Veterinary Clinic Galilei
Informazioni su Veterinary Clinic Galilei
59100, Prato
Orari di apertura
- Domenica: 9:30-19:30
- Lunedì: 9:30-0h
- Martedì: 9:30-0h
- Mercoledì: 9:30-0h
- Giovedì: 9:30-0h
- Venerdì: 9:30-0h
- Sabato: 9:30-0h
La Clinica Veterinaria Galilei, attiva dal 1981, è un punto di riferimento a Prato per la cura e il benessere dei piccoli animali. Specializzata in cani, gatti e animali esotici, offre una vasta gamma di servizi veterinari di alta qualità.
Grazie a un team di professionisti altamente qualificati e all'utilizzo di tecnologie all'avanguardia, la clinica è in grado di effettuare diagnosi accurate e trattamenti innovativi, come chirurgia laparoscopica e endoscopia veterinaria. Lavoriamo in sinergia con la S.I.C.E.V. per garantire un costante aggiornamento sulle più recenti tecniche in ambito veterinario.
Oltre ai servizi clinici, offriamo anche accoglienza e educazione per garantire il miglior approccio alla salute dei vostri animali. Siamo qui per rispondere a tutte le vostre domande e per supportarvi nella cura dei vostri compagni a quattro zampe.
Contattateci per prenotare una visita o per avere maggiori informazioni sui nostri servizi. Siamo aperti dal lunedì al sabato e sempre pronti a prenderci cura dei vostri amici animali.
Il nostro commento da InfoVet su Veterinary Clinic Galilei:
La Clinica Veterinaria Galilei è un luogo di cura dedicato ai vostri amici a quattro zampe, che ha guadagnato una buona reputazione per la sua professionalità e dedizione al benessere degli animali. Molti clienti apprezzano l' empatia e la gentilezza dimostrata dal personale, sottolineando soprattutto la competenza della Dott.ssa Lisa Cocchi e della Dott.ssa Eleonora. Gli utenti riferiscono di aver trovato sempre una pronta disponibilità, anche in casi di emergenza.
Molti clienti hanno elogiato la clinica per l' ottima comunicazione e l' attenzione fornita, in particolare nei momenti difficili. Diverse recensioni raccontano di come lo staff sia pronto a rispondere a qualsiasi domanda e a sostenere i proprietari durante il processo di cura dei loro animali.
Tuttavia, ci sono alcune critiche riguardanti i prezzi e l' esperienza variabile con i medici, visto che alcuni clienti hanno espresso preoccupazioni per mancanza di continuità con i veterinari e riguardo a diagnosi non sempre chiare. Alcuni hanno evidenziato che le spese per i servizi possono risultare elevate, specialmente per le emergenze.
Nonostanti le alcune esperienze negative, la maggior parte dei clienti continua a raccomandare la Clinica Veterinaria Galilei, soprattutto per il loro impegno e cura nei confronti degli animali. Molti clienti sottolineano che dopo anni di esperienza con la clinica, il servizio è rimasto di alta qualità e l'amore per gli animali è palpabile.
Servizi
Veterinary Clinic Galilei: Recensioni
Esperienza fantastica: Frequento questa clinica da ormai diversi anni per tutti i miei pelosi di casa. Indipendentemente del dottore o Dottoressa che ci ha seguito ci siamo sempre trovati bene quando abbiamo avuto bisogno, sono sempre stati disponibili anche in situazioni di ricovero. Trovo tanta professionalità e per quanto riguarda i prezzi al mio parere, sono giusti.
Gentile signora Morillo, la ringraziamo delle sue gentili parole anche per quanto riguarda un argomento delicato (ma fondamentale per mantenere livelli alti di professionalità) come quello economico.
Esperienza negativa: Tenete i cani lontano da questa clinica hanno fatto dei danni incredibili a tanti animali! La mia canina aveva una malattia e loro la curavano con diuretici pensando ad un problema cardiaco inesistente….MAI PIÙ!!!
Cara signora, siamo come sempre disponibili al confronto vis-à-vis, soprattutto quando le parole di un cliente sono così dure. Il suo messaggio non offre sufficienti informazioni per comprendere il caso ma quello che mi suona strano è che non impostiamo terapie cardiologiche senza che il paziente sia stato visto da uno specialista. Quello che mi ferisce ancora di più è il primo paragrafo, a quali danni si riferisce? Chi glieli ha riportati? Non trova che riportare voci tendenziose non sia utile a nessuno? Meglio un franco confronto dal quale può scaturire qualcosa di costruttivo. Saluti
Esperienza fantastica: In più occasioni ho avuto modo di usufruire dei servizi della clinica, spesso in emergenza e senza appuntamento. Tutte le volte ho trovato medici (comprensibilmente diversi di volta in volta, sopratutto essendo spesso andato senza appuntamento) gentili, disponibili e professionali, che hanno fatto sempre il loro meglio per curare le mie gatte, con ottimi risultati. Personalmente mi sento di consigliare questa struttura senza dubbio alcuno.
Egregio signor Matarazzo, la ringraziamo per il suo cortese feedback e speriamo che Terry si sia ripresa dalla sua ultima disavventura, facciamo il possibile per accogliere qualsiasi emergenza in modo rapido ed efficiente e prestargli l'attenzione che merita.
Esperienza fantastica: Io li ho conosciuti e non li lascio piuttosto…sono davvero innanzitutto umani mi hanno aiutato con il mio canino che già veniva da un intervento devastante e ne ha subito un altro ma loro sono stati pazzeschi grazie mille ancora e la consiglio vivamente!!!!
Gentile signora Magrì, la ringraziamo vivamente per le sue belle parole nei nostri confronti, sono queste le soddisfazioni che ci motivano nel nostro lavoro. Un caro saluto.
