipotermico.

Esperienza fantastica: Non lascio recensioni di solito, ma due righe le vorrei spendere più che volentieri. Sabato mattina il mio coniglio è stato malissimo, era grave e già al telefono sono stata rassicurata dalla receptionist molto dolce, delicata, simpatica e professionale. Poi ho incontrato il Dottor Lubian che a sua volta è stato paziente con il mio Hippie, nonostante il suo brutto carattere, e soprattutto con me che ero nel pieno panico e preoccupata per la salute del mio coniglietto. Ho espresso il desiderio di chiamarmi anche a notte inoltrata per tenermi aggiornata e così è stato fatto, sempre con delicatezza e professionalità! Vorrei ringraziare tutto lo staff che mi ha assistito in un momento delicato sia mio che del mio coniglietto! Vi ringrazio di averlo salvato e che finalmente sia a casa con noi, più in forze che mai! Grazie di cuore ❤️

Esperienza negativa: Arrivata in lacrime con 4 cuccioli di due mesi in auto che avevano bisogno di ricovero urgente e terapia di sostentamento, mi hanno trattenuta in hall per 30 minuti. Cercavano di trovarci un ricovero, ma ci hanno negato la terapia. Nella ricerca di un'altra clinica intanto una cucciola è morta. Se avessero almeno fatto glucosio e idratazione, avrebbe resistito fino al ricovero a Gallarate!!! Ragionano a "preventivi".

Esperienza fantastica: Potrei fare una recensione lunga 2km. A quasi 15 anni il mio cane ha avuto una brutta polmonite, è stato da loro 4 giorni e si stava riprendendo, tornato a casa è guarito dalla polmonite e sono comparse altre “patologie” che purtroppo ci hanno portato a doverlo obbligatoriamente sopprimere. Do le 5 stelle per la preparazione dei dottori e per la loro disponibilità oltre che il “supporto umano e morale” che sanno dare. A differenza di altre cliniche ci si rende conto che si ha a che fare non solo con professionisti, ma con persone che amano gli animali.

Esperienza positiva: Siamo corsi lì perché la nostra gatta aveva la febbre alta. Sono stati bravissimi e l’hanno aiutata a ristabilirsi in poco tempo. Molto professionali e competenti.

Esperienza fantastica: Questa primavera, per la problemi di salute della mia coniglietta Chanel sono stata al al Pronto soccorso di questa clinica. Mi sono trovata bene, i dottori e infermieri molto gentili e disponibili. Gentilissima anche la signora all'accettazione.

Esperienza negativa: Non mi perdonerò mai per aver portato il mio piccolo in questa clinica. Il mio coniglietto, entrato stabile, lastre stabili ma non sono stati capaci di salvarmelo. Troppa sufficienza, nonostante i miei avvisi riguardo i suoi trascorsi; invece sono stata derisa di avere troppa 'ansia'. Decidono di fare le analisi del sangue troppo tardi, forse per incompetenza del mestiere. Che dire.. non portateci i coniglietti perchè il personale medico dedicato (Lubian-Russo-Picozzi) non è preparato. Peccato sia successo nel weekend, forse avrei potuto provare altre strutture che per gli esotici sono ancora troppo poche. Ciliegina sulla torta: la fattura per i servizi 'cure mediche'. Che dire.. Vorrei tanto sapere cosa è successo lì dentro. A me non resta più nulla.

Esperienza negativa: Mi sono recata in questa Clinica per un appuntamento con il Dott.Scarabello consigliato da una veterinaria che l’ha definito il migliore in campo ortopedico. Il mio cane aveva un problema ad una zampa con un rigonfiamento non identificato all’altezza del ginocchio. Il Dott. Scarabello durante la visita fa le lastre al cane ovunque tranne alla parte interessata al rigonfiamento. Mi dimette con una diagnosi di problemi neurologici. Il mio cane in realtà aveva un osteosarcoma…. Non dico altro.