Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet

Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet

Informazioni su Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet

Str. Bellaria, 84/2
41126, Modena
+39059460655

Orari di apertura

  • Domenica: 0h-24h
  • Lunedì: 0h-24h
  • Martedì: 0h-24h
  • Mercoledì: 0h-24h
  • Giovedì: 0h-24h
  • Venerdì: 0h-24h
  • Sabato: 0h-24h

La Clinica Veterinaria San Geminiano, parte del gruppo BluVet, è un rinomato centro di cura e diagnostica per piccoli animali, fondata nel 1993 da un team di appassionati veterinari. Situata a Modena, la clinica è un punto di riferimento per i proprietari di cani, gatti e animali esotici. Grazie alla presenza di oltre 20 medici veterinari altamente qualificati, siamo in grado di garantire assistenza e cure di alta qualità.

Il nostro servizio di pronto soccorso è attivo 24 ore su 24, anche durante le festività, assicurando così che gli animali in difficoltà ricevano le cure necessarie in qualsiasi momento. Offriamo una vasta gamma di servizi, inclusa la chirurgia ortopedica, anestesia, terapia del dolore, degenza e terapia intensiva, così come un laboratorio analisi ben attrezzato per esami emocromocitometrici, urinari e parassitologici.

La clinica è accessibile e dispone di un ampio parcheggio e di un giardino alberato, creando un ambiente sereno non solo per gli animali ma anche per i loro proprietari. Ci impegniamo a migliorare la qualità della vita degli animali domestici e a informare i proprietari attraverso articoli e eventi formativi.

Il nostro commento da InfoVet su Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet:

La Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet offre un servizio di emergenza veterinaria attivo 24 ore su 24, ma le esperienze dei clienti variano notevolmente. Tra le recensioni positive, molti utenti lodano la professionalità e la gentilezza del personale. Diverse persone hanno riportato che i medici si sono mostrati competenti e dedicati, lavorando con passione per salvare i loro animali. Alcuni clienti hanno apprezzato l'umanità dimostrata nei momenti difficili e il costante aggiornamento sullo stato dei loro pets.

Tuttavia, ci sono anche critiche significative riguardo alla clinica. Molti clienti hanno segnalato disservizi legati alla comunicazione, sottolineando problematiche etiche e scarsa empatia da parte di alcuni membri dello staff. Le lamentele comuni includono la carenza di pulizia degli ambienti e l'impressione che le decisioni mediche siano state influenzate da considerazioni economiche piuttosto che dal benessere animale. Alcuni revisori hanno evidenziato che le diagnosi fornite sono state inadeguate, portando a costose cure non necessarie.

In sintesi, sebbene molti clienti riconoscano la competenza e la disponibilità di alcuni veterinari, ci sono state lamentele riguardo alla mancanza di empatia e all'approccio economico della clinica. È consigliabile considerare tutte le recensioni e prendere una decisione informata quando si cerca un'assistenza veterinaria.

Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet: Recensioni

3.3/5 (200 Recensioni)
Maria Silvia Vezzali Pubblicato il Google 3 months ago

Esperienza negativa: Diagnosi abbastanza precisa, ma non completa

Sergio Menziani Pubblicato il Google 4 months ago

Esperienza negativa: Spesi 1000 Eur per poi dirmi che il cane era deceduto alle 7.20 quando sono andato a prenderlo era duro e gelato Giocano sui sentimenti delle persone!!!! Vergognosi sconsigliatissimo

Laura Zambelli (Penny and Po) Pubblicato il Google 4 months ago

Esperienza positiva: Hanno salvato il mio gatto che era veramente grave. L'unica pecca è il posto un po' sporco ma i dottori sono competenti e disponibili. Anzi, altra pecca sono i prezzi che sono da pazzi. La domenica tutto costa il 30% in più.

Natalina Falco “Naty-na” Pubblicato il Google 4 months ago

Esperienza fantastica: Dottori competenti e disponibili. Ho trovato un tim molto capace , professionale e amorevole . Si sono presi cura del mio amato TILL anche se sapevano già il finale... non l'hanno lasciato solo neanche per un istante.

Cristina Ceparano Pubblicato il Google 4 months ago

Esperienza negativa: Da evitare, poca professionalità. In seguito ad una visita con la dottoressa con sua richiesta di sapere aggiornamenti e sentirci dopo una risonanza ci risponde "ma non sapevo di doverlo prendere io in cura il cane, devo confrontarmi con altri dottori" (sottolineo che i dottori dovevano essere specificamente quello suggerito da lei) e questo dimostra palesemente che aveva detto di avere conoscenze neurologiche ma non era così.

Keyvan Khosrovi Pubblicato il Google 4 months ago

Esperienza negativa: accoglienza pessima poca professionalita sconsiglio assoluto di portare i nostri amici a 4 zampe

Katia Baitelli Pubblicato il Google 4 months ago

Esperienza fantastica: Visita oculistica con la dottsa Tintorri, molto soddisfatta, il mio Ugo è stato bravissimo.

Andrea Casarini Pubblicato il Google 5 months ago

Esperienza negativa: Meglio evitare...pessima esperienza

Alexia M Pubblicato il Google 5 months ago

Esperienza negativa: Sono arrivata in clinica verso mezzanotte. Mi è stato detto che le lastre non funzionavano, di portare pazienza ed eventualmente andare alla clinica di Modena Sud (Spilamberto), ho caricato il mio cane in macchina e portato lì. Non posso dare una valutazione precisa, in quanto non ho avuto esperienza, però il veterinario che mi ha ricevuto (se così si può dire) non è stato particolarmente disponibile… Noi arriviamo in emergenza e siamo persone, proprietari di animali, in quel momento agitati e spaventati, ma per voi è un lavoro. Io, nel mio lavoro, cerco di essere gentile con le persone e ho detto tutto. Soprattutto quando si fa un mestiere di questo genere, un minimo di empatia forse sarebbe gradita. Non riporto l’esperienza di mia sorella perché spaventerei chi legge la recensione e anche perché non si tratta del mio vissuto, fortunatamente. Aggiungo, siamo nel quasi 2026, forse un minimo di aggiornamento in più non farebbe male, i problemi possono capitare a tutti, ma entrando lì sembra di tornare negli anni 90’. I soldi non credo manchino, con tutti i ricoveri e prezzi alle stelle che fate. Mah… “spero” di essere capitata in una notte un po’ “sfigata” e che non sia sempre così. Credo che tutto giri intorno al denaro, più che nell’amore e passione nei confronti degli animali.

sasa abbi Pubblicato il Google 5 months ago

Esperienza negativa: Peggio del peggio. La mia esperienza super negativa,mai più.. spero che questo feedback possa aiutare altri proprietari di animali in difficoltà come lo sono stato io ieri. Mi sono recato lì con il mio cane, perché aveva un grave ascesso alla gamba dx, con uscita di pus e sangue. La dottoressa che mi ha accolto era così incompetente che non sapeva neanche cosa fare ( o forse non voleva) e, quindi, la prima cosa che mi ha detto è stata "faccio una foto e la mando al mio collega ". Dopo essere andata via per qualche minuto, torna dicendomi che avremmo dovuto ricoverare il came per 2/3 giorni, fare delle flebo e continuare con antibiotici, così da vedere se la situazione potesse migliorare, in quanto nell'immediato non si poteva fare NULLA. Ovviamente mi ha parlato subito di un preventivo (per niente economico) e, la cosa che mi ha fatto scappare sono state le parole che mi ha detto, ovvero che probabilmente il cane non ce l' avrebbe fatta e mi ha augurato con faccia indispettita "buona fortuna " Per fortuna ho deciso di andare via e, grazie a Dio, grazie,ho trovato una clinica la vicino a dir poco favolosa e, se non fosse stato per loro, a quest' ora il mio cane non sarebbe stato qui, perché se non avessimo subito ripulito con una grande cura,passione e dedizione il tutto, l' infezione si sarebbe propagata per tutto il corpo e non ce l' avrebbe mai fatta. Ma soprattutto una grande empatia nei confronti del mio cane che in quel momento stava davvero male. Gente come voi, che non ama questo lavoro, non può curare gli animali. Pensate solo a lucrare sulla disperazione della persone che vedono il proprio animale star male. Per fortuna esiste pure gente di coscienza.

Chiara Messina Pubblicato il Google 6 months ago

Esperienza fantastica: Mi sono recata presso la loro struttura per un'urgenza per il mio bovaro del barnese. Hanno trattato Pegaso con cura e dolcezza, si sono presi cura di lui in modo eccellente. Mi hanno sempre aggiornata passo dopo passo e spiegato con pazienza ogni passaggio. Posso solo dire Grazie a tutti.

Frambrosiae fra Pubblicato il Google 6 months ago

Esperienza negativa: Sono arrivata con il cane che aveva bisogno di essere operato d'urgenza e il tizio che era lì ha fatto molto sarcasmo e senza cuore l'ha messo sotto flebo e metadone mi ha cacciato via. Ha deciso lui che doveva morire mentendo e trattandomi da stupida. Durante la notte il cane è morto. Pessima struttura che sembra un lagher con gente spregevole che usa modi disumani per trattare con le persone. State lontani da questo posto

Ferdinando Muto Pubblicato il Google 6 months ago

Esperienza fantastica: Clinica speciale, il mio Tayson e stato ricoverato 15 giorni x un problema grosso.che da altri veterinari sono sicuro Tayson non cera più visto le incompetenze. Un grazie mille va dato all dottor Sanguinetti che con tutta la sua professionalità, Tayson e con me e sta bene. Grazie ancora.

Sabrina Calzolari Pubblicato il Google 7 months ago

Esperienza fantastica: Gentilezza e professionalità , ringraziamo tanto la clinica che ci ha aiutato per il nostro cagnolone.

maria margherita petrillo Pubblicato il Google 8 months ago

Esperienza fantastica: Ho avuto la necessità di fare visitare il mio cane di sera molto tardi perché aveva avuto tanti episodi di vomito e tossiva in modo strano. Il veterinario di turno, pur essendo giovane, dopo aver visitato accuratamente il mio husky ha compreso che si trattava di una forte tracheite e gli ha fatto due iniezioni, una delle quali cortisone. Così il giorno dopo sono potuta recarmi dal mio veterinario consueto che mi ha confermato la diagnosi e con una cura di cortisone e antibiotico di una settimana Argo è guarito!

Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet
Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet

Siamo lieti di aver contribuito a prenderci cura del suo pet e di aver potuto contare sulla sua fiducia.

Maria Chiara Cavazzuti Pubblicato il Google 8 months ago

Esperienza fantastica: Voglio ringraziare chi si è preso cura del mio cagnolino Arthur che un mese fa è stato male ricoverato e operato d'urgenza. Intervento molto delicato ma riuscito. Professionalità, gentilezza ed esperienza. In particolare un GRAZIE DI CUORE alla Dott.ssa Licarini e al Dott.Martino che sono stati STRAORDINARI e hanno fatto davvero tutto il possibile. Sempre aggiornata dalla Dott.ssa Licarini che ci ha seguiti sempre. Grazie a loro adesso il mio cagnolino è tornato in perfetta forma.

Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet
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Grazie per le parole spese, il miglior riconoscimento per la passione e l'impegno di chi ogni giorno si prende cura dei vostri speciali compagni di vita a a quattro zampe.

Monica Govoni Pubblicato il Google 9 months ago

Esperienza negativa: Il giorno 10/ 08/ 2025, domenica sera, mi sono recata alla clinica con il mio gatto che presentava dei problemi improvvisi di salute gravi.Entrata nell'ambulatorio la dottoressa incaricata faceva adagiare il mio micio sul lettino da visita per accertamenti del caso.Gli accertamenti che speravo fossero immediati, venivano preceduti dalla compilazione di scheda e preventivo del costo che andavo a sostenere, mentre il micio era in agonia tra la vita e la morte. Premesso quanto sopra il gatto veniva ricoverato nella struttura, anche se la dottoressa evidenziava una situazione grave tale da far pensare al decesso del gatto stesso.Passata la notte il gatto è deceduto nella mattina ed io ho dovuto sostenere una cifra importante che poteva essere tranquillamente evitata con un'eutanasia. CONCLUDO di non essere rimasta soddisfatta.

Gabriele Pubblicato il Google 9 months ago

Esperienza negativa: Da evitare, non fanno vero servizio d’emergenza ho sprecato solo tempo prezioso in queste situazioni. Zero empatia e professionalità. Sconsiglio.

silvia bellei Pubblicato il Google 9 months ago

Esperienza negativa: Quando c’era il vecchio staff non ho mai avuto grossi problemi.. ultimamente sono rimasta molto delusa credo che questi giovani medici non siano all’altezza ..clinica molto cara che non risolve il problema mi rivolgerò altrove Più che una clinica veterinaria è diventata una finanziaria, davvero tanto delusa. Vertono sul tuo amore per il tuo animaletto x farti spendere soldi esagerando a più non posso, hanno perso una cliente Estremamente delusa.

