Clinica Veterinaria Etruria 24 H - Centro Commerciale Montarioso Siena
La Clinica Veterinaria Etruria 24 H, situata a Monteriggioni, Siena, è la prima struttura veterinaria nella regione ad essere operativa 24 ore su 24, 365 giorni all'anno. La clinica offre un'ampia gamma di servizi per garantire il benessere dei vostri animali da compagnia, inclusi cani, gatti e specie non convenzionali.
Grazie a un team di esperti veterinari, la Clinica Etruria è attrezzata per affrontare qualsiasi emergenza veterinaria, oltre a fornire assistenza per visite ambulatoriali, chirurgia, e controlli specialistici in vari ambiti come cardiologia, dermatologia e ortopedia. Dispone anche di un laboratorio interno per analisi rapide e di servizi di diagnostica all'avanguardia come radiologia ed ecografie.
La clinica è dedicata non solo a gestire le emergenze, ma anche a fornire un monitoraggio continuo e ricoveri dedicati, assicurando che gli animali ricevono l'attenzione e le cure necessarie. La pavimentazione di accesso, i parcheggi e la struttura moderna rendono la clinica facilmente raggiungibile per ogni necessità.
Per ogni tipo di emergenza, il servizio di prontosoccorso è sempre disponibile, e gli orari operativi sono progettati per garantire che i vostri animali possano ricevere l'assistenza di cui hanno bisogno in qualsiasi momento.
Contattaci al numero 0577 736010 o visita il nostro sito per maggiori informazioni. Segui i nostri aggiornamenti anche su Facebook e Instagram.
Orari di apertura
- Domenica: 0h-24h
- Lunedì: 0h-24h
- Martedì: 0h-24h
- Mercoledì: 0h-24h
- Giovedì: 0h-24h
- Venerdì: 0h-24h
- Sabato: 0h-24h
Il nostro commento da InfoVet su Clinica Veterinaria Etruria 24 H - Centro Commerciale Montarioso Siena:
Un punto di riferimento a Siena per le emergenze 24 ore su 24
La Clinica Veterinaria Etruria 24 H si distingue come la prima struttura nella provincia di Siena ad offrire assistenza sanitaria e pronto soccorso attivi 365 giorni all'anno, 24 ore su 24. Questa disponibilità continua rappresenta una garanzia fondamentale per i proprietari di animali domestici, garantendo che i propri compagni a quattro zampe possano ricevere cure immediate e tempestive in qualsiasi momento, anche durante la notte o nei festivi.
Competenza medica e tecnologie all'avanguardia
Il centro veterinario vanta un team di medici altamente qualificati e costantemente aggiornati, guidati dalla Direttrice Sanitaria Dr.ssa Eleonora Pagni e supportati da specialisti come il Dr. Silvio Mazzei e il Dr. Daniele Betti. La struttura è dotata di attrezzature diagnostiche moderne, tra cui radiologia digitale, ecografia e laboratori interni, che permettono di effettuare studi completi e diagnosi rapide senza dover inviare campioni a centri esterni. La clinica è in grado di affrontare un'ampia gamma di patologie, dalla chirurgia ortopedica e specialistica (inclusa la chirurgia del legamento crociato) alla gestione di casi complessi come insufficienze renali, oncologia e patologie gastrointestinali.
Un approccio umano ed empatico
Ciò che emerge con forza dalle esperienze dei clienti è l'eccezionale empatia e la gentilezza dimostrata dall'intero staff, medici e personale infermieristico. I proprietari lodano la capacità del team di mettere a proprio agio non solo gli animali, coccolandoli e trattandoli con grande affetto, ma anche i proprietari stessi, specialmente nei momenti di maggiore stress o emergenza. Numerose recensioni sottolineano la trasparenza nella comunicazione: i veterinari spiegano con chiarezza le procedure, le prognosi e le terapie, rassicurando i proprietari e coinvolgendoli nel percorso di cura del proprio animale.
