Veterinary hospital "Himera"

Esperienza fantastica: Dottore Riccardo assistente Jessica troppo bravi...pazienti professionali competenti...nonostante la tigre del bengala avesse cattive intenzioni...gran bel lavoro ragazzi complimento a tutti grazie

Esperienza fantastica: Serietà e professionalità e tanto amore per gli animali

Esperienza fantastica: Ottima clinica, personale qualificato e cortese.

Esperienza fantastica: Vorrei sottolineare una cosa, conosco la CLINICA HINERA VETERINARIA DA 13 anni,la competenza,la bravura, l'educazione sia per noi,e che per i 4 zampe,il ringraziamento immenso a tutti loro che Dio li BENEDICA GRAZIE DI VERO ❤️Un particolare la DITTORESSA ELENA.BASTONE,E NINA DIOTALLEVI

Esperienza negativa: Non è mia abitudine fare recensioni negative, ma questa volta è già tanto se non procedo per altre vie. Avete sbagliato ogni diagnosi: pancreatite e peritonite acuta con lieve versamento epatico diagnosticate con ecofast. La Dott.ssa giustamente dice "serve eco addome specialistica" e fin qui siamo d'accordo... Peccato che l'ecografista (REPERIBILE) non fosse nemmeno a Palermo. Avete tenuto il mio cane per forza ricoverato sedandolo come un cavallo (quando eravamo d'accordo che se si fosse agitato me lo sarei riportato a casa) senza neppure chiedermi consenso. Mi avete consigliato sacche di plasma a 300€ l'una senza alcuna diagnosi precisa (mancava appunto eco addome) perché, cito testualmente "l'emocromo era peggiorato". In regime di ricovero mi avete fatto pagare emocromo ed emogas. Avete lucrato sul mio dolore e la mia disperazione. Per fortuna l'ho portato altrove e per fortuna il mio cane è vivo nonostante praticamente per voi fosse più di là che di qua. Mi avete letteralmente prosciugato il conto corrente sbagliando persino diagnosi e terapia. D'accordo con chi dice di voi che siete scarpari, attaccati al denaro e anche poco professionali. Mai più. Dovrebbero farvi chiudere. E ripeto: è già tanto se non proseguo. Sconsigliatissimo!!!!

Esperienza fantastica: Eccezionali! Molto preparati e cordialissimi. Complimenti

Esperienza negativa: 8mesi fa ho portato il cane che stava male ,mi hanno detto che si doveva operare di piometra tempestivamente altrimenti sarebbe morta,mi hanno chiesto 1000euro ,io non avendo 1000euro me ne stavo andando il dottore mi ha fatto sentire in colpa mi sono fatta prestare i soldi e dicono......forse non lo so perché non ho visto ovviamente che l'operazione è andata tutto bene e il cane si sarebbe ripreso ....ora ha distanza di 8mesi dinuovo il cane con la stessa malattia.......vabene ci sta i tumori ritornano ....ma come tutti i cani che entrano li si devono operarevisto da me con i miei occhi ,spero solo che il magna magna vi finisca ... è la giustizia trionfa ,se qualcuno come me mi contatta in privato...operano x denaro ne sono sicura ,

Esperienza negativa: Hanno dato farmaci pur di far spendere soldi a raffica ad un cucciolo di pochi mesi dove il problema era solo vomito e bastava lantivomito. 130 e ecc euro buttati per vedere la mort3 di un cucciolo fate schifo veramente

Esperienza fantastica: Giorno 24 dicembre mi sono recato presso la clinica Himera con il mio chihuahua per una fistola anale. Lì ho trovato la dottoressa Federica Privitera che con molta dolcezza e accortezza ha subito medicato il mio cagnolino, spiegandomi come assisterlo a casa e prescrivendo una cura molto scrupolosa che ha dato i suoi effetti positivi. Nell'arco di pochi giorni il mio chihuahua è perfettamente guarito. Consiglio vivamente questa clinica per la cordialità e la professionalità dei medici soprattutto della dottoressa Federica Privitera che è stata molto meticolosa nel medicare e curare il mio cagnolino.

Esperienza fantastica: Ho portato la mia cagnolina di 14 anni Matilde in piena torsione dello stomaco. I medici di turno sono stati tempestivi e nel giro di poco mi hanno spiegato tutto in modo tale da poter decidere come intervenire. Ho trovato uno staff disponibile ed empatico. La mia cagnolina dopo due ore dal mio arrivo era con me sveglia. Sono stata aggiornata la mattina seguente sulle condizioni di Mati e il pomeriggio ho trascorso mezz'ora con lei. Non posso che ringraziare il dottore Carmelo Panzarella e un grazie di cuore davvero alla dottoressa Sammaritano.

Esperienza fantastica: Ospedale altamente professionale. Dottori molto preparati e disponibili sempre. Le ragazze della reception gentilissime. Esperienza super positiva, lo consiglio a tutti.

Esperienza fantastica: Voglio esprimere la mia più sincera gratitudine all’Ospedale Veterinario Himera per la straordinaria professionalità, umanità e dedizione dimostrate durante un momento davvero difficile per il mio cagnolino. Gli era stato diagnosticato un mastocitoma al cuscinetto centrale della zampa posteriore sinistra e, dopo accurati accertamenti, i veterinari hanno stabilito che l’amputazione fosse l’unica scelta per salvargli la vita. Desidero ringraziare di cuore tutto il personale, sempre attento, disponibile e premuroso. Un ringraziamento speciale va ai dottori Carmelo e Riccardo Panzarella, che hanno seguito con grande competenza tutte le fasi dell’intervento, dalla diagnosi iniziale al delicato momento dell’operazione, fino al percorso post-operatorio. La loro professionalità, unita alla capacità di spiegare ogni passaggio con chiarezza e sensibilità, mi ha dato la serenità di sapere che il mio cane era in mani eccellenti. Grazie davvero per aver curato il mio compagno a quattro zampe con tanta attenzione e amore. Consiglio l’Ospedale Veterinario Himera a chiunque cerchi un team competente, umano e profondamente appassionato del proprio lavoro.

Esperienza negativa: Peccato che non si può mettere zero forse la clinica in se stessa con macchinari all"avanguardia ma con dottori incompetenti pensando solo sul lato economico.. mandando il cane di mia mamma a morte sicura tantissimi dolori alla bocca forse perché e vecchietta e non c'è più nulla da fare...nelle ultime settimane medicine a gogò senza mai visitarla solo guardarla mai un prelievo per poi decidere di portarla in un'altra struttura e scoprire tantissimi problemi in bocca cisti linfonodi ingrossati e diabete mai più

Esperienza fantastica: Assistenza eccellente e molto soddisfacente erogata da personale molto competente. Grazie

Esperienza fantastica: Professionalità,eccellenza Medici, infermieri e segreteria Grazie di tutto