Esperienza negativa: Sono venuto a riprendere un mio gattino che ho tirato su per tre mesi purtroppo la nuova famiglia lo ha abbandonato... Tramite facebook hanno messo un annuncio per ritrovare la famiglia o qualcuno che lo potesse adottare....mi hanno chiesto la bellezza di 456 euro per riprendere il mio gatto.. perché è stato in pensione da loro in attesa di essere adottato...un simil siamese..questo lo fanno per busnes una vergogna..locale puzzolente e da tante voci una clinica della morte
Egregio signor Palmeri, sono il medico con cui ha parlato di persona al momento del riconoscimento del gattino, come le ho fatto notare i colori del mantello, in particolare della maschera sul volto erano completamente diversi, nonostante questo vista la sua sicurezza ho accettato di consegnarglielo così da permettergli di avere una nuova casa. Le ho spiegato che avendo ritrovato il proprietario decade la possibilità per il gatto di essere considerato a carico del servizio SOS animali e che quindi avrebbe dovuto sostenere lei le spese per il ricovero (non una semplice pensione visto che ha fatto dei farmaci), l'esame delle feci, il trattamento antipulci e ultimo ma non per importanza vista la disavventura l'impianto del microchip. A questo punto lei si è indignato e ha deciso di non riprendere un gatto che diceva di aver svezzato personalmente. Ai suoi ultimi commenti non risponderò in questa sede, mi sembrano del tutto gratuiti.
Saluti
Esperienza fantastica: Un elogio particolare per La Dott.ssa Lisa Cocchi che si è presa cura del mio gatto Figaro, oramai di 19 anni, fino alla fine della sua vita. Consiglio vivamente questa clinica per professionalità , bravura e dedizione. Mi sono trovato benissimo . Bravissimi
Gentile signor Laschi, la ringraziamo per il suo attestato di stima nei confronti della dottoressa e della struttura. Le siamo vicini nella sua perdita. Un caro saluto.
Esperienza negativa: Il mio cane e diventato non vedente lì perché invece che curare l animale pensano solo al profitto, un veterinario può scambiare congiuntivite con un glaucoma, bravi, Dylan ha 13 anni e anche se e ceco per colpa di vostra incompetenti lui vive
Egregio signor Collu, le assicuro che non è nostra abitudine prendere sotto gamba qualsiasi problema anche quello apparentemente meno grave, per questo ci avvaliamo di specialisti (per l'appunto anche di un oculista) e collaboriamo con strutture di referenza per tutti quei casi che non hanno una pronta risoluzione. In merito alla critica sul pensare al profitto siamo una struttura privata e chiediamo come qualsiasi altro professionista di essere pagati per le nostre prestazioni. Ci dispiace per l'handicap di Dylan e siamo lieti che abbia qualcuno che lo ama e che gli darà tutta l'attenzione che merita.
Saluti
Esperienza fantastica: Abbiamo portato il nostro gatto in questa clinica la mattina di Ferragosto; abbiamo trovato personale competente, professionale, che ha risposto ad ogni nostra domanda e che ha fornito informazioni anche telefoniche circa il decorso del ricovero, oltre alla possibilità di andare a trovare il nostro micio ad orari prestabiliti. L’esito purtroppo è stato infausto (gatto di 17 anni e mezzo con grave insufficienza renale), con l’eutanasia praticata dopo tre giorni, su nostra richiesta, e con il pieno avallo della dottoressa. Anzi, a questo proposito vorrei complimentarmi anche per l’empatia dimostrata, in una situazione delicata come quella, rassicurandoci sul fatto che era la decisione giusta e lasciandoci a lungo in compagnia del nostro Pelo in una stanza privata dove abbiamo potuto salutarlo nella privacy che il momento richiedeva. Grazie ancora di tutto.
Gentile Michela, ci dispiace averla incontrata in un momento tanto difficile ma la ringraziamo delle parole spese per la nostra struttura. Un caloroso abbraccio.
Esperienza negativa: Dopo anni come cliente Mai avrei pensato di ritrovarmi in questa situazione I medici non hanno riconosciuto alla mia gatta un tumore aggressivo dolorosissimo non operabile e non curabile Alla prima visita ritenuto sospetto ma preferito curarlo come dermatite Fortunatamente con altre consulenze di medici veterinari che hanno confermato la stessa diagnosi della malattia, senza dover ricorrere ad ulteriori accertamenti e cure, che sarebbero risultati solo accanimenti terapeutici, È stata messa fine alle sofferenze che la mia gatta ha dovuto sopportare
Gentile signora Tasselli, ci dispiace ricevere una così dura critica da lei dopo che abbiamo seguito per lungo tempo la sua gattina per i suoi altri problemi di salute. In merito al problema di cui parla nella recensione inizialmente le è stato proposto di trattare la lesione dermatologica che in effetti ha subito anche un miglioramento, al controllo successivo quando il quadro è cambiato l'ipotesi della neoplasia ha preso maggior valore e le sono stati proposti gli accertamenti necessari a verificarla e a capire come procedere, al successivo controllo lei non si è presentata, non prendiamo l'eutanasia di un paziente a cuor leggero e per questo preferiamo tentare di tutto prima di effettuarla, come giustamente lei ha riconosciuto durante l'ultima telefonata con la collega che la seguiva era una decisione difficile. Saluti
Esperienza negativa: Sono rimasta tremendamente delusa da questa clinica.Mi tocca mettere 1 stella perché zero non si può. Porto ieri sera il mio cane un Bulldog francese. Respirava malissimo gli era venuto un colpo di calore. Arrivo alla clinica dove mi accoglie una dottoressa mi misura la temperatura del cane oltre 41 e mi conferma il colpo di calore. Mi dice che devo portarla alla clinica di Firenze perché loro a mezzanotte chiudono. Le chiedo piangendo se potesse rassicurarmi che il cane non mi potesse morire durante il trasporto. Mi risponde con quella freddezza e superficialità nonostante mi abbia visto emotivamente molto provata non dovrebbe succedere perché ancora rosea come colore. Ma la vita di un cane dovrebbe essere o no la priorità per una clinica veterinaria?Si esercita il benessere degli animali realmente oppure no? Invece lo trovato un vero schifo. Avevo il cane in braccio e non riuscivo nemmeno ad aprirmi la porta per andare via.Non sono stata nemmeno aiutata, perché la dottoressa ha risposto al telefono senza nemmeno accompagnarmi per farmi uscire. La sconsiglio con tutto il mio cuore questa clinica. Perché il benessere degli animali non sta al primo posto. È più importante chiudere in orario che salvare la vita di un cane che necessitava di un soccorso immediato. Vergognatevi!!!! Appena portata alla clinica di Firenze 30 minuti di macchina,per fortuna non mi è morta nel trasportarla.Arrivati hanno immediatamente soccorso il cane intubandolo con l'ossigeno in terapia intensiva e ricoverandolo. Così si fà se si esercita con amore e professionalità questo lavoro!!! Mi auguro che la mia canina possa stare bene e tornare a casa quanto prima. Se fosse stato per voi era morta!!!