Servizi e assistenza completa
Oltre al pronto soccorso, la clinica offre una vasta gamma di servizi per la salute e il benessere degli animali:
- Visite specialistiche e prevenzione: controlli generali, vaccinazioni, sverminazione e check-up pre-operatori.
- Chirurgia e ortopedia: interventi di chirurgia generale, ortopedica e specialistica per cani e gatti.
- Diagnostica avanzata: radiografie, ecografie e analisi di laboratorio rapide.
- Degenza e ricovero: strutture dedicate per il ricovero, con monitoraggio costante e assistenza notturna.
La Clinica Veterinaria Etruria 24 H si conferma quindi una scelta eccellente per chi cerca non solo professionalità tecnica, ma anche un cuore grande per gli animali e i loro proprietari.
Servizi
Clinica Veterinaria Etruria 24 H - Centro Commerciale Montarioso Siena: Recensioni
Esperienza fantastica: Un sentitissimo ringraziamento al Veterinario Dott. Luca Licheri non solo per la straordinaria professionalità, ma per la gentilezza, la cura e la sensibilità dimostrata nell'accogliere la mia cagnolina e me. Grazie infinite!
Esperienza fantastica: Hatten einen Notfall im Urlaub dank der Polizei wurde uns die Praxis vermittelt und unsere lieber Schatz wurde sehr schnell erlöst, uns wurde auch obwohl es sehr spät war genügend Zeit gegeben um uns von ihm zu verabschieden. Einäscherung wurde veranlasst und er kommt wieder nach Hause Ich habe mich den Umständen entsprechend sehr versanden gefühlt Der Tierarzt war sehr freundlich und super hilfsbereit da er schon auf uns vor der Tür gewartet hat und dann alles sehr schnell ging Vielen Dank
❤️
Esperienza fantastica: Lieben Dank für Eure tolle und professionelle und unkomplizierte Unterstützung für unseren Blacky. Wir sind nur auf der Durchreise in Siena und haben heute eine liebevolle und Höchst professionelle Hilfe für unseren Dackel bekommen. Grazie di cuore - mille Grazie - lieben Dank ❤️❤️❤️❤️das bedeutet uns Alles ❤️❤️❤️ Marc, Roja & Blacky
Esperienza negativa: Ho conosciuto due bravi professionisti negli anni e la clinica è dotata di macchinari nuovi ed adeguati… peccato che ci sia bisogno di fortuna, perché si viene ricevuti per lo più da giovanissimi privi del minimo di empatia che ci si aspetterebbe in questi casi.. ho portato più di una volta sia cani che gatti…e sono stata trattata con lo stesso atteggiamento scortese..più di una volta sono andata convinta di trovare una clinica che tratta le urgenze e alla fine penso di essere andata semplicemente in un ambulatorio più dispendioso degli altri, ultimo recente episodio la mia gattina è morta dopo non essere ritenuta una paziente urgente…se amate gli animali non ci andate
Salve signora, non trovandola in anagrafica non riusciamo a ricostruire quanto descrive. Ci contatti telefonicamente e ne parliamo, mi dice quali sono stati i problemi e chi sia stato scortese. Saluti
Esperienza negativa: se volete spendere 250 euro per castrare un gatto questo è il posto giusto. fatto.preventivo che includeva anche il vaccino per l altro gatto , che poi non è stato fatto, e comunque ho speso lo stesso. Non ho richiesto esami del sangue specifici , ma mi hanno detto che almeno due erano obbligatori per la castrazione. Mettono in conto medicinali non previsti nel preventivo ma quando si riprende il gatto diventano indispensabili. Chiedo la cortesia di tenere il gatto fino alle 21 poiché sono a lavoro e me lo restituiscono senza neanche saper dire se ha mangiato bevuto e andato in bagno dopo essere rimasto una giornata intera in clinica, nel referto si parla solo dell operazione non dice niente sul resto.e il dottore che me lo restituisce non ha idea di niente... Il giorno dopo sono costretta a mandare i miei genitori a far controllare il gatto che non stava affatto bene e difatto lo controllano gratis.. forse rendendosi conto delle loro.mamcanze. Nessuna professionalità personale.scortese poca pulizia assolutamente da evitare.