Esperienza fantastica: Dopo due anni di terapie contro la lesmaniosi e mesi di starnuti, nel mese di giugno 2024 il mio ex veterinario mi suggerisce di effettuare la rinoscopia per sospetto forasacchi, al mio border collie Pipo di 6 anni, quando ormai gli starnuti erano diventati emorragici. Grazie al consiglio del mio collega (cui sarò sempre grato), sono giunto alla clinica Himera per effettuare l’esame con il cane in condizioni pessime. Ogni starnuto era seguito da emorragia nasale tanto da colorare di rosso le zampe bianche ed il petto bianco, per non parlare del sangue che io e mia moglie abbiamo raccolto sul pavimento di casa. Dalla rinoscopia, il dott. Carmelo Panzarella mi mostra le immagini dell’interno del naso: diagnostica tessuti devastati da vasculite! Gonfiore al tartufo ormai depigmentato, tanto da non respirare bene. A quel punto, vista la competenza e l’avanguardia della struttura, decido di cambiare veterinario ed affidarmi alla clinica Himera. Tutta l’equipe si attiva per effettuare esami clinici a 360°: pcr midollare, esame delle urine, esame del sangue, elettroforesi proteica, studio dei parametri renali, epatici, tiroidei. La pcr midollare rileva un altissimo valore virale da lesmania infatum. Intrapreso il protocollo di cura scelto dal dott. Carmelo Panzarella e la sua equipe, mi comunicano che l’obiettivo era raggiungere la negativizzazione da lesmania. Mi sembrava un miraggio, mi preparavo al peggio, perché già da due anni la guerra non era vinta. In famiglia eravamo disperati. Parecchie notti senza dormire per vigilare Pipo, raccogliere il sangue dal pavimento e subito punture di antiemorragico. Diamo inizio a sei mesi di cure, analisi del midollo osseo, monitoraggio, iniezioni, flebo, alimentazione mirata, visite di controllo, esami settimanali. In sei mesi di guerra contro la lesmania, ho visto trattare il mio cane e tutti gli altri animali, alla pari di un essere umano come in un ottimo ospedale. Nel mese di novembre 2025 la PCR midollare è stata negativa. Mi sembrava un miracolo. Ho atteso l’esito del prossimo esame PCR midollare effettuato nei successivi tre mesi: negativo. In questo periodo, ho visto l’impegno, la dedizione al proprio lavoro degli assistenti, degli infermieri, del personale della reception che mi teneva aggiornato sugli esiti di tutti gli esami. Ho visto la passione e vocazione di tutti. Ho ammirato la disponibilità, la gentilezza , la professionalità di tutti i medici veterinari che danno il massimo per la vita degli animali. Ho visto la professionalità dei medici e infermieri durante le nostre corse notturne presso la struttura. Avere la sicurezza che esiste un pronto soccorso veterinario aperto h24, sette giorni su sette, dove puoi trovare sempre personale competente, disponibile ed in grado di risolvere ogni emergenza, per noi e per i nostri animali, è proprio un enorme conforto nonché sostegno. Nella struttura non manca alcunq specializzazione: sono rimasto stupito dal vedere anche la figura del cardiologo per animali, così come la presenza di sofisticati dispositivi quali la tac e la risonanza magnetica! Oggi, vinta la guerra, ho voluto condividere la mia esperienza vissuta alla clinica Himera anche a testimonianza di chi ne avesse necessità. Ringrazio sentitamente i dottori Carmelo e Riccardo Panzarella, la dottoressa Diotallevi, la dottoressa Bastone, la dottoressa Privitera, ringrazio tutto lo staff, mi scuso se non cito tutto lo staff che per nostra fortuna, siete tanti e tutti competenti. Il mio cane Pipo sta bene grazie a Voi e mi sento al sicuro! Ad oggi, effettuo i controlli di PCR trimestrali e monitoraggio degli organi interni perché con la lesmaniosi occorre stare sempre allerta! Tutelate sempre i vostri amici pelosi da questo virus maledetto. Grazie da Pipo e dalla mia famiglia. Nicola Calamusa

Esperienza fantastica: Ringrazio vivamente tutto lo Staff Medico e Infermieristico per l'assistenza e professionalità mostrata martedì scorso nel curare da un possibile blocco delle vie urinarie del mio Gatto tredicenne. É la seconda volta che lo porto presso la Vostra Struttura, dopo un Ricovero di tre giorni avvenuto nell' Agosto 2024, trovando sempre la giusta empatia e capacità di Problem Solving da parte di tutto il Personale.

Esperienza fantastica: Cosa c’è di più bello di giocare insieme a loro e vederli felici ed in salute? Per questo devo sempre ringraziare l’intero staff della Clinica Himera. Sono stati dolcissimi nel prendersi cura di questo personaggio!!!

Esperienza fantastica: Il dottore Riccardo panzarella il top professionale e soprattutto disponibile e gentile una grande e bella persona ,e soprattutto un grande chirurgo

Esperienza negativa: A distanza di anni, non dimentico e recensisco a mente fredda

Esperienza fantastica: Salve. Mi trovo con un problema con il mio da 3 giorni ha gli occhi chiusi di più il sinistro ho fatto impacchi di camomilla e appena gli si apre l occhio esce pus nn e la prima volta questa la seconda ma adesso e peggiorato nn si fa curare nn mangia da ieri nn so cosa fare pultroppo mi trovo sprovvisto di denaro è nn so come aiutarlo un consiglio se deve prendere un antibiotico o altro per favore

Esperienza fantastica: Tutti medici giovani ma preparati che svolgono con passione il loro lavoro con la guida attenta del primario dott. Carmelo Panzarella che opera personalmente gli amici animali. Aperto 24 h. Servizio di pronto soccorso.

Esperienza fantastica: Dopo 4 mesi dall’intervento per ernia spinale la mia Regina é tornata alla sua piena attività. Sin dal primo accesso in pronto soccorso ho avuto pieno supporto da parte di tutta l’equipe, guidata dal Dott. Carmelo Panzarella. Dopo le dimissioni non è altrettanto mancato il loro pieno supporto in modo tale da fugare ogni dubbio e mantenere un costante monitoraggio. Non posso non sottolineare lo speciale sostegno datomi dalla Dott.ssa Veronika Rossini che in poche sedute di fisioterapia ha ottenuto risultati incredibili e continua, ancora oggi, ad essere sempre disponibile per ogni mio dubbio. Una persona davvero speciale che fa il suo lavoro con passione e dedizione tangibili.

Esperienza fantastica: Non ho parole per ringraziare la clinica veterinaria himera e tutto il loro meraviglioso staff. Grazie a loro i miei cuccioli sono nati sani e salvi, seguiti con competenza,attenzione e tanto cuore. In un momento così delicato ci hanno trasmesso fiducia calma e umanità. Grazie di cuore per quello che avete fatto per noi.

Esperienza fantastica: Professionalità e precisione! Operazione al mio piccolo barboncino di 1.2 dopo la rottura di ulna e radio, perfettamente riuscita team super competente e disponibile.

Esperienza fantastica: Servizio notturno eccellente. La dottoressa che era di turno è stata molto cordiale, gentile, con un tono pacata e molto chiaro nel darci le spiegazioni e tranquillizzarci... Grazie !

