Veterinary Hospital Ardenza
Informazioni su Veterinary Hospital Ardenza
Orari di apertura
- Domenica: 0h-24h
- Lunedì: 0h-24h
- Martedì: 0h-24h
- Mercoledì: 0h-24h
- Giovedì: 0h-24h
- Venerdì: 0h-24h
- Sabato: 0h-24h
L’Ospedale Veterinario Ardenza, parte del gruppo VetPartners Italia, è un punto di riferimento a Livorno per la salute dei vostri animali dal 1979. Con un team di esperti medici veterinari sotto la direzione del Dott. Cristiano Quarratesi, offriamo una vasta gamma di servizi qualitativi, specializzati e dedicati a cani, gatti, conigli e animali esotici.
Riconosciuto per la sua assistenza 24 ore su 24, il nostro pronto soccorso è sempre disponibile per affrontare qualsiasi emergenza. Ciò significa che i vostri amici a quattro zampe possono contare su un supporto costante e tempestivo, sia in situazioni critiche che per consultazioni ordinarie.
Il nostro obiettivo principale è garantire un benessere a tutto tondo, avvalendoci di un approccio proattivo alle cure sanitarie. Offriamo visite generali e specialistiche, chirurgie, oncologie, dermatologie, ortopedia e laboratori per analisi e radiologie. La continua formazione e la passione del nostro personale sono la chiave per fornire assistenza di alto livello, ascoltando sempre le esigenze uniche di ogni animale.
Se siete alla ricerca di un veterinario a Livorno, non cercate oltre: l’Ospedale Veterinario Ardenza è qui per accogliere e prendersi cura dei vostri pet. Non esitate a contattarci per ulteriori informazioni o per prenotare un appuntamento.
Il nostro commento da InfoVet su Veterinary Hospital Ardenza:
L'Ospedale Veterinario Ardenza si distingue per l'ottimo servizio e la dedizione del suo personale. Tra gli aspetti positivi che i clienti hanno elogiato ci sono:
- Professionalità e competenza: I veterinari, come il dottor Aquino e il dottor Luverà, sono stati riconosciuti per le loro capacità e per l'umanità che mostrano nel trattare gli animali e i loro proprietari.
- Empatia e cortesia: Molti clienti hanno apprezzato la disponibilità e la gentilezza dello staff, evidenziando come riescano a fornire supporto in momenti difficili.
- Struttura ben attrezzata: La clinica è aperta 24 ore su 24 e ha un team pronto ad affrontare emergenze con professionalità.
- Attenzione al benessere animale: I clienti hanno notato l’impegno nello svolgere un servizio di alta qualità, dedicando tempo e risorse per la cura degli animali.
Tuttavia, alcune recensioni sollevano preoccupazioni riguardo a:
- Tempi di attesa: Alcuni pazienti hanno espresso frustrazione per i tempi di attesa in situazioni di emergenza, specialmente nei giorni più affollati.
- Costi delle prestazioni: È stato segnalato che i prezzi possono essere elevati, rendendo difficile l'accesso per alcune persone.
- Esperienze negative isolate: Ci sono state lamentele riguardo a specifiche visitazioni o malintesi, ma la clinica è sempre aperta a dialoghi costruttivi per migliorare.
Nonostante queste critiche, la fama dell'Ospedale Veterinario Ardenza come punto di riferimento nella cura degli animali rimane consolidata, grazie alla passione e all'impegno del team nel prendersi cura dei loro pazienti.
Servizi
Veterinary Hospital Ardenza: Recensioni
Esperienza negativa: Disorganizzati e poco professionali.
Gentile Fabio,
siamo dispiaciuti per la sua valutazione: comprendiamo quanto possa essere difficile dovere attendere quando si è preoccupati per il proprio animale.
Siamo una struttura con pronto soccorso 24h, la necessità di dare priorità ai casi più urgenti in alcune giornate può comportare tempi di attesa molto lunghi.
Faremo comunque tesoro della sua indicazione come suggerimento prezioso per migliorare il servizio offerto.
Un caro saluto.
Lo staff dell'Ospedale Veterinario Ardenza
Esperienza fantastica: Staff meraviglioso gentile e empatico, il mio gattone purtroppo non aveva molte speranze e sono stati professionali e umani anche nella fase finale. Una menzione particolare anche all'accoglienza di Oioi ❤️
Carissima Simona, grazie davvero per la sua recensione positiva e per la fiducia che ci ha riservato nella fase più difficile della storia con il suo micione.
Le esprimiamo di nuovo la nostra più profonda vicinanza.
Un caro saluto da tutto lo staff dell'Ospedale Veterinario Ardenza e ovviamente da Oioi.
Esperienza fantastica: L'accellenza!! Il nostro cane era stato seguito dall'oncologo dottor Aquino. Il meglio del meglio. Tutto lo staff è ottimo!!!
Grazie di cuore per la valutazione a 5 stelle e per le sue parole d'apprezzamento, ne siamo orgogliosi!
Esperienza fantastica: Professionalità e umanità grazie!
Gentile Maria Cristina,
grazie per le cinque stelle, ne siamo felici! Sappiamo che i nostri amici a 4 zampe sono a tutti gli effetti membri della famiglia e il loro benessere è fondamentale. Cerchiamo di fare del nostro meglio per aiutarvi con la loro salute.
Un ringraziamento e una carezza Luna!
Esperienza fantastica: Io e la mia famiglia vogliamo ringraziarvi per aver salvato la nostra gattina Mia da una grave leucopenia, pancreatite e importanti complicazioni. In particolare, volevamo ringraziare il Dottor Luverà, che è stato il primo ad accoglierci e, successivamente, con la sua professionalità e dedizione, ci ha seguito, sostenuto e consigliato nonostante ci fossero poche speranze. Alla fine Mia, dopo un lungo periodo di ricovero e convalescenza, è guarita. Grazie anche al Dr. Aquino, alla D.ssa Bellini, alla D.ssa Tedeschi, alla D.ssa Sorbelli, alla D.ssa Luciotto, al Dr. Di Spigno, D.ssa Calvani, alle infermiere Chiappini e Giorgi, che con dedizione, professionalità e amore hanno contribuito a curare la piccola Mia (sperando di non aver dimenticato nessuno). Un grazie anche alla Sig.ra Corirossi dell'accettazione per la sua disponibilità. Consiglio vivamente l'Ospedale Veterinario Ardenza per la grande gentilezza, professionalità, competenza e dedizione, di tutto lo Staff, per la cura dei nostri animali. Soprattutto, consiglio di affidarsi e seguire i loro consigli anche quando sembra che ci siano poche speranze, perché faranno di tutto per salvare i nostri amici animali. Grazie di cuore!
Gentile Catia,
le sue parole ci rendono felici e ci riempiono d'orgoglio.
Prima di tutto perché siamo entusiasti di sapere che la piccola Mia sta bene!
Casi come quello della vostra gattina, ci spingono a proseguire con tenacia e determinazione per risolvere anche la situazione più complessa. Il merito è anche e soprattutto vostro, che avete gestito il decorso post dimissioni a casa in maniera impeccabile.
Un caro saluto a tutta la vostra famiglia e una carezza a Mia.
Lo staff dell'Ospedale Veterinario Ardenza
Esperienza positiva: Consiglio questa struttura. Personale molto gentile ed accogliente.
Gentile sig.ra Alessandra
La ringraziamo di cuore per le sue parole, ci riempiono di orgoglio e ci incoraggiano a fare sempre del nostro meglio!
Un caro saluto
Lo staff dell'Ospedale Veterinario Ardenza
Esperienza positiva: Sono 35 anni che in caso di necessità portiamo i nostri animali in questo ospedale, anche se noi abitiamo a Firenze. Dopo l'odierna esperienza posso tranquillamente consigliare, gli eventuali utenti, di recarsi in altra struttura. Sono stato successivamente ricontattato dal dott. Gabriele Aquino che con tanto amore ha preso in carico le medicazioni del cane e con tanto impegno sta portandolo alla guarigione. Grande professionista ed amante degli animali, rivolgersi a lui è una garanzia.
Gentile sig. Calamandrei,
siamo lieti di sapere che ritiene che la sua dolcissima Luna sia seguita con attenzione dal dottor Aquino, una garanzia nel nostro team.
Siamo sempre disponibili ad accogliere suggerimenti per poter offrire ai nostri pazienti e ai loro proprietari un servizio di qualità.
A presto, un saluto.
Lo staff dell'Ospedale Veterinario Ardenza.