Per la gentile Signora Bianchini:
1) 250 euro iva inclusa sono per castrazione, anestesia, esami del sangue da lei scelti, antibiotico terapia e collare elisabettiano (dimostrabile da telecamere, preventivo firmato e consenso alla chirurgia )
2) sotto sua richiesta le è stato consentito di venire a riprendere il gatto alle 21 e 30 poiché prima era impegnata (per venirle incontro) e il medico della notte che ovviamente non era lì anche la mattina non le poteva dire della minzione del giorno o meno, ma aveva il referto con scritto ogni cosa eseguita sul paziente e la terapia da seguire a casa .
3) il giorno dopo, in seguito ad una sua ridicola scenata, abbiamo comunque controllato (gratis ovviamente) il gatto, che stava benissimo e i suoi genitori si sono profusamente scusati per la sua cafonaggine e reazione maleducata.
4) il suo atteggiamento inopportuno e come aggravante questa recensione diffamatoria , alla luce dei referti a lei rilasciati e la trasparenza del nostro lavoro ampiamente dimostrabile dalle riprese video e audio delle telecamere interne, la espone a provvedimenti in altre sedi da parte nostra a risarcimento del danno di immagine che ha creato ingiustamente
Saluti
Esperienza positiva: servizio clienti buono
Esperienza fantastica: Efficienza e pura dedizione per il lavoro svolto
Esperienza fantastica: 5 stelle meritate sia per l'efficienza della clinica e soprattutto per la professionalità e la bravura da parte del dottore mazzei Silvio.. Cecilia adesso è tornata in forma come prima grazie ad un ottimo intervento al ginocchio in tplo, e grazie anche per come ha saputo spiegarmi alla perfezione tutti i passi che doveva affrontare per un giusto e sano tempo di recupero. Veramente soddisfatto
Grazie mille Riccardo, ottima sinergia Medico-paziente-proprietario
Esperienza fantastica: Mi sono trovata benissimo, professionalità, competenza, umanità e gentilezza…Grazie di cuore!!!
Grazie mille
Esperienza negativa: Pessima esperienza, dottore arrogante e spiegazioni zero! Praticamente siamo andati a fare una passeggiata e se avessimo saputo quanto, avrei dato volentieri 90 euro al mio veterinario di riferimento! Mi ha consigliato il nulla!
Buondì,
rispondo in quanto titolare dopo aver visionato il referto consegnato in uscita. Per uno stato epilettico gli esami proposti dal medico (non il nulla ma un corretto iter diagnostico), e rifiutati da voi, sono la base per iniziare un percorso ed ottenere delle informazioni sullo stato clinico di base per il paziente prima di andare a fare esami neurologici avanzati come una risonanza magnetica. Ad ogni modo la signora che scrive non era nemmeno presente durante la visita. Qualora suo marito, che era presente, avesse bisogno di chiarimenti può contattarci e saremo lieti di darglieli di persona. Saluti
Esperienza fantastica: Penny mi ha lasciato ieri dopo 13 anni. Ringrazio tutto il team della Clinica Etruria per la loro professionalità. Sono stati veramente meravigliosi Hanno accudito e coccolato Penny fini alla fine e hanno rassicurato e compreso me con dolcezza ed esperienza . Grazie a tutti
Esperienza fantastica: Vi racconto in breve la mia triste storia...con il suo lieto fine ! Tutto è iniziato con un incidente ,piccolissime parti di osso ingerite ... per incompetenza o forse soltanto per fare un incasso in piu? Mi sono trovata catapultata in un incubo...occlusione ..operato...e messo in auto perchè h24 non aveva medici disponibili per il notturno ..portato in altra clinica per la degenza ...operato di nuovo con la diagnosi batterio preso in sala operatoria ! che poi essersi dimostrato resistente a circa 21 antibiotici...altri 