Esperienza fantastica: Desidero ringraziare di cuore tutto lo staff dell’Ospedale Veterinario Himera dei Dott. Carmelo e Riccardo Panzarella. Sono stati gentilissimi, estremamente cortesi e sempre operativi: fin dal primo contatto ho trovato disponibilità, attenzione e un profondo amore per gli animali. In un periodo in cui è difficile trovare competenza e umanità insieme, loro sono stati un esempio raro di professionalità e cuore. Mi hanno perfino regalato un’ecografia, chiedendomi solo il pagamento del test del progesterone — un gesto che dimostra la loro onestà e dedizione autentica al benessere degli animali, più che al guadagno. Consiglio vivamente l’Ospedale Veterinario Himera a chiunque cerchi professionalità, serietà e umanità. Un grazie sincero ai Dottori Carmelo e Riccardo Panzarella e a tutto il loro staff: siete una garanzia per Palermo e un punto di riferimento per chi ama davvero gli animali.

Esperienza fantastica: La dottoressa Claudia oggi ha visitato Camilla con grande professionalità ed amore

Esperienza fantastica: Il dottor Carmelo Panzarella è un professionista straordinario. Ha operato il mio cane corso, Lucio, con una competenza e una cura davvero eccezionali. Fin dal primo incontro si è mostrato attento, disponibile e rassicurante, spiegando con chiarezza ogni passaggio dell’intervento e del post-operatorio. Lucio è stato seguito con grande umanità e dedizione. Oggi sta benissimo, e non posso che ringraziare di cuore il dottore e tutto il suo staff per la professionalità, la gentilezza e l’amore autentico verso gli animali. Un punto di riferimento sicuro, che consiglio senza esitazioni.

Esperienza negativa: a mia esperienza con l'Ospedale Veterinario Himera è stata disastrosa e mette in luce una gestione superficiale, incompetente e interessata solo al guadagno, non certo alla salute degli animali. UNA STELLA PERCHE' MENO NON SI PUO' Ho provato a telefonare per una giornata intera per avere la ricetta di un medicinale per la mia cagnolina che si era appena operata, e dopo il ricovero. , NESSUNA RISPOSTA , ho contattato il medico, che molto sgorbudicamente mi ha detto che non potevo disturbarlo per una ricetta, e che non fosse DOVUTO A DARMI UNA RICETTA, MI FACEVA UN FAVORE. MAI INCONTRATO PERSONE COSI' POCO PROFESSIONALI. (NON MI E' STATA MAI PIU' DATA)

Esperienza fantastica: Ho portato il mio gattino in urgenza perché caduto dal balcone(sesto piano).Il cucciolo è stato operato all’anca con innesto di una protesi.Volevo complimentarmi con tutto lo staff medico veterinario che con grande professionalità e dedizione si è preso cura del mio pelo setto.L’intervento è riuscito alla grande e il gattino ha ripreso in poco tempo a camminare.

Esperienza negativa: Ci sono centri in cui pagate molto, ma vi fanno una buona diagnosi sul vs animale, e poi centri come questo in cui pagate ma con la consapevolezza che all'interno non si faccia medicina, bensì magari ciò che si faceva ai tempi dell' antica Grecia pre-ippocratica: divinazione.

Esperienza fantastica: Oltre al reparto ortopedico — per il quale non ringrazierò mai abbastanza il dott. Panzarella per l’eccellente risultato ottenuto con le operazioni alle anche affette da displasia (6 anni fa) — consiglio vivamente la Clinica Veterinaria Hymera per la straordinaria professionalità e competenza in tutti i settori specialistici. Ogni veterinario è altamente qualificato e specializzato in un ambito preciso, ma ciò che li accomuna è la gentilezza e l’affettuosità con cui si rivolgono ai nostri amati bimbi pelosi. Sono sempre aggiornati sulle tecniche più moderne, sui vaccini e sulle cure innovative, e sanno consigliare con attenzione e sensibilità la soluzione più adatta per il benessere del nostro cane. Una clinica dove la scienza incontra il cuore.

Esperienza positiva: Professionali ed educati, ma poco disponibili nei confronti delle richieste dei clienti. Ho ricoverato un gatto anziano che è anche iperteso. Ho chiesto se potevano misurargli la pressione e si sono rifiutati perché il motivo del ricovero era altro. Il referto consegnato era molto scarno e non mi è stata consegnata la radiografia e l'eco che ho pagato.

Esperienza negativa: La mia esperienza è stata pessima il mio gatto è stato ricoverato 1 settimana poi è stato dimesso dicendomi che dovevo continuare la terapia a casa in attesa che arrivasse l esito dell antibiogramma, purtroppo venerdì sera mi ha lasciato per sempre e da parte della clinica nessuna notizia. Non è una questione di soldi che comunque sono esagerati ed ingiustificati ma il dispiacere di vederlo soffrire in quel modo ed essere impotenti al suo dolore e la sua agonia. Non siete stati per niente efficienti e professionali ogni veterinario faceva la sua diagnosi sempre diversa da quella del collega precedente.

Esperienza negativa: La mia esperienza con l'Ospedale Veterinario Himera è stata disastrosa e mette in luce una gestione superficiale, incompetente e interessata solo al guadagno, non certo alla salute degli animali. Il mio cane ha subito l’amputazione della coda per un incidente domestico. L’intervento è stato eseguito in modo approssimativo, amputando appena 2 cm al limite della recisione, senza alcuna attenzione al fatto che potesse comunque raggiungere la ferita nonostante il collare elisabettiano. Risultato? Ferita riaperta dopo pochi giorni e necessità di una seconda operazione. Durante il secondo intervento mi è stato detto che, addirittura sotto anestesia, il cane avrebbe “sbattuto la coda” facendo saltare un punto, e che per questo lo avevano dovuto risedare. Una giustificazione assurda, che dimostra solo la totale incompetenza con cui erano state fatte le suture. Ho pagato complessivamente 450€ (più farmaci) per due operazioni gestite male dall’inizio alla fine. Portando poi il cane dal mio veterinario di fiducia - rimasto esterrefatto da quante scelte scellerate fossero state prese dai colleghi in un intervento considerato elementare - ho avuto conferma di ciò che già sospettavo: punti fatti male, nessun punto interno a contenere la ferita, nessun bendaggio serio, nessuna indicazione su medicazioni o cicatrizzanti. Tutta una gestione superficiale e pericolosa, che ha portato a infezione e necrosi della pelle. Questa struttura si è rivelata interessata solo a incassare soldi, senza alcuna reale cura per la salute dell’animale. A distanza di un mese siamo ancora costretti a medicare quotidianamente una coda che, se fosse stata trattata con competenza e professionalità, si sarebbe già rimarginata. Grazie al cielo, ho potuto constatare il disastroso operato della clinica in una situazione non di vita o di morte, non oso immaginare quanto più gravi sarebbero state le conseguenze del loro operato incompetente se si fosse trattato di un intervento ben più serio. Sconsiglio vivamente a chiunque di portare qui il proprio animale: incompetenza, superficialità e totale disinteresse per il benessere del paziente.

Esperienza fantastica: Ottimo centro, personale preparato e cordiale Lo consiglio vivamente

Esperienza negativa: Sconsigliatissimo portato il mio gatto per un problema dopo essersi presi più di 500 euro hanno aggravato il problema in modo irrrversibile Non dovrebbero esserci strutture così in nessuna parte del mondo Da denuncia Non metto 0 perché non si può però lo meriterebbero

Esperienza negativa: Non andate mai. SCONSIGLIATISSIMO il mio gatto che si diceva che stava migliorando per un problema alla vescica adesso è ricoverato PER problemi respiratori presso un altra struttura (FORTUNATAMENTE) Complimenti per la professionalità. Ps: il gatto ha la dermatite alle zampe perché è stato tenuto per giorni in una gabbia a farsi la pipì sopra dicendo fosse tutto normale. Totale mancanza di sensibilità e professionalità Abbiamo pagato un occhio della testa per niente. Il gatto forse neanche ce la farà e in gravissime condizioni. In terapia intensiva.