Gentile signora Chirichella, ci dispiace per la sua esperienza. Il nostro staff è sempre molto apprezzato per la gentilezza e l'empatia, a volte l'attività in pronto soccorso diventa frenetica e per questo la collega le può essere sembrata più sbrigativa. In merito all'orario di chiusura presumo ci sia stata un'incomprensione, le patologie come quella che ha sfortunatamente coinvolto il suo cagnolino spesso richiedono un trattamento di terapia intensiva ed un eventuale ricovero, procedure che noi non effettuiamo data proprio la chiusura a mezzanotte, per questo siamo soliti riferirle. Per qualsiasi chiarimento siamo a sua completa disposizione. Saluti
Esperienza fantastica: Esperienza super positiva! avevo già sentito parlare molto bene della clinica da alcuni amici che portano lì i loro pelosetti. Comodissima l'apertura anche nella fascia serale, la Dott.ssa Eleonora è stata molto gentile e competente, trovando subito la cura giusta per risolvere degli strani spasmi che avevo notato nel micio. A parte un po' di paura e l'imprevisto del malessere da risolvere, è stato un piacere, grazieeee
Cara Chiara, grazie delle sue gentili parole, siamo lieti di averla potuta aiutare in un momento di difficoltà per fortuna superato.
Esperienza negativa: Esperienza negativa, non la consiglierei a nessuno, dopo 10 giorni di inutile ricovero per insufficienza renale ed una spesa non indifferente, sono stata invitata a portare il mo gatto in altra clinica con finale infausto. Sconsiglio fortemente, prima di rivolgervi a loro vi consiglio di guardarvi intorno.
Gentile signora, ci spiace per la sua perdita, l'insufficienza renale è una problematica complessa e con una prognosi potenzialmente infausta, abbiamo fatto quello che dal punto di vista medico era opportuno per dare una possibilità al suo micio fino a quando le condizioni sono peggiorate e le è stata consigliata una struttura ospedaliera per cercare di fare ancora il meglio per lui. Per quanto riguarda l'appunto sulla spesa le sono stati sottoposti dei preventivi che ha accettato e le abbiamo concesso di pagare quando le faceva comodo quindi non capiamo il motivo della sua rimostranza.
Esperienza negativa: Devo condividere una recensione precedente, purtroppo sono troppi medici e non ti capita mai lo stesso. Con il dotto Gambetti invece era diverso, riconosceva il tuo animale. Comunque ci sono medici inesperti , che non erano in grado nemmeno di misurare la temperatura alla mia gatta, un altro medico praticamente spaventato perché la mia gatta è diffidente e soffiava e non l ha nemmeno visitata, ma allo stesso tempo un medico ( non ricordo il nome credo comunque spagnolo) molto empatico, e la mia gatta non gli ha soffiato nonostante l abbia anche rasata.Buona clinica ma forse c'è di meglio
Gentile Simone, ci spiace per la bassa valutazione nonostante nella recensione ci cataloghi come una struttura di buon livello e parli di empatia. Tutti i medici dello staff sono preparati e lavorano da anni (alcuni proprio dai tempi che lei ricorda) quindi considerarli inesperti mi sembra un giudizio affrettato, è vero che come in tutte le relazioni può crearsi un miglior feeling tra un medico e un paziente. In quanto alla lamentela sul fatto che ci siano troppi medici, salvo emergenze, può richiedere un appuntamento con il medico che preferisce. Saluti
Esperienza fantastica: Ho frequentato questa clinica per cure palliative alla mia canina Leyla. Siamo stati seguiti con competenza, gentilezza e umanità, ormai difficile da trovare in cliniche veterinarie simili. Posso solo consigliarla a tutti.
Egregio signor Cavallini, la ringraziamo molto delle sue gentili parole nei nostri confronti, ci dispiace di avervi conosciuto in un momento così triste ma speriamo di aver potuto aiutare per quanto possibile Leyla. Un caro saluto.
Esperienza fantastica: Essendo custode di alcune colonie feline,con l’associazione di cui faccio parte,ci appoggiamo alla clinica Galilei per le cure dei gatti. Ho sempre trovato dottoresse molto gentili e disponibili pronte anche a dare consigli utili per il benessere dei nostri gatti.
Gentile signora Sechi, grazie per i suoi apprezzamenti. Facciamo quello che possiamo non solo per curare ma per prevenire eventuali problemi. Un caro saluto.
Esperienza fantastica: Dottore ottimo e orari buoni anche la domenica
Grazie per la sua recensione.
Esperienza fantastica: Ci siamo affidate alla clinica per una emergenza perché la nostra cagnolina era stata aggredita da due maremmani e non essendo di Prato abbiamo cercato una clinica 24h perché L evento è accaduto di sera. Non potevamo essere più fortunate. Oltre alla professionalità abbiamo anche riscontrato una grande sensibilità ed empatia che per noi sono essenziali. Un grazie di cuore alle dottoresse Eleonora e Lisa
Cara signora Bianco, ci dispiace averla conosciuta in una così sgradevole circostanza. Allo stesso tempo siamo contenti che oltre alla professionalità abbia apprezzato quelle doti indispensabili per chi fa un lavoro come il nostro. Un sentito ringraziamento dalle colleghe e da tutto lo staff ed i migliori auguri di guarigione alla sua cagnolina.
