Clinica Veterinaria Ferrarotto

Esperienza fantastica: Giorno 6 hanno operato il mio Jackrussell Muttley per la rimozione di un tumore al testicolo sinistro e quindi hanno dovuto effettuare una castrazione chirurgica di entrambi i testicoli con anestesia totale . Per me è stata la prima volta dover fare addormentare il mio cane. Sono stata super felice perché tutto è andato benissimo. Un immenso grazie al dr Pistorio e al dr Grasso Sebastiano per la loro professionalità e per la delicatezza che hanno avuto nei miei confronti di fronte la mia ansia. Hanno effettuato tutto con simpatia e calma . Sono stati davvero super. Grazie anche al dr Eredia e alla dottoressa Leone che hanno diagnosticato tutto e mi hanno seguita nel percorso prima dell’intervento. Grazie anche a Ottavia la segretaria del centro perché il front Office è fondamentale di fronte all’ansia dei padroni . Il centro è completo di tutto e non cambierò mai questi medici . La prevenzione è la vera cura per i nostri figli con analisi ed esami annuali . Il mio cane stava benissimo già dal giorno dopo . Grazie ancora a tutto lo staff ! Clinica super consigliata anche per la pulizia e il parcheggio fuori .

Esperienza negativa: Sono stata più volte in questa clinica nelle ultime due settimane per curare il mio gatto da una brutta ferita. Stamattina sono rimasta veramente dispiaciuta nel vedere che in servizio per le visite "ordinare" ci fosse solo la dottoressa Leone che poverina doveva visitare tanti pazienti con problematiche differenti con il rischio di poter sbagliare qualcosa o ancora peggio di farsi male come appunto è successo. Trovo sbagliato che in una clinica veterinaria del genere ci sia un solo dottore per le visite ordinare, non è giusto né nei confronti della dottoressa né dei pazienti. Io ero andata per un semplice cambio medicazione ho dovuto aspettare 3 ore.

Esperienza fantastica: Una clica ottima e brava la dottoressa Caruso ❤️

Esperienza fantastica: Sono una ragazza fuori sede che ha deciso di vivere con due cricetine e questa scelta mi ha portato alla ricerca di un veterinario specializzato in animali esotici, così ho conosciuto il dottore Eredia: una persona molto umana, onesta, disponibile, preparata e comprensiva. Ho sempre avuto animali nella mia vita, ma nessun veterinario prima era stato così. Consiglio vivamente

Esperienza negativa: Ho portato la cagnolina che stava malissimo, aveva bisogno di ossigeno e alla fine è morta. Non hanno saputo aiutarla. Parlando con altri veterinari mi hanno detto che doveva essere messa nella gabbietta ad ossigeno.

Esperienza negativa: Mi spiace molto fare questa recensione negativa ma purtroppo la mia esperienza è stata tale. Mi sono recata di domenica pomeriggio qui perché il mio gatto tossiva e subito dopo andava in apnea e quindi ho ritenuto fosse un'emergenza... è stato visitato da ben 2 medici che hanno detto che il gatto aveva solo un po' di reflusso e mi hanno mandata a casa con un gastroprotettore. La mattina dopo ho trovato il mio gatto che respirava di pancia e apatico...mi sono rivolta stavolta ad un'altra clinica ed è stato riscontrato un edema polmonare! Posso anche capire che magari non hanno riconosciuto il problema...ma se non lo riconosci non spari un problema a caso ma mi dici sinceramente guardi non riesco a capire...lo avrei apprezzato di più. Mi spiace ma non tornerò più qui.

Esperienza fantastica: Volevo spendere due parole per la dottoressa Albanese e la sua collega, di cui purtroppo non ricordo il nome (era alta, con il camice verde e due treccine). Il mio cane, Tayson, è stato operato d’urgenza e fin da subito entrambe le dottoresse sono state una presenza costante e rassicurante, sia durante il pre che nel post intervento. Desidero ringraziare profondamente anche i due chirurghi che lo hanno assistito: hanno dimostrato grande competenza, professionalità e umanità. Le dottoresse sono state pazienti, attente e sempre disponibili, qualità non scontate soprattutto considerando il carattere molto tosto di Tayson, che non è affatto facile da gestire. La dottoressa Albanese ha risposto con calma e chiarezza a tutte le mie domande, anche ripetendole più volte senza mai mostrare fastidio, trasmettendomi fiducia e serenità in un momento di grande paura. E la sua collega è stata lì a sostenerla su qualsiasi emergenza. Grazie a loro hanno salvato la vita al mio cane e per questo sarò per sempre grata. Stimo profondamente il loro lavoro e, ancora di più, l’empatia e l’umanità che hanno dimostrato. Meritano davvero di far parte di questa clinica e spero possano crescere ed evolversi sempre di più professionalmente. Grazie infinitamente di cuore.

Esperienza negativa: Ieri sera ho portato la mia gatta virgola , che stava male dopo varie ecografie prelievo e tutto nn mi hanno saputo dire cosa avesse la mia gatta, una dottoressa x telefono mi a detto una versione e di presenza mi hanno detto un altra versione , arrivata li gli hanno fatto una puntura che minuto dp minuto la gatta era sempre più peggiorata apposto di trovare sollievo non mi vedranno più

Esperienza fantastica: Un grazie alla dottoressa Leone, ha aiutato molto la Mia piccola barboncina!

Esperienza fantastica: Sono grata per il tempestivo intervento dei medici e delle infermiere in aiuto del mio Toby,con amore ed empatia lo seguono ogni giorno nelle sue cure. Un grazie in particolare al Dottor Castiglia alla Dottoressa Coci,al Dottor Pistorio,al Dottor Grasso,alla Dottoressa Amaduri,alla Dottoressa Piccirillo, alla Dottoressa Cirujano,all’assistente Veterinario Eredia, alla segretaria Miroglio,gentile,paziente e comprensiva,grazie di cuore a voi,una squadra meravigliosa.