Filippo Righi Pubblicato il Google 9 months ago

Esperienza negativa: Una macchina da soldi! Non hanno il minimo interesse per la salute dei nostri cuccioli, l’unica cosa che hanno a cuore è il conto finale, più è alto più pensano di di essere competenti. Si dovrebbero vergognare, e invece cercano di fare passare i malcapitati per insensibili.

Silvia Cattini Pubblicato il Google 9 months ago

Esperienza fantastica: Abbiamo portato la nostra cagnolina in emergenza e sono stati straordinari.Il personale è disponibile,cortese e professionale.La considero una clinica essenziale per la cura e salvaguardia dei nostri animali.Grazie di ❤️ per aver curato la nostra Kira!!!!

LINDA T Pubblicato il Google 9 months ago

Esperienza fantastica: Professionalità e rapporto umano perfetti. Tengono continuamente aggiornati sulla situazione dell'animale telefonando loro. Bravissimi.

Stefano Ardissone Pubblicato il Google 10 months ago

Esperienza fantastica: Staff professionale, disponibile e cordiale. Servizio di pronto soccorso attivo h24 tutto l'anno.

Laureen Elisabeth Pubblicato il Google 10 months ago

Esperienza fantastica: Ho lasciato la cura del mio gatto Sunny al personale della clinica. Per molti mesi si sono presi cura di lei come meglio potevano. Purtroppo Sunny non ha potuto essere curata, ma so che i medici l'hanno trattata con rispetto e hanno fatto tutto il possibile. Raccomando pienamente questa clinica.

Valentina Larotonda Pubblicato il Google 10 months ago

Esperienza fantastica: Il mio rottweiler di 11 anni ha avuto una torsione dello stomaco, non sono di Modena e dovendo agire tempestivamente mi sono recata nella clinica più vicina…meglio non potevo capitare! Ho trovato subito una grande umanità, che in quel momento mi ha aiutato molto. A seguire ho visto tanta professionalità, sono stata aggiornata costantemente e ho avuto risposta ad ogni mia domanda. Il mio cane ce l’ha fatta, cosa per niente ovvia vista l’età del cane e il motivo del ricovero e posso solo dire GRAZIE alle Dottoresse Silvia e Martina.

Massimo Anto Pubblicato il Google 10 months ago

Esperienza fantastica: Esperienza molto positiva. Pastore tedesco con torsione dello stomaco. Su indicazione della ns veterinaria dr.ssa Pietri di Carpi, ci siamo recati in urgenza alla clinica San Geminiano, dove hanno immediatamente operato il ns cane. 2 gg di degenza e rientro a casa. Operazione complessa riuscita. Grande professionalità, competenza, prontezza nelle urgenze e chiarezza nelle spiegazioni fornite riguardo la patologia, l'intervento e la convalescenza. Ringraziamo tutto lo staff ed in particolar modo il dr Francesco Martino, che ha operato e seguito il recupero di Bach.

Gaia Gelatti Pubblicato il Google 10 months ago

Esperienza fantastica: Seguono i miei bassethound da più di 10 anni. Torsione dello stomaco del mio primo cane (Zill), chemioterapia del linfoma della mia Antonia (4 anni), arrivata a 13 anni passati. Chirurgia dell'occhio di entropion bilaterale su Priscilla, prima ancora mastocitoma dello scroto di Ronny (evitandone la castrazione). Dopo tante esperienze non belle, dico solo che vengo dall'area Nord solo per loro! E ne vale la pena.

Francesco Palma Pubblicato il Google 10 months ago

Esperienza negativa: Salve a tutti, sconsiglio vivamente di recarvi presso questa struttura per i seguenti motivi che vi elenco di seguito. Partiamo dal presupposto che noi ci siamo recati questo pomeriggio presso la struttura, dopo che il cane stava collassando apparentemente senza manifestazione di sintomi nei giorni precedenti ma solo dopo essere stati prima presso una struttura nella bassa modenese siccome il cane aveva perso i sensi (la veterinaria della struttura di San Felice gentilissima e disponibile ha fatto di tutto per stabilizzare il cane per poi poterlo portare presso questa struttura con tanto di chiamata da parte della veterinaria che ha parlato direttamente con loro spiegando la situazione). Una volta arrivati là abbiamo notato subito un menefreghismo da parte del veterinario in turno con anche fastidio perché il cane non stava bene e si lamentava (già questo dice tutto della professionalità, tra l’altro lamenti semplici di paura da parte del cane). Ci è stato inoltre detto che se avesse continuato a lamentarsi anche se ricoverato in gabbia ossigeno ci avrebbero chiamati per venirlo a riprendere e ci metteva anche fretta a prendere una decisione senza neanche visitarlo come si deve (termometro e un piccolo ascolto al cuore) con un cane che fino a due ore prima stava per morire. Probabilmente non era la giornata giusta per la struttura, e possono capitare, ma l’impressione è stata pessima. Davanti a un padrone che si fa anche un’ora di strada sconfortato senza ben sapere quale sarà il destino del suo cane e con tanto di spinta dall’altra veterinaria che ci ha detto che saremmo dovuti andare per forza lì perché il cane necessitava di essere seguito da loro, di fronte ad un cane che si lamenta perché soffre nemmeno una visita dettagliata per me è una vergogna. Tutto ciò il dottore ha fatto di tutto per convincerci a portarlo a casa perché i tempi potrebbero essere stati lunghi e ci ha fatto firmare che portavamo via il cane contro la loro volontà… Dico che non avrei lasciato nessuno in quella clinica. Il dottore sbuffava e chiedeva di prendere una decisione in fretta perché era già troppo tempo che eravamo lì a parere suo.

Francesco Neri Pubblicato il Google 11 months ago

Esperienza fantastica: Hanno salvato la vita al mio cane, una torsione di stomaco avvenuta di notte. Dalla ragazza veterinaria bravissima Martina Notari, al dottor Martino Francesco che l'ha operato subito senza aspettare, alla dottoressa anestesista che purtroppo non ricordo il nome.. tutti perfetti e grazie per aver salvato il mio cane dato per spacciato. Siete i miei eroi. Se avrò bisogno di una clinica sicuramente andrò da loro. Sto programmando la sterilizzazione dell' altra mia cagnolina e la farò operare dal dottor Martino senza dubbio

Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet
Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet

Gentile Francesco Neri,

la ringraziamo sinceramente per le sue parole. Siamo felici di sapere che il suo cane stia bene e che abbia trovato nel nostro team il supporto e la tempestività di cui aveva bisogno.

Un saluto cordiale da tutti noi della Clinica Veterinaria San Geminiano.

Lara Pubblicato il Google 11 months ago

Esperienza negativa: Evitateli come la peste! Ho speso circa 8.000 euro di cure con chemio e inutili esami di controllo per il mio cane affetto da linfoma, sopravvissuto 4 mesi dopo la diagnosi. Da notare che il cane di una mia cara amica, affetto dalla stessa patologia, è sopravvissuto lo stesso tempo con le sole cure palliative: la sua onestissima e professionale vet la aveva avvertita dell' inutilità dell' accanimento terapeutico Avevo già lasciato una recensione negativa riguardante non tanto l' inutilità delle cure in quanto era stata una mia decisione continuare, ma la poca empatia riscontrata da parte del personale nonostante la gravità della situazione e le parcelle salate: il mio cane veniva sgridato malamente da un veterinario perche abbaiava di paura, la freddezza della vet che la aveva in cura, l' atteggiamento spocchioso delle giovani veterinarie.Dopo pochi gg la dottoressa che la aveva in cura mi pregò di togliere la recensione, mostrando nei miei confronti un' empatia e una solidarietà mai mostrata prima; era giovane, mi disse di essere stata richiamata e allora l a tolsi. Ma sono quasi 2 anni che porto il peso di quanto è successo e del trattamento poco empatico che ricevevo dal personale nonostante la gravità della situazione e i soldi sborsati. Ritengo quindi sia giusto informare chi si ritroverà nelle mie condizioni. Al personale: non mi richiamate piagnucolando e chiedendo di togliere la recensione Questi siete e questo meritate

Vittorio Marchioni Pubblicato il Google 11 months ago

Esperienza fantastica: bravissimi e pazienti coi nostri amici pelosi!!!

Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet
Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet

Gentile Vittorio,

la ringraziamo di cuore per il suo apprezzamento. La cura verso i nostri pazienti a quattro zampe sono per noi una priorità quotidiana.

Un caro saluto,
Il Team della Clinica Veterinaria San Geminiano - BluVet

Kristi Pubblicato il Google 11 months ago

Esperienza negativa: Ci siamo trasferiti da poco in zona e dovevamo trovare un nuovo veterinario da cui portare le nostre due gatte. Innegabilmente utile il fatto che sia aperto h24 e che ci sia un pronto soccorso animale. Per le visite però è da evitare: essendo una multinazionale la visita viene fatta con chi è in turno e spesso in fretta per passare al cliente successivo. Questo non permette di creare un punto di riferimento né per l'animale (per esempio gatti che sono meglio visitabili da qualcuno che iniziano a conoscere) né per i padroni che hanno bisogno di chiedere un consiglio sul decorso di malattie importanti dei loro pet come un problema al cuore, diabete o cancro. Abbiamo dovuto ricoverare la nostra gatta anziana d'urgenza per un problema al cuore e ribadisco l'importanza che fossero aperti anche di notte, ma nelle settimane successive ogni volta che chiamavamo per qualche consiglio dovevamo rispiegare l'intera storia della gatta con il rischio di incomprensioni vista la situazione delicata e non riuscivamo mai a parlare con la stessa persona. L'ultima volta che abbiamo fatto un'ecografia di controllo, siamo passati prima dall'ecografista (diverso da quello che l'aveva fatta la volta prima) che non aveva mai letto i documenti della gatta, poi siamo passati da un veterinario (diverso da quello della volta prima) che l'ha visitata, non conosceva il problema che questa creatura avesse e abbiamo dovuto insistere noi sul valutare di abbassare il quantitativo di diuretico da dare alla gatta poiché era molto dimagrita. Quel giorno abbiamo fatto anche le analisi del sangue e urine ma la risposta non è arrivata finché non abbiamo dovuto chiamare noi diverse volte e richiederle con insistenza. I risultati di queste analisi erano molto preoccupanti ma nessuno le aveva viste e nessuno ci ha chiamato né mandato i risultati per dircelo: ribadisco l'importanza di un veterinario che crei una continuità con la storia clinica dell'animale. La gatta nei giorni successivi infatti è peggiorata e abbiamo scelto di farle l'eutanasia: sapevamo che con malattie del genere la situazione sarebbe inevitabilmente peggiorata, ma l'opinione di un veterinario che conosceva un minimo la sua storia sarebbe stata senz'altro di vitale importanza.

Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet
Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet

Gentilissima,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e, prima di tutto, vogliamo esprimerle la nostra vicinanza per la perdita della sua gatta. Sappiamo quanto possa essere doloroso affrontare una situazione del genere, soprattutto dopo un percorso clinico così delicato.
Ci dispiace apprendere che il servizio offerto non abbia pienamente risposto alle sue aspettative. Le assicuriamo che, indipendentemente dall'appartenenza a una realtà strutturata come la nostra, ogni membro del nostro team lavora con professionalità, attenzione e profondo rispetto per i pazienti e le loro famiglie. La nostra è una clinica veterinaria dove operano medici preparati e motivati, impegnati ogni giorno a gestire numerosi casi, anche complessi, spesso in condizioni di urgenza. Questo può a volte dare l'impressione di un approccio frettoloso, ma le garantiamo che dietro ogni intervento c’è un’attenta valutazione clinica.
Comprendiamo perfettamente quanto sia importante, soprattutto nei percorsi di cura a lungo termine, poter contare su un riferimento stabile. Proprio per questo, stiamo lavorando per rafforzare la continuità nella gestione dei casi cronici e per facilitare un migliore raccordo tra i diversi professionisti che seguono lo stesso animale.
La criticità che ha segnalato rispetto al passaggio di informazioni e alla comunicazione interna è per noi motivo di riflessione: prenderemo in seria considerazione il suo feedback per migliorare i nostri processi, in particolare nella gestione dei follow-up e nella condivisione della documentazione clinica.
Siamo sinceramente dispiaciuti per il vissuto difficile che ci ha raccontato. Speriamo che in futuro possa darci un’altra occasione per dimostrarle la nostra dedizione, nella speranza di offrirle un’esperienza più serena e in linea con le sue esigenze.
Un caro saluto,

lo staff della Clinica

Patrizia D'onofriox vnbb Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza negativa: Se potete evitare questa clinica. Ho portato il mio gatto caduto dal davanzale della finestra. Dopo la visita pagata ben 100 euro mi è stato detto che era necessaria una lastra e la steccatura della zampa. Per fortuna ho rifiutato e ho optato per un' antinfiammatorio temporaneo per rivolgermi il giorno dopo dalla mia veterinaria di fiducia,la quale,senza eseguire nessuna lastra,mi ha prescritto l'antinfiammatorio per qualche giorno. Il gatto sta benissimo e salta come prima!!!! Ma per farti spendere sono disposti a tutto!!!

Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet
Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet

Siamo davvero felici di leggere la sua recensione! Il nostro team lavora con passione per offrire il meglio a ogni pet. Grazie per aver condiviso la sua esperienza!

Antonella Manicardi Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza negativa: Ho avuto occasione di rivolgermi alla clinica San Geminiano per la mia gatta anziana al fine di un approfondimento diagnostico e ricovero pur consapevole che il veterinario di famiglia già intervenuto senza successo, non le dava molte speranze. Per favorire la diagnosi ho anche consegnato gli esiti precedenti e la storia clinica della micia. Quattro gg di ricovero, esami di routine e tiroide, radiografie, flebo. Nessuna diagnosi precisa o tradotta in possibili cause del suo stato, tranne che difficilmente si sarebbe ripresa seppur gli esami del sangue e non fossero male stante l’età avanzata. Vista la triste prospettiva mi hanno fatto comprendere sottilmente la possibilità di metterla a dormire. Mi sono ripresa immediatamente la gatta con le indicazioni terapeutiche, pagando il conto e chiedendo cortesemente la consegna anche gli esiti degli esami svolti sia alla segreteria sia allo staff. Li ho richiesti e richiesti, anche e-mail senza mai ottenerli. Micia è vissuta con me altri due mesi. Conclusione. Organizzazione ottima e positiva la disponibilità h24 fondamentale per le urgenze. Ma la percezione dell’insieme è non è stata positiva. Tutti di fretta come al mercato. Empatia zero meno. Attenzione al denaro percepibile. Ma la mancata consegna degli esami fatti e profumatamente pagati senza ricevere gli esiti, questa è stata decisamente negativa e irritante. Ho una lunga esperienza di vet. e non mi era mai capitato. Ho atteso un anno prima di scrivere questa recensione perché non volevo un giudizio viziato dall'emotività del momento.

Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet
Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet

Gentile Sig.ra Manicardi,

siamo dispiaciuti che la sua esperienza presso la nostra clinica non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Comprendiamo quanto sia difficile affrontare situazioni delicate come quella della sua gatta e desideriamo assicurarle che il nostro impegno è sempre volto alla massima cura e attenzione per i nostri pazienti.

Durante il ricovero, sono stati effettuati un’ecografia addominale e un’ecografia FAST del cuore, che hanno rilevato importanti alterazioni pancreatiche, intestinali e renali, in particolare al rene sinistro. Gli esami del sangue hanno evidenziato una significativa anemia e un aumento marcato dei globuli bianchi, segno di un processo infiammatorio in corso. Le analisi delle urine hanno inoltre mostrato proteinuria e una diminuzione del peso specifico. Sulla base di questi risultati, è stato formulato un sospetto diagnostico di neoplasia pancreatica con versamento toracico e addominale, ipertiroidismo e cardiopatia, condizioni che giustificavano lo stato clinico della paziente.

Per quanto riguarda gli esiti degli esami, purtroppo non troviamo alcuna richiesta via mail nei nostri sistemi. Ci dispiace sinceramente che non li abbia ricevuti nei tempi previsti. La nostra segreteria si occupa di inviare i referti e gestire le comunicazioni con i clienti, ma in quel periodo una delle segretarie era assente per malattia, e questo potrebbe aver contribuito al problema. Ci scusiamo per l’inconveniente.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Cordiali saluti,
Clinica Veterinaria San Geminiano

Mattia Menozzi Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza negativa: Siamo capitati in questa clinica per emergenza, il bassotto di 15 anni è stato investito e non muoveva le zampe posteriori. La clinica è sembrata fin da subito molto attenta ai soldi. Dopo il primo preventivo per eseguire accertamenti radiografici veniamo ricontattati nel pomeriggio per informarci che il cane ha diverse fratture non operabili e una macchia non ben definita in ecografia. Ci viene proposta una tac che rifiutiamo essendo comunque non operabile il cane. Lo tengono in osservazione 2 giorni constando un peggioramento degli esami del sangue. Al terzo giorno lo portiamo a casa ma purtroppo le condizioni peggiorano ulteriormente e in 48 ore il cane muore. La clinica aveva rifiutato l’eutanasia e ci è sembrato un accanimento terapeutico volto al solo lato economico.

Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet
Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet

Gentile Sig. Menozzi,

ci dispiace sinceramente per la perdita del suo cane. Anche se il suo nominativo non compare nel nostro gestionale, pensiamo di aver identificato il caso a cui si riferisce e vorremmo fornire alcuni chiarimenti.

Il bassotto è stato portato in clinica con diverse fratture. La frattura più preoccupante, localizzata al bacino, risultava operabile. Per poter valutare correttamente la situazione neurologica e formulare una prognosi, era necessaria una TAC, che tuttavia è stata rifiutata.

Comprendiamo le difficoltà legate ai costi delle cure, ma ci teniamo a sottolineare che l’eutanasia è una scelta che viene presa solo in situazioni estreme. In questo caso, l’ortopedico ha ritenuto che il cane fosse operabile e, non essendo paralizzato, ha rifiutato l'eutanasia per motivi etici.

Durante il ricovero, è stata somministrata una terapia analgesica a base di morfina per garantirgli il massimo sollievo possibile e nella speranza che il cane si rialzasse, terapia che non sarebbe stata fattibile a domicilio.

Purtroppo, nonostante le cure, il cane è venuto a mancare. Siamo dispiaciuti per il dolore che questo ha causato e restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti.

Cordiali saluti,
Clinica Veterinaria San Geminiano

Andrea Roma Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza fantastica: Buongiorno, l’11 Gennaio 2025 hanno investito la mia cagnolina di 10 mesi senza prestare soccorso e dileguandosi prima che ci rendessimo conto dell’accaduto. Senza esitare un attimo ho consigliato a mia moglie di correre con estrema urgenza alla Clinica di San Gemininano perché sapevo che se ci fosse stata una sola possibilità di salvarla ero nel posto giusto memore di esperienze precedenti. È stata sottoposta ad un delicatissimo intervento chirurgico il cui esito non era possibile prevedere vista la gravità delle condizioni della mia cagnolina. Sono stati semplicemente straordinari per professionalità, feedback costante anche durante l’operazione e massima dedizione come se la cagnolina fosse stata la loro. Hanno costantemente monitorato le condizioni postoperative senza promettere nessun miracolo ma, confidando nella giovane età del cane e nelle massime cure prestate tra trasfusioni e flebo di varie tipologie. Sarò per sempre immensamente grato alla Dottoressa Sara Licarini ed al Dottor Martino perché hanno fatto l’impossibile per salvare la mia Luna dandomi la gioia immensa di riportarla casa il giorno 16 Gennaio….Semplicemente straordinari e di grande umanità e sensibilità…

Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet
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Gentile Andrea, siamo molto felici che la sua cagnolina sia tornata a casa sana e salva. Siamo contenti di aver potuto aiutarvi in questa situazione difficile e siamo grati per la fiducia che ci avete dato. La salute e il benessere dei nostri pazienti è sempre la nostra priorità e siamo felici di aver potuto contare sulla professionalità e l'impegno della dottoressa Sara Licarini e del dottor Martino. Grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi. Cordiali saluti, Clinica Veterinaria San Geminiano - BluVet.

Mariapaola Andreoli Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza negativa: Pessima clinica Accesso al PS diurno per ritenzione urinarie di un cane anziano Il dottore non ha nemmeno degnato di uno sguardo i nostri esami ,ecografia compresa, fatti il mese prima e ha insistito per effettuarli completamente di nuovo,ottenendo ovviamente referti identici ai nostri precedenti. Dimessi senza uno straccio di prescrizione o qualsivoglia indicazione dopo 3 ore . Fattura€433!!! Noi avevamo chiesto di cateterizzare il cane, data l'urgenza, e basta, essendo da tempo seguiti da altra struttura troppo distante in quel momento. Per avere il referto dell'esame urine, erroneamente tralasciato nel conto ed inoltre incompleto nei dati,prima di consegnarlo a mio marito ,tornato di persona in clinica per ritirarlo ,questo veterinario ha controllato personalmente che il pagamento per errore non risultava nelle fattura emessa ,l'importo relativo e' stato quindi pagato e il referto solo allora consegnato. Precedentemente si era rifiutato di dare spiegazioni al telefono per rispondere della mancanza di questo esame importante vista la patologia,cosa da noi notata una volta a casa, in quanto mancante nei referti inviati on line e che abbiamo dovuto chiedere espressamente non essendo stati consegnati spontaneamente alla dimissione come regola vorrebbe . Evidentemente inviare questo referto non ancora pagato insieme agli altri sarebbe stata fonte di preoccupazione!!! Onestamente in quel megaconto, al momento del pagamento,non avevamo notato la dimenticanza di quella voce di €33. Comportamento scandaloso da ogni punto di vista. Oltre a quanto esposto ,per un prelievo di sangue ha bucato il cane per un quarto d'ora!!!!! Alla larga ,anche se questa struttura dista 1km da casa nostra,la peggiore di sempre ,e nei 17anni di vita del nostro cane ne abbiamo purtroppo contattate parecchie. Rendo noto che ,a distanza di 4 giorni ,in assenza di alcun approccio terapeutico applicato ,il problema si e' ripresentato :accesso al PS in altra clinica 8 Dicembre festivo,trattamento endouretrale ,che avevamo proposto alla San Geminiano in quanto gia'effettuato piu'volte sul cane,e rifiutato perche' ritenuto possibile solo sui gatti ,problema risolto con€50 comprensivi di cateterismo ,trattamento endouretrale, terapia iniettiva con Buscopan. Considerare i pazienti come un bancomat,oltre che deontologicamente incommentabile,non paga proprio in termini di stima di se' stessi ! Anche qualche sforzo in piu'nell'aggiornamento professionale non guasterebbe,che ne dite? Dimenticavo di segnalare la quantita'DAVVERO ANOMALA DI RECENSIONI CON 1 STELLA...., QUALCOSA VORRA'DIRE! Prendero 'contatti con l'Ordine dei Veterinari, per la reazione incommentabile di un "chiamiamolo veterinario"che con arroganza e spocchia mi ha intimato di non contattare mai piu'la clinica,anche se proprio non era necessario in quanto mai e poi mai mi accadra' di farlo,dimostrando che i miseri 4 anni di iscrizione all'Albo sono ben lungi dall'averne fatto un professionista (mi sono documentata). Non faccio qui il nome, per non ledere la privacy di questo soggetto incapace e villano ,che comunque sara'reso noto all'Albo stesso al quale denuncero' un comportamento del tutto lesivo della dignita'della categoria.

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Gentile Mariapaola Andreoli,

ci dispiace che la sua esperienza non abbia soddisfatto le aspettative. La ripetizione degli esami è una scelta fatta per garantire la massima accuratezza nella diagnosi, soprattutto in situazioni complesse.

Per quanto riguarda i costi, questi riflettono la qualità e la rapidità dei servizi offerti. Comprendiamo che possano esserci differenze tra strutture, legate a diversi protocolli e risorse.

Siamo lieti che il suo cane stia meglio e rimaniamo disponibili per ulteriori chiarimenti.

Cordiali saluti,
Il team della Clinica Veterinaria San Geminiano

cinzia mari Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza positiva: Troppo superficiali ,Vado la mattina di Natale per un problema di deambulazione del cane,dopo una visita solo manuale la sentenza è stata probabile ernia con rischio di paralisi ,consiglio tenerla ferma a vita solo cacca e pipi a guinzaglio e darle un medicinale pesantissimo ad uso umano per il resto della vita ,conto saluti e baci. Non un suggerimento di approfondimento con lastre ,niente! Vi lascio immaginare il mio stato d animo. Dopo aver trovato veterinari competenti (il mio era in ferie)nei gg non festivi,consiglio Umberto Ruocco,ho fatto risonanza e tac e la cagnetta ha una forte infiammazione ai nervi spinali da approfondire ma niente di grave che non si possa curare .GRAZIE PER AVERMI TERRORIZZATO NEI GG DI FESTA ALLA CLINICA SAN GEMINIANO NON ANDRÒ PIÙ! la dott,sa era la signora. Paltrinieri Federica,alla quale consiglio di indicare meglio prima di dare sentenze e medicinali non idonei.