Esperienza negativa: Ieri sera ho portato il mio cane in questa clinica perché aveva un forasacco nell orecchio,quando sono entrato sono stati subito disponibilI,e nel giro di 1 munito lo hanno tolto il forasacco dall orecchio.AL MOMENTO DEL PAGAMENTO CI SONO RIMASTO MALISSIMO, MI HANNO CHIESTO 125 EURO PER UN SOLO MINUTO DI LAVORO SOLO USANDO UNA PINZETTA,COME PREZZO E STATA UNA ESAGERAZIONE.
Egregio signor Veneruso, siamo lieti che abbia apprezzato la nostra disponibilità nel risolvere il più rapidamente possibile il problema che affliggeva il suo cane, a volte la rimozione di un corpo estraneo può essere lunga e difficoltosa ma fortunatamente non è stato il suo caso. Come ogni altra struttura privata in orario non ambulatoriale (e come qualsiasi professionista fuori orario del resto) applichiamo un tariffario diverso (come specificato sulla porta d'ingresso). Saluti.
Esperienza fantastica: Abbiamo portato la nostra coniglietta qui per 5 anni dove è stata sempre seguita con amore e attenzione dal Dott. Erriquez, fino al giorno che purtroppo è successo l’inevitabile in quanto gli era stato diagnosticato un tumore alla bocca, ma nonostante tutto ha sempre fatto il possibile e noi non possiamo far altro che ringraziare lui e tutta la clinica dove si trovano veterinari esperti e sempre gentili e cortesi, sicuramente se un giorno riprenderemo un’animale torneremo da loro. Grazie di cuore
Grazie di cuore a lei che in un momento così tremendo come la perdita del proprio amico a quattro zampe ha trovato il tempo di scrivere queste parole benevole nei nostri confronti. Un caro saluto.
Esperienza fantastica: Ho portato per anni il mio gatto quando era solo in viale Galilei,sempre trovata bene. Anni fa portai il mio gatto Chicco in urgenza da loro e mi dissero che era alla fine....infatti la mattina dopo si sentì veramente male e lo dovetti addormentare...il medico fu molto gentile e non mi prese soldi, aveva visto che non sarebbe sopravvissuto molto. Mi ricordo che gli fece una puntura,mi disse di tenerlo al caldo.
Gentile signora Vannucchi, la ringrazio per aver condiviso con noi questo ricordo e per aver dedicato del tempo per questa benevola recensione.
Un caro saluto.
Esperienza fantastica: Ho portato il mio gatto Romeo per un problema ai reni,mi sono trovata molto bene. Dopo le loro cure e l'alimentazione che mi hanno indicato i valori sono rientrati nella norma e Romeo sta molto meglio. Consigliatissima
Gentile signora Petrolati, La ringraziamo molto per il suo feedback, un grande in bocca al lupo per Romeo. Saluti.
Esperienza fantastica: Ho portato il cane di mia figlia, sono stati gentili e scrupolosi. Il personale è competente e sa come trattare i nostri amici a quattro zampe. La clinica è sufficientemente dotata di attrezzature ed anche per interventi. Prezzi adeguati.
Egregio Paolo, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a trasmetterci queste sue impressioni. Cerchiamo per quanto possibile di essere attenti ai bisogni dei nostri pet e dei loro proprietari.
Ancora grazie e cari saluti.
Esperienza negativa: Purtroppo non mi sono trovata ,bene..Essendo diversi veterinari ogni volta visita la mia cagnolina uno diverso e non mi è mai stato possibile stabilire un rapporto di fiducia con nessuno di loro. Ultimamente avevo bisogno di un consiglio o di una soluzione per toelettare la mia cagnolina traumatizzata ma la Dott. sembrava non sapere he pesci prendere. Al mio suggerimento mi ha faticosamente fatto una ricetta per un tranquillante. Nonostante questo si è fatta pagare profumatamente senza remore. Questa è stata la mia esperienza.
Cara signora Agresti, nella struttura lavorano sette professionisti ed è plausibile non trovare sempre lo stesso medico in turno, per le situazioni non d'emergenza però diamo la possibilità di chiedere un appuntamento con uno specifico medico. Solitamente non ci faremmo pagare un semplice consiglio ma ho chiesto alla collega che l'ha ricevuta che mi riferisce di aver condotto una visita di base sulla sua cagnolina auscultandola e palpando l'addome (per poterle segnare il farmaco necessario in sicurezza). Qualora volesse ulteriormente confrontarsi con noi può tranquillamente farlo di persona o ai nostri recapiti telefonici.
Saluti;
Dr Enrico Noci
Esperienza negativa: Ho portato la mia gattina da poco sterilizzata li di sera e la mattina dopo non c’era più
Gentile signora Musolesi, dalla sua concisa recensione non riusciamo a risalire all'evento di cui parla, se volesse gentilmente contattarci ai nostri recapiti telefonici potremmo avere un tranquillo confronto e chiarire l'accaduto. Saluti.
Esperienza fantastica: È una clinica dove i nostri pelosi vengono trattati con amore e dedizione e tanta professionalità sia i veterinari che i chirurghi pertanto chi di voi avesse qualsiasi tipologia di problemi qui trovate le persone giuste Ve la consiglio.
Cara signora Fabbri, la ringraziamo per la sua recensione e per la stima che ogni volta ci riconosce, un affettuoso grattino anche al mitico Otello.