Esperienza fantastica: Nellina è trornata tra noi… grazie a cure attente, amorevoli e generose. grazie Beatrice e Virginia

Esperienza negativa: Pronto soccorso notturno, esperienza terribile, arroganza, mancanza di empatia e superbia, sia nei confronti dell'animale che delle persone. Mi sono comportata bene e non ho risposto a dovere solo perché il mio amato animale era in quel momento nelle loro mani, ma mai più nella vita ricorrerò a questa clinica, neppure per le analisi più stupide. Non solo uno spende un patrimonio ed è preoccupato da morire, ma viene anche preso a pesci in faccia senza motivo dal personale, che quel giorno evidentemente aveva la luna storta. Dimenticavo: ambiente sporco.

Esperienza fantastica: Ha esattamente 5 anni che vado in questa clinica perché dal primo momento mi sono trovata benissimo con la meravigliosa Dottoressa Coci Martina che ha un modo di lavorare davvero unico e professionale...tutto l'equipe medico è cordiale e davvero preparato nel loro lavoro!capita che chiamo o la mattina o il pomeriggio e un complimento sincero per la sua disponibilità, gentilezza e cortesia va alla segretaria della MATTINA Alessandra !

Esperienza fantastica: Sono veramente grato al tutto il personale,ma soprattutto alla dottoressa,che si è occupata delle mie cagnoline. Sono stati magnifici. Il loro non è solo lavoro ma amore verso gli animali. Consiglio la clinica e il personale. La dottoressa CARUSO è un amore di persona ❤️

Esperienza fantastica: Ottima clinica veterinaria, le dott.sse Leone ed Amaduri sono state eccezionali. Se avete bisogno per i vostri amici pelosi è sicuramente un posto da tenere in considerazione.

Esperienza negativa: Ho portato la mia gatta di 11 anni in questa clinica per un’eutanasia, dopo più di un mese di sofferenze e numerosi tentativi presso altri veterinari che non erano riusciti a capire la causa del suo male. Avevamo già fatto ecografie, radiografie e analisi di ogni tipo. Nella notte la situazione è peggiorata: la mia gatta ha iniziato ad avere spasmi e convulsioni. Non volevo che morisse tra dolori a casa, quindi l’ho portata in questa clinica sperando in una morte dolce e serena. Quando siamo arrivati, abbiamo dovuto suonare più volte al citofono prima che ci aprissero. Nonostante avessi già chiamato in mattinata per spiegare la situazione, la veterinaria che ci ha accolto — una dottoressa straniera che parlava poco italiano — ha iniziato a chiedermi di nuovo tutto, senza mostrare particolare empatia. Poco dopo è arrivata una collega italiana, molto giovane, che non si è neppure presentata e sembrava passasse lì per caso. La mia gatta era ormai moribonda, nel trasportino semiaperto, dove si sarebbe potuta mettere una flebo con delicatezza. Invece l’hanno tirata fuori, e da quel momento lei ha iniziato a urlare di dolore e muoversi disperata. Io ero agitata e volevo solo aiutarla a restare tranquilla, ma mi hanno fatta uscire dalla stanza, lasciandomi fuori a sentire le sue urla strazianti. Dopo un po’, una delle due dottoresse si è affacciata con in mano un pezzo di pelle e pelliccia della mia gatta, dicendomi che probabilmente aveva un tumore cutaneo. Non solo la scena è stata scioccante, ma quella dottoressa — pur sapendo quanto stessi male — me lo ha anche mostrato. Tutto è durato circa 20-30 minuti, tra tentativi, grida e confusione. Alla fine, solo dopo antidolorifico, anestesia e puntura finale, la mia gatta si è spenta. Quello che doveva essere un ultimo gesto d’amore e pietà si è trasformato in un incubo. Sono rimasta traumatizzata da come è stata gestita la situazione: la mancanza di umanità, di competenza e di rispetto per un animale già alla fine della vita e per una persona che stava perdendo un membro della propria famiglia. Non auguro a nessuno di vivere ciò che ho vissuto io e la mia gatta. Mi auguro solo che questa recensione serva a far riflettere e a evitare che altri animali e proprietari subiscano la stessa sofferenza

Esperienza negativa: Purtroppo la mia esperienza in questa clinica è stata molto negativa. Ieri sera il mio cane è caduto e mostrava evidenti segni di dolore. Ci siamo recati qui con urgenza, ma il medico di turno non ha ritenuto opportuno visitarlo, sostenendo che non fosse un caso urgente, e ci ha rimandati a casa senza nemmeno una visita né un antidolorifico. Preoccupati, abbiamo deciso di rivolgerci subito a un’altra clinica, dove una dottoressa ha eseguito una radiografia, diagnosticando una micro frattura e somministrando il necessario antidolorifico insieme alle cure del caso. Credo che da una struttura veterinaria ci si aspetti maggiore attenzione, empatia e professionalità, soprattutto di fronte a un animale che soffre. Spero che questa recensione serva come spunto per migliorare la gestione delle urgenze e l’approccio verso i pazienti e i loro proprietari.

Esperienza negativa: Negativissima ...di sicuro non hanno nessun amore e compassione per gli animali che soffrono pensano solamente al denaro e a quanto quell'animale gli possa fruttare. Esperienza orrenda

Esperienza fantastica: molto veloci, molto professionali e soprattutto molto gentili

Esperienza fantastica: Centro Veterinario eccellente... Medici molto preparati ed empatici... Consigliato

Esperienza fantastica: Clinica pulitissima, personale preparato, cordiale e gentile.