4 giorni da film horror in prognosi riservata ...mi dicono il suo pet non arriverà a domani...decido di portarlo via....una rinomata Clinica del Nord mi consiglia di andare alla Clinica Etruria dove esserci una "Dottoressa ..la Dottoressa Pagni Eleonora"... Sig.ra le indichiamo questa clinica di cui noi ci fidiamo ciecamente ,è come se trattassimo noi...e sicuramente da dove lei si trova ,Siena è più vicina...nelle condizioni cliniche che ci ha presentato non arriverebbe fin qui... Arrivo alla Clinica Veterinaria Etruria ,dove la Dottoressa Pagni prende in mano la situazione... con dolcezza ma con determinazione e fermezza mi spiega la criticità del caso. Resto in clinica con il mio cucciolo a Siena per circa 15 giorni ,con le cure amorevoli di tutto lo staff, comprensivo di tutta la mia preoccupazione ,il mio disagio e le mie paure. Ogni giorno sono stata informata di qualsiasi cosa venisse fatta ,decisioni ,incertezze e perchè no anche paure. Con caparpia e volontà Eleonora ha deciso di fare il terzo intervento e le cure che riteneva opportune... Il lieto fine ..io ed il mio grande Amore peloso siamo ancora in piedi , è vivo ! e sta bene! Ringrazio nella sfortuna di averla incontrata ..una perla rara ,Vero Amore per la sua professione e Amore puro verso i Pet, e loro amano lei che li tratta come se fossero suoi . Ringrazio ..medici ,infermieri e segretarie che mi hanno sostenuta ogni giorno con un sorriso e che lo hanno coccolato nella sua lunga degenza( quando lo lasciavo era sereno di andare con loro )
Esperienza positiva: Buongiorno.sono.capitata un venerdi notte la sera del 7 novembre con il mio cane il medico di turno lo ha preso gli ha fatto di tutto e domenica mattina giorno 9.il mio cane no n ve l'ha fatta gli.e' stato fatto tutto x tener4 lo in vita? Comunque meritano 4 stelle x il modo che si sono presi cura x le informazioni.che mi.davano.e che me lo.hanno.fatto vedere pero' penso. Che avessero fatto piu di quello che hanno fatto
Esperienza fantastica: Pur avendo avuto soltanto contatti telefonici con la struttura tramite la dottoressa Emanuela Pagni che ha avuto in cura un mio cucciolo ceduto a Firenze posso tranquillamente affermare che tanta professionalità e gentilezza poche volte ho riscontrato nei miei 40 anni di esperienza cinofila.Assolutamente preparati e all avanguardia con una disponibilità eccellente e un rapporto con cane e proprietario che dimostra, oltre alla preparazione e all esperienza ,chiaramente indispensabili, un profondo amore e una grande empatia necessari ,a mio parere,per il raggiungimento stesso della guarigione . Grazie di cuore alla dottoressa Pagni e a tutta la equipe per come il nostro Santhiago ha straordinariamente recuperato da una situazione davvero molto delicata ...e trattata in precedenza già in altre sedi senza alcun miglioramento .
Esperienza fantastica: Cinque stelle perché non posso conferirne di più..... Professionalità e Competenza, ma anche tanta umanità nel trattamento del pet,ma anche del suo umano, cosa rara molto, molto rara da riscontrare ai giorni di oggi.Intorno a noi prima di capitare per caso alla clinica Etruria solo mercenari in competizione. Particolare nota di merito alla Dottoressa Eleonora Pagni, ragazza empatica e di cuore,ma soprattutto veterinaria competente e preparata, straordinari anche i suoi collaboratori Dott. Daniele Dott. Silvio ,Dott Luca ,Dott Alessandro, Dott. Innocenzo, Marta, Giorgia, Virginia.... Una semplice parola ma non scontata GRAZIE!!!! Grazie per aver salvato il mio cucciolo che ha rischiato di morire per mani ed incopetenza,ma soprattutto per la non umiltà di certi altri veterinari .