Esperienza negativa: Ha ucciso il mio cane...per colpa di questo veterinario il mio cane ha ricevuto il pussgin per cure mediche sbagliate date per le cure migliori lo sconsiglio a tutti...ricordatevi il karma esiste e agirà
Esperienza positiva: Amore e disponibilità verso gli animali. Grazie nonostante qualcuno abbia fatto commenti negativi i miei 9 / 10 nel sondaggio sono veritieri. Mi siete stati accanto durante tutta la terapia e dopo che Briciolina se ne è andata con nostro immenso dolore. Molto sensibili in tutto ma sopratutto grazie al dott. Luvera'
GRAZIE MILLE
Esperienza fantastica: Sono stata in clinica per Jael il nostro cane. Ho trovato competenza e gentilezza e un particolare ringraziamento al dottor Aquino Gabriele che con professionalità, sensibilità e disponibilità ci ha seguiti. Grazie di cuore
Gentile Graziella,
Le sue parole positive ci riempiono di orgoglio! Siamo lieti di sapere che abbiate trovato competenza e gentilezza nel nostro team. Il dottor Aquino sarà sicuramente felice di ricevere il suo apprezzamento per la professionalità e la sensibilità dimostrate. Ci auguriamo che la sua Jael stia recuperando dopo l'intervento subito.
Grazie ancora per la sua fiducia.
Cordiali saluti,
Il team dell'Ospedale Veterinario Ardenza
Esperienza fantastica: Personale medico ,gentilissimo disponibile, e molto competente.
Carissima Laura,
In primis ti ringraziamo sentitamente per aver condiviso la tua esperienza positiva presso la nostra struttura. Siamo lieti di sapere che hai trovato il nostro personale medico preparato e cortese.
Il tuo parere ci motiva a continuare a offrire il miglior servizio possibile!
Se avessi bisogno di ulteriori assistenze o informazioni, non esitare a contattarci.
Cordiali saluti,
Ospedale Veterinario Ardenza
Esperienza positiva: Ho portato il mio cane una sera per aiutarlo ad espellere un corpo estraneo in gola che lo faceva respirare male. Dopo un po' di manovre (erano in due le veterinarie) mi hanno detto che serviva l'anestesista e che costava oltre 1000€ farlo venire e salvare il mio cane. Non ho risposto subito perché per una famiglia (con figli a carico) mono reddito sottrarre una simile cifra è una scelta molto importante. Dopo un po' mi hanno fatto un lieve sconto (circa 100€), ne ho parlato in famiglia rapidamente e poi ho dato il consenso a procedere, dopo essere stato redarguito, perché, secondo loro, pensavo ai soldi e non alla vita del cane. Avrei dovuto ribattere che anche a loro non interessava molto il cane, visto che senza soldi non avrebbero provato a salvarlo, ma non l'ho fatto poiché 1) mi rendevo conto che il cane era mio e interessava più a me che a loro e 2) che il lavoro va pagato... ma non così tanto. È arrivato il medico anestesista, mi hanno fatto uscire dalla sala dove era il mio cane (non so cosa abbiano fatto), poi lo hanno tenuto una notte in osservazione e il giorno dopo l'ho portato a casa. In breve, non so cosa hanno fatto di preciso per liberare il cane dall'occlusione alla gola, ma, qualsiasi cosa abbiano fatto, ha funzionato ma è costato molto.
Buonasera, ci dispiace per l'accaduto, contenti dell'esito finale rimaniamo a disposizione per un chiarimento diretto.
Il Team Ospedale Veterinario Ardenza
Esperienza fantastica: Sono i miei veterinari di fiducia, sono sempre attenti, disponibili e gentili. Non posso fare a meno di loro per qualsiasi necessità o urgenza.
Gentile Giulia, grazie di cuore per le tue parole così positive e per la fiducia che riponi in noi.!!
La salute dei tuoi mici e la tua soddisfazione sono la nostra priorità e ci impegniamo a mantenere sempre alti i nostri standard di cura e attenzione.
Un caro saluto da tutto lo staff dell'Ospedale Veterinario Ardenza.
Esperienza negativa: PESSIMI!!!! PORTATO IL CANE IERI MATTINA ,XCHE AVEVA UNA ZAMPA SUPERGONFIA , ABBIAMO SUONATO PER FARCI APRIRE , E LA PRIMA COSA CHE C HANMO DETTO È STATA " DI DOMENICA IL COSTO DELLA VISITA È MAGGIORATO" . SE SONO VENUTA EVIDENTEMENTE POSSO PAGARE. ENTRATI LE HANNO FATTO SOLO ANALISI SANGUE E STOP. STATI 10 MIN , 145 EURO. OGGI PORTATA DAL MIO VETERINARIO , AVEVA UN FORASACCO , CHE È STATO TOLTO CON SEDAZIONE. SE NON AVETE VOGLIA DI LAVORARE, CHIUDETE!!! NON MI VEDRETE MAI PIU. SIETE PESSIMI.
Gentile Francesca Gonzaga,
Ci dispiace molto leggere della sua esperienza negativa presso il nostro ospedale veterinario. Ci scusiamo se la comunicazione riguardo ai costi non è stata gestita nel modo più appropriato.
Purtroppo la lesione in fase iniziale può far pensare a più di una causa e la sua evoluzione deve essere seguita nei giorni successivi, come era stato consigliato.
Cordiali saluti,
Ospedale Veterinario Ardenza
Esperienza fantastica: Oggi abbiamo avuto la nostra piccola pincher, una piccola femmina di 16 anni di nome Jody, che ha deciso di farci passare una brutta giornata ingoiando sulla spiaggia un piccolo pezzo di pesce secco che però conteneva un amo. Ci siamo accorti della cosa dal filo in nylon che le usciva dalla bocca. Ci siamo di corsa recati in clinica ed il problema è stato preso subito in carico dal personale presente. Grazie a tutti i dottori che erano presenti in clinica questa mattina domenica 6 luglio e in particolare al dr. Luverà che è prontamente accorso da casa in clinica per estrarre l'amo. Io e mia moglie Marcella desideriamo ringraziare la Clinica per la perizia dimostrata, la disponibilità e la professionalità. Ci scusiamo anche con utenti che magari avevano il loro amico a 4 zampe bisognoso ma per un certo periodo i medici si sono dovuti dedicare al problema di Jody. Siamo clienti della clinica da tanti anni, ci segue spesso il Dr. Aquino e ci siamo sempre trovati molto bene. Ribadiamo quindi il nostro giudizio eccellente anche in questo caso sfortunato, risolto però brillantemente!
Gentile Angelo,
la vostra Jody vi ha fatto prendere un brutto spavento! La ringraziamo di cuore per le belle parole che ha speso. Il nostro team, e in particolare il dottor Luverà, sono intervenuti prontamente per risolvere l'emergenza. Ci fa piacere sapere che, nel corso degli anni, siate stati soddisfatti delle cure ricevute, specialmente dal dottor Aquino. Le sue parole di apprezzamento sono un grande incoraggiamento per tutto il nostro staff.
Grazie ancora per la sua fiducia e per il suo giudizio eccellente. Siamo sempre qui per voi e per Jody, pronti ad assistervi in ogni momento.
Un caro saluto a lei e a sua moglie Marcella,
Il team dell'Ospedale Veterinario Ardenza
Esperienza fantastica: Ho avuto bisogno in urgenza per uno dei nostri gattini, e ho tovato un personale competente e gentilissimo, sempre disponibile (24/24 - 7/7) che mi ha completamente conquistato. I dottori sono cortesi e soprattutto tutti molto competenti, con attrezzature all'avanguardia e metodi aggiornati ed efficaci. Il benessere dell'animale è sempre al primo posto e tutto è organizzato in maniera ottimale. Sono diventata una cliente fedele e fan♡
Carissima Ombretta,
Ti ringraziamo di cuore per aver condiviso la tua esperienza così positiva con noi. E' importante sapere che il nostro personale e i nostri servizi abbiano soddisfatto le tue aspettative (e quelle dei tuoi gattini!).
Siamo onorati di averti come cliente fedele e fan, partecipante attenta alle nostre iniziative!
Siamo a tua disposizione per qualsiasi informazione o necessità futura.
Un saluto,
Il team dell'Ospedale Veterinario Ardenza
Esperienza negativa: “Clinica aperta 24 ore su 24” e poi non ho fatto in tempo a chiedere informazioni sulle condizioni del mio cane perché mi è stata chiusa la porta in faccia, senza alcuna empatia o comprensione. Sia al telefono sia all’entrata mi è stato riferito che “il personale è in sala operatoria”; tuttavia, non sono state per niente giuste le modalità con le quali mi è stato riferito e sono stato trattato. Ho trovato poca professionalità da parte dello staff (in particolare il membro con la quale ho avuto modo di parlare) e soprattutto nessuna disponibilità, nonostante la natura stessa del “pronto soccorso”. Esperienza pessima e uno schiaffo in faccia non solo ai padroni, ma a tutti quegli animali che hanno bisogno di aiuto (come il mio), ma non vengono assistiti.
Gentile proprietario,
Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la sua recensione: la nostra priorità è sempre quella di offrire un'assistenza di alta qualità sia agli animali che ai loro padroni.