Esperienza fantastica: La mia esperienza in questa clinica è assolutamente positiva. Ho trovato i locali puliti, struttura ben organizzata e personale disponibile. Ringrazio in particolare il dott. Pistorio che con molta pazienza si è preso cura dei miei quattro gattini

Esperienza negativa: Impossibile raggiungere telefonicamente questa clinica. Dopo la registrazione vocale non risponde nessuno nemmeno digitando il tasto delle emergenze. Se ci fosse una emergenza non sarebbero di nessun aiuto.

Esperienza negativa: Pronto soccorso notturno, con gattino con la febbre a 40,3. Dottoressa cafona e maleducata. Andata via disgustata dalla scarsissima empatia verso pelosetto e mamma umana. Non si merita neanche una stella.

Esperienza negativa: In tutta onestà, non affiderei mai più il mio animale a chi lavora in questo posto. Sconsiglio vivamente a chiunque tenga davvero al benessere del proprio compagno a quattro zampe (e non solo)

Esperienza negativa: Solo se non volete bene al vostro animale potete portarli in questa "clinica" Ferrarotto. Esperienza gravissima. Il mio cane presentava due fratture, ma durante la visita il veterinario non le ha diagnosticate. Nessun esame fisico accurato, nessun referto, nessuna prescrizione o raccomandazione scritta. Siamo stati liquidati con la frase 'in due o tre giorni si riprende', minimizzando totalmente la gravità della situazione. A causa di questo errore e della superficialità del personale, ho dovuto rivolgermi ad un altra struttura per ottenere una diagnosi corretta e quindi scoprire le fratture con ritardo. Ora il mio cane rischia di riportare danni permanenti alla zampa. Durante una telefonata successiva, oltre alle mail in cui non si assumono minimamente la responsabilità del danno, il personale ha addirittura commentato in sottofondo: ' che *** questi, facessero causa e non rompessero più i C***¡', mostrando totale mancanza di rispetto e professionalità. Il resto lo lascio concludere a chi legge sulla serietà e professionalità...

Esperienza fantastica: Sono arrivata in questa clinica disperata con un cane corso in pessime condizione ...La dottoressa Leone ha subito iniziato una terapia .Con molta pazienza mi ha rassicurata , e ha curato il cane come fosse un bimbo. Meravigliosa, attenta e molto disponibile !Trascorsi due giorni di terapie da casa, il cane si è ripreso, ha iniziato nuovamente a mangiare si è messo in piedi stiamo ancora seguendo una terapia ma sono molto ottimista visto il risultato.Ringrazio tanto la Dottoressa Leone e tutto lo staff .

Esperienza fantastica: Devo fare i complimenti per tutto il supporto che mi hanno dato, intanto devo ringraziare la dottoressa Leone per la sua professionalità e competenza, che ogni giorno aiuta con determinazione molti nostri amici a quattro zampe, do un consiglio a tutti coloro che hanno bisogno di un veterinario di andare al ferrarotto troverete solo professionisti che esercitano il loro lavoro con amore.Grazie

Esperienza fantastica: Ottima esperienza,medici tutti preparatissimi e molto disponibili

Esperienza fantastica: hanno aiutato il mio bassottino di 11 anni con problemi al colon, grazie al loro trattamento ora sta molto meglio

Esperienza fantastica: La prima volta che sono andata è stato per fare una tac alla mia principessa, e la dottoressa è stata un angelo...soprattutto perché l esito non era dei migliori... Ma mi ha indirizzata e aiutata per tutto il percorso... Quindi Grazie!

Esperienza fantastica: Desidero esprimere la mia più sincera gratitudine nei confronti dello staff della clinica veterinaria Ferrarotto per la professionalità e la dedizione dimostrate nel prendersi cura della mia Frida. La clinica è gestita da professionisti molto attenti e preparati, ed estremamente empatici. La consiglio vivamente. Grazie infinite per ciò che fate e per come lo fate

Esperienza negativa: Due giorni fa o portato il mio cane diabetico. Che non voleva mangiare la dottoressa Caruso a fatto il prelievo e diceva che non c'era nulla a fatto due punture mandandomi a casa l'indomani il cane era punto e a capo lo porto oggi in un altra clinica super bravissimi anno fatto tutti i controlli possibili e primo aveva la febbre a 40 secondo c'è un tumore tra milza e fegato sconsiglio a tutti di portare gli animali in questa clinica fanno veramente schifo il cane non si sa se arriva a domani .

Esperienza fantastica: Ho avuto modo di rivolgermi alla clinica in più di un’occasione e ogni volta ne sono uscita con la certezza di aver fatto la scelta migliore per i miei pelosetti. Clinica molto professionale con diagnosi accurate e spiegazioni chiare. Ciò che la distingue è l’umanità del team che accoglie i nostri amici pelosi con empatia unendo così competenza e cuore.

Esperienza fantastica: Mi sono rivolta alla clinica per il mio cane e sono rimasta davvero colpita dalla professionalità e dalla cura di tutto lo staff. Dalla reception ai veterinari, tutti sono stati gentili, disponibili e attenti alle esigenze del mio amico a quattro zampe.

Esperienza fantastica: Un paio di anni fa’ ho portato il mio bulldog francese in preda ad un colpo di calore, da premettere che ero dal veterinario di fiducia, l’unica cosa che mi sa dire: questo cane va intubato non respira! Presa dal panico chiamo delle amiche di Catania che mi consigliano questa clinica.. mi metto subito in auto, dopo mezz’ora tra pena e guai trovo la clinica. Arrivo impaurita e presa di ansia e panico, subito mi hanno visitato il cane, dopo un paio di minuti mi rassicurano che avrebbero fatto di tutto per salvarlo e così è stato! Non finirò mai di consigliare questa clinica!

Esperienza fantastica: Veramente una clinica valida, davvero dei professionisti

Esperienza fantastica: Ottima struttura strumentazione per diagnostica all avanguardia personale e medici veterinari umili preparati molto professionali. Io ed il mio Pablo vi ringraziamo.