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Gent.ma Signora Cinzia Mari,

la ringrazio per aver condiviso la sua esperienza. Capisco perfettamente quanto sia stato difficile per lei affrontare questa situazione, soprattutto durante le festività. La salute dei nostri amici a quattro zampe è una priorità assoluta per noi e mi dispiace se si è sentita allarmata.

Vorrei innanzitutto precisare che sono stata io, Dott.ssa Rossi, a visitare Luna il giorno di Natale.

Le condizioni di Luna ci hanno preoccupato fin da subito e abbiamo cercato di agire nel modo che ritenevamo più appropriato in base ai sintomi presentati. La nostra scelta di non eseguire subito esami più approfonditi si basava sulla necessità di stabilizzare inizialmente la situazione e di evitare di sottoporre un cane anziano a stress eccessivo.

Spesso, i primi sintomi neurologici possono essere gestiti con una terapia conservativa, come quella che le abbiamo proposto. Purtroppo, queste patologie possono evolvere rapidamente e abbiamo voluto informarla dei possibili rischi per incoraggiarla a seguire attentamente le nostre indicazioni.

Capisco che la scelta di utilizzare un farmaco ad uso umano possa averla allarmata. Le assicuro che si tratta di un farmaco comunemente utilizzato in veterinaria per alleviare il dolore in casi come quello di Luna.

Siamo felici di sapere che Luna sta meglio grazie alle cure del suo veterinario di fiducia. Se desidera ulteriori chiarimenti, siamo a sua completa disposizione.

Cordiali saluti,

Dott.ssa Daniela Rossi
Clinica Veterinaria San Geminiano

Simone Rizzo Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza fantastica: Ho portato il mio bassotto per un’emergenza di notte. Una gentilezza e una bravura come poche. La dottoressa ha saputo subito come metterci a nostro agio e ha cominciato con le domande per poter scegliere al meglio il trattamento. Un Santo Stefano diverso dal solito . Grazie per aver aiutato il mio Tiago ❤️

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Gentile Simone Rizzo, siamo felici che la sua esperienza presso la nostra clinica sia stata positiva. Ci impegniamo sempre a fornire un servizio di alta qualità e siamo lieti di aver potuto aiutare il suo amato bassotto Tiago. Grazie per averci scelto e auguriamo a Tiago una pronta guarigione. Cordiali saluti, lo staff della Clinica Veterinaria San Geminiano - BluVet.

Cristina Gozzi Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza fantastica: Portato il nostro Beagle Teo per sospetta torsione dello stomaco alle 22.30 antivigilia di Natale ,il dott.Federico Zanasi ci ha subito accolti e dopo aver fatto tutti gli accertamenti del caso ha risolto subito la situazione ...il Dott.Zanasi ci ha rassicurato e dato la sua disponibilità...molto gentile,preparato,faccio i miei ringraziamenti per l'aiuto dato...

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Gentile Cristina, grazie per aver condiviso la sua esperienza presso la nostra clinica veterinaria. Siamo felici di aver potuto aiutare Teo in un momento così delicato e siamo grati per la sua fiducia nei confronti del nostro dottor Zanasi. Auguriamo a Teo una pronta guarigione e un sereno Natale. Cordiali saluti, il team di Clinica Veterinaria San Geminiano - BluVet.

Marc Var Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza negativa: Pessimo in tutto, sconsigliatissimo. Non metto neanche una stella perché sarebbe sprecata. A malincuore la devo mettere perché altrimenti non mi fa mettere la recensione. Sconsigliatissimo, pensavo soll dio denaro, ripetendo esami stra inutili. Non mi va neanche più di parlare. Comunque sconsiglio vivamenteeee

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Gentile Marc,

la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Il nostro obiettivo è sempre quello di fornire il massimo livello di cura e attenzione per i nostri pazienti e i loro proprietari. Gli esami che consigliamo sono pensati per garantire diagnosi accurate e trattamenti adeguati, sempre con l’intento di mettere il benessere dell’animale al primo posto.

Siamo disponibili a confrontarci per chiarire qualsiasi dubbio o per discutere ulteriormente la sua esperienza. Non esiti a contattarci: il dialogo con i nostri clienti è per noi fondamentale per continuare a migliorare.

Cordiali saluti,
Il Team della Clinica Veterinaria San Geminiano

Monica M Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza negativa: Pessima e costosissima esperienza. Ritirata a fatica la gatta dalle loro “amorevoli “ e costosissime cure ed esami inutili si è ripresa all grande!

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Gentile Monica,
ci dispiace apprendere che la sua esperienza presso la nostra clinica non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Il nostro obiettivo è sempre quello di garantire il benessere degli animali affidati alle nostre cure, proponendo i trattamenti e gli esami che riteniamo necessari per una diagnosi accurata e una terapia efficace.

Siamo felici di sapere che la sua gatta si è ripresa e ci piacerebbe approfondire la sua esperienza per comprendere meglio eventuali aspetti su cui possiamo migliorare. La invitiamo a contattarci direttamente: saremo lieti di ascoltarla e di accogliere eventuali suggerimenti.

Cordiali saluti,
[Il Team della Clinica Veterinaria San Geminiano]

Morena Muccini Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza fantastica: Professionali, competenti, rispettosi, molto umani e con grande sensibilità. I pelosetti sono tenuti anche in degenza in condizioni di massima cura. Ho portato in emergenza la mia gattina di 17 anni e hanno fatto di tutto per poterle ridare "tempo per vivere" in modo dignitoso. Ho avuto la possibilità di avere ancora un paio di mesi per poter stare insieme alla mia Luna e per questo sarò sempre grata. Un grazie immenso ai Dott. Zanasi Federico, Rossi Daniela e Paltrinieri Federica.

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Gentile Morena Muccini, grazie per aver condiviso la tua esperienza presso la nostra clinica veterinaria. Siamo felici di aver potuto aiutare la tua gattina di 17 anni in un momento di emergenza e di avervi dato la possibilità di trascorrere ancora del tempo insieme. Continueremo a lavorare con passione e dedizione per garantire sempre il meglio per i nostri amici a quattro zampe. Grazie ancora per aver scelto la Clinica Veterinaria San Geminiano - BluVet. Cordiali saluti.

Mattia Giuffrè Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza fantastica: Quest’estate ho affrontato con il mio Zeus una sfida abbastanza ardua , ma grazie alla Dott. Tintorri e al suo staff siamo riusciti a guarire il mio pelosetto , 5 stelle non bastano per ringraziarli… persone fantastiche e di cuore, ancora e ancora grazie

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Gentile Mattia, siamo felici di aver potuto aiutare Zeus nella sua difficile sfida e di aver contribuito alla sua guarigione. Grazie per aver apprezzato il nostro staff e per le belle parole che ci ha dedicato. Siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità del suo pelosetto.

Fabrizio Dallai Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza negativa: Struttura veterinaria attrezzata a cui mi sono sempre affidato, ma il lavoro non può essere sempre un business, bisogna saper valutare la giusta strada nel bene dell'animale e della disponibilità economica senza cadere in sterili insinuazioni ed essere arroganti

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Gentile Sig. Dallai,
la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione e per la fiducia che ha riposto nella nostra struttura nel tempo.
Ci dispiace sapere che la sua esperienza recente non abbia soddisfatto le sue aspettative. Il nostro obiettivo è sempre quello di garantire il massimo benessere per l'animale, proponendo le soluzioni più appropriate in base alle esigenze mediche e alle circostanze.
Se c'è stato un fraintendimento o un momento poco chiaro, le invitiamo a contattarci direttamente al 059 460655 per discutere nel dettaglio e trovare insieme una soluzione. Siamo sempre aperti al dialogo per migliorare il nostro servizio.
Grazie ancora per il suo feedback.
Cordiali saluti,
il team di Clinica Veterinaria San Geminiano BluVet

MARIANGELA DEAN Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza fantastica: Ringrazio il Dr. Martino per l' aiuto e le cure prestate in emergenza questa notte alla mia cagnolina Margot. I cani per noi che li amiamo sono come figli, avere un' assistenza così professionale ed attenta 24 ore su 24 non ha prezzo. Grazie ancora. Mariangela Dean

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Gentile Mariangela, siamo felici di aver potuto aiutare la sua cagnolina Margot in un momento di emergenza. Sappiamo quanto i nostri animali siano importanti per noi e ci impegniamo ogni giorno per fornire un servizio professionale e attento 24 ore su 24. Grazie per averci scelto e per la sua fiducia. Cordiali saluti, il team della Clinica Veterinaria San Geminiano - BluVet.

micaela bortolacelli Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza fantastica: Vorrei ringraziare di cuore la dottoressa Sara licarini per la grande professionalità che mette nel suo lavoro, gentilezza e pazienza. Per me e soprattutto x Mela sei ormai  indispensabile, grazie !

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Gentile Micaela, grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva presso la nostra clinica. Siamo lieti di avere clienti come lei e Mela. Grazie per la fiducia e per aver scelto la Clinica Veterinaria San Geminiano - BluVet. Speriamo di rivedervi presto. Cordiali saluti, il team della clinica.

Mauro Fantini Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza fantastica: Grazie alla Dottoressa Martina per le cure date al mio cucciolo, persona molto gentile e soprattutto molto professionale nel suo campo con ottime indicazioni sulle cure da dare al mio cane. Grazie di cuore. Nella sfortuna ottima esperienza

Vittorio Di Bernardo Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza negativa: Pessima clinica, sconsiglio fortemente soprattutto in caso di emergenze. Ho portato il mio cane di soli 5 anni alla Domenica mattina con una crisi respiratoria e dopo averlo dimesso nel pomeriggio l’ho dovuto riportare in clinica dopo neanche un’ora per poi far si che venisse ricoverato nuovamente per tutta la notte. Al mattino dell’ indomani dopo avergli fatto tutti gli esami necessari compresa ecografia alla pancia e non aver riscontrato assolutamente nulla se non una gastrite mi avevano detto che nel pomeriggio sarei potuto andarlo a riprendere e che si era stabilizzato, arrivato in clinica senza neanche farmelo vedere mi hanno detto che era peggiorato nuovamente all’improvviso bevendo solamente un goccio d’acqua e che era da mettere in emergenza in gabbia ossigeno. In conclusione non ho più potuto rivedere il mio cane , non ho potuto portarlo a casa neanche quel giorno, per poi ricevere una chiamata all’alba dicendomi che il era deceduto per un arresto cardiaco…Un cane in salute. Empatia e professionalità 0 da parte di tutti i dottori.

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Buongiorno signor Vittorio, siamo davvero dispiaciuti per la vostra perdita. Purtroppo la sindrome brachicefalica è una patologia subdola che porta ad alterazioni anatomiche molto gravi, ma a volte con sintomi cronici e lievi.
Tuttavia le alterazioni morfofunzionali alla base della patologia possono far andare in crisi respiratorie acute durante gesti quotidiani, anche "solo bevendo un goccio d'acqua" e questo ci fa capire quanto avanzato fosse il quadro di Zeus.
Non aver avuto la possibilità, a causa della precipitazione delle sue condizioni cliniche, di eseguire le indagini necessarie e l'eventuale correzione chirurgica ci lascia un grande rammarico.
Per questo tipo di razze la diagnosi precoce in giovane età è sempre consigliata, proprio per non arrivare a queste evoluzioni.
Porgiamo ancora le nostre condoglianze e restiamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti.

Chiara Frezza Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza negativa: Anche se sono passati un po’ di anni dalla mia esperienza con loro, volevo raccontarla in modo da informare chi ha intenzione di andarci che pensano solo ai soldi. Tre anni fa il mio pechinese si mordeva così tanto la coda da staccarsi pezzi di pelle, purtroppo era l’unico veterinario che conoscevo e uno dei pochi che ha il servizio notturno. La coda del mio cane sanguinava tantissimo, dove si poteva benissimo vedere la pelle viva che sgocciolava sangue. Lo portiamo d’urgenza da loro in orario notturno, ci fanno entrare, il cane non lo visitano perché dicevano che non si faceva toccare (cosa non vera), ci è stato detto “non posso farci niente”. Quindi in poche parole, cane fatto entrare ma non visitato, solo perché è stato raccontato il passato del mio pechinese, però intanto un bel centone lo hanno preso (e io stupida che per non creare casino ho anche pagato). Per fortuna ho trovato una clinica dove lo hanno operato d’urgenza per un infezione, situazione che se non fosse stato operato in tempo il mio cane ora non era qui con me! Non vi meritate nemmeno una stella.