Siamo l'unico pronto soccorso 24h della zona, per questo motivo può capitare che i nostri medici siano impegnati in visite e chirurgie d'urgenza. Siamo soliti visitare tutti coloro che si rivolgono a noi, qualche volta è solo necessario avere pazienza e attendere il proprio turno.
Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità o informazione.
Grazie ancora per il suo tempo e per averci aiutato a migliorare i nostri servizi.
Cordiali saluti,
Ospedale Veterinario Ardenza
Esperienza fantastica: Una clinica veterinaria di eccellenza, dove ho riscontrato professionalità, competenza e gentilezza. Un ringraziamento particolare va alla dottoressa Sorbelli Sarah che sta curando la mia cagnolina Minnie, grazie di cuore.
Gentile TIziana,
La dottoressa Sorbelli sarà sicuramente felice di ricevere il suo speciale ringraziamento. È un piacere prenderci cura della sua cagnolina Minnie e ci teniamo ad essere sempre presenti per offrirle il miglior supporto possibile. Grazie ancora per la sua fiducia e per il suo eccellente feedback.
Cordiali saluti,
Il team dell'Ospedale Veterinario Ardenza
Esperienza fantastica: Mi sono trovata benissimo, personale competente, disponibile, corretto. Lo consiglio vivamente.
Gentile Rossella,
Non possiamo che essere lieti di sapere che ha apprezzato la competenza e la disponibilità del nostro personale. Siamo felici di essere stati di aiuto per risolvere il problema del suo piccolo Risko.
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Cordiali saluti,
Il team dell'Ospedale Veterinario Ardenza
Esperienza fantastica: Una clinica eccellente per professionalità e gentilezza. Un ringraziamento in particolare al dott. Giovanni Luverà che con professionalità e sensibilità ha ( letteralmente ) salvato il mio gattino. Non cesserò mai di essergli grata!
Gentile Francesca,
ti ringraziamo di cuore per aver condiviso la tua esperienza positiva presso l'Ospedale Veterinario Ardenza. Siamo lieti di sapere che il nostro team, e in particolare il dott. Giovanni Luverà, sia riuscito a prendersi cura del tuo Brando con la professionalità e la sensibilità che ci impegniamo a offrire ogni giorno.
Restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità!
Cari saluti,
Il team dell'Ospedale Veterinario Ardenza
Esperienza fantastica: Non so come possa ringraziare l' équipe che lunedì mattina ha salvato la mia piccola canina di due mesi e mezzo caduta in una grave ipoglicemia. In pochi attimi ha perso conoscenza e stava per morire. Sono stati di una prontezza e professionalità strabiliante. Io ero traumatizzata, non riuscivo neppure a credere a quello che stava accadendo. La mia piccina e' stata ricoverata per due giorni, e' stata dimessa oggi, naturalmente sarà seguita fino a che saremo certi del suo totale recupero. Cosa devo dirvi, sono tra i migliori professionisti che ho conosciuto. Grazie di cuore da parte mia e di Jolie
Gentile Barbara,
Le sue parole così gentili ci riempiono d'orgoglio: siamo felici di sapere che la sua piccola Jolie stia meglio e che l'intervento tempestivo del nostro team abbia fatto la differenza. La salute e il benessere dei nostri piccoli pazienti sono la nostra priorità assoluta. Non esiti a contattarci per ogni necessità!
Un caro saluto a lei e una coccola speciale alla dolcissima Jolie
Il team dell'Ospedale Veterinario Ardenza
Esperienza fantastica: Ospedale con professionisti qualificati in qualsiasi ambito, che amano il proprio lavoro e che sono vicini ad ogni loro piccolo paziente con cura e amore, sono tanti anni che porto i miei animali da loro. Ho consigliato spesso anche a persone che conosco e tutti si sono sempre trovati molto bene. Consiglio vivamente, non porterei mai i miei cani e gatti altrove.
Gentile Annalisa Dini,
Siamo davvero felici di sapere che ha avuto esperienze positive con il nostro team e che si sente sicura nel portare i suoi amati animali da noi. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire il massimo della cura e dell'attenzione a tutti i nostri piccoli pazienti, e sapere che il nostro impegno viene apprezzato è per noi motivo di grande soddisfazione.
Un caro saluto,
Il team dell'Ospedale Veterinario Ardenza
Esperienza fantastica: L' Ospedale veterinario Ardenza non è vicino a dove abito, ma mi trovo bene e ha un personale molto preparato, un grande grazie a Simona che mi ha seguito e mi segue x il mio gatto, molto soddisfatto ☺️
Gentile Daniele Bibbiani,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi, Siamo lieti di sapere che, nonostante la distanza, si trovi bene con noi e apprezzi la preparazione del nostro personale.
Siamo sempre qui per prendersi cura del suo pet e per qualsiasi altra necessità. Grazie ancora per la sua fiducia.
Cordiali saluti,
Il team dell'Ospedale Veterinario Ardenza
Esperienza fantastica: Ho la mia canina con un tumore alla vescica inoperabile.Seguita dal dottor Aquino,sta facendo cura chemioterapica da giugno. Miracoli non si possono fare ma lei per ora sta bene ed ogni giorno che passa è una vittoria...spero continui così il più possibile. Mi sto trovando benissimo e ringrazio Gabriele per la sua disponibilità gentilezza e competenza.
Gentile Simona,
La ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza positiva con il nostro ospedale veterinario. Il dottor Aquino e tutto il nostro team, incluso Gabriele, si impegnano al massimo per offrire il miglior supporto possibile ai nostri piccoli pazienti e ai loro proprietari. Le sue parole ci motivano a continuare su questa strada. Siamo qui per voi e speriamo che la sua canina continui a stare bene il più a lungo possibile.
Un caro saluto,
Ospedale Veterinario Ardenza
Esperienza fantastica: Professionalità, gentilezza, empatia, luogo accogliente. Per l'ennesima volta il top!
Gentile Barbara Alberti,
La ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza positiva presso il nostro Ospedale Veterinario Ardenza. Siamo davvero felici di sapere che ha apprezzato la nostra professionalità, gentilezza ed empatia.
Grazie ancora per la sua fiducia e per averci scelto.
Un cordiale saluto,
Il team dell'Ospedale Veterinario Ardenza
Esperienza fantastica: Equipe davvero in gamba, personale competente ed amorevole, struttura accogliente, lo consiglio vivamente!
Gentile Roberta Ghignola,
La ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza positiva presso il nostro Ospedale Veterinario Ardenza. Siamo felici di sapere che ha apprezzato la competenza e l'amorevolezza del nostro personale, così come l'accoglienza della nostra struttura.
Un caro saluto,
Il team dell'Ospedale Veterinario Ardenza
Esperienza fantastica: Dopo 15 anni posso dire che i miei 3 canini non potevano essere curati da professionisti migliori! Sempre disponibili (anche per le emergenze), preparati e attenti al benessere dei miei 3 amici.
Gentile Alessia ,
Grazie di cuore per le sue parole così gentili e per la fiducia che ci ha accordato in tutti questi anni. Siamo davvero felici di sapere che lei e i suoi tre canini abbiate avuto esperienze positive con il nostro team.
Saremo sempre qui per qualsiasi necessità futura. Un caro saluto a lei e ai suoi amici a quattro zampe!
Cordiali saluti,
Ospedale Veterinario Ardenza
Esperienza fantastica: L' Ospedale veterinario Ardenza ha un personale molto preparato e disponibile, 24 h su 24! Tutti svolgono il loro lavoro con passione e i nostri compagni pelosi lo percepiscono. Ringrazio in particolare Gabriele e Simona (cinque stelle non bastano). Sono più di quarant'anni che mi rivolgo alla clinica e raccomando assolutamente questi professionisti, che mettono al primo posto il benessere dei loro pazienti.
Gentile Barbara Bertini,
La ringraziamo di cuore per le sue parole così gentili e per la fiducia che ci ha accordato in tutti questi anni. Siamo felici di sapere che il nostro impegno e la nostra passione siano percepiti dai nostri pazienti e dai loro proprietari.
Il benessere dei nostri amici a quattro zampe è sempre la nostra priorità e il suo feedback ci motiva a continuare su questa strada. Grazie ancora per la sua raccomandazione e per averci scelto come punto di riferimento per la salute dei suoi compagni pelosi.
Cordiali saluti,
Il team dell'Ospedale Veterinario Ardenza
Esperienza fantastica: Esperienza super positiva, personale gentile, accogliente ed empatico con la mia gattina. Ambiente pulito e puntuale. La mia gattina adesso è rinata grazie ai professionisti di alto livello che ho trovato da voi.
Gentile Anna Rita Di Benedetto,
La ringraziamo di cuore per la sua recensione così positiva e per aver condiviso la sua esperienza presso l'Ospedale Veterinario Ardenza. Siamo lieti di sapere che il nostro personale gentile ed empatico ha potuto prendersi cura della sua gattina in modo efficace e che l'ambiente è stato di suo gradimento. La soddisfazione dei nostri clienti e il benessere dei loro animali sono la nostra priorità, e sapere che la sua gattina è rinata grazie alle nostre cure ci riempie di gioia.
