Veterinary Clinic City Of Catania

Esperienza fantastica: Desidero ringraziare di cuore la Dott.ssa Scala Anna Delia della Clinica Veterinaria Città di Catania per la professionalità, la competenza e soprattutto l’umanità dimostrata nel seguire la mia cagnolina Melody. Fin dal primo momento si è mostrata attenta, scrupolosa e disponibile, spiegandomi con chiarezza ogni passaggio della terapia e rassicurandomi nei momenti di preoccupazione. Ha seguito Melody con grande cura, monitorando ogni dettaglio e dimostrando un amore autentico per il suo lavoro e per gli animali. Non è facile trovare medici veterinari che uniscano preparazione e sensibilità: la Dottoressa è una di queste rare persone. Mi sono sentita ascoltata, rispettata e supportata. Consiglio questa clinica a chiunque cerchi competenza, serietà e cuore. Grazie davvero per tutto quello che ha fatto per Melody.

Esperienza fantastica: Desidero ringraziare di cuore tutta la clinica veterinaria Citta' di Catania per l’amore, la professionalità e la serietà con cui da anni si prendono cura dei miei tesori. Anna è nata lì, dodici anni fa, ed è cresciuta sotto i loro occhi. Oggi ha affrontato un intervento importante, ed ancora una volta, mi sono sentita nel posto giusto. Preparazione, competenza e grande umanità: qualità che non si improvvisano e che fanno davvero la differenza. Un ringraziamento speciale alla dottoressa Astorina, grandissima professionista sempre presente, attenta,sensibile e capace di spiegare ogni cosa con chiarezza e rispetto. Grazie al gruppo dei chirurghi, il dottor D’Ettorre ,preparatissimo e molto umano e la dott.sa Strazzanti,professionale e dolcissima. E grazie all’anestesista, dottor Eros Fichera, per la cura e l’attenzione dedicate ad Anna in un momento così delicato. Un grazie sincero anche alle segretarie, sempre gentili, disponibili e pazienti. In questa clinica è stata curata anche la mia amata Mapi, che è rimasta con noi fino a 15 anni e sette mesi, seguita con dedizione fino all’ultimo giorno. Questo per me non si dimentica. Quando affidi a qualcuno una parte del tuo cuore, vuoi sentirti compresa e al sicuro. Io qui mi sono sempre sentita così. Grazie, davvero, per esserci stati ieri, oggi e in tutti questi anni.

Esperienza fantastica: Abbiamo portato la nostra cagnolina Arya ,domenica sera, con la speranza di trovare un aiuto dopo giorni di malessere e nessun miglioramento. La Dottoressa Teresa Tulipano ci ha accolti con sensibilità e empatia (difficili da trovare) e tanta professionalità. Siamo rimasti piacevolmente colpiti.

Esperienza fantastica: Vorrei ringraziare la Dttssa. Pernice. Non abbiamo avuto bisogno della clinica sennò per una radiografia fatta dalla stesa alla nostra pelosa Dea, incinta fino a quel giorno di 3 cuccioli che si sono rivelati essere 4. La stessa notte ha partorito in 3H:40, senza alcun problema in Camper, i cuccioli nati sani e forti….essendo alle prime armi la Dttssa Pernice, ci ha consigliato molto bene, e anche nei giorni successivi. Abbiamo trovato professionalità ed empatia. Grazie Dttssa.

Esperienza fantastica: Volevo ringraziare il Dott.Giaquinta e il suo collaboratore per la professionalità che avuto stanotte nel seguire la gattina Flo'

Esperienza fantastica: Grazie per la precisione e professionalità con cui avete seguito il mio cane Mosè. Siamo giunti in serata in urgenza per un tamponamento cardiaco, versamento emorragico da probabile avvelenamento. In 24 ore il nostro cane è ritornato a casa e di questo vi siamo grati ma la puntualità con la quale ci avete passo passo informati è stata una cosa che ci ha molto rassicurati anche quando pensavamo che le speranze fossero davvero poche. Grazie alla dottoressa Castiglia che ci ha accolti in serata e alla dottoressa Scala che ha curato le dimissioni con garbo e gentilezza.

Esperienza fantastica: Se avete un'emergenza, affidatevi assolutamente a loro, sono i migliori! Hanno salvato la vita al nostro gatto, Attila, ricoverato lì con una brutta gastroenterite. Adesso è a casa e sta bene; grazie alla competenza e all'umanità della dottoressa Scala, che ha capito immediatamente di cosa si trattasse ed è riuscita a trovargli un posto nel reparto infettivo, alle cure amorevoli della dolcissima Dott. Celia ed alla professionalità ed efficienza dello staff tutto. Posso sicuramente dire di aver avuto a che fare con dei veri professionisti, preparati, disponibili e comprensivi! E non ultimo, avendo recentemente avuto a che fare con altre realtà della zona, posso sicuramente affermare che il prezzo che pagherete è assolutamente giustificato dalla qualità delle cure fornite e dalla professionalità di coloro che ci lavorano! Grazie!

Esperienza fantastica: Un grazie di vero cuore va alla dottoressa Lucia Lombardi, x la sua professionalità, gentilezza, disponibilità e cura nei dettagli da parte mia, ma, soprattutto della mia cagnolina Chow Chow Cucciola Staff e segretarie sempre presenti a qualsiasi domanda. Grazie, grazie a tutti

Esperienza fantastica: La dottoressa Fedele ..e tutto lo staff medici Chirurgo , Anestesista e infermieri oltre ad essere grandi professionisti hanno avuto grande cuore rispettando il nostro dolore e non gravando sulle spese di sala operatoria nonostante la nostra "Bambina Lulù" ci ha lasciato durante anestesia . Hanno fatto di tutto ! Grazie da Orazio e Roberto e la famiglia Cherie Bambù e Sophie.

Esperienza fantastica: Clinica eccezionale, dottoressa SARA DEMME veramente brava, e professionale.

Esperienza fantastica: Clinica di eccellenza con personale qualificato e bravi chirurghi. La mia esperienza personale è stata più che positiva, da villa San Giovanni(RC) mi sono recata a Catania per far visitare il mio cane colpito da una paralisi improvvisa. Nel giro di poche ore abbiamo avuto la diagnosi e tempestivamente è stata operato, intervento perfettamente riuscito , nei giorni successivi è stato accudito in degenza con Amore da parte di tutto lo staff e dopo qualche giorno è tornato a casa continuando le cure e ha ripreso a camminare. Eternamente grata, grazie.

Esperienza fantastica: Ottima esperienza...dottori super disponibili e preparati...la consiglio!

Esperienza fantastica: La Dottoressa Claudia Di Stefano un eccellenza nel suo settore.Siamo andati da lei da Ragusa su consiglio del Dott. Occhipinti e ci siamo trovati benissimo.

Esperienza fantastica: Scrivo questa recensione con la mia piccola gattina Sirio sulle braccia. Non so davvero come ringraziare lo staff tutto della clinica che ci ha supportarti nel cercare di guarire la nostra gattina. Abbiamo passato 10 giorni di ricovero durante i quali abbiamo avuto modo di osservare il lavoro dello staff tutto, in particolare durante i difficili giorni del week end, quando il lavoro è tantissimo. Davvero difficile da immaginare. Hanno sempre mantenuto la calma e cercato di dare la giusta cura ad ogni singolo paziente, cercando sempre di dare priorità alle urgenze. Con noi sono sempre stati onesti e trasparenti, non ci hanno mai nascosto nulla e soprattutto ci hanno messo davanti tutti gli scenari possibili anche i più critici. Hanno sempre mostrato i preventivi, ci tengo inoltre a dire che comprendo che i costi possano sembrare eccessivi, ma sono a mio avviso corrispondenti al servizio che viene offerto (Parlo del mio caso ovviamente). Non ho mai avuto l'impressione che stessero lucrando, ma semplicemente cercando di sondare tutte le possibilità. La gattina era davvero in condizioni critiche, adesso non sappiamo come si evolverà il problema, forse una malattia cronica, forse no. Di certo c'è che loro l'hanno salvata. Io davvero non possono non ringraziare tutti per la gentilezza, l'empatia che li contraddistinguono, anche davanti a momenti di crisi emotive ci hanno sempre supportato, con un sorriso o con una parola gentile, senza illuderci mai. Io vorrei ringraziare davvero tutti i dottori e gli infermieri per la loro pazienza e gentilezza. Grazie, grazie, grazio. Sirio vi ringrazia e anche noi. PS: Io comprendo l'urgenza di alcuni casi, ma davvero con la mia gattina mi sono resa conto che i professionisti/specialisti del settore in questo campo sono davvero pochi, quindi se a volte serve una visita specialistica questa non è immediata. Noi abbiamo dovuto aspettare per la visita di uno specialista per un esame in particolare 5 giorni (di cui due festivi), infernali per noi, ma la clinica ci ha supportato nel cercare il primo spazio utile nel quale inserirla essendo questo non uno specialista interno. Questo, purtroppo, a mio avviso non dipende dalla clinica, ma delle disponibilità che ci sono. Avevamo provato in autonomia e ci siamo accorti anche da soli della difficoltà di prenotare quell'esame perchè erano davvero pochi i professionisti presenti nella provincia a fare quel tipo di esame. Grazie ancora e a presto <3

Esperienza positiva: Una clinica impeccabile! Hanno seguito il mio gatto in maniera eccellente. Volevo ringraziare in particolar modo, la Dottoressa Fedele per la sua professionalità

Esperienza fantastica: Clinica Veterinaria Città di Catania – Recensione Ho avuto modo di rivolgermi più volte alla Clinica Veterinaria Città di Catania per la cura dei miei cani e gatti, e ogni volta ho trovato professionalità, competenza e grande umanità. Il personale, dai medici ai collaboratori, si distingue per cordialità, disponibilità e attenzione autentica verso gli animali e i loro proprietari. Gli interventi e i trattamenti sono sempre stati spiegati con chiarezza e seguiti con scrupolo, dimostrando una preparazione veterinaria di altissimo livello e un sincero amore per gli animali. È raro trovare una struttura dove si uniscono tecnica, empatia e cura personalizzata come qui. Mi sento davvero di consigliare questa clinica a chiunque tenga al benessere dei propri amici a quattro zampe: una garanzia di serietà e dedizione!