Esperienza fantastica: A marzo ho operato il mio Eros devo ringraziare tutta l'equpe di chirurgia e l'anestesista" bravissimo" dopo il ricovero di una notte e vari controlli post ricovero il mio cucciolo adesso sta bene❤️ un ringraziamento particolare alla dottoressa Villanti che segue Eros con amore cura e scrupolosita'

Esperienza fantastica: Ottimo,riferimento assoluto in qualsiasi ora del giorno e della notte

Esperienza fantastica: Conosco la clinica veterinaria Ferrarotto da svariati svariati anni , tutti i miei cani sono stati curati e egregiamente da loro , con attenzione, scrupolosità e grande professionalità. Il mio attuale cane Turi, bulldog francese e’ in cura da loro da 13 anni attenti ognuno per le proprie competenze. Sempre disponibili e premurosi verso coloro i quali ne hanno bisogno. Per me e per molti sono un punto di riferimento consiglio sempre loro quando qualcuno me lo richiede Il top

Esperienza fantastica: Massima disponibilità e professionalità a qualunque ora. Personale preparato anche nel caso di un cane vittima di incidente con diverse fratture, rimesso perfettamente.

Esperienza negativa: Avrei dovuto scrivere questo messaggio il giorno in cui è successo il fatto e dire quanto fanno schifo le persone di questa clinica. Il 20 aprile ho chiamato perché era l’unica aperta (essendo pasqua) e che mi avevano anche consigliato, perché avevo un gattino in fin di vita che ha riscontrato un malessere all’improvviso quel giorno e l’unica cosa che mi hanno saputo dire è “non le posso dare informazioni telefonicamente, si deve recare alla clinica personalmente e pagare la visita che è 80€”, ad oggi il gatto non c’è più, è morto il giorno stesso, perché qua ci si concentrava di più sui soldi della visita che sulla vita di quel gatto che sarebbe potuto sopravvivere.

Esperienza fantastica: Mi sono trovata davvero molto bene con i dottori e anche la struttura davvero molto pulita e in ordine anche se so tratta di animali.

Esperienza fantastica: Mi sono trovata molto bene, c'è assistenza H24,molto attenti ai loro pazienti, disponibili al dialogo, chiamano loro stessi per dare notizie dei ricoverati. Ottimo posto. Grazie della vostra competenza e cordialità.

Esperienza negativa: Ho portato un gattino e mi hanno fatto una diagnosi terribile. Avrei dovuto ricoverarlo per ulteriori accertamenti. Ho preferito portarlo a casa e farlo curare a domicilio. Lentamente si sta riprendendo.

Esperienza fantastica: Non smetterò mai di ringraziarli, mi hanno salvato il gatto di appena 3 mesi con la parvo, i medici sono persone con un cuore enorme che trattano gli animali come figli. Mi sono sentita davvero a Casa. Lo consiglio ad occhi chiusi.

Esperienza fantastica: Non smetterò mai di ringraziare la clinica per aver salvato il mio shitzu. A maggio mi sono recata da loro, perché la mia Lola aveva una brutta infezione all'utero, ha rischiato di morire, non la riconoscevo più. Sono stati tempestivi nel capire subito le condizioni della mia Lola e dopo scrupolosi accertamenti, l'hanno operata. Adesso la mia cagnolina sta benissimo ed é più energica di prima. Ho trovato massima serietà, professionalità e sensibilità in questa struttura, a partire dall'accettazione ai medici e agli infermieri. Da fuori sembra tutto facile, ma non lo è. Grazie di cuore a tutti, soprattutto dalla mia Lola ♥️

Esperienza negativa: Stamattina mi sono recata in clinica con la mia cagnolina per effettuare una visita la mia cagnolina abbaiava come tutti gli altri cani credo sia normale era spaventata e indolensita durante l'attesa una dottoressa mi ha fatto mettere dentro una stanza da sola non per visitarla ma per l'attesa credo disturbasse la sua quiete beh ché dire la mancanza di empatia nei confronti degli animali credo che sia un biglietto di visita ho deciso di andarmene la farò visitare dal mio veterinario molto più umano

Esperienza positiva: Personale cordiale e disponibile ma forse talvolta insufficiente.

Esperienza negativa: Questa sera ho portato il cane che sta male non l hanno controllato per niente persone senza cuore hanno subito detto che dopo le 21 la tariffa è 80 € e poi una lista di analisi raggi è altri controlli all'incirca 500€ ci costava ma sempre non ha visitato il cane schifosi vergognosi neanche il primo soccorso ci ha dato erano importanti i soldi. Fanno schifo lo devono chiudere è mandare a casa questo dott.

Esperienza negativa: Pessima esperienza, struttura NON CONSIGLIATA!! Oggi domenica 11 maggio alle 9.30 portiamo d'urgenza il gatto in fin di vita x un blocco urinario e chiediamo che venga visitato tempestivamente viste le condizioni. Ci sentiamo rispondere dal medico di turno con fare superficiale " tutti stanno male"!!! Perfetto, sono andata via di corsa, in altra clinica dove c'e' sicuramente piu' professionalita' e cortesia.

Esperienza fantastica: Tutti cordiali e preparati, in particolare la Dottoressa Albanese che ha seguito con cura il mio cane come se fosse il suo.

Esperienza fantastica: Sono tutti bravissimi , un team speciale, collaborano tra loro , si confrontano e ti mettono a conoscenza di quale sia la situazione, spiegandoti come stiano intervenendo e quali siano le problematiche che riguardano il tuo animale . Tu hai la certezza, che quando entri li dentro , il tuo pet verrà seguito con professionalità ed umanità e sei tranquillo nell' affidarlo ed affidarti completamente . Grazie a tutti veramente ♥️

Esperienza negativa: Sono andata ieri sera in questo luogo perché non posso definirlo veterinario,per un problema di salute al mio cane allo stomaco che causava diarrea la dottoressa mi ha fatto pagare 170€ circa e non ha risolto nulla ne tanto meno mi ha dato una cura, a mio parere per farmi pagare di più mi aveva proposto una radiografia allo stomaco, ma quella non serve per vedere ossa rotte ? lascio a voi questa esperienza.