Se avesse bisogno di ulteriori servizi o informazioni, non esiti a contattarci. Siamo sempre a disposizione per lei e per la sua gattina.
Cordiali saluti,
Ospedale Veterinario Ardenza
Via Uberto Mondolfi, 169, 57128 Livorno
Telefono: +39 0586 504403
Email: [email protected]
Esperienza fantastica: Sono cliente dell'Ospedale Veterinario ormai da 20 anni. La dottoressa Bari ha sempre seguito con professionalità e amore i miei gatti, e tutto lo staff della struttura si è sempre dimostrato affidabile. Consigliatissimo
Gentile Antonio Solano,
Grazie di cuore per la sua recensione così positiva e per la fiducia che ci ha accordato in questi 20 anni. Siamo lieti di sapere che la dottoressa Bari e il nostro staff abbiano sempre risposto alle sue aspettative con professionalità e amore verso i suoi gatti. Le sue parole ci motivano a continuare a offrire il miglior servizio possibile.
La aspettiamo presto all'Ospedale Veterinario Ardenza!
Cordiali saluti,
Ospedale Veterinario Ardenza
Via Uberto Mondolfi, 169
57128 Livorno
Telefono: +39 0586 504403
Email: [email protected]
Sito web: [www.ospedaleveterinarioardenza.com](https://www.ospedaleveterinarioardenza.com/)
Esperienza fantastica: Personale molto professionale, educato, sorridente e molto paziente! Lo consiglierò a tutti sicuramente.
Gentile Irene Gabbriellini,
Grazie di cuore per la sua recensione così positiva!
Cordiali saluti,
Ospedale Veterinario Ardenza
Via Uberto Mondolfi, 169
57128 Livorno, LI
Telefono: +390586504403
Email: [email protected]
Sito web: [ospedaleveterinarioardenza.com](https://www.ospedaleveterinarioardenza.com/)
Esperienza fantastica: Nella clinica sono molto attenti e professionali e hanno curato al meglio il mio animale ,molto soddisfatta
Gentile Alessia Luperi,
Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza positiva presso l'Ospedale Veterinario Ardenza.
Cordiali saluti,
Il team dell'Ospedale Veterinario Ardenza
Via Uberto Mondolfi, 169, Livorno
Telefono: +390586504403
Email: [email protected]
Esperienza fantastica: Sono tornata alla clinica dopo anni ed ho trovato un team pieno di professionalità competenza e empatia e più importante di tutto un grande rispetto e amore per gli animali. Io ringrazio la dottoressa Simona Calvani che in un momento di enorme fragilità e confusione mia e della mia Trilli ci ha aiutate ,prese per mano supportate nel cammino per la ricerca della guarigione essendo sempre presente nei momenti di difficoltà. Non so come finirà ma so che troverò sempre una accoglienza e risposte alle mie mille domande uscendo dalla clinica sempre con una speranza in più. Anche i prezzi posso confermare siano possibili per tutti e confermo una attenzione nella esecuzione solo di esami necessari. Grazie ancora Simona e a tutto lo staff per il bene che fate ,per quello sguardo in cui ci comunicate una umanità ormai scomparsa nelle persone. A presto Elena Viviani
Gentile Elena Viviani,
La ringraziamo di cuore per avere dedicato del tempo alla nostra recensione. siamo felici di averla rivista anche se in un momento cosi delicato. Il nostro team è sempre a disposizione per accogliere e seguire i pazienti ed i loro proprietari.
A presto,
Il team dell'Ospedale Veterinario Ardenza
Esperienza fantastica: La clinica è molto valida, medici professionali ed umani. Ho dovuto far operare la mia canina in urgenza senza lunghe attese, sono stata seguita in post operatorio con attenzione ed empatia. Grazie di cuore Consigliatissima
Gentile Brigitta Brooks,
Grazie di cuore per il tempo che ci ha dedicato e per la sua recensione. Il nostro team è sempre ben disposto e professionale per affrontare al meglio ogni situazione, siamo sempre attenti anche alla loro degenza.
Cordiali saluti,
Il team dell'Ospedale Veterinario Ardenza
Esperienza negativa: Relativamente alla recensione di cui sotto sono stata minacciata di denuncia per diffamazione.In ogni caso confermo pienamente la veridicità dei fatti narrati e mi ticmservo di agire per il risarcimento ti dei danni subiti o subendi. RECENSIONE. Pessima!ho portato il mio gatto e le.dottoresse.Virginia e Silvia dopo una visita e una ecografia lo hanno dimesso come gatto anoressico in lipidosi epatica senza particolare cura e con glicemia a 432. Spesa totale:558 euro Per poi scoprire con un secondo parere che il gatto ha un serio diabete da trattare con insulina,in più ha una gastrite che era obbligatorio vedere dell'ecografia e che ha comportato l'inserimento di una sonda per alimentazione dato che Hermes ancora non mangia. MORALE:POTEVATE UCCIDERMI. IL GATTO PER ME POTETE CHIUDERE DOMANI!
Gentile Silvia Borrini,
Siamo profondamente dispiaciuti di apprendere della sua esperienza negativa presso il nostro Ospedale Veterinario Ardenza. La salute e il benessere dei nostri pazienti sono la nostra priorità assoluta e ci rammarica sapere che non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative.
Siamo però a sottolineare che si era proposto di proseguire l'iter diagnostico relativo alla patologia in atto ( iperglicemia ), ma lei ha preferito eseguire gli esami presso il proprio curante.
infine specifichiamo che l'importo da lei citato si riferisce a visite, ecografia, degenza, terapia ed esami effettuati da noi.
Siamo sempre disponibili ad un confronto con il fine del benessere di HERMES.
Distinti saluti il team Ospedale Veterinario Ardenza
Esperienza negativa: Poche parole ,evitate questa gente! Sconsiglio vivamente questa clinica.
Caro Video City,
grazie per il tempo a noi dedicato. Siamo dispiaciuti per la vostra recente esperienza all'Ospedale Veterinario Ardenza. I vostri commenti ci aiutano a migliorare, ma siamo sempre disposti ad un confronto diretto per eventuali chiarimenti.
Grazie.
Il Team Ospedale Veterinario Ardenza
Esperienza fantastica: Clinica molto valida,i dottori sono tutti molto preparati professionalmente ed umanamente,si nota subito la dedizione al rapporto con gli animali,il nostro Piero è un caso clinico molto particolare ,ma abbiamo trovato in particolare nella Dottoressa Calvani una grande professionista sempre disponibile anche fuori dall’orario di lavoro (e non è poco!). Grazie per quello che fate.
Grazie per il tempo che ci avete dedicato e per la fiducia riposta nei nostri medici.
Il team
Esperienza fantastica: Finalmente professionalità,competenza,cortesia e gentilezza e cura dei nostri amici a quattro zampe.
Grazie del tempo che ci hai dedicato. Cerchiamo sempre di fare del nostro meglio.
Team Ardenza
Esperienza fantastica: La mia esperienza e’ stata più che positiva. Ho dovuto portare in clinica Brioche, il mio barboncino nano di 4 mesi per un’urgenza. La situazione era abbastanza delicata, e inoltre ci trovavamo a Livorno solo di passaggio. Ho affidato Brioche nelle mani della dottoressa Silvia che si è prontamente presa cura di lui. Sono state tutte molto disponibili, sia le Dottoresse che tutto il restante personale. Vista la situazione abbastanza delicata, l’ansia e tutte le situazioni del caso, non potevo chiedere e aspettarmi di meglio. Un saluto e un grazie dalla Sardegna!!
La ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato e per le sue bellissime parole, un caro saluto a tutti voi e al dolcissimo Brioche.
Esperienza fantastica: Buonasera a tutti, stanotte ho portato la mia gattina con un problema respiratorio importante, ci ha ricevuto la Dott. Marta Ciardi che con la sua determinazione ha gestito la mia micia poco malleabile alle cure, senza problemi. Adesso è nelle loro mani. Spero che possano aiutarla a guarire in modo che possa tornare a casa con me perché mi manca tanto.
Il nostro Team è sempre pronto a gestire ogni situazione con passione e professionalità, la ringraziamo per la fiducia che ha riposto in noi.
Un caro saluto
Esperienza fantastica: Un ringraziamento a tutto lo staff per la professionalità, etica e disponibilità un particolare ringraziamento alla dottoressa Calvani Simona e al dottore Daquino Grabiele sempre molto scrupolosi attenti e gentili , con gli umani ma soprattutto con i pazienti
Grazie mille per il tempo che ci hai dedicato, per la fiducia accordataci e la tua gentilezza. Siamo sempre a disposizione con la nostra professionalità per i nostri pazienti ed i loro cari.