Esperienza negativa: Mi sono trovata malissimo!!! Mai più!!! 800€ di tac e nemmeno aiutate chi è in difficoltà. Volevate sopprimere il mio bulldog perché non camminava dalle zampe posteriori “ è un cane inutile alla vita “ mi avete detto ! Meno male me ne sono andata via quel giorno e me sono andata in un altro veterinario che con solo una inniezione di cortisone mi ha rimesso in piedi il mio cucciolo di soli 3 anni!!Voi vi eravate rifiutati di fargliela..! SIETE ATTACCATI AI SOLDI E NON AVETE CUORE! Scarpari siete

Esperienza fantastica: Salve sono la signora D Ambrogio non ho parole per Ringraziare tutto il personale e il medico meraviglioso bravissimi per me sono i numeri Uno al mondo grazie di cuore a tutti voi

Esperienza negativa: Non metto 0 perché non si può , dopo due ore di attesa con mia moglie in gravidanza e mia figlia piccola, ci hanno scaricato facendo entrare una persona ( amicone di tutto lo staff) arrivato 5 minuti prima che me ne andassi!!!! Siete lo schifo , non avete etica… e la faccia come il culo. Vi sconsiglierò a tutti anche attraverso i miei canali social e non . INDEGNI!!!

Esperienza negativa: Pessima esperienza ,ad Aprile ho portato la mia bassotta x vomito.....trattati i sintomi ha fatto un rx ed un eco addome ,solo un emocromo ...visitata x ben tre volte dal ricovero alla dimissione e successivamente x eco addome e non sono stati in grado di diagnosticare una valvulopatia al 4° stadio che scopro 20 gg dopo da un' altra parte perché ha riavuto gli stessi problemi ....e x fortuna sono andata altrove ....mi chiedo: se non siete in grado di utilizzare un fonendoscopio o di non vedere un cuore enorme in un rx ....siete solo dei mestieranti non dei professionisti ...una cardiopatia al 4° stadio non si presenta in un mese .

Esperienza fantastica: bravissimi sono contenta di aver trovato, la veterinaria che ha tolto tutti i miei dubbi,finalmente risposte chiare dopo aver cambiato 6 veterinari questa è stata il 7 veterinario l'ha consigliato mia zia che porta il suo cane qui,ottimi prezzi portata per una visita di controllo per consigliare per una cura che sto facendo per il mio bassotto,ha consigliato di fare la radiografia anche per controllarla che non avesse niente di grave,sono soddisfatta grazie a tutti gentilissimi.

Esperienza negativa: Pessima organizzazione, la nostra gattina, lo sapevamo già molto compromessa, è morta. Il giorno prima ci dicono che urge una trasfusione di plasma, che non hanno, lo recuperiamo noi presso altra clinica pagandola a peso d'oro.. e lo portiamo subito da loro, dopo qualche ora ci chiamano dicendo che la gattina è morta, ma nessuno sa a che ora, se aveva iniziato la trasfusione, non esiste cartella clinica... nessuno sà spiegarci le dinamiche di quanto accaduto. Ma se è una clinica, e si fa pagare per tale, perché nessuno ha monitorizzato la gatta ricoverata ormai da giorni? forse era già morta prima di portare il plasma.. bho non lo sapremo mai, ci hanno dato tante versioni diverse. Non solo l'immenso dispiacere della perdita ma anche l'esosa uscita economica. Non ci fate ricoverare gli animali tanto per tenerveli lì... se non c'è un monitoraggio, che senso ha? Non li reputiamo assolutamente colpevoli della morte della gattina, ma rimproveriamo l'assenza di informazioni.

Esperienza negativa: Ho letto la storia del cucciolo di rottwailer 2 mesi con calcoli renali, lo hanno mandato via dalla clinica perché il proprietario non aveva fondi per curarlo. Fate pena!

Esperienza fantastica: io no solo la suggerisco come clinica, ma ve la consiglio vivamente. Sono proprietaria di due chiuhuhua , sono di Busto Arsizio (Varese), mi trovavo a Palermo per vari motivi, una dei due Chiuhuhua è bracocefala, a maggio dell'anno scorso è stata operata per la riduzione del palato molle in una clinica della nostra zona, per problemi di respirazione. Da subito ci siamo accorti che l'intervento non era servito a molto, perche non era cambiato nulla, anzi peggiorava, ma la dottoressa che l'aveva operata diceva che ci voleva tempo.Dopo sei mesi il cane non dormiva la notte e io di conseguenza.Faceva fatica a fare tutto. Vari veterinari non sapevano cosa fare, solo un medico di Lodi ci ha prospettato un nuovo intervento, ma senza rassicurarci. Partiamo per Palermo per i nostri affari, e un nostro concoscente, sentendola respirare malissimo ci suggerisce di rivolgerci al Dott. Panzarella. Fissiamo l'incontro, vede la piccola e ci dice che in quelle condizioni non può che far fatica a respirare, ci suggerisce di operarla. CI consultiamo io e mio marito, deciso rinviamo la partenza e ci affidiamo al Dott. Carmelo. Lui la opera e dopo qualche giorno di post operatorio un po pesante, la cagnolina respira dorme la notte ed è ritornata un cane normale. Grazie di tutto, dovevamo arrivare a Palermo per risolvere il problema. Saremo sempre grati al Dottor Carmelo, per aver ridato al nostro cane una vita normale

Esperienza negativa: Purtroppo la mia esperienza con questa clinica veterinaria è stata disastrosa. Ho portato il mio cane per dei problemi evidenti, ma invece di individuare subito l’origine del problema, mi hanno fatto fare una serie infinita di esami inutili, tralasciando quello più importante: il controllo del pancreas, che si è poi rivelato cruciale. La cura prescritta non solo è arrivata con giorni di ritardo (solo perché mi sono rifiutata di andarmene senza risposte), ma ha anche peggiorato gravemente le condizioni del mio cane. Quando ho chiamato dopo quattro giorni di peggioramento, la risposta è stata: “La dottoressa non sa che dire”. Nessuno ha avuto la decenza di farmela parlare direttamente. Alla fine ho dovuto portarlo in un’altra clinica, dove mi è stata data una diagnosi completamente diversa. Ora il mio cane sta lottando per sopravvivere e, se mi fossi rivolta subito altrove, probabilmente starebbe meglio. Incompetenza, disorganizzazione e maleducazione: questo ho trovato. Non tornerò mai più e consiglio vivamente a chi tiene al proprio animale di evitare questa clinica.

Esperienza fantastica: Sta notte abbiamo avuto un’emergenza in quanto il cane stava molto male, il servizio h24 è stato super efficiente individuando il problema e premurandosi a svolgere l’operazione chirurgica il giorno dopo (in quanto non di massima urgenza) con permanenza e monitoraggio del cane nell’ospedale stesso. Super professionali e organizzazione eccellente.