Esperienza negativa: Sono rimasta estremamente delusa dalla mia esperienza in questa clinica. Ho portato il mio cane al pronto soccorso veterinario e, dopo aver suonato al campanello ben tre volte, nessuno si è presentato alla porta. Alla fine, si è affacciato un uomo, ma appena mi ha vista, ha girato i tacchi e se ne è andato senza dire una parola. Un comportamento inaccettabile, soprattutto in una situazione di emergenza. Inoltre, qualche anno fa avevo già avuto una brutta esperienza: avevo portato il mio cane per un vaccino, ma durante la visita è stato lasciato scappare dalla sala, correndo fino alla strada. Un episodio gravissimo che ha messo in pericolo la sicurezza del mio animale. Non tornerò più.

Esperienza negativa: Potessi mettere 0 stelle lo farei..il mio cane muore dopo poche ore uscito da questo Posto.. superficialità..e professionalità pari a 0..avevano diagnosticato una gastroenterite gli hanno fatto una flebo e a me dato la cura da fare..non gli hanno fatto neanche una Plasil..loro dovrebbero amare gli animali visto il lavoro che esercitano.

Esperienza fantastica: Il mio punto di riferimento da anni. Un nome speciale quello della Dottoressa Coci, ineguagliabile e unica in tutto, ma anche Amaduri, Albanese, Grasso, Fedone. Tutti preparatissimi, professionali e disponibili, 24/24 h letteralmente. Hanno salvato la vita ad un numero non quantificabile di gatti che ho affidato loro. Hanno accudito con grande amore e dedizione anche i meno fortunati. Sapere di poter contare su di loro in ogni situazione è un grande conforto. Grazie per tutto.

Esperienza negativa: Scrivo questo a distanza di mesi , passata la rabbia, credo sia giusto condividere l’esperienza negativa, più che per affossare, per salvaguardare altri essere viventi. Incompetenza, poca pulizia, sia dell’ambulatorio che del “medico”, il quale emanava una forte puzza di sudorazione acida, che prese in cura il mio coniglio. Poca empatia, poca delicatezza e un’eccesso di farmaci, andando contro la terapia del mio veterinatio, leggendo questa con gesto di superiorità. Evito dettagli di ció che è successo al mio coniglio da li a poche ore,dico solo che prima di salutare questo “essere” mi si rivolge dicendomi”ci vediamo domani, se il coniglio ci campa” dirigendomi in seguito in cassa per pagare il conto di tutto ció che aveva spropositamente inniettato. Dirvi animali sarebbe un insulto a dei poveri esseri indifesi che non riuscite a vedere come tali. Consiglio di cambiare mestiere e andare a caccia, fate più figura e sicuramente vi rendereste agli occhi di molti, più coerenti. Confrontandomi in seguito non sono stata l’eccezione, ed ecco perchè descrivo la mia esperienza.

Esperienza fantastica: Bravissimi! Tutti, seguono con scrupolo il "paziente", richiamano per sapere come va! Sempre disponibili, anche con suggerimenti telefonici. Davvero bravi, anche la segreteria!

Esperienza negativa: Pessima struttura con personale poco professionale, accoglienza pessima, bruttissima esperienza,da non ripetere mai più.La sconsiglio vivamente.

Esperienza negativa: Portato il cane di domenica per un problema grave e uno dei dottori riesce a diagnosticare di tutto e di più tranne il giusto. Alla fine il cane avevo avuto un ictus che il veterinario di fiducia aveva subito capito non appena ho raccontato quello che e successo. Alla fine si e scoperto che il cane e anche positivo alla lesmania e alla ehrlichia. Dopo due settimane a causa dell'aggravamento della malattia ci ritorno nella speranza che qualcuno mi aiuti e quello che mi sento dire e che nessuno mi può aiutare di sabato per quel problema, perché bisogna studiare il caso. Alla fine mi dice che posso riportarlo indietro perché nessuno mi può aiutare. Io penso che farebbero bene a chiudere loro invece di dirmi di portare il cane indietro. Mai visto un pronto soccorso che ti stringe le spalle perché e sabato. Complimenti.

Esperienza negativa: Tempo fa portai una gatta per la sterilizzazione. Accadde un venerdì pomeriggio. La gatta scappò dopo essere andato via ed averla affidata alle loro mani. L'avrebbero dovuta operare il lunedì seguente e preferivano tenerla in ambulatorio in attesa. e nessuno ebbe la cortezza di avvisarmi prontamente. Non son stato contattato nè la sera stessa, nè il giorno successivio ma bensì l'ho scoperto recandomi lunedì di persona presso questo maledetto posto (per me rimarrà tale ormai). Mi fu pure detto che rimase sotto un'auto ad aspettare miagolando (ossia il posto ove avevo posteggiato quando la portai) e nessuno del personale ebbe neanche un poco di accortezza nel consolarmi nè lo stesso giorno della scoperta, nè nei 15 giorni successivi in cui uscito da scuola andavo a trascorrere ogni pomeriggio nei dintorni di questo maledetto posto sperando di ritrovarla. Non li denunciai perché volli pensare che sicuramente erano dispiaciuti e che a parte la mia bruttissima esperienza probabilmente si prendevano cura di tanti altri animali. Oggi mi pento di non aver proceduto per vie legali soprattutto leggendo certe recensioni. Mi limito a condividere la mia bruttissima esperienza che mi ha segnato parecchio a quei tempi. 1 stella è anche troppo.