Esperienza fantastica: Ottima attenzione
Esperienza fantastica: Vorrei esprimere la mia piu' sincera gratitudine a tutto lo staff della clinica veterinaria Etruria .Un ringraziamento particolare al Dott. Silvio Mazzei la sua straordinaria competenza e professionalita'.Altamente consigliato
Esperienza fantastica: Sono arrivata in clinica giovedì mattina con Penny , la mia cavalier king, con una situazione piuttosto al limite. Il dottor Mazzei non mi ha promesso miracoli, anzi, ma ha saputo trasmettermi competenza, lucidità e un senso di fiducia di cui avevo bisogno. Perché si, in quel momento avevo bisogno di fidarmi di uno sconosciuto che stava per operare il mio cane, ma non era affatto scontato. Alla fine, non si è un buon veterinario solo se un intervento va bene, solo se fai la diagnosi corretta. Si è un buon veterinario anche se in quel momento non puoi dare certezze, anche se le possibilità sono rasenti lo zero, ma puoi promettere il tuo impegno. Resti un buon veterinario anche se l’intervento va male. Penny oggi è tornata a casa. Il dottor Mazzei si è preso il tempo necessario per monitorarla e assicurarsi che fosse davvero stabile prima di dimetterla. Non ha lasciato nulla al caso. Sono entrata in clinica molto titubante, perché le voci negative che ho sentito su di loro non le nascondo, ma ne esco,non capendone il fondamento. Tutto lo staff si è preso cura di penny al meglio ogni singolo giorno. I costi sono in linea,assolutamente giustificati per la qualità delle cure ricevute, l’urgenza del caso e l’attenzione prestata.Grazie
Esperienza negativa: In realtà non si meritano neanche una stella. Sabato notte mi sono recata alla clinica con la mia gattina per una emergenza, non sapevo di cosa si trattasse perché ahimè non faccio la veterinaria ma conoscendo la mia gatta, era una emergenza. Il dottore di turno, mi ha letteralmente chiuso la porta in porta in faccia perché non avevo chiamato e secondo lui non era un'urgenza. Ho portato la mia gatta a Firenze e niente, non è riuscita a superare la notte. Volevo solo dire al dottore che, sì non avevo chiamato e che sabato notte alle 1.40 avevo altro da fare e che se ho portato lì la gatta era perchè c'era un problema vero. E che sicuramente avrà avuto altre urgenze ma lo sbattere in faccia una porta ad una persona che si reca alla sola clinica che dovrebbe prestare questo servizio, non ha niente di professionale e umano.
Cerchiamo di chiarire come sono andate le cose ( con altri testimoni in sala attesa presenti).
Appena lei viene in struttura la accolgo e le chiedo se avesse chiamato poiché ero dispiaciuto nel dirle che stavamo per entrare in chirurgia in quel momento con un cane in torsione gastrica, che nell'arco delle emergenze è al primo posto poiché non può attendere certamente ore.
Le spiego quindi che ci sarebbe stato da aspettare nella migliore delle ipotesi da 1h e 30 a 2, e che per garantirle una assistenza immediata avrebbe potuto andare a Firenze (distante 45 minuti) che avrebbero potuto darle assistenza immediata.
La sua risposta è stata che a Firenze "gliela hanno già ammazzata una" e che quindi non ci sarebbe andata, e che per lei è "ridicolo dover aspettare se siamo l'unico servizio in zona". Cose ovviamente senza alcun senso logico.
Se poi la gattina non ha superato la notte mi dispiace, ma credo che averla indirizzata senza farle perdere 1h e 30 in sala sia stata la cosa migliore che potessi fare, come risulta anche dal senno di poi.
Esperienza negativa: Unico pregio è che sono aperti H24. Per il resto sono pessimi oltre che cari.