Esperienza fantastica: Probabilmente ognuno vive le cose in maniera diversa ma io dissento altamente da alcune recensioni . Abbiamo portato la nostra gattina che stava male in questa clinica per la prima volta . Tutti si sono dimostrati da subito cordiali e disponibili e hanno fatto di tutto per rimettere in senso una gattina di 15 anni affetta da diabete . Per noi sia a livello empatico che professionale sono degni di lode e fiducia . Grazie anche da Mammamao .
Carissima signora Peis, consideriamo ogni critica costruttiva ma i feedback come il suo ci fanno apprezzare ancora di più il lavoro che abbiamo scelto e nel quale infondiamo la nostra passione. Grazie e una coccola a Mammamao!
Esperienza fantastica: Ho avuto bisogno della clinica sia per i miei gatti che per il mio cane, trovando sempre gentilezza e professionalità. Professionalità e sensibilità che ho potuto verificare anche nel caso della grave malattia che ha colpito il mio cane al termine della quale abbiamo deciso di sopprimerlo.
Cara signora Monticelli, le siamo vicini nella perdita del suo Billy e la ringraziamo per il tempo che ha voluto dedicare nello scrivere queste parole di apprezzamento. Un caro saluto.
Esperienza fantastica: Ho purtroppo avuto bisogno in urgenza per la mia cagnolina, ma per fortuna ho trovato grande professionalità. Grazie a tutto lo staff
Gentile signor Stanganelli, siamo lieti di essere stati d'aiuto alla sua Ambra. Un caro saluto e grazie per le sue parole.
Esperienza fantastica: Mi trovo in disaccordo con alcune recensioni. Seguono i miei cani da un anno, per i vaccini e anche purtroppo per alcune urgenze e sono sempre tutti molto cordiali e preparati. Sempre molto disponibili, assolutamente consigliato!
Grazie di cuore per il suo feedback, cerchiamo di fare del nostro meglio sia nella routine ambulatoriale che nelle situazioni d'emergenza e trovarne riscontro nella sua recensione ci rende felici.
Un caro saluto.
Esperienza negativa: Non si meritano neanche una stella..... Aspettato due ore senza appuntamento e poi fatta andare via senza neanche guardare il mio cane perché dovevano chiudere.... Una vergogna
Cara signora Salvi, non è nostra abitudine mandare via un paziente che necessita di aiuto, purtroppo come succede nei Pronto Soccorso umano problemi più gravi possono aver bisogno di passare avanti ad altri in sala d'aspetto e per questo cerchiamo sempre di quantificarvi l'attesa stimata e se c'è modo di darvi un appuntamento ravvicinato per non dover aspettare a lungo. Mi permetto solo di correggere la percezione del suo tempo di attesa che non è stato così lungo ed il fatto che vi abbiamo mandato via per chiudere perché così non è, i colleghi in turno dovevano entrare in chirurgia. Spero comunque possiate aver risolto il problema che angustiava il vostro cagnolino.
Esperienza negativa: Avevo portato il mio gatto anziano e malato, in questa clinica veterinaria, ho speso un sacco di soldi tra visite e esami, dopodiché mi avevano proposto di asportare la massa tumorale, in quanto, con i precedenti esami specifici non avevano potuto "vedere bene" la natura del tumore, costo: 365€ o giù di lì. Al che sono andata da un altra parte, dove tra visita e esame citologico ho speso 45€, e si è visto subito la natura del tumore. E dove anzi, mi fu detto che era inutile oltre che dannoso asportare la massa tumorale. Se non è lucrare questo!
Cara signora De Luca, mi spiace per la sua critica, emettere una diagnosi di certezza è sempre un processo complicato, vedo dal nostro archivio che aveva fatto un indagine citologica anche presso di noi, è un'indagine estremamente utile ma non sempre interpretabile dal laboratorio visto che si tratta di prelevare un piccolo quantitativo di cellule. Ben venga se l'altro collega a cui si è rivolta è riuscito ad ottenere un campione leggibile ma non definirei superflue le indagini fatte prima. In merito alla necessità o addirittura alla dannosità di un intervento se vorrà fornirmi i risultati del collega potrò darle il nostro punto di vista.
Esperienza fantastica: Grazie dottoressa, ha aiutato la mia gatta in un momento molto difficile, con grande gentilezza e professionalità; oggi la situazione si normalizzata e Mia e’ serena e suo fratello anche. Grazie
Gentile signora Baroncelli, la ringraziamo molto per la sua recensione. Cerchiamo di trattare ogni caso con empatia oltre che con l'attenzione che merita. Un saluto e una carezza a Mia.
Esperienza negativa: Anni.fa era la migliore ......ma la nuova gestione punta ai Io già da 2 anni l ho abbandonata
Cara signora Aulicino, non capiamo il motivo della sua recensione adesso quando dice di averci abbandonato da anni. Tra l'altro punta il dito contro la nuova gestione ma al momento del suo abbandono (lei dice due anni fa') la nuova gestione non era ancora in essere essendo ancora presenti due dei padri fondatori della Clinica. Siamo una struttura privata quindi come è normale chiediamo un compenso per il nostro lavoro, non applichiamo tariffe speciali per allevatori se è questo che la disturba ma per il resto cerchiamo di venire incontro alle esigenze dei nostri clienti per il bene dei nostri pazienti. Saluti, dr. Enrico Noci
Esperienza negativa: Portato coniglietto 2 giorni fa....chiamo e mi dicono condizioni stazionarie...boo....vado a trovarlo e vedo vaschetta acqua vuota!!!! Cosi' pure il giorno dopo. Nn ce la fatta mi viene detto!!! No non lo accetto !! Ho sempre lodato questa clinica..ma questa volta mi hanno veramente deluso. Nn c tornero' mai piu' . Gli animali vanno amati..oppure cambiate lavoro!!! C sono rimasto malissimo. Premetto: nn sono tipo da recensioni...specialmente negative ma questa volta noooo!! Nn potevo lasciar perdere . Addio x sempre da parte mia sicuramente
Buongiorno signor Luciani, non è nostra abitudine lasciare gli animali ricoverati senza generi di conforto di prima necessità, il giro dei pazienti avviene due volte al mattino e due volte il pomeriggio, in più è effettuato un giro di controllo la sera. Nel caso del suo Bruno purtroppo la pregressa condizione che lo aveva colpito lo portava a instabilità e perdite d'equilibrio che facevano rovesciare la ciotola con l'acqua e il cibo. Cerchiamo di prestare maggiore attenzione a questi soggetti ma non possiamo sempre essere tempestivi nel provvedere. Per qualsiasi chiarimento siamo a sua disposizione di persona o al telefono.