Esperienza fantastica: Ottima struttura ho portato il mio gatto complimenti allo staff e alla dottoressa Sgalambro

Esperienza negativa: Sconsiglio assolutamente questa clinica, non hanno idea di quello che fanno. Abbiamo portato la nostra gatta d’urgenza alla clinica per un edema polmonare; dopo l’aspirazione del liquido e un’ecografia al cuore in cui non si riscontra alcun problema particolare le viene prescritta una terapia di diuretici, antibiotici e pillola per il cuore che hanno letteralmente ucciso la mia gatta nel giro di 10 giorni. Come fate a somministrare una pillola per il cuore senza accertare reali problemi al cuore? Non appena abbiamo iniziato la terapia ha smesso di mangiare ed è diventata sempre più debole e loro ci hanno detto di continuare. Ce l’avete fatta uccidere con le nostre stesse mani! Oltre a ciò per telefono ci avevano comunicato che i valori delle analisi erano buoni ma quando me li sono fatta inviare via email per farli vedere al veterinario ho trovato tre valori segnati in rosso. In sostanza non sono riusciti nemmeno loro a capire la causa dell’edema, l’hanno bombardata di medicinali che l’hanno fatta peggiorare, si sono fatti pagare una somma spropositata e alla fine la mia gatta non c’è più. Malediremo per sempre il giorno in cui l’abbiamo portata da voi.

Esperienza fantastica: La dottoressa veterinaria Carmen è davvero squisita ed ha saputo mettere a suo agio la mia cucciola con facilità, consigliato.

Esperienza fantastica: Ottima clinica con personale molto qualificato,purtroppo l'unica pecca sono i prezzi un po elevati che non sono per tutti

Esperienza fantastica: Ci tenevo complimentarmi con la dottoressa Castorina che la trovo competente e professionale , nel mio caso mi ha aiutato a risolvere un problema di salute importante del mio Axel soprattutto nei tempi brevi e andadomi incontro ..veramente grazie di cuore. Che dire altro.... andateci e non ve ne pentirete.

Esperienza fantastica: Ci sono stata stasera per la prima volta e devo dire che non merita le cattive recensioni fatte da alcuni. Io ho trovato cortesia e gentilezza...la dottoressa mi ha risolto subito il problema del mio cucciolo...molto umana e si vede che fa il suo lavoro con amore..grazie 5 stelle meritatissime

Esperienza negativa: A parte la professionalità ed empatia della dottoressa Caruso, se avete voglia di incontrare qualche Angelo della morte potete andarci. Esperienza allucinante

Esperienza fantastica: Sempre gentili e professionali, ogni anno faccio il vaccino contro la lesmoniosi, e quest'anno farò anche la pulitura dei denti. Ambiente pulito, personale gentile, attese professionali, urgenze prese in carico.

Esperienza negativa: Una clinica che fa schiffo di tutto ho lasciato un cagnolino di tre mesi lo trovo tutto bagnata che gli fa freddo dopo un giorno mi chiamano e mi dicono che la cagnietta è morta,se ci hanno fatto del male dio è grande devi o morire peggio della mia cagnolina, come mi stanno facendo soffrire a me loro poi peggio,non consiglio a nessuno di andarci

Esperienza positiva: Va bene solo in base al medico che trovi in turno. L ultima volta mi sono trovato benissimo la volta prima c era un medico da denuncia. Avvolte non capiscono che i nostri amici a 4 zampe sono come dei figli e quindi li portiamo da loro con ansie e paure

Esperienza fantastica: Menzione d'onore alla Dottoressa Caruso che oggi, con infinita pazienza, dedizione e non poca fatica ha effettuato la rimozione manuale di ben 6 tappi di feci dall'ano del mio amatissimo gatto che non evacuava da ben 4 giorni! Non solo è stata molto professionale ma è stata per lui una vero angelo! Già dopo il 1 giorno delle sue cure il gatto, portato in condizioni pessime,stava gia' molto meglio ma oggi veramente da gran professionista non si è risparmiata e ha fatto ancora la differenza. Si aspetta spesso anche in ambulatorio ma vale davvero la pena! Soddisfattissima! Domani torneremo per continuare le cure! Grazie! Grazie! Grazie! ❤️

Esperienza negativa: Ho portato il mio cane a fare una visita durata 5 minuti e mi hanno scritto una cura sbagliata. Il mio cane è peggiorato rispetto a quando lo portato qui. Lo portato da un’altro veterinario e non mi ha fatto nemmeno pagare la visita rispetto a qui che per 5 minuti mi hanno anche fatto una cura sbagliata.. mai più andrò qui

Esperienza negativa: Metterei solo 0. Esperienza pessima. Veterinari (non commento) . Avevo lasciato il mio cucciolo di 3 mesi li’ perche’ stava male, camminava a mala pena e nn mangiava e ho detto loro che il giorno prima stava benissimo, che il cane a cui purtroppo era stata diagnosticata la rogna rossa e una malattia cutanea nn poteva essere vaccinato ancora, cosi’ la mattina sono corsa nell unica clinica aperta …lascio il mio cane li’ e nel pomeriggio (in orario d visita) mi presento e questo medico con molta serenità mi dice “ ah no signora… il cane e’ deceduto un paio d ore fa” il bello e’ che nn sapevano neanche il PERCHE’!!!! Vergogna. Un trauma che mi portero’ a vita …vedere gli occhi del mio cucciolo chiuso in quella gabbia mentre mi fate accomodare fuori con la raccomandazione “ stia tranquilla” quando ho detto loro “ Dott. Se il mio cane sta morendo la prego me lo dica che lo porto a casa cn me…” e questo “ no no lo tenga qui da noi” . Alla fine e’ morto in poche ore ovviamente per quelle poche ore si sono fatti pagare BENE. Vergogna. Umanita’ zero. Professionalità zero. Nn mi vedranno MAI PIU’.