Esperienza fantastica: Eccellente attenzione presso la Clinica Veterinaria Etruria 24 H. Il Dr. Alessandro Fantozzi è stato molto gentile e ci ha visitato immediatamente, con grande professionalità e un occhio clinico impeccabile. Come medico di umani, apprezzo profondamente la sua responsabilità e il trattamento umano riservato sia al mio cane che a me.
Esperienza fantastica: Nahmen sich viel Zeit, sehr kompetent, Spaß am Job. Für uns und unseren Hund war es Top.
Esperienza fantastica: Non posso che dire che non avrei potuto finire in mani migliori per la mia cagnolina. Il dottor Pighini è stato subito pronto all'urgenza, dimostrando capacità professionali ed umane non sempre riscontrabili. Marina Arbasino
Esperienza negativa: Mi dispiace perché pensavo fosse il meglio ma purtroppo mi sono dovuta ricredere ...
Salve,
non trovo referti a lei intestati da 15 mesi, se potesse spiegarci cosa è successo che non le è piaciuto le saremmo grati, anche di persona. Un saluto
Esperienza fantastica: Il Dott. Luca Lucheri una persona fantastica ...gentile e capace!! Il nostro veterinario di fiducia da ora in poi! Il mio cioccolatino grazie a lui sta meglio
Esperienza fantastica: Dott. Licheri molto capace ma soprattutto paziente e comprensivo, con un proprietario molto preoccupato per la sorte dal suo amato Fred. Prima volta in questa clinica che però tenevo già da due anni come riferimento per le possibili emergenza fuori orario. Purtroppo i costi non sono mai economici quando ci si rivolge ad una struttura che è operativa e da assistenza in emergenza e anche di degenza 24h su 24h. E meno male che ci sono anche questi servizi per i nostri fedeli amici a 4 zampe. il Dott. Licheri è stato bravo nel proporre gli esami da fare, con discernimento, contestualizzati alla situazione, incluse le cure e la prognosi, entrambe descritte con molta chiarezza. Leggendo gli altri commenti molto critici e avendo visto l'età media assai giovane dei Veterinari presenti in turno, mi vien da pensare che forse non hanno la giusta "morbidezza" nel trattare l'aspetto economico con proprietari già sopra le righe per la preoccupazione. In conclusione, per quanto riguarda la mia esperienza, Grazie! per aver saputo gestire al meglio della situazione il paziente (Fred) ed il suo papà stressato (io). Confermo la qualità del servizio.
Esperienza fantastica: 5 stelle che valgono almeno 1000. L’ ambulatorio veterinario Etruria è sinonimo di professionalità ed accuratezza. Una vita al servizio della medicina veterinaria. Alla clinica troverete veterinari competenti e cordiali.
Esperienza fantastica: Grazie per la professionalità..gentilezza..e umanità..briciola ringrazia.
Esperienza fantastica: Sempre ottima assistenza e disponibilità!
Esperienza fantastica: Bravissimi! Super disponibili, professionali e molto empatici (cosa non scontata ultimamente). Complimenti e grazie
Esperienza fantastica: La risposta medica pronta e la sicurezza che cerchi nel trovare soluzioni,nei momenti di difficoltà con i tuoi animali. Bravi ragazzi!
Esperienza fantastica: Dal 2016 vado lì in clinica per i miei pelosi. Quello che mi fa piacere mettere in evidenza è la grande professionalità: dalla dottoressa Pagni a tutti gli altri veterinari, le infermiere, la super segretaria che ti accoglie con il sorriso e trova sempre il modo di venire incontro alle mille esigenze e richieste. Oltre alla professionalità, non mancano mai empatia e gentilezza nei confronti di chiunque, compresi i non-clienti (dato che è un h24) Quindi…semplicemente grazie…siete propio bravi!