Esperienza fantastica: In questa clinica hanno salvato la vita alla mia gattina. Sono veramente molto professionali, e soprattutto dolcissimi con ogni animale. Fantastici.

Esperienza negativa: Esperienza molto deludente. Ho portato il mio gatto in questa clinica per un’ostruzione uretrale. Dopo cinque giorni di ricovero e una spesa di 870€, mi è stato riconsegnato con la diagnosi di problema risolto. Tuttavia, appena a casa, ho notato che il gatto aveva gli stessi sintomi di prima, e un altro veterinario ha poi confermato che era ancora completamente ostruito e ha dovuto operarlo d’urgenza. Mi aspettavo maggiore attenzione e competenza, soprattutto dopo un ricovero così lungo e costoso. Capisco che gli imprevisti possano capitare in medicina veterinaria, ma in questo caso ho avuto la netta impressione che il problema non fosse stato realmente risolto e che la comunicazione con il cliente sia stata insufficiente. Spero che la clinica prenda questo tipo di casi come spunto per migliorare la qualità delle cure e il monitoraggio dei pazienti prima della dimissione.

Esperienza fantastica: Curiamo i nostri piccoli animali presso questa clinica ormai da più di dieci anni. Ci siamo sempre trovati bene, i medici hanno un livello di professionalità e specializzazione che a Catania non è possibile trovare altrove. Abbiamo avuto tanti cani e gatti e hanno sempre trovato la soluzione migliore. Medici sono professionali ed anche empatici con animali e umani♥️

Esperienza fantastica: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ho avuto un’esperienza estremamente positiva presso questa struttura, dalla medicina interna alla chirurgia e all’oftalmologia. Desidero ringraziare in particolare il dott. D’Ettorre, chirurgo di grande professionalità e umanità, che ha saputo spiegarmi ogni passaggio con chiarezza e mi ha seguito con attenzione durante tutto il percorso. Un grazie anche alla dott.ssa Scala, internista competente e disponibile, che ha gestito con scrupolo e sensibilità la parte medica, e alla dott.ssa Basso, oftalmologa precisa e attenta, che mi ha trasmesso fiducia e serenità. Un team davvero eccellente, che unisce competenza, empatia e dedizione verso il paziente. Consiglio vivamente questa struttura a chiunque cerchi un’assistenza medica completa e di alto livello.

Esperienza fantastica: Mi sono trovato benissimo insieme alla mia cagnolina, personale gentilissimo e sempre disponibile. Venendo da Milano pensavo che qui avessero delle attrezzature inferiori invece Hanno le migliore cure e tecnologie di tutto il territorio siciliano se non superiori a quelle della mia solita clinica a Milano

Esperienza fantastica: Non scrivo spesso recensioni, ma questa clinica se la merita tutta. Si percepisce subito che qui gli animali non sono “pazienti”, ma parte della famiglia. Ho portato il mio cane e sono rimasto colpito dalla calma, dalla dolcezza e dalla professionalità con cui è stato trattato. Il personale è genuinamente appassionato, non fanno nulla di fretta e spiegano ogni cosa con chiarezza e pazienza — qualità rare, soprattutto quando sei preoccupato per il tuo animale. Gli ambienti sono puliti, accoglienti e trasmettono tranquillità, cosa che anche il mio cane ha sentito (e lui di solito ha paura di tutto!). Si vede che qui non è solo un lavoro, ma una vera missione. Davvero difficile trovare di meglio.

Esperienza fantastica: Esperienza eccellente! Il personale della clinica è estremamente professionale, gentile e attento sia agli animali che ai loro proprietari. Si percepisce subito la passione e la competenza con cui svolgono il loro lavoro. Gli ambienti sono puliti, accoglienti e ben organizzati, e i tempi di attesa sono sempre ragionevoli. Mi hanno spiegato ogni procedura con chiarezza e trasparenza, mettendo a proprio agio sia me che il mio animale. Consiglio vivamente questa clinica a chiunque cerchi un punto di riferimento serio e affidabile per la salute dei propri amici a quattro zampe!

Esperienza fantastica: Ottima clinica veterinaria! Il personale è gentile, professionale e molto attento al benessere degli animali. Hanno seguito il mio cane con cura e competenza, spiegandomi tutto in modo chiaro. Consigliatissima!

Esperienza fantastica: Alla dott.ssa Simona Astorina , in verità a tutta lo staff che ha seguito la malattia della mia Mimì, vorrei dire grazie, per non esservi arresi, per averci supportato perche' mi ha permesso di regalare mesi anzi anni di vita che diversamente Mimì non avrebbe avuto. Ho preso tempo prima di scrivere, il dolore è stato troppo , mi ha reso muta, ma la sua morte non toglie niente al vostro valore umano e professionale. Alla dott.ssa Astorina, grazie per quello che ha fatto dopo.

Esperienza fantastica: Sono sempre stata circondata da amici pelosi nella mia vita, cani e gatti randagi e spesso già malati che hanno fatto parte della mia famiglia. Tutti, a rotazione, hanno avuto qualche problema afferente allo stato di salute e li ho sempre portati in questa clinica. Mi sono trovata molto bene, ho avuto modo di incontrare dottori e dottoresse competenti e un contesto con la diagnostica all’avanguardia. Non ci sono molti posti a catania con queste caratteristiche e la clinica da che ne ho memoria è pioniera nel suo settore! Grazie, sapere di poter contare su persone così preparate e sensibili fa davvero la differenza, soprattutto quando si ha a cuore la salute dei propri pelosi.

Esperienza fantastica: Professionalità, competenza, gentilezza e pulizia sono le caratteristiche di questa clinica. Esperienza positiva per noi e il nostro Gaetano !

Esperienza negativa: Non c'era bisogno di operare il cane, aperto e rinchiuso, solo per pagare l'operazione!!!!!!!!! Soprattutto dalla dac si vedeva benissimo il tumore le metastasi, che non c'era niente da fare.

Esperienza negativa: Una decina di giorni fa ho chiesto info per una visita cardiologica e non mi hanno mai risposto. Stessa cosa un anno fa con la tac, ho mandato email, ho scritto su Facebook e telefonato e non ho mai ricevuto risposta. Non capisco perché mettono i contatti se poi leggono e non risponde nessuno...

Esperienza fantastica: Frequentiamo la clinica da qualche anno. Il mio cane è in cura con la neurologa Distefano e con lei ci siamo trovati sempre bene. È capitato anche qualche piccolo pronto soccorso e siamo sempre stati trattati con molta attenzione e cura anche dagli altri dottori della struttura.

Esperienza fantastica: Voglio ringraziare l'intero staff che ha operato la mia Bella e soprattutto la dottoressa Agnusdei e il dottore Dettorre. Sono persone sensibili e disponibile e professionisti eccellenti

Esperienza fantastica: Bravi disponibili a tutte le domande, professinai

Esperienza fantastica: Non finirò mai di ringraziare la clinica per aver salvato la mia cagnolina dal parvovirus... ed un ringraziamento speciale alla Dottoressa Demme, professionalità empatia e dolcezza!

Esperienza negativa: Nel 2019 , portai il mio bulldog , perché una mattina si era svegliato che non riusciva a trascinare le zampe posteriori. Clinica H24 , ma il chirurgo non era reperibile . Il mio cane venne operato un giorno dopo , quando ormai aveva la parestesia delle zampe posteriori e la perdita della minzione autonoma. Da li in poi è stato un calvario , anche perché nella nostra famiglia verte già una condizione di disabilità di mio fratello . Lo abbiamo accudito fino all’ultimo . Leo ha attraversato il ponte un anno fa. Abbiamo provato a fare causa , ma nulla,sono sempre difesi , nonostante il grave danno morale recato a una famiglia che già doveva crescere un figlio disabile e dal 2019 anche il cane . Ve lo sconsiglio assolutamente.