Il team
Esperienza negativa: NON APERTI H 24. Nella notte la mia cucciola di 4 mesi si è sentita male. Ho chiamato la clinica e mi è stato detto di passare l’indomani mattina in quanto non l’avrebbero visitata fino ad allora. Non potendo fare altrimenti ho aspettato fino alle 8 di mattina, ma quando mi sono svegliata la mia cagnolina era già senza vita. Siete da denuncia.
Mi dispiace dell'accaduto.
Siamo disponibili ad un confronto diretto con lei, la nostra struttura ha ricevuto visite notturne tutti i giorni, se mi può indicare il giorno esatto dell'accaduto, faremo una ricerca interna.
Il Direttore Sanitario
Esperienza fantastica: Voglio ringraziare i medici e tutti i collaboratori della clinica che hanno salvato la vita al mio gattino di 2mesi, con professionalità, competenza, attenzione e dolcezza!! Grazie di cuore
Grazie mille a te per il tempo che ci hai dedicato e le belle parole
Il Team Ospedale Veterinario Ardenza
Esperienza negativa: Sul vostro sito c'è scritto h 24 .Siamo arrivati con Pepe da Piombino in piena notte perché morso da un altro cane , abbiamo suonato e telefonato più volte senza risposta . Dopo trequarti d'ora c'è ne siamo andati senza che nessuno abbia risposto con Pepe ormai morto . Se eravate tanto impegnati almeno una parola di risposta e saremmo andati in un'altra clinica . Professionalità zero
Buongiorno, mi dispiace per il disguido. Se potesse indicarmi il giorno esatto cosi che io possa controllare, perché abbiamo avuto visite notturne tutta la settimana, proprio perché siamo aperti 24 h.
Il Direttore Sanitario
Esperienza fantastica: Vogliamo ringraziare con tutto il nostro cuore tutto lo staff che lavora in clinica, in special modo la Dottoressa Corbani. Il 29 Agosto sera, le abbiamo portato il nostro piccolo Muffin in condizioni critiche, (preso da sole 24h dall’allevamento). Quella sera da sola, con sangue freddo, estrema accortezza e altissima professionalità è riuscita a salvarlo… Muffin, il nostro barboncino che aveva circa 2 mesi, è stato ricoverato per qualche giorno a causa di una bruttissima infezione alle vie respiratorie e tutti…ma proprio tutti si sono presi cura di lui e gli sono stati vicino… Sia dal punto di vista affettivo sia dal punto di vista medico si sono fatti in quattro per cercare di farlo stare bene. Non vi ringrazieremo mai abbastanza, e un ringraziamento speciale alla Dottoressa Martina che se non fosse stato per lei il nostro piccolino non sarebbe qui con noi… Le saremo grati per sempre ♥️ Famiglia Nigiotti
Grazie a voi per la costanza e la fiducia accordataci. Siamo lieti dell'esito positivo della terapia. Il nostro team lavora in gruppo con professionalità ed affetto.
Il team Ardenza
Esperienza fantastica: Volevo fare tanti complimenti ai medici e tutto il personale dell'ospedale per la sua ottima professionalità e cura verso i nostri amici pelosi grazie x avere curato il mio Deki con ottimi risultati SIETE I Migliori in assoluto ❤️
Grazie mille per le sue belle parole.
Un caro saluto da tutto il team
Esperienza negativa: Pessimi è dire poco. Zero professionalità, zero empatia, zero gentilezza. Hanno trattato il mio cane, che stava malissimo, come un pupazzo, quando ho protestato sono stata maltrattata pure io. Ho dovuto alzare la voce per farmi rispettare. Avrebbero preteso il ricovero, perchè secondo loro il cane era gravissimo e poteva morire nella notte. ovviamente mi sono rifiutata. La mattina dopo, appuntamento alle 8 per terapia, si sono degnati di guardarci alle 9.40 perché mi sono incazzata tantissimo. Per finire. Un prezzo assurdo per visita e primo soccorso. Quando ho chiesto spiegazioni per la cifra assurda, mi è stato risposto dalla "dottoressa" che lei i corsi di aggiornamento se li paga da sola. Mai più. Pessimi. Assolutamente sconsigliabile
Buongiorno, all'arrivo presso il nostro ospedale i sintomi del cane erano importanti, infatti è stata lei stessa ad avvertire la necessità di una visita notturna urgente.
Conoscendo anche la preesistenti patologie del suo cane la dottoressa le ha giustamente consigliato il ricovero per offrire la terapia più rapida ed efficace.
La mattina seguente c'è stato del ritardo nell'iniziare la terapia, è vero, ma purtroppo in un ospedale si possono riscontrare dei ritardi indipendenti dalla nostra volontà.
La "cifra assurda" di cui parla si riferisce a delle prestazioni, analisi, primo intervento, svolto in orario notturno.
Restiamo in attesa per qualunque chiarimento di persona o telefonico volesse avere con noi
Saluti
Dr. Quarratesi,. direttore sanitario
Esperienza fantastica: La mia piccola fifi ( luna) ringrazia la clinica ed in special modo Giovanni Luvera’ che con un endoscopia fatta splendidamente le ha tolto un brutto forasacco dal suo minuscolo nasetto. Avevo molta paura visto i suoi 15 anni e mezzo ma è andato tutto per il meglio! Grazie Zii
Buonasera, grazie per la fiducia accordata e per la splendida recensione.
Un saluto da tutto il team.
Esperienza fantastica: UN GRAZIE PARTICOLARE ALLA DOTTORESSA MARTA CIARDI E POI A TUTTO LO STAFF DELLA CLINICA !!! COMPLIMENTI ! Carla e Charly
Cara Carla, è stato un piacere potervi aiutare, grazie mille per il tempo che hai dedicato a riportarci questo feedback positivo.
Un caro saluto a tutti voi e al nostro amico Charly.
Il Team Ospedale Veterinario Ardenza
Esperienza fantastica: Ottima clinica, con personale molto qualificato. Soprattutto la Dottoressa Simona Calvani che è gentile, disponibile e molto preparata. Consigliata assolutamente
Grazie mille per la tua recensione. ti ringrazio della stima nei confronti dei nostri medici
Il team
Esperienza fantastica: Che dire…. Grazie grazie grazie… per il tatto per la delicatezza e per la professionalità del dottor Gabriele. Un caro saluto Carmine e valentina
Grazie per la recensione lasciata, per il tempo a noi dedicato.
IL TEAM
Esperienza negativa: Clinica dell'orrore: ho chiesto un antidolorifico per la mia cagna ormai in fin di vita e sono dovuta scappare, portandomela in braccio, perchè la "dottoressa" voleva farle gli accertamenti prima di somministrare il farmaco, e tenerla in osservazione chissà per quanto e per quale ragione. Le ho detto che volevo portarla a casa, volevo solo non farla soffrire ma niente, ci ha tenute lì un'ora, sparendo di tanto in tanto non si sa per quale ragione, ad un certo punto si è pure presentata con un gatto nel trasportino per pesarlo. Tutto ciò mentre la mia cagna soffriva. Nessun antidolorifico ovviamente, la suddetta dottoressa non voleva responsabilità, ha detto. Vergogna, giocare sulla sofferenza degli animali e dei loro umani solo per trarne profitto. Spero sincramente che vi facciano chiudere, visto che non siete in grado neppure di prescrivere un banale antidolorifico ad un cane di 17 anni
Buongiorno, siamo dispiaciuti della sua esperienza in un momento cosi delicato per la sua canina.
La somministrazione di farmaci (e soprattutto la scelta di quale farmaco somministrare) deve essere SEMPRE preceduta da una accurata vista, in particolar modo per gli anti dolorifici oppioidi, i quali possono avere effetti collaterali molto gravi anche nell'immediato.
La Visita richiesta dalla dottoressa era per decidere il farmaco migliore per la SUA canina.
Essendo un pronto soccorso spesso abbiamo la presenza di più emergenze nello stesso momento.
Rimaniamo a disposizione per eventuali chiarimenti.
Esperienza fantastica: Siamo arrivati alla clinica con il nostro Otto che non respirava bene. Il personale si è reso subito conto della gravità della situazione e prontamente gli hanno salvato la vita! Otto è stato ricoverato qualche giorno e tutto il personale è stato bravissimo…una nota particolare alla ragazza alla segreteria che è stata gentile, disponibile e ci ha rassicurato aggiornandoci sulle condizioni del nostro micio. Non si vede da molte altre parti questa dedizione.
Buongiorno, siamo felici e onorati di leggere queste belle parole.
La ringrazio infinitamente per il tempo che ci ha dedicato.
Un caro saluto e un bacio grandissimo al nostro amico Otto.