Esperienza fantastica: In un momento drammatico, lontani da casa, ho trovato nei medici e nel personale di questa clinica, tanta professionalità. La loro empatia, gentilezza, il saper mettermi a mio agio, l’umanità con la quale mi hanno sostenuta, sono doni preziosi che si spererebbe poter trovare ovunque. In realtà non sempre è così! Quindi grazie, tutto ciò che avete dato non è per nulla scontato, siete stati davvero speciali. Professionalità e capacità a 360 gradi. Peccato non avervi più vicino, sareste diventati “la mia clinica” ❤️
Esperienza fantastica: Professionalità, gentilezza, empatia e sorrisi. Quattro parole delle mille solo positive che posso utilizzare per descrivere la clinica veterinaria Etruria 24H. La Dottoressa Eleonora Pagni e tutto lo staff della clinica ti accolgono con il sorriso e con la professionalità, doti necessarie per la gestione a tutto tondo sia delle emergenze veterinarie che delle visite di routine. I nostri due pelosi Rita e Artù sono stati affidati a loro. Mai un problema, mai un dubbio! Siamo stati seguiti per una chirurgia impegnativa che è risultata davvero in maniera super positiva. Durante il pre e anche il post operatorio lo staff ci ha seguito in maniera impeccabile permettendoci di vivere al meglio questa situazione delicata. Tante lodi alla Dottoressa Pagni e a tutta l'equipe. Viva la clinica veterinaria Etruria!!! Baci da Rita e Artù.
Esperienza fantastica: Siamo arrivati con una cagnolina che si era aggravata progressivamente, da un malanno apparentemente banale, si è trovata ad essere molto grave. Hanno avuto grande cura e quando, dopo una prima ripresa, c'è stato un nuovo tracollo, hanno capito subito il motivo e hanno individuato una malattia rara che affliggeva la ns cagnolina. Le loro cure tempestive le han salvato la vita e le 5 stelle non sono sufficienti, ne occorrerebbero 10 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Esperienza fantastica: Nella notte tra il 7 e l'8 agosto ho portato la nostra gatta ultradiciottenne in questa clinica. Le sue condizioni erano fin da subito molto preoccupanti e vista l'età immaginavo ci fosse poco da fare. Ciononostante il Dott. Daniele se ne è preso cura con grande professionalità, facendo tutto il possibile per aiutarla a stare meglio. Zerlina dopo una notte di ricovero ha comunque attraversato il ponte ma l'empatia e la cura che il Dott. Daniele ha messo nel suo lavoro hanno fatto una grande differenza e vorrei esprimergli tutta la mia gratitudine. Anche la Dottoressa che il giorno seguente ci ha accolti affinché potessimo riprenderla è stata di una delicatezza rara. I prezzi li ho trovati più che onesti. Davvero grazie a tutti.
Esperienza fantastica: Non esiste altra struttura presso la quale penserei di portare in miei cani. La competenza e l'umanità della direttrice sanitaria, Dr.ssa Eleonora Pagni, sono qualità rarissime da trovare in questo settore. Elogio anche per i Dottori Silvio Mazzei e Daniele Betti! Grazie mille per la vostra preparazione e gentilezza!
Esperienza fantastica: La mia gattina senior ha avuto necessità di un difficile intervento chirurgico all’intestino e colon. Il Direttore della Clinica, la Dott.ssa Pagni, ha operato la micia dimostrando grande esperienza e bravura. Oltre alle competenze strettamente mediche ho molto apprezzato la sua empatia nei miei riguardi e l'affetto che prova per i suoi pazienti. Durante la degenza post intervento, la micia è stata costantemente seguita giorno e notte, ricevendo io frequenti e graditissimi aggiornamenti telefonici. Molte grazie al Dott. Betti che monitorava la micia durante la notte, al Dott. Pighini che lo faceva il giorno e all'infermiera che si sarà presa qualche graffio di troppo! L'intervento è riuscito bene e non ci sono state complicazioni nè durante nè dopo l'intervento e la micia adesso è già a casa. Grazie di cuore a tutto il fantastico Team!