Esperienza positiva: Non mi sono mai soffermata sulle recensioni ,ma oggi credo che sia molto importante Tutto nella vita è decisamente soggettivo ,io da anni frequento questa clinica e sono stata sempre accolta, insieme ai miei pelosetti, decisamente bene,sono molto attenti,professionali e preparati tutta l'equipe ,anche se ,come in ogni cosa,c è sempre la persona preferita dottoressa Bastone♥️

Esperienza fantastica: Io personalmente non posso lamentare nulla,sono abastanza disponibili e cortesi,attenti ai cuccioli come agli adulti,il dottore sempre disponibile e molto presente. La consiglio vivamente . Grazie x la vostra immediata disponibilità, si vede che per voi non è solo lavoro,ma anche amore.

Esperienza negativa: Pessima esperienza, poco affidabili. Ho portato il mio cane il venerdì sera alla clinica per una ghiandola salivare che è scoppiata “ dicendomi che non era niente di che e si attende il chirurgo per la prossima settimana “ . Sono passate 2 giorni e il mio cane è peggiorato tantissimo “ ad arrivare senza camminare e mangiare “ loro lo sapevano che cosa andava incontro il cane senza dirmi niente e farmi aspettare e farlo soffrire , quindi lo portato primo pomeriggio di lunedì dicendomi che non si poteva fare niente , e tutto questo è stata tutta la colpa di loro facendomi aspettare senza agire immediatamente. Il cane si poteva salvare ma per colpa di loro me lo hanno portato via per sempre. Pessima clinica non la consiglierei a nessuno.

Esperienza fantastica: Competenza, professionalità e gentilezza sono le caratteristiche delle persone che operano in quest’ospedale. Porto il mio cane qui perché sono sicura che è in ottime mani. La consiglio vivamente.

Esperienza fantastica: La famiglia Baldi vi ringrazia siete stati speciali… avete fatto di tutto ma doveva andare così… di certo sappiamo che siete stati davvero professionali Ringrazio soprattutto la dottoressa Nina e la dottoressa Elena Bastone non so se ho capito bene i nomi ma sicuramente voi capite di chi parlo ❤️

Esperienza negativa: Devo dire che ho avuto un esperienza pessima in questa clinica, arrivo in pronto soccorso per il mio cane effettuiamo la visita e mi viene detto che per capire dobbiamo approfondire facendo altri esami quindi dico che per va bene l’importante è capire il problema del mio cane. Dopo tutto mi viene detto che devo tornare il giorno dopo perché non c’è lo specialista per capire il problema, ovviamente mi lamento in quanto essendo in pronto soccorso e pagando prezzi maggiorati volevo sapere il problema del mio cane subito non il giorno dopo, anche perché visto che non avevano lo specialista sarebbe stato più corretto dirmi non possiamo aiutarla torni domani, voleva anche ricoverare il mio cane senza dirmi il motivo e il problema quindi io ovviamente mi rifiuto. Nonostante tutta la situazione e poca professionalità mi viene anche detto signora noi non abbiamo la sfera magica per capire il problema io allibita dalla poca serietà e professionalità di tutto il personale di turno mi lamento in quanto avendo fatto tutti questi esami e radiografie volevo capire cosa avesse il mio cane. dopo varie discussioni per salvare la loro reputazione mi dicono che è gastroenterite solo per farmi pagare e farmene andare. non penso c’è altro da aggiungere ! Questa clinica non vale nemmeno 1 stella !

Esperienza negativa: Cercavo un veterinario onesto amante degli animali,visto che il 90% si finge ciò, leggendo le recensioni fate paura,sono più le vite di animali che non siete riusciti a salvare o addirittura a spingere a morire per poi spillare soldi che altro,mamma mi non ci vorrebbe solo la laurea ma anche un test di ingresso per empatia per fare questo lavoro

Esperienza positiva: Salve volevo rispondere alla risposta dell’ospedale himera per quanto riguarda turi, il gatto operato di femore il 21 febbraio. Premettendo che come abbiamo scritto ci siamo trovati molto bene, abbiamo messo 4 stelle e riteniamo che siate molto professionali, amorevoli, disponibili e che l’operazione è andata benissimo.. volevo solo precisare , vista la reazione epistolare da voi avuta, che non abbiamo mai ne visto ne parlato con il chirurgo , tanto meno criticato, anzi…in pratica ha salvato il gatto! Le nostre erano solo domande e preoccupazioni lecite per capire come curare al meglio il nostro gatto, non avendo mai avuto esperienze simili. La reazione inaspettata e , secondo noi esagerata da voi avuta nella risposta alla recensione non è da noi compresa, in quanto ci siamo solo congratulati e ringraziato all’infinito per la vostra preparazione e bravura pagando subito. Se poi disturba avere fatte domande in quanto non siamo veterinari ma solo proprietari preoccupati ci dispiace ma non era nostra intenzione offendere o indignare nessuno. Grazie ancora per il lavoro svolto. Ps: ho consigliato la vostra clinica a molti perche la reputo comunque ottima. A presto

Esperienza positiva: Personale qualificato,preparato e amorevole nei confronti degli animali,prezzi tutto sommato contenuti,risolvono i problemi bene e in fretta,però vi consiglio di pagare all ultimo minuto perché all inizio sono molto collaborativi e rispondono volentieri a domande,preoccupazioni e altro....ma dopo il pagamento,anche se l animale è ancora nelle loro mani,tendono ad essere sbrigativi e quasi infastiditi da eventuali domande o richieste lecite! Dunque la consiglio ,ma occhio!!..... pagate più tardi possibile! Io ci sono stata due volti per 2 problemi diversi ed è successa la stessa cosa in Entrambi i casi anche se lo staff era diverso.

Esperienza positiva: Ottima professionalità sia del dottor Riccardo Panzarella che della dottoressa Elena Bastone. Svolgono il loro lavoro con amore e sono molto cordiali e disponibili.

Esperienza negativa: Dire che mi sono trovata malissimo in questa clinica è riduttivo. Scrivo la mia esperienza anche se dopo 4 mesi, sperando possa essere d aiuto a molti. Il 25/10/24 tarda sera porto il mio cane d urgenza, mi fanno 2 domande su cosa fosse successo, iniziano a misurare la temperatura e già fanno il listino prezzi..fanno un RX dove vedono una massa spugnosa nell' addome, fanno un eco fast e la massa spugnosa miracolosamente non c era.mi consigliano di ricoverarla ed io accetto, solo perché non volevo lasciarla sola l indomani per il matrimonio di mio fratello. Dalle 7 i mattina del 26/10/24 inizio a chiamare per avere info e bhe me ne hanno dette tante, ma tante. La sera dopo la cerimonia scendo per andarla a vedere e a chiedere chiarimenti soprattutto perché mi avessero presa per il cul...e non facendo un unica versione sulla salute del mio cane. decido di portarla via da quel posto ORRIBILE, la notte 27/10/24 ore 2 muore...chiedo la cartella clinica e mi dicono che lunedi l avrei trovata, scendo e non la trovo parlo con un medico penso e secondo lui io ho creduto alle cazzate che mi ha detto, il martedì la richiedo tramite email e ancora non arrivava, alla fine mi hanno mandato una relazione dove dicono che contro parere medico la proprietaria decide di portare via il cane, ma loro tutti i controlli li avrebbero iniziati il lunedì, nell eco fast dichiarano che io mi sono rifiutata di farle fare un eco d urgenza peccato che manca la mia firma e quella del medico tutto dimostrabile. Vi dovete solo vergognare ad oggi non accetto che la mia Kyra non ci sia più a soli 2 anni e mezzo e la vostra strafottenza, solo per soldi..