Esperienza fantastica: a dicembre ho conosciuto il dott Gabriele Aquino per un problema oncologico della mia canina...nn solo ho trovato in lui una grandissima professionalità e attenzione a tutti i dettagli ma ho trovato in lui anche una persona sensibile empatica e soprattutto disponibile sempre pronto a dissolvere ogni mio dubbio e preoccupazione !il mio ringraziamento va al dott Aquino e alle ragazze dell accettazione sempre carine e disponibili!consiglio calorosamente la clinica di ardenza
Grazie mille per l’apprezzamento che ha dimostrato nei confronti della nostra struttura. Siamo sempre a disposizione per offrire le cure più idonee per il vostro pet.
Buona giornata.
Ospedale veterinario Ardenza
Esperienza fantastica: WUFF! Sono Shadow e vengo dalla Germania, sono in vacanza nella bellissima Italia e sono un cane felice grazie al giovane, simpatico team di medici. Soffrivo di vomito e diarrea costanti e nessun altro veterinario poteva aiutarmi. Ma il team medico è stato gentile, premuroso e competente. Grazie al suo trattamento, sono migliorato rapidamente. Posso consigliare vivamente il team di medici giovane e amichevole. Mi hai restituito la vita. Grazie, caro team medico! Il tuo felice cane Shadow
Buonasera, la ringrazio per la gentile recensione e il tempo che ci ha dedicato. Siamo sempre orgogliosi di riuscire a trasmettere la nostra passione ed impegno nel prenderci cura dei nostri pet. Le auguriamo una buona serata.
Ospedale veterinario Ardenza.
Esperienza fantastica: "Un Rifugio di Calore Umano in una Clinica Veterinaria" Desidero condividere la mia esperienza molto positiva presso questa clinica veterinaria, dove ho trovato un perfetto equilibrio tra competenza professionale e calore umano. Ogni visita è stata accolta da un'atmosfera di accoglienza e sostegno, dove mi sono sentito non solo assistito nel trattamento medico del mio animale, ma anche confortato emotivamente. Durante i tre giorni di day hospital che ho trascorso qui con il mio cane, ho potuto apprezzare ancora di più il livello di cura e attenzione dedicato a ciascun paziente. Ho notato con ammirazione come il personale prestasse attenzione non solo alle esigenze mediche degli animali, ma anche al loro stato emotivo. Questa dedizione si è tradotta in un ambiente di sostegno e comprensione reciproca tra i pazienti e il personale. Ho apprezzato molto la condivisione emotiva delle difficoltà incontrate dai medici. Ho visto il personale mostrarsi in alcuni casi, quelli fatali, vulnerabili, condividendo le proprie sfide e cercando conforto e sostegno tra colleghi e pazienti. È evidente che anche i dottori, pur nella loro professionalità, provino una profonda sofferenza nel vedere gli animali malati e vulnerabili, testimoniando la loro dedizione e la loro umanità. Principalmente i miei più sentiti ringraziamenti vanno al "mitico" Dott. Giovanni Luverà, altamente preparato, un vero professionista nel suo campo, che si distingue per la sua competenza tecnica, la sua comunicazione efficace e il suo impegno per il benessere degli animali; alla new entry Sara che ciò che la contraddistingue è la sua capacità di affrontare ogni ostacolo con coraggio e determinazione, il cui volto è un dipinto di gioia e positività, eppure dietro quel sorriso radioso si nasconde una forza straordinaria. Nelle difficoltà, il suo sorriso diventa un faro di speranza per coloro che le stanno intorno. Samantha Il cui sguardo è gentile e premuroso, parla più delle parole stesse e riflette la sua sincera preoccupazione per il tuo benessere e quello del tuo animale. Un Infinito grazie vanno anche al Del Bono, alla Giorgi e alla Sorbelli Infine due parole vanno al Dott. d'Aquino, che ho avuto modo di conoscere per la prima volta, la cui gentilezza autentica brilla più di ogni altra cosa. Una persona affabile e gentile che è un vero tesoro tra la folla. Il suo modo di essere carino non è affatto scontato; è naturale e spontaneo, emanando un'aura di calore e accoglienza che è impossibile non notare, in un'atmosfera di familiarità che ti avvolge, come se ti conoscesse da sempre. Un grande abbraccio virtuale a tutti voi! Che sia stato attraverso un sorriso, una parola gentile o un gesto premuroso, il vostro contributo non è passato inosservato. Vi ringrazio di cuore per tutto ciò che avete fatto per noi e per aver reso il nostro tempo insieme così significativo. Che il vostro impegno e la vostra gentilezza siano sempre ricompensati con altrettanto amore e gratitudine! ❤️ (P.S. spero che la "pentolaccia" non si sia capovolta )
Grazie per la sua preziosa recensione. Apprezziamo moltissimo le sue impressioni positive. Le facciamo i migliori auguri a lei a al suo dolcissimo pet.
Team Ospedale Veterinario Ardenza
Esperienza fantastica: Ha dicembre avevo il mio gatto ricoverato per un fecaloma.ho speso 600 euro buttati via mi avete rovinato il gatto... vergogna !!!
Buongiorno, ci dispiace del suo malcontento. La aspettiamo per confrontarci sull'accaduto.
Cordiali saluti.
Il team dell'Ospedale Veterinario Ardenza.
Esperienza fantastica: Non posso che ringraziare la dott.ssa Santini per l'intervento tempestivo di stanotte. Ci siamo presentati intorno a mezzanotte con il nostro carlino con crisi allergica (occhi gonfi e rush cutaneo improvviso) e temendo il peggio per quel che riguarda la respirazione. La dott.ssa ci ha subito accolto ed ha provveduto a visitarla e somministrarle terapia cortisonica. La cucciola si è sentita subito meglio. Grazie mille!!!
Gentile Cecilia, la ringraziamo per la gentile recensione e il tempo che ci ha dedicato. Siamo sempre orgogliosi di riuscire a trasmettere la nostra passione ed impegno nel prenderci cura dei nostri animali. Le auguriamo una buona serata. Ospedale Veterinario Ardenza
Esperienza negativa: Fanno schifo,pensano solo ai soldi non agli animali; curandoli con terapie palliative in modo da implicare i ricoveri.Mettendo a rischio la vita degli animali pur di guadagnare,altro volte ho indovinato dottori migliori ,questa volta mi è andata male(bellini).
Esperienza fantastica: Volevo ringraziarvi per tutto quello che avete fatto per il mio Speedy....
Esperienza positiva: Tutto ottimo, purtroppo abbiamo necessitato della struttura per il malore al nostro cane. La struttura si presente ampia con altrettanto parcheggio. Medici competenti. Per un ricovero ed analisi del sangue per il nostro cucciolo 200€. Capisco tutto ma secondo me sul prezzo e’ possibile lavorarci maggiormente. Lascio 3 stelle per la competenza trovata.
Esperienza fantastica: Massima disponibilità e accoglienza. Abbiamo portato il ns cane alle 22.00 x una ferita da aggressione e ci hanno aperto subito. Dopo la medicazione e i consigli da seguire non abbiamo pagato nulla. Veramente deliziosi Ancora grazie x la disponibilità.
grazie mille
Esperienza fantastica: Conosco questa clinica e i suoi Angeli da 15 anni, mi hanno aiutato a scoprire e gestire per 10 lunghi anni il diabete mellito del mio adorato gatto Modi' morto a 19 anni per osteosarcoma (non per Diabete!) L altra settimana hanno salvato la vita al mio Kiki, un Main koon di 3 anni il cui stomaco era pieno di pelo compresso...che dire non sono bravi solo con gli animali ma soprattutto con i proprietari dei pazienti spesso più bisognosi di cure e di conforto soprattutto nei momenti più difficili! Grazie Ragazzi! Siete Forti!
Grazie mille per la bellissima recensione. E' benzina super per il nostro motore!
Esperienza negativa: Non posso dare 0 stelle, ma la recensione sarebbe quella. Non è necessario stare a scrivere un tema sull'argomento, in quanto veramente doloroso. Ieri, domenica, dovevamo tentare di salvare la vita al mio cagnolino con una trasfusione del sangue. Ci hanno fatto un preventivo di 915 euro. Ho chiesto se potevo pagarlo in due volte, dato la situazione improvvisa e non avevo liquidità libera del genere in così breve tempo. Mi hanno risposto che potevo fare un prestito. Ho dovuto dire che non potevo poiché ho appena aperto ditta e non ho le credenziali per un prestito ma il problema non era quello... Ho chiesto la possibilità di dare una parte in quel momento e poi il resto nei giorni che venivano. La risposta è stata no. O pagavo o il cane poteva morire. Che se facevano così con tutti, potevano anche chiudere... Che una sacca per la trasfusione gli costava 80 euro etc etc .. io non ho mai detto che non avevo i soldi per pagare. Ho chiesto solo un attimo perché era tutto così imprevisto che anche volendo, ma dovevo per una cifra del genere e per le spese poi future che comportava tutto il problema per il mio canino, organizzarmi nel giro di qualche giorno. Fatto sta il mio cagnolino è deceduto. Lo abbiamo sottoposto ad eutanasia ma non per colpa della clinica, ma perché le condizioni erano troppo gravi. Do ZERO stelle solo per come siamo stati trattati e per il reale interesse che hanno dimostrato nei confronti dell'animale. Per la prestazione professionale purtroppo non posso dire niente in quanto non c'è stato il modo di poter risolvere la situazione.