Esperienza negativa: Dottori pessimi mi dispiace dirlo oggi la mia gattina di un mese e intrata in coma ho dovuto andare in in un altra clinica x fare delle visite approfondite mi hanno confermato quello che li ho detto e nessuno mi ha ascoltato.. domani voglio più chiarezza da questo veterinario mai più siete solo pessimi non amate li animali.. la mia piccola sperò che c'è l'ha faccia... essendo che l'ha cosa si è aggravata tanto..
Egregia sig.ra Daniliuc, le siamo sinceramente vicini per la sua perdita e prenderemo in seria considerazione le sue critiche. Per qualsiasi delucidazione o necessità di confronto non esiti a contattarci.
Esperienza positiva: Al di la di certe critiche lette per me non corrispondono Alla mia esperienza!!!HoTrovato una dottoressa preparata IL problems estato risolto e come visita di controllo IL prezzo era piu che giusto vi ringrazioMarina Pelarin con Eolo
Cara signora Pelarin, grazie per aver sottolineato l'equità di un dato spesso criticato, il prezzo, cerchiamo di garantire un servizio all'altezza di uno standard qualitativo elevato e questo ha dei costi spesso invisibili al cliente. Un saluto a lei ed Eolo.
Esperienza fantastica: Sono stato alla clinica a maggio per il mio gatto. Ottimo servizio e personale molto gentile. Consigliata ci tornerò
Grazie per la sua gentile recensione. Cerchiamo di fare del nostro meglio e di farlo con passione.
Esperienza fantastica: Da anni sono i miei veterinari di fiducia.
Gentile Giulia, le siamo grati della fiducia che ci dimostra. Un saluto a lei e ai suoi mici.
Esperienza fantastica: La dottoressa è stata bravissima con la nostra gattina Nera che si era procurata una ferita, grazie ai suoi consigli e alla sua medicazione è già guarita,puntuali e precisi molto professionali.
Buonasera, la ringraziamo della sua testimonianza di stima. Un augurio a lei ed alla piccola Nera.
Esperienza negativa: abbiamo trovato un gattino malato per strada ed io ed i miei amici abbiamo deciso di avvertire la clinica. non avendo una macchina ci hanno detto che sarebbero arrivati entro 20 minuti ma nonostante numerosi solleciti dopo 1 ora e mezzo non erano ancora partiti. in più il personale non era nemmeno molto cortese. a vostro rischio e pericolo
Buonasera, il servizio a cui fa riferimento non è effettuato direttamente da noi. Noi riceviamo solamente la fauna selvatica e i randagi segnalati dal cittadino ma non ci occupiamo del recupero.
Esperienza negativa: Sconsiglio vivamente!!! Una massa di incompetenti… Hanno operato il mio cane a Marzo per la rottura di un crociato alla zampa posteriore destra. Ad oggi il cane non cammina e dovrà essere nuovamente operato (ovviamente in un’altra clinica). Nei controlli eseguiti da loro l’operazione fatta era perfetta, invece al parere di altri veterinari, l’operazione eseguita è completamente sbagliata!!!… Siete da denuncia!!!!!… Non portate mai il vostro cane nelle mani di questi macellai autorizzati!!!!
Esperienza negativa: Assolutamente sconsigliato: crudeli per speculare sulla sofferenza del cane....giungo di sabato pomeriggio perché il cane probabilmente aveva preso un forasacco alla zampa che non appoggiava più...intervengono ma il foraacco non si trova....premesso che il cane è anziano e sofferente...torniamo a casa nonostante le medicine, la zampa gonfia sempre più, come se avesse fatto infezione...al controllo successivo sedano il cane in anestesia totale e intervengono ancora una volta in anestesia totale su un cane anziano senza necessità.... a parte i costi ( un altro 100 euro in una settimana) ma senza necessità alcuna aggravando la sofferenza e la situazione...perché dopo il gonfiore aumentava e altre medicine somministrate inutilmente ...al terzo controllo propongono un intervento costosissimo ma al che mi impunito perché non mi fido più: intervenire 3 volte su un povero cane anziano di dodici anni o è incompetenza o davvero stanno speculando ma davvero ero incredula. Vado da un'altra veterinaria che gli somministra solo antinfiammatorio e cortisone...dopo 3 giorni il cane sta bene...sarebbero stati disposti x lucro a sottoporlo ad un intervento non necessario....magari moriva ....spero di essere utile ad altri che ci tengano veramente al loro piccolo amico....se è per il guadagno si guadagna ugualmente se si è competenti, i problemi dei cani sono tanti ma fare questo a chi si affida è crudele!
Esperienza negativa: Io per l'amore dei vostri cari animali non lo porterei mai. Hanno amputato ingiustamente la zampa al mio gatto perché hanno sbagliato l'intervento, rifilandoci scuse banali sull'accaduto. Tra l'altro prima dell'amputazione della zampa non ci hanno avvisati, anzi ci avevano sempre tranquillizzati sul fatto che la zampa si sarebbe salvata, ma da un giorno all'altro il gatto era senza. Il fatto che da loro ci venisse detto che il chirurgo di turno era in ferie non giustifica il fatto che abbia svolto l'operazione un altro chirurgo incompetente non specializzato sui gatti. Alla fine chi ha sofferto di più per tutto ciò é il gatto ... mi dispiace tantissimo, non vorrei che succedesse ad altri.