Esperienza fantastica: A mio parere, la migliore a Palermo, clinica attrezzatissima per tutte le necessità e personale molto professionale. Seguono i tuoi cuccioli dal primo giorno con passione e amore, tutti preparati e gentili, consigliato a tutti gli amanti dei propri amici pelosi. Top

Esperienza fantastica: Ospedale Veterinario eccezionale..Personale preparatissimo ed amante del proprio lavoro. Lo consiglio vivamente. Professionalità,educazione e passione gli elementi che vi contraddistinguono. Complimenti siete eccezionali

Esperienza fantastica: Con il cuore pieno di gratitudine condivido la mia esperienza da incubo trasformatasi in sospiro di sollievo grazie al Dottor Riccardo e a tutto lo staff che stanotte ha salvato la mia Maia da una brutta sfortuna inaspettata. Tanta professionalità, empatia, tatto, esperienza e amore. Grazie.

Esperienza fantastica: Ho trovato professionalità, competenza, igiene e tanto amore per gli animali. Gentilissimi e disponibili, attenti e sensibili anche ai nostri stati d animo, mai venali...anzi !! Ho trovato quanto cercavo e ne sono felice. Un grazie di cuore ai medici e tutto lo staff

Esperienza fantastica: Dopo un mese finalmente il mio Simba è tornato in forma grazie alle cure e all'amore dei dottori Carmelo e Riccardo Panzarella Delia Daidone e a tutto lo staff fra medici infermieri e segretarie che si sono presi cura,ognuno rispettando le proprie competenze,del mio gatto e supportato in ogni modo noi. Grazie infinite per tutto siete stati meravigliosi.

Esperienza fantastica: La seconda volta che mi metto nelle mani di queste splendide persone, hanno organizzato un cesareo in pochissimo tempo riuscendo a ottenere il massimo del risultato, 8 splendidi cuccioli tutti vivi e in salute, non mi resta che ringraziarvi e dirvi alla prossima..

Esperienza fantastica: Esperienza super positiva! Ho portato il cane per un problema di Ehrlichiosi in giornata prefestiva, ho comunicato al personale che avevo già gli esami fatti e che il cane era un po’ abbattuto, se era possibile dargli qualcosa per tirarlo su, non hanno assolutamente pensato a fare esami in più solo per fare soldi , o approfittare della situazione , si sono presi cura con amore del cucciolo! Grande umanità ! Grazie !

Esperienza fantastica: Il 30 ottobre è stato il giorno più traumatico della mia vita...il mio bassotto da un momento all altro mi ha cominciato a non sentire le zampe posteriori...io mio medico giornaliero mi ha dato una cura ma non mi aiutata nel cercare una soluzione veloce visto il ponte dei morti....non appena mi sono messa in contatto con l'ospedale e il dotto Carmelo nel giro di tre ore si sono adoperati per una TAC urgentissima e l'indomani operazione d urgenza.... Il dottore mi ha reso partecipe di ogni movimento e di ogni notizia sul cane e nel giro di 24 era già a casa con me...la loro tempestività ha aiutato il mio cane a tornare alla sua vita normale....tutto lo staff lo ha coccolato ! Grazie di cuore a tutti loro❤️....Ero Veramente senza speranze!

Esperienza fantastica: Ottima esperienza, siamo arrivati in clinica con la mia cagnolina con una zoppia molto evidente e limitante, il dottor Carmelo l’ha letteralmente smontata per trovarne l’origine. Finalmente adesso dopo le attente cure prescritte dal dottor Carmelo é tornata ad essere la mia scheggia impazzita. Assolutamente consigliata la struttura e tutto lo staff.

Esperienza negativa: Cane entrato camminando sulle sue zampe, uscito morto dopo 3 giorni e oltre 1000 euro tra esami e diagnosi, alla fine non sanno nemmeno loro con certezza cosa aveva. Prima di portarlo quì il cane correva abbaiava ed era felice nonostante il problema che aveva...Complimenti, spillano soldi (TANTI) e basta...vergogna.

Esperienza negativa: Oggi ero con mio gatto, ha vomitato, diarrhea, non aveva appetito. Diagnosa? PARVO! Test "debole positivo". Dottoressa m'ha detto che posso prendere gatto a casa e tornare mattina per rifare il test o se vuole posso lasciare il mio gatto al ospedale con gli gatti infettati! Emocromo era perfetto. Mancanza di educazione, cuore e sapienza! In altra clinica test era perfettamente negativo. Un'esperienza terribile! Prendete i vostri animali e scapate!

Esperienza fantastica: Non basterebbero le parole per recensire questa clinica. Qui hanno salvato il nostro Husky Romeo che ha avuto uno pneumotorace. Tutte le persone stupende che lavorano in questo posto si sono prese cura di lui come se fosse stato il loro cane. La dolcezza, la gentilezza, la disponibilità e soprattutto la competenza sono ciò che traspare immediatamente una volta entrati. Romeo ogni volta che passa da lì vuole assolutamente entrare, sa che quello è un posto sicuro per lui e si sente sempre coccolato. Per qualsiasi cosa ci rechiamo qui, a prescindere da tutto, la loro professionalità è indiscutibile. Grazie! Rita

Esperienza fantastica: Volevo fare un ringraziamento a tutto lo staff della clinica Himera per aver fatto nascere i nostri piccoli boledogue francese. La loro disponibilità, cortesia , professione ha fatto si che noi abbiamo superato con estrema serenità il tutto Grazie infinite di cuore per come svolgete il vostro lavoro con tanto amore

Esperienza fantastica: Clinica all'avanguardia sono tutti super cordiali, disponibili e soprattutto in gamba stra consigliata davvero si prendono cura dei nostri pelosetti ❤️sono super efficienti Sono dottori dei miei cani da più di un anno e non li cambierò più

Esperienza negativa: Se si potesse mettere zero stelle lo farei. Questa unica stella è per l'unico ragazzo gentile,educato e preparato che abbiamo incontrato. Abbiamo portato il nostro cagnolino a seguito di investimento. Io non sono di Palermo e sia a me che al mio compagno l'unica che è venuta in mente è stata questa struttura. Già l'impatto non è stato positivo. Non mi dilungo sul perché o sul come, ma dico solo evitate di portare i vostri amati pelosi qui. In questo posto spillano solo soldi. Del resto a loro non frega assolutamente nulla. Non si degnano nemmeno di rispondere al telefono, per giunta prendono anche per i fondelli ( per non dire altro). Siamo stati senza notizie del cagnolino dalle 23: 30 alle 14 del giorno dopo, senza sapere se fosse vivo, morto, sveglio, bene, male....nulla. 300 euro buttati nel cesso. Sbagliata la fasciatura, analisi mancanti, referto rx scritto mancante... Non saprei descrivere davvero come potreste evitare questo ospedale. Purtroppo le recensioni le ho lette dopo che ormai avevamo lasciato il cagnolino. Andate altrove. Questo posto evitatelo assolutamente.