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Buongiorno Signora, siamo spiacenti per la sua esperienza non positiva. Purtroppo, non siamo in grado di entrare nel merito della questione, non avendo trovato riscontro nei nostri archivi.
Ci preme ricordarLe però, che, da qualche anno, la direzione della struttura è cambiata. La invitiamo quindi a passare a trovarci per giudicare lei stessa la nuova gestione.
In caso di dubbi o domande non esiti a contattarci anche via mail all'indirizzo [email protected]
Buona giornata

Leonardo Landini Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza fantastica: Portato gatto con calcoli.Ricoverato. Clinica veterinaria alle porte di Modena. Prezzi contenuti. Pronto soccorso aperto. Consiglio evitare di fare dimettere animale la sera alle 18. Pieno di gente manca la receptionist. Le attese si prolungano e le emergenze vanno avanti alle necessità.

Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet
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Grazie Leonardo Landini per aver apprezzato la nostra struttura e i servizi. Le auguriamo una buona giornata.

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Eddy Albarelli Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza negativa: Peggiore clinica che abbia mai visitato non sanno cosa stanno facendo hanno seguito Il cane per un problema che ha detta l’ora era un problema di stomaco unica diagnosi senza analisi immediate era cambiare la dieta del cane quando vidi che le cose peggioravano mi è stato detto è come dicono loro e il cane non sta così male oltre a essere stato trattato con arroganza e cattiveria ingiustificata morale della favola due vitamine e un pacco di crocchette vedrai che starà meglio . Il giorno dopo il cane e morto in un altra clinica poiche ormai era troppo tardi per curarlo Ora non staro Qua dire tutti i dettagli ma solo per fare un richiamo a tutti quanti state attenti non sanno cosa fanno

Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet
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Buongiorno Sig. Albarelli,
siamo davvero dispiaciuti di come siano andate le cose.
Al momento della visita, nulla faceva presagire che, da lì a qualche giorno il cane sarebbe venuto a mancare, nonostante ci siamo subito resi conto che la patologia che affliggeva Arok era complessa e tutt'altro che chiara.

Quando abbiamo ritelefonato per sentire come stava (e dopo aver consigliato di effettuare degli ulteriori accertamenti) ci era stato riferito che il cane stava meglio, seppur ricoverato presso altra struttura.

Noi rimaniamo a disposizione per eventuali chiarimenti, sperando sempre che l'atteggiamento rispettoso e sereno delle parti siano sempre una priorità.

Rosalia de nisco Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza fantastica: Abbiamo dovuto ricoverare in condizioni critiche la cagnolina Lilli, che in pochi giorni e' potuta tornare a casa con sua proprietaria ultraottantenne! Cosa dire,un sentito grazie a tutto lo staff,gentile e disponibile,e al Dott. Franceschini che ha mostrato sensibilità nel rassicurare una persona anziana e grande professionalità. Consigliatissima.

Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet
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La ringraziamo vivamente per la bella recensione Rosalia de nisco. Le auguriamo una buona continuazione.
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Adelaide Maddaluno Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza fantastica: Io e la mia famiglia ringraziamo tutta l’equipe medica che si è occupata con empatia e professionalità di un caso delicato come quello di Sherlock. In particolare un grande grazie alle Dott.sse Tubertini, Barbieri e Parroccini che sono state splendide e che hanno fatto di tutto per noi!

Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet
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Siamo felici di aver contribuito a far star meglio il suo amico a 4 zampe. Grazie per il suo prezioso feedback, le auguriamo una buona giornata.
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Maria Letizia Mora Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza fantastica: Ieri sera ho portato la mia piccola Maltesina Toffee, investita da un’auto, alla clinica San Gemignano. Sono stata loro cliente per 14 anni, tempo fa, ma per l’emergenza, sono volata da loro!! Ho trovato ad accogliermi il dr. Zanardi o Zanini. Scusatemi non ricordo bene, sono tutt’ora sotto shock! Non so come ringraziarlo per la dolcezza, la empatia e la professionalità!!!! Toffee purtroppo non ce l’ha fatta, ma essere in un momento così orribile, con un medico così…. Mi ha aiutato tantissimo!!!!!’ Grazie di cuore ancore dottore!!! Rimanga così!!!!

Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet
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Siamo felici di leggere la sua recensione Maria Letizia Mora e la ringraziamo per aver voluto condividere la sua esperienza. Un caro saluto.
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Cristina Lorenzi Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza fantastica: Condivido l' esperienza positiva presso la clinica S Geminiano che ha curato e operato la nostra Lilly. Ringrazio di cuore la Dott.ssa Chenuil Silvia e il Dott Cavallo molto disponibili, pazienti e professionali.

Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet
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La ringraziamo vivamente per la bella recensione Cristina Lorenzi. Le auguriamo una buona continuazione.
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Cinzia Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza negativa: In data odierna porto in clinica la mia Jack Russel per forte ingrossamento di una ghiandola sotto mandibola/collo perché la telefonata che preannunciava il Problema non era sufficiente per fare una diagnosi . Partiamo così in emergenza ( eravamo parecchio distanti -160km ). Veniva fatta la visita , misurata la febbre ( non l’aveva) ma l’unica soluzione era effettuare una ecografia che però non erano in grado di fare ( mi chiedo perché trovo scritto “Pronto Soccorso 24h) “. Non somministrano alcun farmaco , antinfiammatorio o antibiotico, perché così all’indomani la visita dal mio veterinario sarebbe stata più esaustiva , ( così giustifica il Medico ) mettendo però in conto che, se nella notte le condizioni peggioravano, avrei dovuto portarla nuovamente in clinica . Costo visita 95€ iniziata alle ore 18:06 - data/ora fatturazione 18:13 . All’uscita mi consegnano il foglio piegato e mi accorgo che era la sola ricevuta ; per avere il referto della visita sono entrata di nuovo x richiederla che con un po’ di disappunto il medico me la rilascia ribadendo di aver dato consigli adeguati rendendosi disponibile per qualsiasi chiarimento .Peccato che l’importante era consegnare la ricevuta del pagamento piuttosto delle indicazioni da sottoporre al mio veterinario . Purtroppo , da questa seconda esperienza , sono convinta che l’importante non e’la salute degli animali ma la salute del portafogli . Sconsigliatissima .

Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet
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Buongiorno Signora,
ci spiace per il suo malcontento ed è evidente che nasce da una incomprensione, sia durante la prima telefonata, che dal congedo dalla clinica.
Dalla telefonata, non era possibile dare indicazioni di cosa fosse il problema, ma sapendo che la distanza era molta, le è stato riferito che avrebbe potuto tranquillamente cercare struttura più vicina, ma che rimanevamo a disposizione h 24.
Scegliendo di portare comunque Wendy in visita, le è stato consigliato (non ravvisando situazione emergenziale) di portarla presso il proprio medico curante il giorno dopo, per fare una ecografia che, da noi, avrebbe dovuto essere fatta in regime di pronto soccorso, con costi maggiorati.
Ci congediamo con l’accordo di sentirsi telefonicamente con il collega (ed ecco perché non era stato rilasciato alcun referto scritto).
Spiace notare che il nostro intento di non gravare sulle sue finanze non intervenendo senza necessità in regime di pronto soccorso sia stato interpretato esattamente al contrario.
Noi abbiamo lavorato in scienza e coscienza e rimaniamo a disposizione (anche per il collega) per ulteriori chiarimenti.
Con l’occasione le auguriamo una buona giornata.

Carlo kit Galli Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza negativa: 1400€ per tre giorni, cercando di estorcermi altri soldi per cure senza senso e inutili, facendomi credere che il cane fosse a rischio di vita e con valori a ribasso..spostato il cane in altra clinica…700€ per cinque giorni, cane salvo. Se qualcuno volesse denunciarli o fargli causa avrà il mio pieno sostegno!

Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet
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Buongiorno Signor Galli,
siamo felici di sapere che Sckatina stia conducendo una vita serena, in quanto è arrivata in Pronto soccorso la mattina del 17/01/23 dopo aver subito un trauma da investimento. È stata accolta immediatamente dal collega che si è trovato di fronte ad un paziente politraumatizzato con multiple criticità, prognosi riservata e necessità di stabilizzazione e rapidi accertamenti diagnostici, condivisi con voi sia nella modalità che nei preventivi. Purtroppo il paziente riporta una grave contusione polmonare con pneumotorace, trauma addominale con peritonite e fratture multiple al bacino e ferite lacere e infette sugli arti posteriori. Nel corso del ricovero sono state effettuate le numerose terapie del caso, e vari accertamenti strumentali che hanno messo in evidenza una possibile ulteriore complicazione ematologica (DIC-coagulazione vasale disseminata) di un quadro clinico già precario e compromesso. Ci siamo quindi sentiti in dovere di proporle una trasfusione di plasma, terapia consigliata in questi casi, ma che lei non ha accettato, ritenendo più opportuno andare dal suo Veterinario. Risulta quindi evidente la nostra preoccupazione rispetto ai rischi e alla prognosi dell’animale. I costi elevati che Lei contesta vengono dalla nostra perenne disponibilità sulle 24h di turno e sulla capacità di eseguire una terapia intensiva con presidi certamente costosi ma non a disposizione di tutti. Siamo convinti, in scienza e coscienza, che il lavoro svolto abbia favorito il paziente alla guarigione. Rimaniamo a completa disposizione per qualsiasi chiarimento della cartella clinica.
Cordiali Saluti

Patrizia Menozzi Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza negativa: Metto una stella perché non posso mettere meno, ma davvero costa 95 euro, una visita al mio cane, una disinfettata ad una ferita aperta per un morso di un altro cane e mi dicono che devo tornare il giorno dopo perché il chirurgo non c'è... E quanto mi prenderebbe 300 euro???

Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet
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Buongiorno Signora Menozzi,
mi dispiace constatare il suo rammarico ma è stata eseguita una visita Urgente di Pronto Soccorso notturno.
Il collega ha visitato il paziente, medicato la ferita e fatta terapia.
Ha valutato di non intervenire subito chirurgicamente in quanto il cane non era a digiuno e, vista l’entità della ferita, si poteva rimandare tranquillamente alla mattina l’eventuale chirurgia senza mettere a rischio anestesiologico il paziente e senza chiamare in urgenza il chirurgo e l’anestesista con una maggiorazione dei prezzi non necessaria valutata dal medico di pronto soccorso.
Era stato anche consigliato di tornare dal collega curante o da noi a vostra discrezione.
Siamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti

Alessandro Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza negativa: In questo posto la priorità è il guadagno non la salute degli animali. Anche il minimo consiglio ha un prezzo. È stata una delle esperienze peggiori della mia vita. Un cinismo del genere raramente si trova in giro. Visti i prezzi folli e la distanza ho dovuto far seguire il mio gatto ad un altro veterinario. Prima di andare via ho chiesto alla veterinaria un parere sulla situazione e la risposta è stata : “ il gatto non è più in cura da noi è non posso dare informazioni “. A meno che non abbiate urgenze durante la notte ( sono aperti h 24 ) STATE ALLA LARGA DA STO POSTO.

Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet
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Buongiorno sig. Alessandro, purtroppo non siamo in grado di comprendere la sua insoddisfazione, non riuscendo a capire di che paziente stiamo parlando.
Saremo lieti di comprendere cosa non è andato bene e potrà inviare la sua segnalazione a questa mail [email protected].
Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio nei confronti del cliente che è e rimane la nostra priorità.
Attendiamo una sua segnalazione.
Buona giornata

Lombardi Emanuele Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza negativa: Pensano solo al dio denaro per fortuna non mi avete voluto fare ricetta la domenica sera cosi ho capito finalmente che di cio che stavate facendo al mio cane non ci avevate capito na mazza. Non rimpiango di aver spesi 3000€ ma certo spero che alla clinica servano per ben altro. Una stella e gia tanto Cosa mi avete consigliato? A parte quando l'ho portata in emergenza dove e stata diagnosticata chetoacidosi diabetica successivamente avete effettuato un test di funzionalita epatica? No.. Se me lo avreste consigliato un antibiogramma non le avrei detto di no e vi rammento che e stata ricoverata ben 2 volte da voi e per piu di 4gg. A dimenticavo non ero un antibiotico ma un antidolorifico che vi avevo chiesto di ricettarmi e la avrei portata la mattina dopo ma nulla per voi era meglio portarla subito così sarebbe entrata la domenica sera alle 23 cosi costava di piu la visita. Vi ricordo ancora che faccio padte di una associazione che salva cani dove abbiam costruito una piccola clinica e il nostro vet opera e visita i nostri cani senza compenso e nel miglior modo possibile... Oggi son felice e soddisfatto di chi ha in cura il mio cane che dopi 2 mesi e piu vivo e vispo che mai con voi dopo 1/2 settimane tornava a star male saluti.

Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet
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Buongiorno Sig. Lombardi.
Il rifiuto di dare una ricetta per un farmaco è un atto dovuto per legge. La stessa che ci impone (giustamente) di visitare il cane per sapere se sia o meno necessaria la somministrazione del farmaco, a maggior ragione un antibiotico (ciò che lei ci ha richiesto).
Noi avevamo consigliato di eseguire antibiogramma in caso di recidive di stranguria e non di intraprendere una terapia antibiotica come le hanno consigliato altri veterinari.
Siamo comunque lieti che Beby stia finalmente bene e speriamo non abbia più bisogno delle nostre cure in emergenza.
In caso, noi siamo sempre qui a disposizione.
Le auguriamo una buona giornata.

Gloria Cotti Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza positiva: Ho utilizzato questa clinica moltissimi anni fa per un controllo. Di recente il mio cane è stato male. Molto male. Operato d urgenza con rimozione cistifellea ed in seguito pancreatite non si sapeva se avrebbe superato l Intervento. Ad oggi posso dire che sta bene nonostante quello che ha passato. Debbo però anche dire di aver preso decisioni importanti e molto legate anche al fattore economico che indubbiamente ha il suo peso perché le cure, gli esami, il ricovero stesso hanno dei costi importanti. Ma tutto è stato fatto perché la situazione necessitava. Penserei però di valutare la possibilità di pagamenti diversi (finanziamenti diversi) perché non tutti hanno le stesse possibilità.

Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet
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Buongiorno Sig.ra Cotti, La ringraziamo per la fiducia che ha riposto nei nostri medici e per la possibilità che ci ha dato di poter curare Pucci nel modo migliore possibile vista la criticità della sua situazione. Si effettivamente non tutti possono affrontare spese economiche importanti, per questo consiglia di accendere una assicurazione ed andiamo incontro al proprietario proponendo pagamenti dilazionati con finanziamenti.
Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio nei confronti del cliente che è e rimane la nostra priorità.
Buona giornata.

Simona Pelloni Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza negativa: Brutta esperienza nella vostra clinica non amate gli animali pensate solo hai soldi.Sicuramente la mia gatta ormai non c'è più ma non l'avete neanche aiutata nelle sue ultime ore di vita per non farla soffire.Un consiglio da una persona che ama veramente gli animali prendete veterinari competenti che abbiano voglia di lavorare e amano il loro lavoro e non che pensano solo spennare i soldi alla gente. cordiali saluti e alla signorina anzi "DOTTORESSA" dovrebbe essere più cordiale se vuole farsi chiamare così!

Daniela Morselli Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza fantastica: Un Grazie enorme alle dottoresse Anna Tubertini e Maria Cristina Incerti per la professionalità, umanità e delicatezza che hanno avuto con il nostro Rudy. In un momento così triste sono state favolose. Clinica che consiglio vivamente.

Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet
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Gentile Daniela Morselli, le siamo vicini e la ringraziamo per il suo gentile apprezzamento nei confronti del nostro staff.
Clinica Veterinaria San Geminiano

andrea zanasi Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza negativa: Pessima esperienza con questa clinica . Stanotte la mia gatta é stata malissimo con grossi problemi di deambulazione delle gambe posteriori... premetto che abbiamo riscontrato che la nostra gatta é cardiopatica da circa 45 giorni ....miagolava e faceva gemiti di dolore e sembrava davvero molto grave già da subito... arriviamo in clinica alle 2.30 e già dalla risposta ( premetto che ho telefonato e una voce automatica diceva" siamo aperti se avete bisogno presentatevi in clinica" ) si é sentito che sembrava scocciata la persona dalla parte opposta del citofono. Dopo che siamo entrati ci troviamo una dottoressa ed entriamo nell ambulatorio. Iniziamo a spiegargli il problema che aveva gli facciamo vedere tutte le carte che avevamo e le analisi che avevamo effettuato. La GATTA PEGGIORAVA SEMPRE DI PIU CON VERSI SEMPRE PIU FORTI ED ALLARMANTI. La ragazza inizia a farci delle domande e ci chiede se abbiamo una ecografia della gatta e gli diciamo di no . Appena gli abbiamo risposto negativamente ha fatto una faccia come dire: " venite qua senza una ecografia " . Noi abbiamo portato tutti i documenti che avevamo e anche le medicine che prendeva per la cardiopatia . A iniziato a fare delle domande ma era palese che era molto scocciata dalla nostra presenza noi abbiamo cercato comunque di spiegare al nostro meglio . Gli diciamo: abbiamo le analisi del sangue. Le guarda e invece che provarle ad analizzarLe risponde per la secondo volta scocciata " sono di 45 giorni fa " . In tutto questo noi gli abbiamo detto : può dargli qualcosa per tranquillizzarla e lei fa no perché non so che cos' ha bisogna fare delle analisi , test ecc. Sicuramente erano da fare delle analisi perché stava malissimo ma nell' immediato avrei voluto che la mia gatta ,non stava così male era solo per passare la notte . In tutto queste la dottoressa (ragazza sulla trentina) sempre come se avesse dell' astio nei nostri confronti senza che carissimo il motivo . Alla fine ci dice sarebbe da ricoverare lasciarla qui ecc . Quando ci fa un altra domanda del tipo ma mangia o fa fatica a mangiare? Rispondiamo fa fatica a mangiare. Per ennesima volta risponda scocciata: sentite io non sto capendo cosa dite . Li mi sono arrabbiato e gli ho detto : mi scusi signorina ma perché sembra che ha dell' astio nei nostri confronti ? Invece che pensare ad aiutare la nostra gatta ? La sua risposta: Prima di tutto io sono dottoressa non signorina !! Basta dopo questa risposta ho portato via la mia gatta perché era evidente che alla dottoressa / signorina non aveva voglia né di lavorare di notte né soprattutto aiutare la mia gatta .... ALLLA FINE DI TUTTO LA MIA GATTA É MORTA DOPO 4 ORE TRA VARI DOLORI. Probabilmente non si sarebbe salvata comunque (sembrava davvero grave) anche se rimaneva lì ricoverata ma avrei preferito un po più di umanità nei nostri confronti ma soprattutto nella nostra gatta almeno cercandola di farla soffrire un po meno nelle sue ultime ore .... LA MIA MOLLY TI RINGRAZIA DOTTORESSA " PERCHE GLI HA DATO UNA ZAMPA PER AIUTARLA NELLE SUE ULTIME ORE " A mai più!!

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Buongiorno Sig. Zanasi, prima di tutto siamo davvero dispiaciuti per la perdita della sua Molly.
Per quanto riguarda l’atteggiamento della dott.ssa ci preme specificare che non era assolutamente rivolto a lei, ma alla situazione. Vedersi arrivare una gattina cardiopatica in una condizione di fine vita, non è mai una sensazione piacevole e le tante domande erano indispensabili per cercare di capire la situazione, che non veniva chiarita da risposte a volte contraddittorie (e lo possiamo capire per l’agitazione che prende in quelle situazioni). La micia, tra l’altro, aveva atteggiamenti neurologici, non era cosciente e non deambulava. Il suo diniego a somministrare qualunque farmaco è stato corretto, non potendo rischiare di aggravare ulteriormente la situazione, perché non aveva modo di capire ancora quanto fosse compromessa.
Specificare che si sta parlando a un professionista poi, significa cercare di dare peso al proprio ruolo, visto sminuito (e quindi anche da lei percepito) come meno autorevole.
La dott.ssa era perfettamente cosciente della situazione molto grave e, proprio per questo, ha richiesto il ricovero, per cercare di fare il possibile per dare qualche ora di vita in più alla micia.
Il nostro è un lavoro molto complicato, soprattutto quando arrivano situazioni così gravi.
Cerchiamo di essere il più empatici possibile con i nostri clienti, ma il dolore della perdita di un paziente è sempre acuto, per cui ci spiace che sia stata male interpretata la situazione, ma il suo intento era solo quello di capire cosa avrebbe potuto fare per dare sollievo alla gatta e cercare di salvare il salvabile.
Buona giornata

Carla Guicciardi Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza fantastica: Operato Otto ad un orecchio dal dott. Pio Martino e anestesista dott Paluano(forse sbaglio cognome) alla quale Otto(bulldog inglese) a causa della sua "mammite" ha fatto perdere 10 anni di vita. Una professionalità ma soprattutto umanità unici . Grazie di tutto ,veramente si prendono a cuore il"paziente" grazie ancora

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Gentile Carla Guicciardi, la ringraziamo per le sue belle parole nei confronti dei nostri Veterinari.
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Giulia Bernabei Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza negativa: Sterilizzato due gatti lavoro ben eseguito peccato solo per atteggiamento molto scortese la dottoressa evidentemente alterata mi parla senza mai guardarmi in faccia faccio un paio di domande educatamente mi risponde in modo seccato sempre senza guardarmi in faccia preciso io ho fatto tutti gli esami consigliati e ho pagato ringraziando mi dispiace capisco che ci possono essere giornate no ma trattare in modo maleducato chi non c'entra nulla non ha giustificazioni. Fatto ecocardio di entrambi i gatti chiamato per sollecitare che mi venissero dati i referti....sono ancora in attesa preciso la clinica li deve dare sono un diritto del cliente ...li ho pagati. MIO MARITO???MI DISPIACE NON È MAI ANDATO DA NESSUN VETERINARIO IMPOSSIBILE QUINDI CHE LI AVETE DATI A LUI NON HO PAROLE

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Buongiorno Signora,
siamo davvero spiacenti che l’atteggiamento della nostra anestesista non le sia parso collaborativo ed empatico come, di solito, è con tutti i nostri clienti.
Siamo anche certi di aver consegnato i referti da Lei cortesemente (e più che lecitamente) richiesti direttamente a Suo marito a febbraio.
Per il resto, apprezziamo il fatto che i suoi gatti stiano bene e Le auguriamo una buona continuazione.

franco anderlini Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza fantastica: Clinica Top! 20 anni che siamo pazienti della clinica con i nostri vari cagnolini e siamo super contentissimi del rapporto medico paziente e sopratutto la pazienza e la disponibilità dello staff!

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Grazie Franco Anderlini per le belle parole e aver lasciato la sua esperienza. La aspettiamo nuovamente in clinica con i suoi cagnolini.
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debora anderlini Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza fantastica: Clinica sempre al Top! Sono 11 anni che ci vado con la mia cagnolina e devo dire che sono veramente meravigliosi!! Dolcissimi con i pazienti e super anche con noi ( io sono un po’ ansiosa e loro sanno sempre darmi una parola rincuorante e gentilissima) non cambierei mai! Grazie a tutto lo staff con tutto il cuore

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Gentile Debora, grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva presso la nostra clinica. Il nostro obiettivo è sempre quello di trattare i nostri pazienti con dolcezza e gentilezza e siamo lieti di sapere che anche lei si è sentita accolta in questo modo. Grazie di cuore per le sue gentili parole nei confronti del nostro staff, faremo del nostro meglio per continuare a fornire un servizio di alta qualità. Cordiali saluti, il team di Clinica Veterinaria San Geminiano - BluVet.

Vanessa Baraldi Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza fantastica: Di questa clinica posso dire che sono stati i miei angeli. Staff competente e super gentile e disponibile a qualsiasi ora. Attrezzati e anche tempestivi. Non lo ringrazierò mai abbastanza per ciò che hanno fatto con la mia cagnolina...anche nel momento che per me è stato più doloroso sono state al mio fianco e a quello della mia bimba.. grazie di cuore! Soprattutto alla dottoressa Tintorri.

Irene Pritoni Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza fantastica: Personale competente e molto gentile. Si sono presi cura del mio gatto finchè hanno potuto. Se potessi dare 10 stelle, le darei. Elogio particolare alla dottoressa Licarini.

simon sitti Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza negativa: Metto una stella perché di meno non è possibile. Spero che questa recensione faccia riflettere e che future famiglie con animali si rivolgano altrove in caso di bisogno. Cane di 6 mesi portato alle 23 di sera con scariche emorragiche importanti c’è l’hanno visitata superficialmente limitandosi a fare una visita poco approfondita e rimandandocela a casa quando invece sarebbe dovuta essere ricoverata (detto da altri veterinari che stanno cercando di salvarla). Per non parlare del locale: sporco, non avevano un po’ di carta per pulire il cane. A somma richiesta pago saluto e ringrazio. A voi le considerazioni.