Esperienza negativa: Ho fatto centinaia di chiamate il 16/08 poiché dalla provincia di Messina avevo una canina, Trilly in condizioni gravissime, e mi serviva sapere se avevano sangue per una trasfusione urgente, dato che non avrebbe sostenuto un viaggio del genere. Non hanno mai risposto, la canina è morta il giorno dopo.

Esperienza fantastica: Non esistono parole per descrivere la professionalità e la preparazione dello staff. Gentili già a partire dall’accettazione, disponibili e oltremodo preparati. Mi hanno salvato la mia piccola Fanta. Un grazie particolare a coloro che mi hanno accolta il primo giorno, la dr.ssa Simona Astorina, il Dr. Angelo Messina e mi scuso se dimentico qualcuno. Un grazie speciale e particolare al Dr. Roberto Bussadori eccellenza della chirurgia ma non serve che lo sottolinei io. Grazie ancora.

Esperienza fantastica: Ho portato il mio piccolo bassotto perché aveva ingerito il cinturino dell’orologio, stava molto male e loro sono stati professionalissimi, tempestivi al massimo mi sono trovato molto bene e il mio Diego sta benissimo. Grazie al vostro lavoro che svolgete ogni giorno ❤️

Esperienza fantastica: Ho chiesto aiuto telefonicamente e non posso che dire che la ragazza con cui ho parlato ha avuto una pazienza e una gentilezza incredibili, riuscendo a tranquillizzarmi in un momento di estrema ansia. Ho chiamato più volte in poche ore e mi hanno sempre risposto nel minor tempo possibile, dandomi consigli e accorgimenti, cercando di capire cosa potesse avere il mio cane. Non so il tuo nome, ma volevo ugualmente dirti GRAZIE

Esperienza fantastica: Esperienza positiva! Con la Dott.ssa Fedele siamo riusciti a curare un gattino di qualche settimana affetto da polmonite, nonostante le poche speranze ce l'ha fatta! Persone empatiche e competenti

Esperienza fantastica: Per me la miglior Clinica che ho visto fin ora. Devo dire la verità noi viviamo in Svizzera e la professionalità,gentilezza ed umanità che hanno tutti i componenti della Clinica partendo dalla reception ai medici chirurghi non c'è da nessuna parte. Veramente sarò grato per tutta la vita alla Clinica Veterinaria Città di Catania per tutta la vita. Abbiamo portato la nostra Lucy(Bulldog francese) perché non mangiava da giorni e vomitava. Subito si sono presi cura di lei senza farci aspettare un secondo in più ricoverandola immediatamente. Ha dovuto affrontare un operazione chirurgica all'intestino perché aveva ingerito una castagna. Questo problema Lucy lo aveva da mesi che alcune volte vomitava ma il nostro veterinario non ha visto mai nulla di anomalo. Se qualcuno dovesse avere problemi con il proprio animale andate da loro che di sicuro sapranno cosa fare. Grazie a tutti voi. Siete i migliori ❤️

Esperienza fantastica: Il team della clinica ha salvato la mia gattina Luna da una occlusione intestinale, lavorando con molta professionalità e umanità, chiamandomi ogni giorno durante la degenza per informarmi della condizioni di Luna, cosa che ho veramente apprezzato, poiché non essendo residente a Catania avrei dovuto viaggiare ogni giorno. La clinica è fornita di specialisti eccellenti, meticolosi e attenti, riuscendo così ad analizzare a 360 gradi le problematiche dei nostri amici a quattro zampe. Luna vi ringrazia infinitamente, ci vediamo al prossimo controllo.

Esperienza fantastica: Volevo ringraziare vivamente la dottoressa Di Stefano Claudia e la sua equipe che in data 9 agosto 2025 hanno operato d'urgenza il mio piccolo buchy; maltese di 5anni di ernia del disco, ci hanno accolto prendendosi "cura "anche di noi, (eravamo in vacanza con tutto ciò che può comportare l'essere in vacanza e il tuo cane si ammala all'improvviso). Il piccolo adesso cammina, farà fisioterapia ma si regge con le sue zampine, quando siamo arrivati li trascinava. La sera prima non è stata capita la diagnosi, ma si che può capitare, soprattutto loro che nn si esprimono. Grazie ancora, peccato che non avevamo l'assicurazione, ma pazienza grazie ancora

Esperienza negativa: Per animali ricoverati chiamare dalle 11 alle 13, chiamato una ventina di volte, nessuno che risponde, è quando sono in lista di attesa chiudono, molto professionali

Esperienza fantastica: Struttura insostituibile sotto molti punti di vista. Professionalità e competenza, disponibilità e gentilezza... tutto ciò che ti dà serenità in quei momenti di preoccupazione per i tuoi cuccioli. Non posso che consigliarlo. Un ringraziamento particolare alla Mia dottoressa del cuore..la dottoressa Demme.

Esperienza fantastica: Per mia esperienza ottima struttura. I veterinari, che si sono occupati del mio gatto, hanno sempre risolto il problema.

Esperienza fantastica: In questo momento molto difficile, ho avuto la fortuna di conoscere un'equipe estremamente preparata. Una nota di merito la rivolgo alla dott.ssa Celi e alla dott.ssa Agnusdei, autentiche eccellenze. Siete un punto di riferimento senza il quale non potrei affrontare la malattia del mio cane. Grazie di esserci sempre.

Esperienza fantastica: Lunedì ho portato il mio cavalier king Charlie quasi morto...causa infarto cerebellare e sindrome e paralisi dovuta alla siringomielite malattia genetica di questa razza...equipe pronta e competenti...me lo hanno ricoverato per eseguire in anestesia una risonanza con rischio che non si risvegliasse per la sua cardiopatia...dopo 3 giorni il cane me lo hanno dimesso... ancora ovviamente paralizzato ma in netto miglioramento... quando chiamo l accettazione gentilissima mi passa subito un medico per rispondere alle mie domande...oggi l ho portato perché non urinava e me lo hanno visitato gratis, ringrazio tutti i dottori che ci hanno assistito con la loro umanità e gentilezza oltre che professionalità....grazie soprattutto alla Neurologa dottssa Di Stefano,all anestesista Eros,alle dottoresse Lombardi e Tulipano,al cardiologo che non ricordo il nome e a tutte gli altri medici che mi hanno sempre seguito anche telefonicamente che non ricordo i nomi...spero che il mio cucciolo migliori ma ugualmente mi sentivo di fare questa recensione

Esperienza fantastica: Solo loro potevano salvare una gattina che aveva in trachea un lapillo intervento difficile complicato fatto con estrema precisione bravi bravi grazie mille Luisa Forgione

Esperienza fantastica: Tutti i miei mici sono seguiti dalla clinica veterinaria città di Catania e sinceramente non c'è altro posto in cui vorrei portarli. Ho sempre trovato serietà competenza e anche empatia. Ho avuto a che fare con molti veterinari della clinica tutti seri preparati e sopratutto gentili. In particolare la Dottoressa D'emme sempre disponibile e super attenta . Grazie

Esperienza fantastica: Durante le nostre vacanze dell’anno scorso, il nostro cane Fox (un volpino di Pomerania) ha improvvisamente avuto gravi difficoltà respiratorie. Siamo corsi alla clinica veterinaria di Catania, dove è stato subito visitato e trattato con grande professionalità e attenzione. È stato necessario un intervento chirurgico urgente, che è andato perfettamente. Vogliamo ringraziare di cuore tutto il personale per la gentilezza e la competenza dimostrata, in particolare la Dottoressa Simona Astorina, che ha seguito Fox con enorme dedizione. Grazie davvero per tutto quello che avete fatto per il nostro piccolo!

Esperienza fantastica: Vorrei solo dire grazie. Grazie per esservi accorti dalle mie parole quale poteva essere il problema del mio cane, calcoli all'uretra e alla vescica, e grazie per averlo salvato dall' enorme infiammazione alla sacca scrotale. Magnifici ascoltatori, gentili e premurosi, come neanche i medici degli ospedali per esseri umani, che, ahimè, sono costretta a frequentare fin dalla tenera età. Grazie mille alle dottoresse Torrisi e Lombardi, all'anestesista dott.ssa Esca, e ai magnifici chirurghi che hanno operato il mio piccolo Woody, dott. D'Ettorre e dott.ssa Strazzanti. E allo staff tutto

Esperienza fantastica: Ho avuto modo di sperimentare la professionalità di alcuni dottori della Clinica. Il dottor Fragapane, la dottoressa Fedele e, per finire, ma non certo per ordine di importanza, la dottoressa Simona Astorina. Lo ringrazio infinitamente per avere compreso che la mia Golden aveva una pielonefrite che, presso altre strutture, non era stata diagnosticata. Hanno salvato la mia Regina riportandola alla vita ❤️ Professionalità e umiltà hanno reso la mia esperienza più che positiva Un abbraccio a tutti voi.