Esperienza fantastica: Una clinica per pelosi a 4 zempe a tutto tondo!! Preparati, disponibili, affettuosi, accoglienti, sorridenti e soprattutto amorevoli nei confronti dei nostri migliori amici. Una Clinica valida per ogni problema. La mia barboncina si è rotta la zampa per ben due volte e loro sono stati bravissimi..sono stati anche dei bravi psicologi per me mi hanno rassicurato e il risultato è stato eccellente. Dal punto di vista economico, “hanno naso” sanno comportarsi, capiscono e vengono incontro(fatto molto raro!)alle esigenze di ognuno di noi. La sensazione? senti che il tuo cane è nel posto giusto, non è un numero ma è il familiare che ognuno di noi sceglie di avere. Potrebbe sembrare che io non pago in clinica e invece…pago ma pago il giusto per un livello eccellente!

Esperienza fantastica: Voglio ringraziare l'ospedale himera per l'efficienza, la professionalità, la cordialità il senso umano di tutto lo staff senza eccezione alcuna , non potevamo trovare cure migliori per il nostro pippo , il senso umano Vi contraddistingue mettendo all'ultimo posto l'aspetto economico , grazie di tutto.

Esperienza fantastica: Sono i miei dottori da anni, mi sono sempre trovata bene e sono sempre disponibili e molto professionali. Hanno tecnologie avanzate che altri veterinari non hanno e per qualsiasi necessità sono attrezzati. Non li cambierei per nessuna ragione al mondo; ho avuto a che fare con tutti li dentro, da i due fratelli dottori Panzarella alla dott.ssa Bastone e i miei cani sono in ottime mani

Esperienza negativa: Per chiunque fosse finito a leggere questa recensione, perché magari stava pensando di portare il proprio animale in questa clinica, state avendo un colpo di fortuna (che purtroppo non ho avuto io e soprattutto il mio gatto), il destino vi ha portato a leggere queste parole che vi evitano, anzi vi proibiscono, se amate il vostro animale di farlo ammazzare in questo “ospedale”. Staff inesperto, ragazzini, superficiali, lavativi, disinteressati. A parte il Dott Riccardo che sembra una brava persona e mediamente preparato, il resto sarebbe da bandire totalmente da questo lavoro. Lascio questa recensione per il mio gatto che mi guarda da lassu’ e non vorrebbe che altri suoi simili vengano uccisi per l inesperienza di queste persone. Oltre tutto caro e soprattutto venali. State lontani da questo posto e rivolgetevi a chi ama questo mestiere e gli animali. P.s. Nemmeno una parola di conforto dopo aver saputo dell “improvvisa” morte del gatto, nemmeno un fazzoletto o un cenno di empatia. ASCOLTATEMI, andate altrove

Esperienza negativa: Il mio cane è morto perché l' anestesia gli ha provocato un infarto. Doveva fare una TAC per controllare una massa sulla milza

Esperienza fantastica: Esperienza straordinaria , ho portato il mio cane per un problema di meningite che aveva colpito una parte del cervello grazie al Dottor Riccardo con tutta l ‘èquipe di medici sono riusciti a identificare la causa e la cura riuscendo a salvare il mio cucciolo …Consiglio

Esperienza fantastica: voglio ringraziare la dott.ssa Diotalevi per la cura della mia gatta Stella ma soprattutto per la bravura,per il tanto cuore.Una persona speciale che da' sicurezza e infonde la gioia di avere un animale.Ringrazio anche di cuore la dottoressa Claudia Marchello oculista di una bravura e gentilezza straordinaria.grazie di cuore a tutti da me e Stella

Esperienza fantastica: Tutto è iniziato il 20/07... Il dottore Riccardo è stato semplicemente fantastico,durante una conversazione telefonica,in cui mi ha spiegato cosa fare e come preparare la mia piccola al parto. Il lunedì successivo (il 23) abbiamo fatto un'ecografia ed un esame del progesterone alla mia bulldog francese (Ohana). Il dottore e il suo staff hanno monitorato tutto quanto meticolosamente,per poi stabilire la data del presunto cesareo. Oggi 25/07/2024, grazie allo staff di questo splendido ospedale ,in cui tutti sono :simpatici,rispettosi ,professionali e...amanti del proprio lavoro, sono nati 5 splendidi monellini! Consiglierei altre mille volte la clinica Himera! Che dire? Prezzi ottimi e accessibili a tutti,personale eccezionale!Top!

Esperienza negativa: Mi trovo purtroppo a dover condividere la mia terribile esperienza con questa clinica veterinaria, che ha segnato la mia vita in modo indelebile. Il mio piccolo cane, un compagno di vita di soli quattro anni, è morto a causa della negligenza e delle cure scorrette ricevute qui. Abbiamo portato il nostro cucciolo con fiducia, cercando aiuto per i suoi problemi di salute, ma anziché ricevere l'attenzione e le cure adeguate, la situazione è peggiorata rapidamente. I trattamenti somministrati non solo non hanno migliorato la sua condizione, ma hanno portato alla sua morte, e tuttora non sappiamo esattamente cosa sia successo. Non ci è stata fornita alcuna spiegazione chiara o dettagliata sulle cause della sua morte, lasciandoci con un dolore insopportabile e un senso di impotenza. È inaccettabile che una struttura veterinaria, che dovrebbe garantire la salute e la sicurezza degli animali, possa commettere errori di questo tipo. La mancanza di competenza e trasparenza è evidente. Non auguro a nessun proprietario di animali di passare attraverso quello che abbiamo vissuto noi.

Esperienza negativa: Purtroppo la mia esperienza con questa clinica è stata più che negativa, la mia gattina ci ha lasciati quasi un mese fa a causa di mancati controlli che hanno portato ad una diagnosi non del tutto corretta,in sostanza io non so ancora con precisione perché la mia gatta sia morta e purtroppo non lo saprò mai.Vorrei complimentarmi per la professionalità del dottore che ha controllato la gatta senza neanche tirarla fuori dal trasportino dicendo che non fosse necessario. In più la loro negligenza nel fornire i medicinali che ho somministrato alla mia gatta per mesi non hanno portato a nessun miglioramento ma hanno sicuramente compromesso la sua salute, mentre a detta del dottore la gatta era ormai sulla via della guarigione...invece no! l'ho vista morire sotto i miei occhi senza poter fare niente, una scena straziante per chi ha VERAMENTE a cuore gli animali, al contrario di questa clinica VETERINARIA che, e mi rammarica dirlo, sembra non mettere al primo posto il benessere degli animali, ma piuttosto il profitto.

Esperienza fantastica: Voglio ringraziare il team della Clinica Himera per la professionalità e la cura con cui è stato trattato il mio cane. Soffrendo di una forte otite cronica e con problemi cardiaci, inizialmente non è stato possibile effettuare correttamente la terapia. Grazie alle loro competenze e attenzione ai dettagli, sono riusciti ad anestetizzare il mio cane in sicurezza e a eseguire la pulizia necessaria. Sono davvero grato per la disponibilità e la passione che mettono nel loro lavoro. Consiglio vivamente questa clinica a chiunque cerchi un ambiente professionale e premuroso per i propri animali.