Esperienza negativa: ⚠️È CAMBIATA LA GESTIONE Sono un allevatore amatoriale e negli anni ho visto molte cliniche ma mai nessuna tanto INCOMPETENTE! Ho preso APPUNTAMENTO in questa clinica perchè mi trovavo nei paraggi e quindi ho pensato di ottimizzare i tempi facendo i vaccini alle mie due border. Appena entrati ci hanno chiesto il nome e controllando l’appuntamento sul pc e hanno confermato che eravamo lì per una afilaria e un leishmania. Mi hanno fatto portare nell’ambulatorio un cane alla volta (cosa mai vista da nessuna parte) e senza neppure sapere la storia del cane e basandosi solo sull’età del cane che stavano visitando mi hanno SUBITO PROPOSTO LA STERILIZZAZIONE (sono alla mia seconda laurea in medicina e siamo sicuri del rapporto rischio beneficio di una operazione a puro scopo preventivo in un cane anziano quando forse ci sarebbero metodiche meno invasive come dei follower up ecografici ?!). Ho interpretato la loro proposta di sterilizzazione a prescindere come un semplice è puro interesse di fatturazione ed è davvero squallido visto che dovrebbero avere a cuore la salute degli animali. A conferma di questo dopo hanno fatto il test della leishmania prima di fare il vaccino ma peccato che poi si siano accorti che non ci fosse il vaccino e quindi mi hanno fatto pagare il solo test e hanno trovato scuse dicendo che il corriere non aveva consegnato! Se lo avessi saputo subito sarei andata a fare tutto altrove ma si son ben riguardati a dirlo solo a cose fatte. SE NON AVETE IL MATERIALE DISDITE GLI APPUNATAMENTI! Non fate venire le persone per fare la metà delle cose ! A questo punto la prossima volta potete operare senza filo di sutura tanto sembra nel vostro stile. Io sono davvero schifata dalla poca professionalità e in più al momento del pagamento hanno anche avuto il coraggio di dire che loro sapevano solo del vaccino della filaria quando la persona che c’era in accettazione la prima cosa che ci ha detto è che dovevamo fare una filaria e una leishmania invece la dottoressa che ha commesso tutti questi errori ha fatto finta di leggere sul pc solo afilaria. (Sarei potuta andare dal mio veterinario è vero ma ho pensato che cosa ci vorrà mai per fare due vaccini ?! beh effettivamente servono i vaccini )
Esperienza negativa: Assolutamente sconsigliato .incompetenti sporchi e poco attenti per non parlare del conto !
Esperienza fantastica: Persone meravigliose ,dottori e dottoresse bravissime e competenti ,stanno curando uno dei miei mici con insufficenza renale mi trovo benissimo
Esperienza fantastica: Grazie mille per l'impegno e l'accoglienza....alle 23 abbiamo portato mia cagnolina e ci siamo trovati un medico bravo, empatico e con grande cuore.... grazie mille e buon lavoro....sono i veri medici!
Esperienza negativa: Poca esperienza fanno a tentativi. E in più si fanno pagare ogni volta che visitano il gatto per il solito problema che non riescono a risolvere .
Esperienza negativa: Sono due anni che ci serviamo da loro ma oggi è stata una pessima esperienza. Mi hanno fatto pagare 160€ per dirmi che il mio gatto è stitico, facendo ecografia, lastra, puntura e uno sciroppo. Se hanno bisogno di spillare i soldi a noi clienti è bene non tornarci mai più. (La volta prima pagai 60€ per dirmi la stessa cosa). Nonostante io sia entrata dicendo che avevo paura che il mio gatto fosse celiaco non gli hanno fatto nemmeno gli esami del sangue e ripeto, 160€ per dirmi che non va in bagno. MAI PIÙ E MAI POI
Esperienza negativa: Mi sono rivolta c'è solo un termine che definisce sia il proprietario che la receptionist: maleducati. Entro e senza nemmeno salutare si avvicina questo dottore anziano che mi fa "te cosa vuoi?" . La receptionist se ne sta a pignorare senza ricambiare il saluto. Trattata come un animale in tutti i sensi, nonostante i 150 euro per medicare un ascesso al gatto. Maleducati e cafoni.
Esperienza fantastica: Ore 22.00 il babbo e la mamma mi hanno portato da un dottore bravissimo, gentile e molto bravo che mi ha tolto un dente (senza sentire niente) perché mentre giocavo con mia sorella con una corda mi è venuto via. Bravissimo dottore e prezzo giusto. BRAVO
Esperienza fantastica: Ho trovato serietà e professionalità e soprattutto amore per gli animali. Hanno operato il mio Lagotto per una lussazione all'anca. Ad una settimana dalla rimozione del pernio corre come prima
Esperienza positiva: Esperienza positiva. Personale professionale.
Esperienza fantastica: Veterinari esperti cordiali e molto amorevoli consiglio particolarmente la dottoressa cocchi lisa il top dei medici veterinari, nulla a levare agli altri xo'!!!
Esperienza fantastica: Personale gentile e super accurato nella cura dei pazienti
Esperienza fantastica: Mi sono trovata benissimo... Con Mia sono stati bravissimi... GRAZIE ❤
Esperienza fantastica: Medici ottimi, preparatissimi, gentilissimi, comprensivi e disponibili sia con gli umani che con i pelosetti,grandissima empatia e comprensione, davvero encomiabili. Da raccomandare assolutamente, grazie!
Esperienza negativa: Carissimo....ha effettuato una lastra che nel mio caso era veramente inutile, ipotizzato problematiche ai reni del mio gatto che invece aveva solo un ascesso alla coda....purtroppo quando non hai alternative di sabato sera, fai di tutto per il tuo pelosetto! Il lunedì il mio veterinario a gratis ha sistemato il tutto!
Esperienza fantastica: Clinica all' avanguardia, medici preparatissimoi tecnogie avanzate,gentilezza ,educazione ,appuntamenti rapidi ,ambiente pulitissimo e santificato, raccommandatissimo.