Esperienza negativa: Da esperto della qualità (sono un ingegnere gestionale,posseggo parecchie certificazioni ISO coseguite pressoil RINA) non posso esprimermi sulle competenze veterinarie della clinica. Inaccettabile l'impossibilità di avere un processo di comunicazione a loop aperto, si comunica con il personale solo al momento del triage e delle dimissioni dei nostri beniamini, quasi impossibile comunicare col centralino e con un riferimento veterinari. Ciò rende inaccettabile il processo e le procedure di comunicazione (segno evidente dell'inesistenza di un manuale di qualità di codesta struttura) praticamente impossibile essere aggiornati se si ricovera uno dei nostri beniamini da fuori città. Questo genera un disservizio per quanti dobbiamo sincronizzare la nostra professione e le degenze dei nostri pelosi.

Esperienza fantastica: Vogliamo esprimere la nostra più sincera gratitudine a tutta l’equipe della clinica per la straordinaria professionalità, disponibilità ed empatia dimostrate nei confronti della nostra Trilly. In un momento delicato e pieno di preoccupazioni, ci siamo sentiti accolti, ascoltati e sostenuti in ogni fase del percorso. Ogni medico, infermiere e membro dello staff ha saputo unire competenza tecnica e umanità, trattando Trilly con una dolcezza e una cura che non dimenticheremo. Grazie di cuore per tutto ciò che avete fatto per lei e per noi.

Esperienza negativa: Due stelline perché in fondo potrebbe essere un servizio utile per gli animali, in momenti di necessità. Due stelline e poche parole vista la supponenza delle vostre risposte alle osservazioni che vi vengono mosse. Sembra che non siate mai in difetto. Avete confermato di essere molto venali e di usare strategie per fare cassa. Nel mio caso la proposta di effettuare esami diagnostici e specialistici era solo appannaggio di serietà professionale. Il veterinario ha capito perfettamente il problema del cane ma ha avviato il protocollo del profitto e non quello di alleviare la sofferenza del cane. 180,00 per 15 minuti di visita anche se festivo...vi sembrano pochi?

Esperienza negativa: "Professionalità da incubo, ma con memoria molto selettiva" Esperienza terribile. Gli animali, invece di essere curati con rispetto e competenza, vengono trattenuti e maltrattati con l’unico scopo di spremere denaro fino all’ultimo centesimo. Nel mio caso? Un gatto massacrato, con una gestione che definire “disumana” è un eufemismo. E no, non si tratta di un errore: la sensazione è che sia stato tutto fatto con piena coscienza. Come se non bastasse, ho ricevuto minacce dopo aver cercato di denunciare quanto accaduto. E la risposta? Sempre la stessa: “Non risulti nel nostro archivio clienti.” Comodissimo, vero? Se qualcuno di voi dovesse mai trovarsi in una situazione simile, non esitate a denunciarli. È l’unico modo per fermare certi meccanismi. Ah, e di nuovo la solita risposta standard: “non risultano né visite, né animali, né nulla”. Comodo, no? Peccato che io invece ricordi perfettamente l’esperienza e soprattutto il trattamento riservato al mio animale, di cui evidentemente si preferisce non parlare. Interessante poi l’invito a “presentarmi in clinica”: dopo l’accaduto, dovrei forse anche bussare con educazione per farvi un favore? Avete già avuto la possibilità di chiarire, ma avete preferito ignorare, negare e infine cancellare. Quanto alle “prove”: avete ricevuto segnalazioni formali. Se davvero non vi risulta nulla, forse dovreste verificare meglio i vostri archivi… oppure smetterla di usare questa scusa come foglia di fico. L’accanimento, come lo chiamate voi, si chiama rabbia giustificata. E diritto di raccontare un fatto, anche se scomodo.

Esperienza fantastica: Devo ringraziare la dott.ssa Castorina il dott.D’Ettorre e tutto il team medici e collaboratori per l’ alta professionalità nel servizio ai nostri cari quattro zampe, l’interesse , la tempestività , la passione e la serietà ! Ne sarò sempre grato per tutto ciò che hanno fatto per aver salvato con successo il mio Achille, lupo cecoslovacco in una situazione iniziale drammatica . Sono un sacerdote e non posso che benedire questa clinica per il prezioso servizio . Grazie di cuore a tutti! Don Marco Callerame

Esperienza negativa: Abbiamo provato più e più volte a contattare la clinica per prendere appuntamento per visita neurologica e dopo mille telefonate siamo riusciti a prendere appuntamento ma un giorno prima è stato disdetto dalla clinica per l’assenza della dottoressa. Oggi 22 Giugno abbiamo chiamato più volte per portarla e farla visitare d’urgenza dopo una grave crisi epilettica ma nulla, anche qui zero risposta. Se non siete disponibili o non avete voglia di esserlo basta non inventare cavolate sul sito. Aperti 24 su 24..ma dove?? Così impegnati da non poter neanche richiamare? Basta vedere tutte le recensioni per capire quanto questa clinica non abbia neanche un minimo di professionalità.

Esperienza negativa: Rifiutarsi di prestare soccorso a un cane in evidenti condizioni gravi, negando persino le prime cure essenziali — come la semplice somministrazione di liquidi — con la motivazione che il proprietario non è rintracciabile durante la notte e che i vigili urbani non sono operativi, rappresenta una grave violazione del codice deontologico e della responsabilità professionale veterinaria. Fortunatamente, il cane — che si è poi scoperto essere in fase terminale — è riuscito a superare la notte ed è stato assistito il giorno seguente. Una condotta come quella ricevuta non dovrebbe mai essere accettabile in una professione che ha come fondamento la tutela della vita e del benessere animale. Chiarisco inoltre che, a scanso di equivoci, non mi son recato personalmente all'ambulatorio, ma ho delegato dei familiari. Non mi risulta alcuna visita a Novembre 2023, in quanto non mi trovavo nemmeno in Italia.

Esperienza negativa: Sono stata in questa clinica qualche mese fa , non posso lamentarmi ne della dottoressa che ha visitato il mio bullo ne dell' anestesista ,li ho trovati davvero professionali e preparati ,ho speso quasi 1000 euro . Purtroppo non posso dire lo stesso di chi sta all'accettazione ,ho chiamato per 3 giorni di seguito ,nel momento in cui sono riuscita a prendere la linea ho chiesto con gentilezza di poter essere ricontattata con la massima urgenza dalla neurologa con cui avevo avuto la visita, questa telefonata non mi è mai arrivata tra l'altro richiamando io, mi sono dovuta sentir dire che la dottoressa non è tenuta a rispondere o richiamare ma che comunque sarei potuta benissimo andare come pronto soccorso conclusione ho il cane in terapia insentiva e non so se me lo riporterò a casa .. Tutto questo solo perché ho sperato fino a l'ultimo di potermi sentir dire dalla dottoressa (Si signora possiamo dare il farmaco .)ma ripeto telefonata che non è mai arrivata .. Concludo col dire ,siete solo dei Mercenari , empatia , tatto ,cuore, verso chi c'è dall'altra parte del telefono e soffre ,né avete pari a zero .

Esperienza negativa: Confermo di aver ricevuto per mail il referto neurologico il 21.05 quindi solo dopo 3 giorni dalla visita avvenuta e soprattutto (se chi ha risposto alla recensione si fosse documentato per bene non si sarebbe dato da solo "la zappa nei piedi") solo dopo essere stati sollecitati telefonicamente dal mio veterinario di fiducia perchè come sempre nn era possibile da parte mia tramite il vostro comune numero d telefono contattarvi in qnto le vostre normali vie telefoniche erano sempre occupate.Ovviamente avevo urgenza di ricevere il referto in quanto avrei dovuto eseguire altrove l ecocardio. Inoltre,nn m é stata data alcuna certezza del fatto che l indomani presso voi era possibile effettuare l ecocardio che anche quando avrei ovviamente rifiutato vista la tempestività e serietà da parte vostra dimostratami.

Esperienza fantastica: Ottima esperienza presso questa clinica veterinaria per la mia cagnolina Penelope. Personale gentile e dottori competenti e professionali. Tornerò sicuramente le prossime volte !

Esperienza fantastica: Io e mia moglie volevamo esprimere il nostro più sincero ringraziamento a voi e a tutto il vostro staff per la cura, l’attenzione e l’affetto che avete dedicato alla nostra amata Chicca . Anche se il suo percorso si è concluso, siamo profondamente grati per tutto quello che avete fatto per lei e per noi. La vostra professionalità e umanità ci hanno dato conforto in un momento così difficile. Un grazie di cuore alla Dott.sa Basso e alla Dott.sa Celi per aver condiviso con noi gli ultimi giorni del suo cammino e per averle dato tutto l’amore e le cure di cui aveva bisogno, ma soprattutto per l'umanità che ci avete dimostrato .