Esperienza fantastica: Ospedale veterinario di alta specializzazione. Mi hanno salvato il cane. Bravo il dottore Carletta. Peccato solo sia privato. Una struttura del genere dovrebbe ricevere auto pubblici.

Esperienza fantastica: Ho portato il mio jack russell, HULK, di tre mesi in fin di vita e sono stati tutti degli angeli. Ricovero immediato e a distanza di 24h il nostro cucciolo era fuori pericolo. Lo hanno salvato e ora siamo in fase di ripresa. Super cordiali, super disponibili, anche la notte quando chiamavo per sapere come stava il nostro piccolo. Davvero angeli, grazie a tutto lo staff

Esperienza negativa: Personale con poca professionalità e maleducati. Per loro al pronto soccorso di domenica, è più importante favorire l'amico che è arrivato dopo, che deve vaccinare il cane piuttosto che visitare urgentemente gli altri animali che stanno male. Me ne sono andato,dopo tre ore di attesa, senza fare visitare il cane, perché quando è arrivato il mio turno ci hanno chiuso nella stanzetta delle radiografie per fare entrare prima di noi la persona che doveva vaccinare il cane pensando che non c'è ne saremmo accorti.Questo comportamento è assurdo e vergognoso!! Quando ho protestato per l'accaduto non si sono scusati e mi hanno pure offeso perché ho alzato la voce per esprimere le mie ragioni. Tutto ciò dimostra la poca serietà della clinica, nella quale non metterò più piede.

Esperienza negativa: Esperienza negativa, cure inadeguate, diagnosi incerta dopo esami di una certa importanza e costo, visita di controllo effettuata guardando la mia gattina da dentro il trasportino, mi ha detto il dottore che non c era bisogno di tirarla fuori! Morale: la mia adorata Bianca è volata via 1 settimana fa e noi tutti siamo ancora increduli...

Esperienza negativa: A distanza di un' anno ma con un dolore ancora enorme voglio recensire negativamente questa clinica Speculano sopra il dolore e la disperazione dei proprietari , fanno fare esami e cure inutili favoreggiando la cerchia di clientela "amica " A luglio dell' anno scorso hanno ricoverato e ucciso il mio cagnolino di soli sette anni , riempendolo di antibiotici e facendo fare esami inutili per un ipotetica malattia trasmessa da zecca ma con poi esiti negativi e quindi diagnosi sbagliata e sconosciuta .Dopo sette giorni di disperazione, speranze e tante spese mi hanno detto che il mio piccolino doveva essere abbattuto.L' hanno distrutto con tutti gli antibiotici inutili, forse il mio cagnolino sarebbe morto comunque o forse no , non lo saprò mai ma avete sbagliato tutto , fatto soffrire delle bambine che venivano ogni giorno con me a trovare il loro "fratello peloso": e soprattutto fatto soffrire lui. Siete responsabili della sua morte ma anche del dolore e dei tanti sensi di colpa e dubbi che ancora oggi porto nel mio cuore.

Esperienza fantastica: Sally ( Chihuahua di 11 anni ) è stata miracolata grazie all'intervento tempestivo dei dott. Carmelo e Riccardo e tutta l’equipe…….. molto professionali e cosa importante ci mettono il cuore per aiutare i nostri pelosetti a quattro zampe!!!! Grazie di cuore….

Esperienza fantastica: Questa clinica veterinaria è il top. Io ho una cucciola di bulldog francese di quasi 5 mesi, mi risolvono qualsiasi tipo di problema. Sono molto professionisti. Ti sanno dare i giusti consigli, le giuste terapie da seguire, e i giusti farmaci. Il dott. Carmelo e il dott. Riccardo hanno un modo di spiegare le cose ottimo, ti spiegano tutto nei minimi dettagli e non è una cosa da sottovalutare, perché il cliente vuole sapere tutto, perché si parla di salute del cane, anzi figli. Io prima andavo in un’altra clinica e ho cambiato anche per questo motivo. Loro sono veramente bravissimi!

Esperienza fantastica: La dottoressa Delia è stata carinissima e gentile. Ha aiutato subito il mio cucciolo che fino a quel momento, non smetteva di vomitare

Esperienza fantastica: È stata la mia prima volta presso la Clinica Himera e devo dire che mi sono trovata davvero benissimo, sono stati tutti molto disponibili, gentili e professionali. Il dottore Carmelo Panzarella ha assistito il mio cane ed è stato davvero bravissimo e rassicurante. Grazie davvero ♥️ Consiglio la struttura.

Esperienza negativa: Dopo svariati tentativi di metterci in contatto telefonico (per più di mezz'ora) mi rispondono dicendomi di attendere al telefono (mi riattaccato in faccia il telefono)arrivo subito dopo in clinica con il mio pappagallo in crisi respiratoria e mi mettono alla porta dicendo che la dottoressa doveva andare via perché è finito il turno e non può visitare il mio pappagallo. Il pappagallo purtroppo non c'è la fatta MI HANNO AMMAZZATO IL MIO PICCOLO NOAH. Persone che non hanno amore verso gli animali è non hanno etica lavorativa...... Per fare questo lavoro ci vuole la passione e dedizione per gli animali. Non lavorate solo per i soldi vergognatevi!!

Esperienza negativa: Personalmente sconsiglierei questa clinica, personale organizzato male e zero empatico; molto venali a discapito della salute degli animali e anche poco preparati. Io non ci tornerò piu'!!!

Esperienza fantastica: Domenica pomeriggio 26.5 ho portato la mia cagnolina che stava malissimo, la situazione era piuttosto grave... è stata operata d'urgenza dal Dr Riccardo Panzarella e la mia Lilly dopo 48h è tornata a casa. Ringrazio tutti coloro che si sono presi cura di lei, da Chiara a Simona, Simone, Nina e gli altri. Grazie di cuore❤️

Esperienza negativa: A livello di preparazione dello staff niente da dire abbastanza bravi e competenti. La pecca più grossa e in cui se ne approfittano e anche molto sono i prezzi. Prendo l'esempio di oggi mio marito venuto con il nostro cane per un forasacco nell'orecchio, quindi è stato tolto fatta anestesia abbiamo pagato 190€ per un forasacco banale non oso immaginare per fare cose più grosse e più gravi. L'anno scorso vengo io nell'arco di una settimana due volte forasacco nel naso per ben due volte mi hanno fatto pagare 150€ a botta e nonostante io a distanza di poco ne avevo già tolto uno sempre lì da loro mi hanno richiesto lo stesso prezzo. Ovviamente quando si tratta dei nostri amici pelosi non si guarda niente ma non si fa così assolutamente.Mi dispiace siete carissimi peccato perché siete competenti e preparati.

Esperienza fantastica: Dott.ssa disponibile, preparata e accurata nella visita. Visita notturna, RX, ecografia approfondita, gastroprotettore endovena, flebo per idratare: totale 150€. Prezzo più che giusto. Bravi perché non speculano sul bisogno delle persone. Pronto soccorso consigliato.