Esperienza fantastica: Personale cordiale,veterinarie giovani,che amano il loro lavoro.
Esperienza fantastica: Sono cliente di questa attività da 25 anni, porto qui tutti i miei gatti: un motivo ci sarà! trovo competenza e soprattutto tanto amore per gli animali
Esperienza positiva: Dottori preparati e gentili, sempre presenti o raggiungibili, sono stati medici importanti quando avevo il mio Terranova, sono altrettanto importanti oggi che ho un westie e un Lagotto. Bravi.
Esperienza fantastica: Ho adottato un gattino.... personale esperto e disponibile. OKKK
Esperienza fantastica: Bravi e gentili , disponibilità totale (svolgono servizio di pronto soccorso h24 che è molto utile seppur a prezzo maggiorato)
Esperienza fantastica: Ottima professionalità ricevuta dal medico in in momento di panico. Voto 10
Esperienza fantastica: Hanno salvato la vita ad un gattino in piena notte ,rianimandolo. Non ci sono altre parole, pronti, generosi e professionali
Esperienza positiva: Ambiente adatto e ampio , idoneo per qualsiasi necessità. Preparati i dottori. Prezzi un po' sopra la norma. Ma consigliano e aiutano sempre. Soddisfatta.
Esperienza negativa: La clinica è sporca non puliscono dopo la visita è un po decadente
Esperienza positiva: Cortesi e gentili prendono anche animali feriti,peccato prima bisogna passare da sos animali
Esperienza fantastica: ci sono stato alle 23 a portare un passerotto trovato in mezzo di strada.. massima accoglienza.. (spero stia bene)
Esperienza fantastica: È una clinica veterinaria dove si prendano cura di tutti gli animali. Molto pulita e i medici che vi lavorano sono molto profesdionali
Esperienza fantastica: Personale medico sempre molto efficiente,cortese e disponibile per qualsiasi problematica,il mio cucciolo è sempre stato seguito al meglio Un immenso grazie a tutto lo staff della clinica
Esperienza fantastica: La professionalita' la passione con tanto amore per il proprio lavoro consiglio a tutti questa clinica.
Esperienza fantastica: Ci porto i miei conigli da diversi anni, bravi e disponibili, una cosa che apprezzo è che consigliano esami o radiografie quando sono veramente necessari e non per fare "cassa" come in altre cliniche,
Esperienza fantastica: Decisamente consigliabile. Il medico che cura la mia gatta, oltre alla sua indiscussa professionalità è molto gentile e soprattutto tenero con la mia Margot...mi infonde serenità, cosa da cui ero ben lontana col precedente veterinario. Stavolta non si cambia!
Esperienza fantastica: Cinque stelle sono davvero poche,per questa élite di veterinari..cortesi,professionali,puntuali..Hanno gestito la mia gatta Nerina dopo il periodo di sterilizzazione..con una cura e una dedizione ottima.. Che dire?Grazie. Seguano anche il nostro piccolo cane teddy. Bravissimi,e bravissime.
Esperienza fantastica: Io mi sono trovata sempre bene sono sempre pazienti con il mio Orazio
Esperienza fantastica: Molto bravi, gentili e professionali
Esperienza fantastica: Personale gentilissimo, molto competenti e alla mano
Esperienza positiva: Ho dato 4 perche all entrare sembra di essere In una fabbrica di sigarette.per il resto nulla da dire
Esperienza fantastica: Personale davvero preparato e cordiale è palese la passione per la loro professione.
Esperienza fantastica: Sempre disponibili per il benessere dei tuoi pelosi.
Esperienza fantastica: Consiglio vivamente professionalità bravura e dedizione. Mi sono trovata benissimo per me vuoto + di 5 stelle. Bravissimi
Esperienza positiva: Sempre aperti e sempre all'altezza
Esperienza fantastica: Dottori molto bravi e tanto pazienti.
Esperienza fantastica: Non ho avuto un'approccio fisico con loro ma ci siamo sentiti telefonicamente venerdì sera intorno alle 21,per problemi con la mia gatta,trovando competenza e cortesia non indifferenti !
Esperienza fantastica: Medici competenti e cortesi la clinica migliore di prato,dove portare il tuo peloso in caso di bisogno
Esperienza fantastica: Dottori preparati e attenti agli animali e alle ns ansie
Esperienza fantastica: Noi ci siamo trovati benissimo. Lo staff é cordiale e disponibile, si sono subito attivati per ricoverare il nostro gatto e sottoporlo alla terapia di cura. Risultato il nostro Leo é tornato a casa riprendendo i suoi ritmi. I prezzi sono in linea con il servizio offerto. Consiglio questa clinica
Esperienza fantastica: Gentilissimi, professionali, disponibili anche per urgenze durante i giorni festivi. Consiglio vivamente!
Esperienza positiva: Disponibilità e cortesia . Bravi nel prendersi cura degli animali.
Esperienza negativa: Trppo e mal gestito. 50 euro una qualsiasi visita, per non parlare di operazioni di routine o semplici sterilizzazioni, da evitare a tutti i costi. Cortesia e assistenza al cliente totalmente assenti.
Esperienza fantastica: Veterinari molto competenti e attenti. I prezzi sono adeguati al servizio, alla disponibilità e alla flessibilità di orario.
Esperienza fantastica: Competenza e professionalità. E trattano con amore gli animali in cura, purtroppo non sempre è cosi. Raccomandatissimi.
Esperienza fantastica: Finalmente un veterinario di cui posso fidarmi, la dottoressa Sara, bravissima.
Esperienza fantastica: Molto gentili solerti e preparati
Esperienza fantastica: Luogo molto accogliente e pulito. Staff Competente e gentile
Esperienza fantastica: Professionalità efficienza e cortesia
Esperienza positiva: Ottimo staff ma mi sembra un po' caro con i prezzi
Esperienza fantastica: Personale competente e disponibile.
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