Esperienza fantastica: La drammatica situazione del mio cane Tit9 è stata gestita con tanta professionalità ed estrema sensibilità dalla Dottoressa Fedele che ringrazio ancora.

Esperienza fantastica: Non ero mai stata in clinica ma ne avevo sentito parlare bene, per un problema al mio amore Cesare ( cocker Espaniel) sino andata in urgenza la mattina del 24/03/25 , ho trovato un ambiente umano, dei medici professionali e soprattutto umani, si sono presi immediatamente cura del mio piccolo Cesare, curandolo e tranquillizzandomi, ringrazio di ♥️ la dott.ssa Di Stefano Claudia che è stata veramente un tesoro, non solo con il mio Cesare ma anche con noi, abbiamo già avuto quadro clinico chiaro il giorno successivo tramite una risonanza e subito somministrato una cura che ha fatto effetto ed al controllo di Lunedì 31/03/25 , già aveva fatto effetto positivo, Grazie veramente di ♥️. Grazie alla dottoressa Di Stefano, persona professionale , umana che ama veramente gli animali prendendosene cura come una mamma può fare con il suo piccolo. Grazie ♥️

Esperienza fantastica: Tutti i medici e gli operatori che lavorano in questa clinica, oltre ad essere preparati e professionali,sono di una umanità e di una empatia straordinaria. Grazie sempre per la vostra disponibilità.Sig.ra Delia.

Esperienza negativa: Gestiamo animali da ben 15 anni e fino a pochi anni fa questa clinica era un'ancora di salvezza nei notturni e nei festivi. Negli ultimi anni purtroppo vi è stato un drastico calo di competenze e professionalità. Ci sono determinati lavori che, per forza di cose, devono essere fatti con amore e passione e non per soldi. I proprietari di animali vi affidano delle vite e non dei bancomat. Non abbiamo mai badato a spese quando si tratta di salute, purché queste spese siano finalizzate al benessere del cane e a risolvere il problema (nei casi in cui è risolvibile). Non sto qui a raccontarvi la mia ultima spiacevolissima vicenza perché troppo lunga e complessa. Vi dico solamente che la segretaria, che dovrebbe essere amante degli animali, ha cacciato in malo modo un gattino randagio con gravi problemi che sosta davanti la clinica perché, a detta sua, era schifoso vedergli uscire la bava dalla bocca. Mi auguro che ritorniate sulla vecchia strada perché a giudicare da ciò che vedo dalle ultime recensioni non siamo gli unici a riscontrare questi problemi. Risposta alla vostra risposta: Capisco che per le condizioni da voi elencate sia preferibile far stare i randagi fuori dalla struttura ma c'é modo e modo di farli allontare e quello avuto dalla segretaria non era sicuramente il modo corretto. Sarei stata ben felice di pagare delle tariffe a dei professionisti qualora ce ne fossero stati ma abbiamo trovato solamente neolaureati senza alcuna esperienza. Tanto da sentirci dire che un cane, da voi giudicato in fase terminale, doveva essere sottoposto giornalmente all'aspirazione di ben 3 litri di liquido in addome (pratica dolorosissima per il cane) per regalargli qualche mese in più di vita. Non ho mai trovato dei professionisti che premevano per far vivere di più un cane, fra le atroci sofferenze. La qualità di vita è importante, i soldi meno. Rinnovo il mio invito a riflettere. Cordiali saluti.

Esperienza fantastica: Conosco questa clinica da ormai tre anni, da quando la mia cagnolina si è ammalata di cuore. Una settimana fa ha subito un intervento molto delicato ed è andato tutto bene: seguita nei minimi dettagli senza tralasciare niente. Non ringrazierò mai abbastanza il personale medico che dal primo momento hanno seguito e salvato la mia piccola: doc Giaquinta, doc La Delfa, la doc Agnusdei, la doc Fedone, il doc Messina e la doc Denegri che l’ha operata. Grazie sempre ❤️

Esperienza negativa: State alla larga..ho portato il mio gatto x una cistite hanno fatto un emogas e una radiografia dicendomi che tutto era apposto,ho pagato 250 euro perché era domenica notte ,... invece apposto non era niente arrivato a casa il gatto stava male,ho risolto in un altro veterinario,il gatto era ostruito

Esperienza fantastica: Era la prima volta che andavo in questa clinica. Mi hanno salvato la mia cagnolina. Sono tutti gentilissimi e hanno avuto molta umanità. Cosa da non sottovalutare. Io ho 3 cani . Sappiate che da oggi saranno vostri pazienti. Grazie grazie e ancora grazie!!!!!❤️ Da noi e dalla nostra Giuly.

Esperienza fantastica: Staff molto professionale: la nostra canina aveva ingerito un amo innescato, e in poco più di un'ora dal nostro arrivo avevano rimosso l'amo con gastroscopia. Abbiamo speso 300 euro meno di quanto ci avessero proposto in altra clinica, e soprattutto abbiamo trovato persone che hanno dimostrato grande empatia e umanità.

Esperienza negativa: Purtroppo, con amarezza, devo cambiare il giudizio generale della clinica per l'esperienza avuta con la medicina interna. Resta immacolato il giudizio a 5 stelle sulla neurochirurgia e sulla Dott.ssa Distefano per l'esperienza avuta ad agosto 2024 (recensione fornita da mia moglie). ->23/11/2024: ci rechiamo da Marsala (TP) all'appuntamento delle 12 con la dott.ssa Scala (che non conoscevamo) stavolta per la nostra bulldog inglese di 10 anni con una piometra aperta non grave, con la speranza di affidarla in ottime mani per un'eventuale operazione in un pz complesso, brachicefalo e anziano. Dopo l'attesa, perché suddetta veterinaria non si è fatta trovare in clinica, entriamo in sala visite e da allora inizia il "calvario": la dott.ssa forse pensava di trovarsi davanti un cane eupnoico e silenzioso, alla prima iperventilazione di Olga (un cane brachicefalo anziano) per effettuare eco, entra in panico, si agita e fa agitare il cane, allarma che il cane stava per morire. Esce dalla stanza e, dopo 10 minuti, torna con la dott.ssa Carnazzo che, senza salutare e senza visitare il cane, senza conoscere lo "storico" della paziente (ci ha chiesto se avevamo un'ecocardio ma ne avevamo soltanto una del 2020), propone insieme alla Scala la sedazione per effettuare una banale ecografia da effettuare in terapia intensiva per eventuali problematiche. Al nostro rifiuto di firmare il consenso incalza dicendo "se volete potete tornare da dove siete venuti", senza un minimo di rispetto per delle persone che hanno fatto sacrifici immani, km e km di viaggio sulle strade della pietà, senza un minimo di tatto ed empatia. La cosa più bizzarra è che avevamo fornito un referto ecografico molto dettagliato fatto 2 gg prima (senza alcuna sedazione) da un ecografista veterinario specializzato che nemmeno hanno visionato. Lo scopo era sedare e ricoverare il nostro cane anziano. Noi siamo due professionisti sanitari e ci è sembrato tutto proposto a scopo di lucro e non per il benessere dell'animale. Lasciando stare il fatto che per effettuare il prelievo di sangue hanno cambiato 3 zampe (mai capitato pur avendo Olga "vene difficili"), ci viene proposto un multi-intervento con la stessa anestesia: con infezione in atto, prima un'endoscopia, poi intervento palato molle (eh si a 10 anni!), infine, (presumiamo se il cane fosse rimasto vivo) l'ovarioisterectomia per il problema principale per cui avevamo portato Olga. Sabato visita, volevano operarla lunedì. Il tutto ovviamente senza preventivo e senza spiegazioni su eventuali rischi e pericoli. Che dire? Abbiamo pagato e ce ne siamo scappati a gambe levate, forse l'unico consiglio oculato è stato quello della Carnazzo, di tornarcene da dove siamo venuti, piuttosto che dare in mano la nostra adorata a loro due. Esperienza con la medicina interna, dunque, da dimenticare. N.B. Olga è viva e vegeta, ha fatto altre tre ecografie (senza sedazione), sta curando l'infezione e sta effettuando tutti gli esami pre-chirurgici per essere operata in completa sicurezza, non per il palato molle,intervento che a 10 anni è perfettamente inutile e rischioso, ma per il problema principale per cui l'avevamo portata in questa clinica. Cordialmente, Dott.ssa Nair Carollo, Dott. Valerio Puleo. AGGIORNAMENTO AL VOSTRO COMMENTO: Olga ha effettuato dopo un ulteriore ciclo di antibiotico ulteriore ecografia (SENZA SEDAZIONE SEMPRE) e dal momento che la "macchia" all'ovaio non si è ridotta è stata ANCHE OPERATA 12 gg fa. AVEVA UN TUMORE ALL'OVAIO (oltre alla piometra) che nemmeno avevate minimamente nè diagnosticato con l'imbarazzante ecografia per fortuna non fatta pagare, nè preso in considerazione E VOI VOLEVATE OPERARLA PER BAOS (PALATO MOLLE). VERGOGNATEVI E NON CERCATE DI DIFENDERE L'INDIFENDIBILE E DIRE CHE LAVORATE PER IL BENE DEI PAZIENTI. Vergogna! P.S. L'intervento è andato brillantemente e Olga si sta riprendendo alla grande, ALTRO CHE palato molle e sedazione per ecografia!!!