Mi dispiace molto per il suo cagnolino. Il problema e' che ogni caso e' una moltitudine di casi simili. La fiducia che abbiamo riposto in una moltitudine di casi e', spesso , stata tradita dai fatti. Noi facciamo questo lavoro con passione e dedizione ma dobbiamo anche fare i conti con i bilanci economici che, in passato, ci hanno messo in grave difficolta'.
Esperienza negativa: Servizio notturno non rispondono al telefono fino a che alle 06.00 di mattina non vai e suoni di persona. Prezzi prestazioni a dir poco eccessivi: parto con taglio cesareo 1.000 €
Esperienza negativa: Buongiorno, ieri sera sabato 22 aprile ci siamo recati presso la vostra clinica alle ore 23.15 per un problema della nostra cagnolina che ha un prolasso tracheale ed ha avuto una serie di crisi respiratorie. Siamo rimasti male e meravigliati che la.clinica era chiusa e che nel cartello affisso c'era scritto di rivolgersi alla clinica si San Piero a Grado di Pisa. Non dovrebbe essere aperta h24?Era una situazione di urgenza che non sapevamo.come gestire. Purtroppo in questo.caso la recensione è negativa
Buongiorno Signora Chelli, mi dispiace molto per l'inconveniente. Noi siamo sempre aperti anche di notte e la sera del 22 e' rimasta scoperta fra le 20 e le 23 perche' il medico del turno di notte si e' ammalato ed abbiamo avuto bisogno di quelle 3 ore per trovare un sostituto.
Esperienza fantastica: Ringrazio per la prontezza e professionalità nel salvataggio della nostra canina da un’ingestione di cacao letale.
La ringraziamo molto per le sue belle parole
Esperienza negativa: purtroppo non si puo dare 0 stelle, altrimenti lo farei. Porto il mio gatto il 19 d'Agosto in questa clinica veterinaria perché non riusciva a respirare bene dopo che era scappato di casa. lo tengono li 5 giorni e fino a quel momento non avrei potuto direi niente perché li chiamavo anche alle 4 di notte e mi rispondevano gentilissimi. Non capivamo come mai per delle analisi ci volevano dei giorni ma si sa per gli amici pelosi questo e altro. Arrivo al 5 giorno e chiedo spiegazioni: "cosa sta succedendo al mio gatto?"" sopravviverà?".... loro sono sempre molto vaghi. Chi mi dice che è cardiopatico e che potrà vivere e c'è chi mi dice che forse ha un tumore. Dopo giorni di non risposte ci chiamano per dirci che il nostro gatto è depresso e che bisogna portarlo a casa. Lo vado a prendere felice, sapendo che adesso potevamo ricominciare e invece il mio sesto senso mi dice di portarlo dal mio veterinario. il mio veterinario mi dice che il gatto ha una temperatura corporea di un morto, non ha più liquidi in corpo e i reni non stanno funzionando( a causa dei diuretici che gli erano stati dati per ben 5 giorni senza fare un esame del sangue approfondito). è morto dopo poche ore. E qua, mi chiedo: dopo quasi 600 euro spesi per 5 giorni, 0 risposte ma non vi viene di fargli un analisi del sangue? depresso? . ASSURDO!! mi dispiace ma non mi scorderò mai il vostro trattamento alla fine. non lo consiglio a nessuno. Costoso da morire per poi, comunque, non avere risposte. Quando ve lo abbiamo detto, una vostra dottoressa ci ha chiamato anche tutta alterata. Bel coraggio!!! Ps: ho letto la risposta della dottoressa e volevo sottolineare che no,a noi quando ci avete chiamato per riportarlo a casa,non è stato detto niente di tutto ciò! Altrimenti non mi sarei messa a fare una recensione del genere. Siete sempre stati molto vaghi, “forse si e forse no”,esami rimandati per farci stare li altri giorni e pagare e tra l’altro quando vi abbiamo avvisato della situazione,la dottoressa ci ha chiamato alterata parlando male del nostro veterinario. Serietà pari a 0.
Buonasera Natalia,
tutti noi siamo molto dispiaciuti per Bianco.
Quando Bianco è arrivato in visita notturna aveva un'importante dispnea, cioè una difficoltà respiratoria che ho stabilizzato con ossigeno-terapia. Dopo circa 2 ore le sue condizioni sono migliorate, quindi è stato possibile eseguire approfondimenti diagnostici come radiografie toraciche, che però, sul momento, non hanno evidenziato alterazioni importanti; inoltre, non appena le sue condizioni sono migliorate, Bianco ha iniziato ad essere meno collaborativo, di conseguenza non è stato possibile manipolarlo senza sedazione nell'immediato. Preciso che ho ritenuto opportuno rinviare la sedazione al giorno successivo per eseguire ulteriori analisi, dato che le condizioni erano in miglioramento ma non del tutto stabili. Il giorno successivo, dopo sedazione, siamo riusciti a fare sia test FIV-FELV (con esito negativo) che analisi del sangue (esame emocromocitometrico e biochimico focalizzato su parametri renali); quest'ultimo, purtroppo, rivelava una grave anemia e una grave leucopenia, ovvero rsipettivamente carenza di globuli rossi e bianchi, mentre i parametri renali risultavano nella norma. Lo stesso giorno, ovvero quello immediatamente successivo al ricovero, è stata effettuata un'ecografia addominale e un'ecocardiografia, il cui esito è stato purtroppo infausto: sono stati diagnosticati versamento pleurico, presenza di strutture iperecogene soprasternali di difficile caratterizzazione, per le quali è stato raccomandato un esame tramite agoaspirato non effettuabile sul momento dato le condizioni precarie di Bianco, presenza di lesioni multiple nodulari a livello della milza (delle quali è stato effettuato un esame citologico, il quale ha evidenzato un'alterazione linfoproliferativa); in ultimo, ma non meno importante, è stato diagnosticato un ispessimento setto-parietale del ventricolo cardiaco sinistro associato a grave dilatazione atriale sinistra, probabilmente la causa dei sintomi manifestati da Bianco.
Durante i giorni di ricovero Bianco è stato sottoposto a fluidoterapia con ringer lattato solo per la prima notte, dato che poi è stata diagnosticata una cardiopatia, oltre a terapia antinfimmatoria con Robenacoxib, terapia antiemetica con Maropitant e terapia diuretica con Furosemide, che avrebbe dovuto continuare a casa alla dose di 1mg/KG ogni 12h.
In parole povere, Bianco aveva una grave patologia cardiaca per cui non esiste terapia, se non di supporto, e masse a livello toracico e splenico; questo quadro, purtroppo, porta ad avere una prognosi infausta per cui i suoi proprietari erano stati avvisati.
Abbiamo deciso di dimettere Bianco con terapia da proseguire a casa dato che qui da noi sembrava non mostrare appetito, ed essendo un soggetto molto sensibile avrebbe potuto sentirsi più tranquillo a casa e riprendere ad alimentarsi...ma informandovi di tutte le complicazioni che si sarebbero potute verificare a casa e fornendovi tutta la documentazione riguardo alle indaguini eseguite da noi.
La temperatura corporea di Bianco ha subito un crollo a casa, con molta probabilità perchè il suo cuore, dovuto alla sua patologia, non riusciva a pompare il sangue in maniera adeguata.
Rinnovo il nostro dispiacere per la perdita di Bianco, per qualsiasi chiarimento, rimaniamo a disposizione.
Al momento della dimissione vi è stata fornita la scheda clinica da me redatta la notte del ricover, il referto dell'ecografia addominale e dell'ecocardiografia, l'esme emocromocitometrico e biochimico.
Se non doveste trovare più quelli da noi forniti, potete passare quando volete ed averne una copia.
Esperienza fantastica: Sono sempre molto cortesi e professionali
Grazie mille per l'apprezzamento
Esperienza fantastica: Il Top. Gentilezza e professionalità.
Grazie mille per l'apprezzamento
Esperienza negativa: Sinceramente non molto positiva... secondo me chi si dedica alle cure degli animali non deve guardare il portafoglio...un cane o un gatto o qualsiasi altro essere vivente andrebbe curato o almeno provarci, anche un randagio purché messo male,andrebbe constatato lo stato ...troppo facile una puntina e il problema è risolto...