Esperienza negativa: Sono la madre di Simone Fiorito, il ragazzo alla cui recensione avete risposto in maniera vergognosa, affermando che i medici ci avessero suggerito di venire in orario di ambulatorio perché la situazione lo permetteva. Mi stupisco di come un medico, tramite un citofono, possa aver constato la NON gravità della situazione. Vi informo che il mio cane è spirato alle 2 della mattina seguente, fortunatamente circondato dell'umanità e dall'alta professionalità dei medici della clinica "La veterinaria" di Mascalucia, il cui pronto soccorso H24 funziona realmente, permettendoci di recarci presso la loro struttura fuori dall'orario di ambulatorio, poiché attraverso una telefonata hanno capito la gravità della situazione.

Esperienza negativa: Buongiorno, metto una stella solo perché non se ne possono mettere 0. Scrivete di essere aperti H24 però quando ieri vi abbiamo chiamato verso le 22.30 ci avete risposto di portare il nostro cane la mattina seguente. Quando stamattina alle 7:10 ci siamo recati presso la vostra struttura ci è stato risposto al citofono che era troppo presto, come se ci fosse un orario giusto per ricevere delle cure e alla domanda sul dove avremmo dovuto portare il nostro cane non abbiamo ricevuto alcuna risposta. Vi ricordo che siete dei medici a tutti gli effetti e spero e auguro ai vostri futuri clienti che sarete in grado di fare il vostro lavoro al contrario di ciò che avete fatto oggi. Sconsiglio vivamente a chiunque serva un aiuto per il proprio animale.

Esperienza negativa: Se ci fosse la possibilità darei anche 0 stelle. Insensibili, incompetenti e saccenti! Andate altrove, fidatevi. Le frustrazioni lavorative e personali riversatele in altro piuttosto che nei proprietari che cercano in voi aiuto!

Esperienza fantastica: Dottori professionali e molto gentili! Un ringraziamento particolare alla dottoressa Caruso ,la dottoressa Albanese ed il dottor Grasso ,grazie infinite da me e dalla piccola Ariel!

Esperienza negativa: Chi possiede un animale sa quello che si prova quando il proprio cane sta male e la prima cosa che speri di trovare in un pronto soccorso è accoglienza,un minimo di umanità ed empatia...invece venerdì 29 giugno di notte ci siamo imbattuti in un medico infastidito, sbuffava, sgarbato.Non c'era nessun altra emergenza, Il mio cane di solito è un cane molto buono ma era giustamente impaurito e aveva dolori causati dalla gastrite e non si faceva fare le flebo,non vi dico la sofferenza e questo medico era sempre più scazzato e infastidito. Ha messo alla fine la flebo a goccia velocissima,il.cane era terrorizzato ed io credevo di essere in un incubo.Non ho mai visto niente del genere,non ho mai visto così poca umanità.Il mio cane è uscito da li stremato,si è risentito male il giorno dopo ma ho deciso di non ritornarci e consigliata da un amica l'ho portato in un altra clinica,li ho trovato dei veterinari con un approccio completamente diverso ed hanno subito accolto il cane con carezze e baci,morale? Il mio cane ha fatto flebo,punture,radiografie ed ecografia senza nessuna anestesia e senza museruola,i medici l'hanno tranquillizzato e coccolato,a differenza del medico del ferrarotto che sgarbatamente aveva imposto l'anestesia. Ma perché avete scelto di fare i veterinari?

Esperienza fantastica: Ho portato a sterilizzare una gattina randagia , devo dire che sono veramente soddisfatta. educati, competenti, gentili e ti spiegano tutto nel dettaglio. Tra l altro fin quando non ha fatto effetto l anestesia mi hanno anche fatta entrare nell atrio della sala dove sarebbe stata operata idem prima del risveglio e non mi è capitato mai .

Esperienza fantastica: 5 stelle più che meritate. Io e la mia piccola Schaly ringraziamo la Dott.ssa Imbusta per la sua professionalità. Ringraziamo il Dott Pistorio e Grasso , i dott. Leone, Amaduri,Coci, Caruso, Mandragona, Eredia, le infermiere Martina e Mery. E tutto lo staff. Grazie infinite.

Esperienza fantastica: Ottimo personale preparato e sempre disponibile anche per consigli al telefono, si vede che amano davvero ciò che fanno

Esperienza fantastica: Ho trovato un falco pellegrino ferito in terrazza e l ho portato alla clinica veterinaria ferrarotto, dove ho avuto la fortuna di trovare il dott. Eredia.Con grande umanità e professionalita, ha subito fornito le prime cure necessarie all animale mentre tutti gli enti pubblici che si occupano di fauna selvatica mi rimbalzavano. Un vero amante degli animali, consigliatissimo, cordiale anche tutto il resto dello staff della struttura e il collega medico di cui non ricordo il nome che si è subito adoperato per aiutarci.

Esperienza negativa: Non portate mai i vostri animali in questa clinica. Il loro obbiettivo non è aiutare gli animali, ma solo pensare al guadagno che ricavano tenendo i cani chiusi in quelle gabbie, senza dargli nessun tipo di aiuto. La mia cagnolina è stata ricoverata lì per un problema al fegato e con i valori alle stelle, serviva fare una ecografia per capire meglio la situazione, e anche se loro ritenessero la situazione grave, arrivati al giorno dell’ecografia hanno chiamato dicendo che la dottoressa che gliela doveva fare era malata, e quindi spostarla due giorni dopo, ma se sempre la dottoressa si sarebbe ripresa. Nel frattempo il cane a distanza di poco tempo dentro quella clinica è peggiorata notevolmente e loro sono stati lì a guardare senza interessarsi a fare tutti gli esami al più presto, prolungando le cose all’infinito solo per una questione economica.