Esperienza negativa: Purtroppo, con amarezza, devo cambiare il giudizio generale della clinica per l'esperienza avuta con la medicina interna. Resta immacolato il giudizio a 5 stelle sulla neurochirurgia e sulla Dott.ssa Distefano per l'esperienza avuta ad agosto 2024. ->23/11/2024: ci rechiamo da Marsala (TP) all'appuntamento delle 12 con la dott.ssa Scala (che non conoscevamo) stavolta per la nostra bulldog inglese di 10 anni con una piometra aperta non grave, con la speranza di affidarla in ottime mani per un'eventuale operazione in un pz complesso, brachicefalo e anziano. Dopo l'attesa, perché suddetta veterinaria non si è fatta trovare in clinica, entriamo in sala visite e da allora inizia il "calvario": la dott.ssa forse pensava di trovarsi davanti un cane eupnoico e silenzioso, alla prima iperventilazione di Olga (un cane brachicefalo anziano) per effettuare eco, entra in panico, si agita e fa agitare il cane, allarma che il cane stava per morire. Esce dalla stanza e, dopo 10 minuti, torna con la dott.ssa Carnazzo che, senza salutare e senza visitare il cane, propone insieme alla Scala la sedazione per effettuare una banale ecografia. Al nostro rifiuto di firmare il consenso incalza dicendo "se volete potete tornare da dove siete venuti", senza un minimo di rispetto per delle persone che hanno fatto dei sacrifici, km e km di viaggio sulle strade della pietà, senza un minimo di tatto ed empatia. La cosa più bizzarra è che avevamo fornito un referto ecografico molto dettagliato fatto 2 gg prima (senza alcuna sedazione) da un ecografista veterinario specializzato che nemmeno hanno visionato. Lo scopo era sedare e ricoverare il nostro cane anziano. Lasciando stare il fatto che per effettuare il prelievo di sangue hanno cambiato 3 zampe (mai capitato pur avendo Olga "vene difficili"), ci viene proposto un multi-intervento con la stessa anestesia: con infezione in atto, prima un'endoscopia, poi intervento palato molle (eh si a 10 anni!), infine, (presumiamo se il cane fosse rimasto vivo) l'ovarioisterectomia per il problema principale per cui avevamo portato Olga. Sabato visita, volevano operarla lunedì. Il tutto ovviamente senza preventivo e senza spiegazioni su eventuali rischi e pericoli. Che dire? Abbiamo pagato e ce ne siamo scappati a gambe levate, forse l'unico consiglio oculato è stato quello della Carnazzo, di tornarcene da dove siamo venuti, piuttosto che dare in mano la nostra adorata a loro due. Esperienza con la medicina interna, dunque, da dimenticare. N.B. Olga non è morta, ha fatto altre due ecografie (senza sedazione), sta curando l'infezione e sta effettuando tutti gli esami pre-chirurgici per essere operata in completa sicurezza, non per il palato molle,intervento che a 10 anni è perfettamente inutile e rischioso, ma per il problema principale per cui l'avevamo portata in questa clinica. Cordialmente, Dott.ssa Nair Carollo. AGGIORNAMENTO AL VOSTRO COMMENTO: Olga ha effettuato dopo un ulteriore ciclo di antibiotico ulteriore ecografia (SENZA SEDAZIONE SEMPRE) e dal momento che la "macchia" all'ovaio non si è ridotta è stata ANCHE OPERATA 12 gg fa. AVEVA UN TUMORE ALL'OVAIO (oltre alla piometra) che nemmeno avevate minimamente nè diagnosticato con l'imbarazzante ecografia per fortuna non fatta pagare, nè preso in considerazione E VOI VOLEVATE OPERARLA PER BAOS (PALATO MOLLE). VERGOGNATEVI E NON CERCATE DI DIFENDERE L'INDIFENDIBILE E DIRE CHE LAVORATE PER IL BENE DEI PAZIENTI. Vergogna! P.S. L'intervento è andato brillantemente e Olga si sta riprendendo alla grande, ALTRO CHE palato molle e sedazione per ecografia!!! Buon Natale da Olga.

Esperienza fantastica: Desideravo ancora una volta ringraziare l’equipe della struttura. Solo grazie alla professionalità e all’attenzione della dottoressa Scala,il mio cane di 10 anni ha finalmente avuto la corretta diagnosi…insufficenza mitralica. I precedenti professionisti avevano sempre trattato la patologia come un “piccolo soffietto “ con la conseguente progressione della malattia. La dottoressa Scala ha cominciato a seguirci e , con il ns assenso ha provveduto a richiedere specifiche indagini cardiologiche. Il dottore Strangio , cardiologo meraviglioso, ormai periodicamente, la monitoria con ecocardio e elettrocardiogramma Credo sia doveroso riconoscere che i medici interni alla struttura , lavorano spesso con rittimi serrati ma, nonostante ció non smettono di anteporre il bene dell’animale a tutto il resto.È chiaro che ciascuno di noi ambirebbe ad avere solo per se l’attenzione del professionista di turno!!! Leggo purtroppo che molti lamentano i costi… atteso che esiste il libero arbitrio , non credo che il piccolo professionista sia in grado di fronteggiare una diagnosi tempestiva con i medesimi mezzi strumentali e con il supporto di tanti specialisti Ancora una volta grazie alla dottoressa scala per la sua professionalità e per la sua umanità. Ogni giorno in più in cui godrò della mia cagnetta sarà grazie a lei

Esperienza fantastica: Ho provato questa clinica due anni fa per necessità ......la mia gattina stava molto male , aveva vomitato tutta la notte e quindi vedendo la gravità l' unica cosa da fare era portarla al pronto soccorso , e lì ho trovato uno staff di medici molto professionali e premurosi . Ad oggi porto la mia gattina per i controlli alla tiroide , questa è stata la diagnosi finale . Consiglio vivamente la struttura , è fornita da tutti gli esami necessari nell' immediato ...fino ad oggi che le è stato diagnosticato un ernia grazie alla radiografia che le hanno potuto fare .

Esperienza negativa: Ho portato in pronto soccorso il mio cagnolino il Sabato 7 dicembre, perché all'improvviso senza spiegazioni ha incrociato le zampe anteriori non riuscendo a reggersi nonostante si aiutasse con quelle posteriori, dopo una visita generica e approssimativa della dottoressa Castiglia, si premurava di farci due preventivi, uno per il ricovero in attesa del Lunedì e il secondo per la visita Neurologica, anestesia totale, risonanza, terapia farmacologica ed operazione chirurgica, il tutto senza nessuna certezza che si sarebbe risolto e guarito il nostro Leo. La dottoressa Castiglia nel spiegarci i preventivi ci invogliava al ricovero solo per aver la priorità lunedì sulla visita neurologica e su un risparmi di 40€, perché essendo ricoverato invece dei 100€ previsti avremmo pagato 60€. Una volta rifiutato il ricovero spiegando che eventualmente saremmo ritornati lunedì per la visita neurologica, la Castiglia si affrettava a fare una puntura alla zampa posteriore dicendo che era un antidolorifico e ci congedava senza nessuna terapia sino a lunedì, ma con la parcella di 60€ per la sua "visita". Considerato che Leo dopo quella puntura perdeva anche luso delle zampe posteriori, il giorno dopo cioè Domenica telefono alla clinica descrivo che ero stato già lì il giorno prima, lo stato attuale del cane , chiedevo conferma della visita neurologica, ma mi veniva detto che sarei stato contattato, allora in attesa della visita chiedevo una terapia farmacologica, mi viene riferito che se voglio mi manda la prescrizione che però essendo domenica avrei avuto difficoltà a trovare una farmacia veterinaria, quindi lo andavo ad acquistare il Previcox in Clinica all' accettazione e comincio da quella sera stessa la terapia. Lunedì non ho nessuna chiamata da parte della Clinica per la visita. Martedì il mio cagnolino comincia a vomitare e andare di diarrea, tanta la preoccupazione lo porto dal mio veterinario il quale lo stabilizza con delle flebo, nel frattempo mi contatta la Clinica per la visita neurologica da effettuare l'indomani. Mercoledi la dottoressa Di Stefano visita Leo, esclude qualsiasi danno cerebrale e diagnostica una probabile ernia cervicale. Dato lo stato del cane a causa della terapia con Previcox prescritta dalla dottoressa Scala, mi veniva riferito che non si può procedere all'anestesia totale per effettuare la risonanza magnetica. Quindi mi viene proposto di lasciare Leo in day-hospital fino alle 20 per stabilizzare il cane, e mi viene fatto un conto di 170€ Da questa mia esperienza di ragione a tutte le altre recensioni fatte nei vostri confronti. Non siete affatto professionali ma solo a caccia di soldi, per voi gli animali che vi portano non sono altro che bancomat a 4 zampe

Esperienza negativa: Ho portato un cane in evidente stato avanzato di gastroenterite, mi è stata data come alternativa il ricovero che ho rifiutato e con questo, sono stata liquidata con una semplice somministrazione di anti nausea. Arrivata a casa il cane ha continuato con dissenteria con sangue e vomito(mi aveva detto di farla bere, cosa assolutamente sbagliata), ho deciso di portarla alla clinica Vetnea, i quali hanno subito somministrato liquidi, antibiotico e altro per via endovenosa. Senza pretendere il ricovero capendo le mie ansie. Siete solo dei ladri, 120€ per non fare nulla al cane, disidratato, inappetente e letargico. VERGOGNATEVI non si gioca così con la vita degli animali! Cambiate mestiere! RISPOSTA AL VOSTRO COMMENTO Io non ho assolutamente rifiutato alcuna proposta di ecografia o altro, mi è stato proposto solo il ricovero e rifiutandolo, mi è stato detto di tornare a casa perchè non avrebbero fatto altro! Il vostro personale non solo è poco professionale, è anche bugiardo! Guardate le registrazioni che sicuramente avrete, prima di accusare ingiustamente pur di difendere l'indifendibile!