Esperienza negativa: Buonasera do una stella perché non è possibile darne 0 ,la scorsa settimana ho portato il mio gatto di 9 anni perché dopo aver vomitato si reggeva poco in piedi ,la dott.ssa Lucia è stata solamente in grado di misurargli la temperatura,quando è andata per mettergli il laccetto per prelevare il sangue probabilmente dolorante si è nascosto in un angolo dello studio soffiando ,la dott Ssa Lucia assieme alla collega Sara a quel punto non sono più riuscite a gestirlo ,sono riuscite solamente a rimetterlo nel trasportino e farmelo riportare a casa ,verso le 3 di notte ,passate circa 3 ore il gatto respirava affannosamente ho richiamato e la dott.ssa Lucia mi ha detto di non riportarlo perché sicuramente il tutto era dovuto allo stress che aveva avuto nella pseudo visita precedente ,Pedro mi è morto tra le braccia 1 ora dopo la chiamata alla dott.ssa,non dovete lasciare persone incompetenti a gestire emergenze spero che vi serva da lezione anche se vedo che avete tante e troppe recensioni negative che purtroppo non avevo letto prima e mi dispiace che in città siate la sola clinica aperta di notte il vostro è un lavoro importante tanto quello dei medici per noi essere umani dovreste tenerlo bene a mente altrimenti vi consiglio di fare altro
Esperienza fantastica: Io e mio marito desideriamo ringraziare tutto lo staff della Clinica Veterinaria di Ardenza in particolare i Dott.ri Giovanni/Mirco e non per ultimo il Dott.Gabriele, che per il nostro caro Oscar hanno saputo assisterlo con tanto amore e professionalità fino al termine dei suoi 19 anni. Francesca Maloni
Esperienza negativa: Esperienza pessima, disposta a portare i miei animali all'estero fosse l'unica clinica h24 in Italia.
MI DISPIACE AVERLA DELUSA
Esperienza fantastica: Servizio ottimo Si può affidare la salute dei i nostri animali con fiducia.
Grazie mille per le belle parole
Esperienza fantastica: Grande professionalità, sono andata sabato notte per un urgenza al mio pastore tedesco ed ho trovato molta gentilezza e disponibilità, ringrazio tantissimo il chirurgo (nonostante l'orario) che è venuto ad operare subito la mia Asia salvandogli la vita..grazie di cuore ❤️
La ringrazio per le belle parole. Le assicuro che alzarsi nel cuore della notte con la prospettiva di salvare un cane non mi pesa per niente.
Esperienza fantastica: Ho accompagnato un'amica mi è piaciuto, ottimo staff,pulito da tenere presente
GRAZIE MILLE PER L'APPREZZAMENTO
Esperienza fantastica: Professionalità e disponibilità eccellente di tutto il personale medico soprattutto del dottor Cristiano Quarratesi come sempre molto scrupoloso e preparato
Grazie mille a nome del Dott.Quarratesi e di tutto lo staff
Esperienza fantastica: Struttura eccellente con personale prepartissimo e gentilissimo aperiti 24h/24h. Un grazie speciale va al Dott. Aquino, una persona preparatissima e gentilissima che ha visitato il mio Husky che si era mangiato mezzo calzino. Questo ospedale veterinatio è un punto di riferimento per la città di Livorno.
grazie mille!!
Esperienza negativa: Sconsiglio!!Esperienza negativa, a parte il lato economico, mi dimettono il gatto dopo 4 gg senza diagnosi… il gatto continua a stare male… per fortuna esistono persone più affidabili, con lo stesso tipo di ecografia da altra clinica si riscontra miocardiopatia antropica in solo 20 minuti!!! Se aspettavo voi Leo era già morto!! È me lo avevate dimesso con il sorriso sulla faccia!!!
Esperienza fantastica: Clinica all'avanguardia. medici bravissimi simpatici e disponibili a qualsiasi ora .lo consiglio sono in gambissima.complimentia tutto lo staff.
Grazie mille per la bella recensione
Esperienza fantastica: Veterinari molto preparati e professionali, hanno curato in maniera super meticolosa la mia cagnolona, gestendo al meglio e seguendo molto accuratamente una situazione di tumore dal quale non sarebbe potuta guarire. Un grazie particolare a Gabriele Aquino che ci ha seguiti, compresi, supportati e sopportati a tutte le ore in una situazione molto pesante emotivamente e non semplice da gestire.
Grazie mille per le belle parole
Esperienza fantastica: Persone affidabili, molto preparate, ambiente pulito e ben organizzato (disponibilità del ricovero notturno) e tanto amore per gli animali... Cliente da più di 20 anni! Non aggiungi altro... CONSIGLIATISSIMO!!
Grazie mille per le belle parole, l'apprezzamento dei Pet parents e' la benzina che alimenta la nostra passione
Esperienza fantastica: Professionalità cortesia e conoscenza al servizio dei nostri amici a 4 zame
Esperienza fantastica: Un ospedale veterinario di grande competenza, perché i dottori sono molto preparati e molto umani nel loro operato
Esperienza positiva: Una clinica con veterinari molto preparati professionalmente, forse un po troppo alte le parcelle, non per tutti, purtroppo
Esperienza positiva: Il vet è stato molto scrupoloso, paziente e professionale.
Esperienza fantastica: Il dott. Giovanni trova sempre la terapia ottimale per la mia gattina Lilli che ha19 anni e mezzo ⬛
Esperienza positiva: Danno un servizio unico in città, ma sono estremamente cari,anche perché non c'è volta che sia andato li e non abbiano insistito per fare radiografie.
Esperienza fantastica: Maia dopo l'intervento di questa mattina.
Grazie mille
Esperienza fantastica: Cristiano è un veterinario eccezionale che ama il suo lavoro .
Grazie Romina a nome di tutti e, specialmente, di Cristiano Quarratesi
Esperienza fantastica: Il dottor Luvera molto gentile, disponibile e molto bravo
Grazie mille, sono i nostri 3 obbiettivi e fa piacere sapere di averli raggiunti
Esperienza fantastica: Sono stata in urgenza al pronto soccorso e ho trovato la dottoressa Marta Ciardi che ha fatto alla mia canina una visita approfondita e impeccabile. Solo con le mani ha capito tutto quello che c'era da capire (ernia) e mi ha prescritto la terapia giusta, aiutandomi ad evitare l'intervento! Esatto, perché solo dopo 3 giorni di antinfiammatorio la mia Lara iniziava a riprendersi molto bene, motivo per cui ho optato (in accordo con il neurologo di un'altra clinica) di non operarla e vedere come andava con la conservativa. Dopo 7 giorni si è ripresa completamente, ora vedrò insieme al neurologo come procedere. Peccato che questa bravissima dottoressa ci sia solo la notte. Mi ha fatto una diagnosi precisa mentre da altre parti dicevano aria nella pancia. Aggiornamento: Sono in cura con il dottor Carelli, la mia canina poggiava il peso tutto sulla zampa destra, a volte zoppicava e a volte no. Dopo una diagnosi sbagliata (mi dissero che era la rotula lussata dalla nascita) il dottor Carelli è riuscito a capire e risolvere il problema (sempre un discorso di ernia non ancora guarita perfettamente). Insomma, in breve direi che le volte in cui ho avuto un problema di difficile diagnosi, loro si sono mostrati sempre competenti. Felicissima di aver trovato una clinica di cui potermi fidare finalmente.
grazie mille.
Esperienza positiva: Ottimo servizio Il dott. Pacini sa veramente capire i cani
grazie mille
Esperienza positiva: Un ospedale sicuro,medici eccellenti,aperto 24 h
grazie mille
Esperienza fantastica: Ho portato la mia cagnolina per una visita ortopedica dal dottor Carelli. Conoscevo già questa clinica perché nel tempo ho avuto 2 pastori tedeschi e li avevo portato sempre lì. Ambiente cordiale, professionale, con medici competenti.
GRAZIE MILLE
Esperienza negativa: Comodo per le emergenze ma prezzi cari
Esperienza negativa: La reception non è preparata per ascoltare le richieste dei clienti. Continuano a lavorare al PC o a rispondere al telefono anche a chi ha chiamato dopo il mio arrivo ignorando completamente la mia presenza davanti al desk. Personale non all' altezza del suo compito.
grazie mille apprezziamo molto il suo giudizio
Esperienza negativa: Non posso valutare la prestazione in sé in quanto una settimana fa ci siamo recati alle ore 1.00 della notte per un'emergenza e purtroppo la struttura, nonostante le indicazioni degli orari di apertura indicati come h24, era chiusa e nessuno ha risposto al telefono. Siamo pertanto dovuti "correre" al PS dell'ospedale veterinario di San Piero a Grado. Se la clinica non rimane più aperta la notte come in passato dovrebbero essere aggiornati al più presto gli orari per evitare gravi problemi.
Buongiorno, mi dispiace per l'inconveniente. Siamo sempre aperti e se rarissimamente ci dobbiamo appoggiare al ps.. di San Piero a Grado e' per eventi eccezionali .
Esperienza fantastica: Disponibilità dei medici veterinari. Cortesia e gentilezza. I miei pelosi ringraziano.
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