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Buongiorno Sig. Sitti.
Il suo cane è stato visitato, prendendo tutti i parametri vitali che erano nella norma, normotermico, idratato, con lieve dolore addominale.
Il cane presentava solo degli episodi di vomito, e nella sera diarrea con sangue.
Il cane era vispo e vigile, per questo si è optato per la semplice terapia medica con antinausea, antidolorifico, e fermenti da dare il giorno dopo oltre che accordarsi per fare un controllo il giorno dopo dalla vostra veterinaria.
È stato anche specificato che, in caso di peggioramento la clinica era aperta h24 e quindi saremmo stati a disposizione per eventuali ulteriori aggiornamenti.
Per quanto riguarda le condizioni igieniche ci spiace non le abbia trovate all’altezza delle sue aspettative. Ne prendiamo atto e accogliamo il suggerimento, anche se, siamo sempre già molto attenti a questo aspetto.
Per la carta, non solo era presente, ma sia lei che il medico, ne avete usata per pulire la regione paranale del cane dopo la scarica di diarrea avuta durante la visita.
Noi rimaniamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti, anche nei confronti del medico curante se vorrà confrontarsi con noi, sulla situazione trovata.

Lorenza Buffagni Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza negativa: Portato alle 10 del mattino gatto con zampa rotta per essere stato investito.Dopo accertamento con Eco o radiografia hanno scartato emorragie interne. Dunque il problema era solo la rottura della zampa . Era un festivo non era possibile sottoporre l'animale ad un intervento chirurgico a breve quindi dovevano steccarlo in attesa dell'intervento. Per la steccatura non mi assicurarono di poterla fare in giornata, mi diedero data dell'intervento dopo tre giorni e avrei dovuto ricoverare il gatto in osservazione tutto quel tempo fino all'intervento per, secondo loro, sicurezza dell'animale. Ovviamente non era necessario il ricovero quindi chiesi che venisse steccata la zampa e che me lo dimettessero. Anche cosí, non mi assicurarono di poterlo fare in giornata e una notte di ricovero era necessaria. Abbiamo dovuto insistere non poco per poterlo portare a casa lo stesso giorno. Preventivato 450€ circa senza ricovero di una notte e 550€ circa con notte. Abbiamo ritirato il gatto la sera stessa e ci hanno fatto pare 600€!. Non ci sono state complicazioni da giustificare un aumento di 150€ dall'importo preventivato. Sono giunta alla conclusione che a questa clinica interessi solo fare cassa.

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Buongiorno Signora Buffagni,
siamo spiacenti di non essere stati in grado di farle comprendere la gravità della situazione della sua Micia che è arrivata presso la nostra struttura con una frattura e, su suo racconto, portata in PS dopo che era sparita per una settimana; quindi, con un trauma di cui non si sapeva a quando risalisse.
La micia non poteva essere sottoposta a intervento chirurgico in quanto andava stabilizzata.

Micia era infatti ipotermica, disidratata , con mucose pallide, cachettica, debilitata.
Aveva dolore e, dopo gli accertamenti in sedazione, è stata evidenziata una frattura esposta/ frammentata di radio ed ulna.
Inoltre, aveva un flemmone e ascesso dell’arto con setticemia generalizzata.

Bendata e medicata la parte, è stata iniziata una terapia antibiotica ed analgesica e consigliato il ricovero per stabilizzare la gatta in modo da superare un eventuale intervento ortopedico che, a prescindere dalla presenza o meno del chirurgo, non poteva essere eseguito perché Micia andava prima stabilizzata.

Lei ha preferito portarla via, e speriamo che stia meglio.

Noi rimaniamo a disposizione per chiarimenti e siamo certi di aver operato nell’unico e solo interesse della sua gatta.

Matilde Fornaciari Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza negativa: Ho telefonato da Reggio Emilia su suggerimento del mio veterinario per usufruire del servizio di urgenza di sabato pomeriggio alle ore 15:00 perché il mio gatto epilettico dalla nascita ha avuto una forte crisi. Eravamo disperati perché il gatto nonostante la terapia domiciliare non si riprendeva. La risposta è stata che non lo avrebbero ricevuto perché non avevano un neurologo e non sapevano trattare questa emergenza. La telefonata si è conclusa dicendoci che ci avremmo messo troppo a raggiungerli e di andare in clinica a Bologna. Senza parole

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Buongiorno sig.ra Matilde Fornaciari siamo davvero spiacenti della sua esperienza. La nostra struttura è dotata di un reparto pronto soccorso capace di gestire in modo adeguato situazioni del genere (crisi epilettiche a grappolo in emergenza).
Diverso è se ci ha chiesto una visita neurologica urgente, in quanto probabilmente, il neurologo non era presente.
Abbiamo però fatto una ricerca interna e verificato che nessuno di noi ha mai ricevuto una chiamata in questi termini, o almeno non lo ricorda.

Capita, purtroppo, piuttosto spesso però, che utenti chiamino una struttura vicina alla nostra, non altrettanto attrezzata e che, con tutta probabilità Le ha dato questa risposta.
Siamo davvero spiacenti e speriamo che tutto si sia risolto per il meglio.
In caso siamo a disposizione per qualunque esigenza.
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jacopo Uberti Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza fantastica: Ho letto diverse recensioni e non credo che molte siano obiettive, perché quando il tuo pet sta male si offusca tutto. Personalmente posso solo dire che il nostro puzzolotto di casa è entrato in pericolo di vita ed è uscito che stava alla grande. Poi tutto il resto non conta. Grazie a tutta l'equipe che ha seguito il nostro Ares.

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Grazie Jacopo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Un caro saluto.
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Ornella Maggiore Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza fantastica: Abbiamo portato la cagnolina Zaira di mia madre per un'emergenza. Curata con tanta attenzione e professionalità. Fatti immediatamente esami ed ecografia con esiti immediati. Consigliatissima!

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Gentilissima Ornella, grazie di cuore per le sue belle parole e una coccola a Zaira.

Daniela Avetamayer Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza fantastica: 9 anni fa ho avuto un asperienza poco piacevole in questa clinica con il mio boxer ma in questi giorni mi sono dovuta ricredere Ci sono veterinari e veterinari e oggi le mie 5 stelle vanno al dott. Martino Francesco che domenica ha salvato la vita al mio amato boxerone Ares e per questo gliene saremo sempre grati. Grazie ancora !!!

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Grazie Daniela, il benessere dei nostri pazienti è il nostro primo obiettivo.

Matteo Bonaiuti Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza fantastica: Ho fruito del servizio di pronto soccorso veterinario per un mio gatto. Mi hanno fatto un preventivo che comprendeva tutti gli esami che ritenevano di dover fare ma, alla fine, la fattura è risultata molto più bassa in quanto non è risultato necessario fare tutti gli esami preventivati. Mi hanno inoltre fornito i medicinali per la terapia senza alcun ricarico sul costo del medicinale. Ho trovato grande professionalità e correttezza. Grazie mille!

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Grazie Matteo, siamo lieti che abbia apprezzato la professionalità di tutta la Clinica Veterinaria San Geminiano.

Ginetta Piccinini Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza positiva: Siamo andati nel cuore della notte con il nostro cane che non stava bene, gentile e abbastanza preparata la giovane dottoressa he ci ha accolto.

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Grazie Ginetta per la sua recensione, è importante per noi e per migliorare sempre più i nostri servizi.
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Irene Papavero Crusca Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza fantastica: Lascio cinque stelle perché, nonostante alcuni commenti poco rassicuranti, i dottori si sono presi cura sin da subito del mio gattino di un anno che all’improvviso si è sentito male (forse a causa di un qualche insetto). Nonostante non sapessero a cosa fosse dovuto il suo malessere ora si è ripreso perfettamente ed anche da quando l’ho ripreso a casa si sono sempre interessati alla sua salute. Ringrazio in particola modo la dottoressa Tubertini ma anche la collega Rossi. Ora Milo è tornato in forma come prima ☺️ Ovviamente ci sono state delle spese, ma se sono servite per aiutarlo a riprendersi non c’è costo che possa valere la vita del mio Milo. Pronto soccorso e clinica consigliatissimi.

Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet
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Gentile Irene, grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi. Un caro saluto a lei e una coccola a Milo.
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Antonio Arena Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza fantastica: Salve ho letto molte recensioni negative e nn sono per niente d'accordo quello che viene detto sulla clinica e sul personale la mia esperienza con questa clinica e assolutamente da 5 stelle in quanto hanno salvato il mio cucciolo di 2 mesi colpito da parvovirus malattia letatale per i cuccioli e arriva ti in condizioni disastrose .e trovato un personale qualificato e serio e attenti anche al nostro stato emotivo riconfermo le mie 5 stelle rigraziando tutto lo staff della clinica.oggi il nostro leone e stato dimesso riconfermo tutto quello che ho già detto se potrei dare stelle ne darei 1000 (mille)un grande forte e sentito ringraziamento lo dedico alla dottoressa ROSSI DANIELA e LICARINI SARA per essersi prese cura del nostro cucciolo con tanto amore e grande professionalita salvandogli La vita è un ringraziamento va anche al resto dello staff per essersi presi cura anche di noi venendoci incontro alle nostre esigenze non capisco e nn so da dove possono venire fuori certe recensioni nn dico questo solo perché il mio cucciolo si è salvato perché la dottoressa ROSSI DANIELA e stata Chiara dal primo momento che ha ricoverato Leone che le probabilità di salvarsi erano scarse quindi ha lasciato a me la scelta con questo voglio riconfermare la loro professionalita e il mio leone sarà affidato alle loro cure fino al suo ultimo giorno della sua vita terrena . Consiglio questa clinica e vi dico affidatevi e fidatevi grazie a tutti voi della clinica SAN GEMINIANO

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Gentilissimo Antonio, grazie di cuore per le Sue belle parole.
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Gloria Cocchi Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza negativa: Ho messo una stella perché ero obbligata a selezionarne almeno una. Una cosa è chiara: in questa clinica hanno un grave problema di etica professionale. Hanno usato la nostra confusione emotiva per portarci a fare costosissimi esami inutili, senza mai lasciarci il tempo di pensare e di scegliere: il medico che avrebbe potuto salvare la vita della nostra Dea stava sempre per staccare dal turno servizio, sempre? Quando sono arrivati a dirci che aveva un tumore e che avrebbe dovuto iniziare una chemio a giorni l'abbiamo portata da un'oncologa di un'altra clinica che con gli stessi esami ci ha mostrato che non c'era nessun tumore. Sinceramente mi domando perché abbiamo scelto questa professione.

Elena De Leo Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza negativa: Ho un cane di 8 anni il quale grazie a Dio ha sempre goduto di buona salute. Dal pomeriggio di ieri, abbiamo iniziato ad avvertire qualcosa di strano e decido quindi di contattare il veterinario di fiducia che mi fissa un appuntamento per l’indomani (oggi) alle 9:30. Nell’arco della notte il cane inizia a peggiorare con evidente fatica nella deglutizione e conati di vomito oltre che respiro affannoso e difficoltà negli spostamenti. Molto preoccupati io e mio marito decidiamo di fare una ricerca per un pronto soccorso animale e sul sito di questa fantomatica clinica, appare la possibilità di contattare il numero indicato per un supporto telefonico, il tutto assolutamente nullo, in quanto una voce registrata ci comunica di recarci direttamente presso la clinica. Ci mettiamo in macchina, arriviamo sul posto intorno alle 2:20 citofoniamo e nessuno ci considera. Continuiamo ad insistere in quanto si sentivano delle voci come ci fosse una tv accesa, ma nulla, così una decina di minuti dopo decidiamo di lasciarli riposare nel perfetto disinteresse che hanno dimostrato, cercando in altra soluzione al nostro problema. Mi auguro che il mio cane non abbia nulla di grave ma se così non fosse, sicuramente sarete stati la causa di un ulteriore perdita di tempo che a volte può essere fatale. PS: una stella giusto perché non c’è la possibilità di 0.