Esperienza fantastica: Era il giorno dell'Immacolata, abbiamo trovato una gattina davanti casa di appena un mese o poco più. Ci sembrava morta ma respirava ancora. L'abbiamo portata alla clinica e l'hanno salvata mostrando un lato umano che abbiamo apprezzato tanto. Grazie, specialmente alla Dottoressa Demme.

Esperienza negativa: Scrivo per narrare solo fatti accaduti e non per sentimenti personali. Andati in Clinica con una gattina sofferente, abbiamo accettato il ricovero a 100€ a notte, per l’urgenza del caso, immaginate un umano quando dovrebbe pagare per una stanza d’ospedale, certo non confortevole come una gabbietta nella nostra clinica cosi costosa. Ma non è questo il punto. Il primo giorno di ricovero e 160 € pagati trovo la gattina in condizioni gravi. Mi viene riferito da una giovanissima, presumo, veterinaria, che la piccola aveva un piccolo versamento nei polmoni che non si poteva aspirare per poterlo analizzare. Chiedo subito le dimissioni che effettua un’altra signora veterinaria. Mi accompagna dalla gattina apre lo sportellino e mi dice testuali parole:”vediamo se entra da sola nel trasportino”. La guardo allibito. Una gatta che sbavava, non in grado di camminare, doveva da sola saltare a terra dalla gabbia posta in alto e risaltare in alto per entrare nel trasportino. La signora veterinaria visto il mio stupore si è convinta a trasferirla lei. Pago ulteriori 100€ e Porto la gattina presso uno studio veterinario che si è dimostrato molto professionale e che ama gli animali. Hanno aspirato il liquido ( impossibile da trattare nella clinica di categoria extra lusso) un’ecografia, curata amorevolmente e da subito stava già meglio. Oggi è quasi guarita a costi molto, molto più accessibili. A ognuno le proprie considerazioni.

Esperienza negativa: Tre segretarie totalmente incompetenti che ringrazio molto per non avermi avvisata che la dottoressa che avrebbe dovuto visitare il mio gatto previo urgente appuntamento, era bloccata in sala operatoria. Per quanto riguarda i medici non mi posso esprimere in quanto li ho solo visti passeggiare a bere dei caffè, nonostante ho richiesto più volte il loro intervento non si è visto nessuno. Conclusioni: ho stressato un gatto già molto malato inutilmente per oltre un'ora e alla fine visita non pervenuta.

Esperienza negativa: ESPERIENZA PESSIMA E PERSONALE INCOMPETENTE. Mi rivolgo a loro alle 20 circa di pochi giorni fa, perché l’ambulatorio di fiducia aveva già chiuso. Visitano la mia gatta che versava in una condizione critica, nello specifico ipotermica e bradicardica. Dopodiché decidono di ricoverarla e mi fanno un preventivo di 430 euro. In questa clinica la degenza è disponibile alla modica cifra di 100 euro per giorno. Credetemi non è una questione di denaro perché ho adottato i miei animali con senso di responsabilità e consapevolezza motivo per cui quando mi è stato chiesto se avessi prima voluto vedere il preventivo, ho risposto che non sarebbe cambiato nulla perché li avrei comunque fatti procedere con le cure necessarie. L’indomani mattina alle 13 non avevo ancora ricevuto notizie della gatta motivo per cui, pur non essendo orario di visita, ho deciso di recarmi in clinica per capire cosa stesse succedendo. Le risposte del personale medico sono state vaghe e mi è stato riferito che stavano cercando di contattare un cardiologo che però non riuscivano a trovare. Praticamente, avevano solo infuso endovena fluidi per idratarla e un antibiotico senza sapere realmente per curare cosa, considerato che avevano riferito che successivamente alla somministrazione di quest’ultimo la gatta gli appariva peggiorata. Lungi dal volermi sostituire ad un medico veterinario competente, mi sono sembrati assetati di denaro e fortemente incompetenti. Sono una libera professionista e i soldi piacciono pure a me ma sulla professionalità non scendo a compromessi mai. In conclusione, ho firmato per farla dimettere e l’ho portata dal mio verter di fiducia. Vi dovreste vergognare! L’amore e la passione per gli animali sono due caratteristiche che dovrebbero determinare la scelta di questo lavoro. A voi mancano entrambe. Di sete di denaro invece, ne avete in abbondanza.

Esperienza negativa: Hanno saputo fare solo una cosa preparare la fattura abbastanza corposa per nn aver fatto niente al mio pelosetto,tanto che ce ne siamo andati di corsa.

Esperienza fantastica: Volevo ringraziare tutto lo staff medico e non solo per aver salvato il mio pelosetto Pollo... entrato in clinica con uno shock settico e pieno di ferite da morso, dopo circa 10gg di degenza, con professionalità e dedizione, sono riusciti a metterlo in piedi... Adesso sta benissimo... Non smetterò mai di ringraziarvi... grazie. Grazie di cuore, da parte nostra, ma soprattutto da parte di Pollo

Esperienza negativa: Situazione veramente vergognosa. Porto il cane la prima volta per un problema soldi senza sapere e capire cosa avesse. Seconda volta il cane si affocava e stava male me lo tengono tutta la notte li 500 euro e non si sa che cosa ha avuto… domanda ma le competenze li avete ? E secondo vergognosi perché questi prezzi dimostrano che il lavoro che fate lo fate solo per soldi. Perché non si possono spendere 500 euro per una notte che il cane sta li senza alla fine nessun riscontro.

Esperienza negativa: Purtroppo la mia esperienza è pessima… porto il mio gatto che viene ricoverato per due giorni e poi viene dimesso in condizioni peggiori, e la motivazione di dimissioni è stata: gatto cattivo, aggressivo e ingestibile… 1- ma anche se fosse stato un gatto aggressivo e cattivo, secondo voi è una scusa per non curarlo? curiamo solo quelli carini e coccolosi? 2-premetto che è un gatto che si fa inserire il catetere senza anestesia e quindi non è aggressivo, forse lo è diventato perché durante la notte si è tolto il collare e strappato il catetere con tutti i punti da solo? ma qui mi chiedo, dove sta il controllo sui ricoverati? dopo le dimissioni non c’è mai stata una telefonata per sapere come stava. Mi dispiace molto perché alcune veterinarie sono state carine e gentili, ma se io lascio il mio gatto ricoverato e poi viene dimesso, deve essere perché è guarito! Presto passerò in clinica per parlare con il direttore perché voglio delle spiegazioni, ma ora la priorità è che il mio gatto guarisca perché voi avete solo peggiorato la situazione e anche a costi elevati.

Esperienza negativa: Ti danno una cura e poi cerchi di parlare con la dottoressa e neanche ti risponde... Ancora dopo 5 giorni sto aspettando.... Gli interessa solo che porti gli animali li, così ti spellano.... Infatti quando non devi pagare non sono rintracciabili

Esperienza negativa: Vergognosi! Le ragazze all accoglienza sono maleducate e incapaci, con me davanti che aspettavo di essere considerata stavano entrambe col telefonino fregandosene. Finisco di fare la visita, durata al massimo 10 minuti, e al posto di pagare 100€ (come mi avevano detto) ne pago 130. Per completare alla fine pago, saluto e le suddette signorine non hanno nemmeno ricambiato il saluto, grandi cafone. Per il servizio ricevuto non vale assolutamente la pena andarci.

Esperienza fantastica: Ottima struttura medico veterinaria, attrezzata per le emergenze. Sono loro cliente da anni con piena soddisfazione.