Esperienza negativa: Metto una stella solo perché non è possibile metterne 0. Siete una clinica privata OK, e avete dei prezzi OK, Ma se pago €50 al giorno (SOLO PERCHÉ IL MIO CANE PESA 6KG), e tutto si paga a parte, per cosa li pago questi €50? PER IL VOSTRO "SOGGIORNO"?! Cosa siete convinti di essere? Un hotel? Tra l'altro il prezzo di questo "soggiorno" dipende dal peso del cane,cosa vi cambia? La gabbia in cui li dovete mettere? E per questo chiedete anche €80 al giorno? Wow un hotel di lusso. Per non parlare della scordialità del personale, il vostro aiuto è stato inutile, voi prendete gli animali per farli restare il più tempo possibile senza curarli ma solo facendoli "sopravvivere" per lucrare sopra queste disgrazie. Un lavoro va fatto con amore,specialmente se parliamo di essere viventi. LICENZIATEVI E CHIUDETE

Esperienza negativa: PAROLA D'ORDINE "SCORTESIA" Premetto che non è la prima volta che porto il mio cane in questa clinica e sinceramente non mi era mai capitata una situazione del genere.....Ho portato la mia piccola di bulldog francese di domenica mattina per una vaginite,sofferente per il prurito e per l'edema.Fin dall' entrata in ambulatorio hanno accampato tremila scuse(del tipo che era meglio farla vedere al mio veterinario,che c'era da aspettare,che la visita costava 70€,e via discorrendo..)pur di non visitarla nonostante io abbia fatto vedere le foto per fare capire l'urgenza della visita.E'chiaro che non me ne vado in clinica veterinaria se capisco che è una sciocchezza e posso aspettare che la visiti il veterinario che la segue.Detto ciò me ne sono andata veramente amareggiata e schifata dal comportamento di questi pseudo veterinari,che essendo domenica non vedevano l'ora di buttarci fuori a discapito dei nostri cani.Penso che chi abbia scelto di diventare veterinario lo faccia per passione verso gli animali e non per occupare semplicemente un posto di lavoro.Mai più

Esperienza fantastica: Grande professionalità! La dott.ssa Imbusta è stata gentilissima e molto scrupolosa nel visitare il nostro cucciolo lasciandoci soddisfatti, per non parlare della segretaria di una dolcezza infinita. Consiglio questa struttura ☺️

Esperienza fantastica: Dottori preparati e con molta sensibilità nei confronti dei loro pazienti. Hanno risolto un grave problema di salute al mio gatto. Non potrò mai sdebitarmi. Grazie

Esperienza negativa: personale sgarbato e privo di tatto. Tutte le prestazioni sono a pagamento ( ecografia analisi al sangue radiografia) e non comprese nel ricovero del vostro animale .In due giorni di degenza ho speso il doppio della migliore clinica privata, con servizio pessimo e ambienti maleodoranti senza rispetto delle più banali norme igieniche. Il mio cane ferito è stato tamponato con il rotolone di carta anziché con le garze sterili. La clinica veterinaria è stata ricavata da un garage senza finestre e non espone nessun listino in modo da sparare qualsiasi cifra nel preventivo che vi presentano mentre il vostro animale è in fin di vita. Sospetto aggravamento della diagnosi per trattenere il più possibile il vostro animale nella struttura. Non c’è amore in quello che fanno, bensì business senza possibilità di controllo da parte delle autorità competenti. L’unica cosa buona che ho riscontrato è la pubblicità che si fanno su internet e sui social per chi cerca un pronto soccorso per il proprio animale

Esperienza fantastica: Per la prima volta ho avuto a che fare con la clinica veterinaria Ferrarrotto.Il mio barboncino Gina aveva una forma di enterocolite con perdite di sangue.Era di turno la dottoressa Leone. È stata molto brava nell'attenzionare il cane.Ha fatto diversi giorni terapia.In questi giorni ho avuto modo di conoscere quasi tutti.Ho appurato che sono bravi e disponibili.Ne cito una per tutti:la dottoressa Amaduri.Gina sta bene e fa gli auguri di Buone feste a tutto lo staff.

Esperienza fantastica: Clinica meravigliosa con macchinari all'avanguardia, dottori attenti e preparati,personale qualificato....tutti molto gentili e pazienti. *Da 1 a 10...... *

Esperienza fantastica: Dopo averci preso di panico siamo arrivati qui con tutte le paure di questo mondo.. Alla fine il veterinario ci ha riassicurati in quanto non aveva nulla e ci ha dato dei sani consigli.

Esperienza fantastica: Clinica fornitissima e personale medico altamente qualificato, disponibile e cortese. Un ringraziamento particolare alla Dottoressa Amaduri che mi sopporta.

Esperienza fantastica: Sono stata per la prima volta con la mia cagnolina giorni fa, e oggi ultima visita di controllo. Ottima professionalità, dottori fantastici ci hanno aiutato subito e rassicurati con la giusta cura. Un lavoro che fanno con amore verso i nostri pelosetti Grazie di ❤️

Esperienza fantastica: Tutto bene per il nostro Oscar, clinicamente precisi e chiari; il rapporto tra intervento e prezzo ci è sembrato equo. Consigliabile. Noi, se Oscar dovesse avere bisogno ci torneremmo.

Esperienza fantastica: Il mio Jack sulla neve, è curato con professionalità e amore. Un passa parola che gli ha salvato la vita

Esperienza negativa: Prima ancora di fare i dottori dovreste farvi un esame di coscienza per vedere se avete un cuore, l aiuto non si rifiuta mai né ad un randagio e né ad una cagnolina in fin di vita, è vostro dovere morale aiutare!!! Cambiate mestiere andate a fare i parcheggiatori abusivi solo questo potete fare

Esperienza negativa: Personale molto scortese e presuntuoso, ambiente brutto e sporco, più di due ore di attesa per sentirci dire che dobbiamo prenotare una visita per controllare l'animale. Veramente indecente ( se potessi metterei zero stelle )