Elisa Lancellotti Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza negativa: SCONSIGLIATISSIMO. Hanno grossissimi problemi etici e altrettanti problemi organizzativi; perché torturare un cane con tumore nel cervello lasciandolo in status epilettico per 12 ore se i proprietari dopo aver assistito a 3 ore di crisi epilettica chiedono di fare cure solo se esse riportano il cane ad una vita di qualità? Il vet era più concentrato a fare preventivi che ha guardare il cane, e ascoltare il nostro desiderio di non fare accanimento terapeutico, altro non chiedevamo se non pietas o Humanitas. Il cane ha sofferto eccessivamente e inutilmente, tra le mani di gente che ci tiene di più a staccare delle fatture che a fare il bene degli animali e degli esseri umani.

Francesca Sara Sacco Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza negativa: Dico solo che in questa clinica, circa un anno fa, mi è stato detto che la mia cagnolina aveva dei semplici problemi intestinali, antidolorifico e via. Il giorno dopo, in un'altra clinica, abbiamo scoperto avere 1 settimana di vita per un tumore in metastasi, come mostrato dai referti e dalle analisi che, in questo caso, ci hanno spiegato nel dettaglio e chiaramente. A voi i giudizi.

Sabrina Malagoli Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza negativa: Spero che questa recensione raggiunga non solo coloro che vogliono affidarsi alla clinica, ma anche i veterinari stessi e il personale. Esodo di 4 giorni per un micio di 18 anni che, ormai arrivato a destinazione, era collassato a causa di una gravissima insufficienza renale. L'abbiamo fatto ricoverare alla sera dove si sono CATEGORICAMENTE RIFIUTATI di applicare l'eutanasia iniziando a dare false speranze, parlando di "intossicazione alimentare" Dando loro completa fiducia lo abbiamo fatto ricoverare. Nei giorni a seguire hanno volontariamente omesso i risultati delle varie analisi in modo che il quadro clinico sembrasse in miglioramento, alimentando ulteriormente le nostre speranze. La cosa ci è iniziata a 'puzzare' quando a causa dei loro turni, si sono passati il testimone 3 veterinari diversi e tutti e 3 hanno iniziato a dirmi cose diverse che gli altri non aveva detto o aveva spiegato diversamente. Al chè mi sono fatta mandare tutti i referti e li ho fatti analizzare da ulteriori due cliniche veterinarie diverse, dove ho ricevuto esattamente la stessa risposta: "i valori del gatto sono incompatibili con la vita, ha un'insufficienza renale gravissima e se siete fortunati, anche con una terapia, dura un altro mese - soffrendo" Inoltre sono venuti fuori ulteriori dettagli che dalla clinica non mi sono MAI stati detti, anzi! Loro sono partiti in quinta dicendomi che non si trattava più di intossicazione alimentare, bensì di una malattia rarissima nei gatti che colpiva i reni, proponendomi ulteriori analisi costosissime. (quando in realtà con tutta probabilità NON era la malattia di cui parlavano ma un tumore o una calcificazione) Dopo tantissimo dolore nella nostra famiglia, che amavamo quel gatto come nostro pari, abbiamo preso la decisione di tirarlo fuori dalla clinica e tenerlo con noi i suoi ultimi giorni. Quando siamo andati a prenderlo ancora cercavano di convincerci che il gatto stesse bene, che aveva mangiato alla mattina e tutte le loro CAZZATE. Non abbiamo fatto in tempo a portarlo dall'altro veterinario per un ulteriore controllo che nell'arco di 2 ore dopo l'uscita dalla clinica è morto. Ora sicuramente sta molto meglio... Sconsiglio vivamente questa clinica per casi delicati come questo. Praticano accanimento terapeutico su poveri animali che soffrono, ben consapevoli che non ce la faranno, per tirati su più soldi possibili, facendoti credere che in realtà l'animale si sta riprendendo. Ci hanno causato tanta sofferenza e ne hanno causata altrettanta al mio povero micio che ormai non ne poteva più. Dispiace moltissimo vedere dei giovani così accecati dal denaro o da qualsiasi cosa sia la motivazione che non li portano ad agire con empatia, tatto e professionalità. Come se non bastasse avevamo appuntamento con il capo clinica per parlarne ma non si è presentato... abbiamo pagato il loro salatissimo conto, stilato con minuziosa cura e preciso al centesimo, e ce ne siamo andati. 1 Stella solo per poter raccontare la nostra esperienza.

Marty Petito Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza fantastica: Buongiorno sono Vincenzo Petito , ringrazio tanto il dottor Martino per la sua disponibilità e competenza. Ha operato il mio cane per la torsione allo stomaco e adesso sta benissimo

Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet
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Grazie Marty per aver condiviso la sua esperienza con noi. Un caro saluto e una coccola al suo cane.
Clinica Veterinaria San Geminiano - BluVet

Fabio Pestilli Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza fantastica: Hanno assistito con grande professionalità la nostra amatissima Lolly, negli ultimi giorni della sua vita terrena. Un ringraziamento particolare alla Dott.ssa Valentina Barbieri, per l’umanità ed empatia dimostrate, in un momento così difficile.

Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet
Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet

Grazie Fabio per aver condiviso la sua esperienza con noi. Un caro saluto.
Clinica Veterinaria San Geminiano - BluVet

Barbara Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza fantastica: Persone molto disponibile e gradevoli già all ingresso un particolare ringraziamento alla dottoressa tubertini che in poco tempo è riuscita ha trovare i problemi di Tiffany ma per voi rimarrà sempre udiny grazie di cuore da tutto il mio branco

Clinica Veterinaria San Geminiano - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet
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Grazie Barbara per aver condiviso la sua esperienza con noi. Un caro saluto.
Clinica Veterinaria San Geminiano - BluVet

Barbara Da Pozzo Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza negativa: Quando si sceglie un lavoro come il veterinario, si dovrebbe farlo non solo per denaro ma anche e soprattutto per passione. In questa clinica non troverete un briciolo di umanità e delicatezza. Portata la nostra cagnona in emergenza notturna con diagnosi di intervento immediato per salvarle la vita, l’unica cosa che abbiamo ricevuto è freddezza, quasi disgusto, soprattutto dal primo veterinario che l’ha visitata. Ma tanto scrupolo invece è stato usato per preparare il preventivo che ci è stato sottoposto per firma prima di iniziare, con io e mio marito con le lacrime agli occhi. La nostra Wendy è morta. Non consiglio questo ambulatorio a nessuno. Ho dato una stella per poter inserire questo commento ma è una stella cadente!!!!!

roberta nannini Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza fantastica: Ho portato per tanti anni i miei 2 mici, trovando sempre molta disponibilità da parte dei veterinari. Un ringraziamento particolare al Dottor Francheschini, alla Dottoressa Parrocini e alla Dottoressa Zaniboni che mi hanno seguito con attenzione e professionalità in tutto il percorso. Sento doveroso inoltre sottolineare la loro empatia anche (e soprattutto) nei momenti più duri che abbiamo affrontato assieme.

Pietro Antonio Marretta Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza fantastica: Gentilissimi ottima clinica che già ho frequentato in passato

alessia casarini Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza fantastica: Ringrazio di cuore questo pronto soccorso veterinario per aver fatto tutto il possibile e anche l’impossibile per salvare il mio gattino di un anno affetto da una patologia congenita molto rara. Ho girato diverse cliniche e veterinari per un anno e solo loro sono riusciti ad individuare il problema e, con grandi sforzi, a cercare di dargli una speranza. Purtroppo nonostante tutto Ventidue ci ha lasciati pochi giorni fa. Grazie a tutto lo staff per la pazienza (era un birbante e chi se lo scorda) e per la professionalità. In particolare un grazie speciale alla dott.ssa Licarini e al dott. Martino. Vi lascio una foto di quando Ventidue ancora saltava i fossi per la lunga ‍♀️‍⬛ Ah e vorrei aggiungere che chi si lamenta dei prezzi eccessivi dovrebbe considerare che sono medici, hanno studiato anni con grandi sacrifici, lo staff è numeroso, hanno macchinari e terapie costose, sono aperti h24 e molti di loro fanno turni estenuanti anche di notte. Nei giorni festivi il prezzo è maggiorato come per ogni altro servizio. Capisco lo sconforto davanti a certe cifre, ma se guardaste la luna e non il dito capireste che il vero problema è che ormai gli animali sono “beni” di lusso e finché non ci sarà un SSN anche per loro le spese rimarranno alte. Poi sono esseri umani, possono fare errori (come tutti i medici anche per gli umani) ma io non ho visto questa pressione per pagamenti immediati e con molta sincerità non mi sono stati proposti esami supplementari che avrebbero alzato il prezzo senza dare garanzia di diagnosi certa. La professione di cura (che sia di esseri umani o di animali) è una professione come un’altra e deve essere retribuita. Immagino che gli stessi che si lamentano dei prezzi alti, abbiamo cellulari che costano il doppio delle parcelle richieste da questa clinica.

Luna Alvarez Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza fantastica: Se si potessero dare 10 o 20 stelle lo farei. Voglio ringraziare tutto lo staff, tutti preparati e accoglienti sia per gli umani ma specialmente per i nostri animali. Grazie alla dot rea e dot barbieri e infine il ringraziamento più grande va alla dottoressa rossi. Si è presa a cuore la situazione del mio cane e ha cercato in tutti i modi delle soluzioni per salvarlo. Te ne sarò riconoscente per sempre.. ♥️ la foto di ozzino non è recente ma volevo ricordarlo così. Grazie ancora

Isabella Masetti Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza fantastica: Professionali, gentili e sempre disponibili!!! Una certezza per il mio micio Kirk che, amorevolmente visitato e curato dal Dr.Franceschini vive il passare degli anni in tranquilla serenità ❤❤❤ Grazie a lui e a tutto lo staff!!! Aggiornamento dell 8 Maggio 2023: Il dottor Franceschini è il numero 1!!! Problema risolto alla velocità della luce.

Alessia Marchesi Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza negativa: Meglio starne alla larga! Portato un bulldog francese per fare una terapia prescritta, incapaci di fare una flebo portano il cane ad avere una crisi respiratoria. Una volta andati a prendere il cane la sera ci dicono che il cane aveva una patologia polmonare (prognosi errata vista la crisi respiratoria che gli avevano causato). Il giorno dopo chiamiamo per dire che non avremmo portato il cane a fare la terapia poiché il cane era stato male e solo a quel punto ci hanno comunicato che quella crisi respiratoria era stata causata dal loro stessi! FORSE DOVRESTE FARE I MACELLAI, NON I VETERINARI! PESSIMA ESPERIENZA. P.S. 1 stella è anche troppa!

Federica Taddei Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza negativa: Ho portato la mia gatta in questa clinica, la SCONSIGLIO vivamente, sono dei truffatori, quando siamo andate a prendere la gatta la prima cosa che ci hanno chiesto è stata di pagare la fattura dicendoci che avevano fatto degli esami e che appena avevano gli esiti ci avrebbero chiamato, dopo più di 2 settimane ancora niente, chiamo e mi dicono che gli esiti erano pronti, senza nemmeno disturbarsi a chiedere scusa, me li hanno inviati per mail senza spiegarci nulla di quello che aveva la gatta. Risultato: tanti soldi spesi per non sapere nulla. Sono interessati solo a prendere su dei soldi, senza preoccuparsi delle persone e degli animali. Ladri, che amarezza trovare gente che lavora in questo modo.

info Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza negativa: Ho dato una stella perché non potevo dare meno, sono andata con un cane che sta morendo e mi hanno ripreso perché l'ho portata anche in altri posti, Vergognoso

Tatiana Shestakova Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza fantastica: Un ringraziamento di cuore al Chirurgo Dottor Martino ed i colleghi per un intervento particolare eseguito con successo!!!! Il nostro cane ha avuto un problema alla respirazione con un rumore strano nella gola. Nel giorno della visita è stata fatta subito l'ecografia con tutto il riguardo ad un cane di taglia grande con un carattere particolare /mordaceo / ma con fiducia che con la mia presenza è gestibile abbiamo fatto tutto perfettamente. È stato confermato subito il sospetto della paralisi parziale della trachea. Organizzato il giorno del intervento con tutte le informazioni necessarie precise e accurate dal chirurgo. Adesso il cane respira benissimo, nessun rumore strano, è stato dimesso sereno e tranquillo. Ritornato per i controlli senza paura. Ne siamo molto felici. Abbiamo avuto varie esperienze con altri nostri animali, complicate e meno complicate, emergenze ecc. ormai conosciamo quasi tutto lo staff della clinica. Tutti sempre molto professionali, disponibili e cordiali. Torniamo sempre lì.

Erica Meneghetti Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza negativa: Visita molto veloce senza far alcun esame diagnosi completamente sbagliata,rimandati a casa con una puntura di analgesico….fortunatamente ci siamo recati presso un’altra clinica dove hanno appurato che si trattava di avvelenamento (con tutti gli esami del caso)

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