Esperienza fantastica: Buongiorno dopo tante visite in altre strutture finalmente ho trovato questa clinica e sono sicura che qui sapranno aiutare il mio cane affetto da leishmaniosi che fino ad ora non ha avuto una cura adeguata e con la presunzione di dirmi che il mio cane era guarito dalla leishmaniosi cosa non vera perché per essere sicuri si deve fare un esame particolare e qui già me l' ho hanno detto, cosa che nessuno altro veterinario aveva detto o fatto. Ringrazio la dott.ssa Astorina e la dott. ssa che ha fatto i prelievi dalle ghiandole di Yago ed esaminandole, purtroppo non ricordo il nome, per la vostra professionalita....mi dispiace tantissimo non essere venuta prima. La consiglio a tutti

Esperienza fantastica: Hanno salvato la mia cagnolino da un ago bello lungo conficcato in gola. Per fortuna che mi sono rivolta a loro, un altro veterinario (non di questa struttura) mi parlava di gastrite, assurdo. Grazie per aver salvato la nostra cucciola, ve ne siamo grati. La dottoressa Demma è stata delicata ma tempestiva con le sue azioni e la sua professionalità. Grazie grazie grazie

Esperienza fantastica: In un momento di enorme difficoltà e fragilità per il mio cucciolone Dusk e la nostra famiglia, la dottoressa Elena Agnusdei è riuscita con gentilezza e disponibilità ad aiutarci come poteva. Ti ameremo tutti per sempre cucciolo...❤️

Esperienza fantastica: Garbati e molto competenti. Sempre attenti, disponibili, affettuosi con i nostri piccoli e meticolosi nel controllo e nelle cure prestate. I medici con cui ho interagito sono sempre stati incoraggianti, affettuosi con gli animali e generosi. Grazie di cuore.

Esperienza fantastica: Oltre ad essere una clinica dotata di ogni attrezzatura per un check-up completo, è "dotata" di un personale professionalmente preparato ed empatico sia con i pelosetti che con i proprietari. Una particolare menzione alla Dr.ssa Pernice Ilenia. Grazie per tutto quello che fa'.

Esperienza negativa: Pessima esperienza , consigliato da un altro "veterinario" che vista la diagnosi da lui sbagliata mi consigliava questa struttura mangia soldi. Portato il mio cane sulle sue zampe per una tac per una possibile piometria e l.ho riportata a casa su una barella mezza morta e con crisi convulsive dato dall' avvelenamento della piometria. Ho avuto a che fare con un "veterinario" che fino all ultimo non mi ha saputo dire nulla di che, anche quando il cane, in piene crisi convulsive, mi chiedeva di fare una gastroscopia che non sarebbe servito a nulla. Portato il venerdì e la.domenica me lo ritrovo con la.parte sopra il labbro spaccato dicendo che durante una crisi epilettica si era morso, zona irraggiungibile per i denti ed era evidente che aveva sbattuto contro la grigia della gabbia. Nonostante il mio cane fosse in condizioni disperate per avere le analisi , esito di ecografia e cartella clinica (mai data) , ho dovuto chiamare molte volte prima.di avere quasi nulla. Il veterinario che ci ha seguito era per nulla empatico ne tantomeno esaustivo nelle risposte. Morale della favola piometria setticemica non curata nonostante il referto dell ecografia, prezzi esorbitanti, 15 euro per inserire un ago cannula.Il.mio cane è morto oggi nonostante un altra struttura ha fatto più di quello che poteva fare per cercare di rimediare ai loro danni. Pessima, sconsigliata

Esperienza negativa: Sono stata in questa struttura su indicazione del mio veterinario quando ha constatato che le sue cure non avevano che peggiorato le condizioni di salute della mia adorata cagnolina. Quando ci si rivolge ad una clinica veterinaria si pensa di trovare oltre immediata assistenza il meglio per i nostri animali. Una vera delusione! E' stata visitata dalla dott.ssa Pernice il sabato e ricoverata senza una diagnosi, doveva fare dei controlli ematochimici e strumentali ma dopo tre giorni di degenza l'ho portata via il lunedì sera, nonostante il loro parere, perchè l'ho trovata molto peggiorata, vomitava, aveva la febbre e per tutta la giornata non aveva mangiato. Quindi dopo tre giorni, giusto perchè arrivata in emergenza, non avevano fatto nulla di tutto quello previsto a parte le flebo e le analisi del sangue. Mi dicevano che era urgente fare un'ecoaddome... e allora? cosa stavano aspettando per farla? Dalla visita neurologica fatta di fretta mentre noi aspettavamo in sala d'attesa hanno diagnosticato una neuropatia periferica in contrapposizione alla diagnosi e cura con Librela effettuata da quel genio di veterinario. Un farmaco inutile e dannoso per la nostra cagnolina. Quindi in tre giorni di ricovero non sono stati in grado di fare un'eco, nè un'elettromiografia, nè una rx alla colonna, solo farmaci endovena fatti a caso. Neanche una visita dermatologica o una medicazione per la strana reazione all'ADVANTIX che aveva avuto sul dorso dopo la somministrazione del malefico antiparassitario, con escoriazioni e alopecia. Struttura mangia soldi. Euro 130,00 di degenza al giorno e non pensate che sia tutto compreso? Ogni cosa si paga a parte, visite, medicine, ausili medici e quant'altro. Nel mio caso, addirittura, gli ho fornito anche il cibo, sia secco che umido, l'Epatic. Pessima esperienza, un salasso per il portafoglio dell'utente senza alcun vantaggio per il proprio animale. Hanno allungato le sofferenze della mia amata "Frida" senza alcuna diagnosi, nè cura. Ho cercato di curarla a casa con il contributo di una veterinaria e di un' infermiera ma i suoi organi erano troppo compromessi da cure inopportune e dannose. Ci ha lasciati assistita dall'affetto dei suoi padroni, rammaricati di averla lasciata in un luogo ostile e con degli incompetenti. Diffidate di queste strutture a loro interessano soltanto i vostri soldi, nessun interesse ed empatia per i vostri affetti.

Esperienza fantastica: Sono arrivata circa 8 del mattino non c'era nessuna fila da rispettare perché ero la prima ho suonato il capello e mi hanno aperto e accolto con gentilezza cordialità Sono rimasta contenta mi ha seguito la dottoressa Demma Sara e stata eccezionale gentile e cortese su tutte le domande e risposte il mi pelosetto e stato trattato con molta dolcezza consiglio questa clinica a tutti. E stata la mia prima esperienza grazie mille di vero cuore. L'unica cosa che devo dire è solo di abbassare i prezzi per persone che non hanno possibilità di curare il proprio cane.

Esperienza fantastica: Voglio ringraziare con tutto il cuore la clinica intera e in particolare le dottoresse Astorina e Agnusdei per aver assistito con amore, professionalità e umanità il mio amato gatto, Artù. Fino all'ultimo abbiamo tutti combattuto per lui. Purtroppo il brutto male di cui era affetto ha prevalso, ma sono certa che si sia sentito protetto e curato con dedizione fino all'ultimo istante della sua vita. Tutto lo staff è sempre stato pronto a soddisfare ogni nostra richiesta e a dirimere ogni dubbio. Grazie di tutto.

Esperienza fantastica: Clinica all’avanguardia, dotata di ogni attrezzatura necessaria per un check up completo, preparati per gestire al meglio un’emergenza. Personale preparto e gentile. Particolare menzione merita la dott.ssa Sara Demme persona di spessore professionale ed umano fuori dal comune, a Lei sarò per sempre grata. Ogni cane meriterebbe una dottoressa come lei.

Esperienza fantastica: Carlotta dopo un delicato intervento torna a casa, ringrazio di cuore la clinica veterinaria città di Catania, in particolare l équipe chirurgica , dott d' Ettore dalla spiccata professionalità, e le anestesista dott Esca e dott Castiglia. Consiglio veramente questa clinica per i nostri pelosetti, veramente soddisfatto

Esperienza negativa: Purtroppo la mia esperienza è stata pessima, arrivo in clinica e mi viene detto che non c'è nessuna urgenza per il mio cane, fanno la visita, non riescono a leggere il cd dell'eco adomme fatto il pomeriggio stesso da un'altro veterinario(cd perfettamente funzionante) mi dicono che ne faranno un'altra l'indomani, mi fanno preventivo stratosferico che accetto mio malgrado. L'indomani non hanno fatto nulla al cane fino al pomeriggio poi mi dicono che dalla ecografia fatta non si evince bene il problema è che ci vuole la tac(altra somma stratosferica) e che senza quella non possono provare neanche una eventuale chirurgia. Decido di andare a prendere il cane, vengo trattato con superficialità e frettoloso congedo con diagnosi di carcinoma con durata in vita del cane di alcuni mesi. Il cane la notte stessa è stato malissimo e non è più riuscito ad alzarsi, l'indomani dopo una notte infernale non è rimasto altro che praticare l'eutanasia dal nostro veterinario di fiducia. Pessima esperienza, ad oggi non ho ancora ne il referto ne il cd dell'ecografia che hanno fatto, spero che nessun altro passi quanto passato con aris. Dubito di tornare mai a far curare qualche amico peloso in questa clinica