Esperienza fantastica: Pepolino invia tante fusa d'amore e gratitudine al dr Innocenzo, x averlo seguito con professionalità e amore(ormai lui è un paziente abbonato)
Esperienza negativa: Struttura che ha come obiettivo principale fare soldi, prezzi esagerati con supplemento per il festivo più alto della prestazione stessa. Non sono soddisfatta
Gentile Signora Pini, nella mia qualità di Direttore Sanitario della Clinica Veterinaria Etruria 24H, le faccio presente che le tariffe da noi praticate sono allineate con quelle di altre strutture simili, nonché conformi, se non addirittura in molti casi inferiori, ai parametri medi stabiliti dal Ministero della Salute con DM n. 165/2016.
La sua recensione, oltre a contenere delle falsità, è altamente diffamatoria, poiché dolosamente intesa a sostenere che la nostra clinica anteponga il lucro alla salute ed al benessere degli animali nostri pazienti.
La informo, pertanto, che è già stato dato mandato al nostro legale di fiducia affinché provveda a depositare una querela nei suoi confronti, a tutela della reputazione della clinica e dell’onorabilità di quanti vi lavorano.
Cordiali saluti.
Dott.ssa Eleonora Pagni
Esperienza fantastica: For 5 days, our Border Collie Jimmy received the very best care from incredibly kind doctors. We were always well informed, even though we did not speak Italian. We were warmly welcomed and Jimmy was treated with love. Jimmy was cured so we are very happy anyway but we are also very happy that we came to you! We will never forget you, thank you very much! Lots of love from Willem, Lola and Jimmy
Esperienza fantastica: Abbiamo portato di corsa il nostro gatto dopo averlo recuperato dopo giorni che mancava da casa. Il micio non mangiava e respirava male, ci hanno subito fatto intendere che la situazione non era per niente bella...se ne sono immediatamente presi cura ed è stato ricoverato per alcuni giorni. Abbiamo trovato oltre a medici competenti anche tanta umanità, infatti abbiamo potuto far visita al micio durante il ricovero e ed essere informati giornalmente sulle sue condizioni. Per adesso Fufino sta decisamente meglio e ringrazia Vet e infermiere che lo hanno curato e coccolato!
Esperienza fantastica: Sempre disponibili e sempre attenti ai bisogni del nostro micio vecchietto e delle nostre ansie, hanno affrontato urgenze e necessità quotidiane sempre con tanta sensibilità e professionalità. Gli dobbiamo molto tutti e tre.
Esperienza fantastica: Clinica eccellente dove da più di dieci anni ho sempre trovato assistenza e cure per i miei pets. Competenza, cordialità, grande professionalità si accompagnano alla disponibilità H24. In almeno due occasioni, per il mio gatto Merlino e ultimamente per il cane Pan, le cure prestate hanno evitato il peggio. Per me è un riferimento fondamentale. Grazie di cuore a Eleonora Pagni e a tutto lo staff. Siete magnifici!
Esperienza fantastica: Ringrazio di avere avuto la fortuna di aver portato alla clinica la nostra gattina Iside il giorno che è stata investita. Era una domenica sera e siamo stati chiamati per la gattina in strada in condizioni traumatologiche gravi. Per fortuna la clinica è sempre aperta e lo staff pronto ad accoglierci, in particolare c'era il dott.Licheri che ci ha detto che le condizioni erano gravi con poche speranze...Ma le cure e l'attenzione al caso hanno permesso che Iside venisse curata e amata...Iside si è ripresa Abbiamo altri sei gatti e un cane, in caso di necessità vengono la loro curati! Grazie!
Esperienza fantastica: Preparatissimi, gentili e sempre disponibili. Hanno curato il mio cane con professionalità e amore; grazie infinite al dott. Mazzei, la dott.ssa Eleonora, Claudia e tutto lo staff!!
Esperienza fantastica: Ho portato la mia gattina Effi in condizioni davvero disperate e grazie alla professionalità dei dottori, Effi è rientrata a casa. Il percorso di guarigione è ancora lungo, ma la gattina sta molto meglio. Ringrazio davvero i dottori per essersi presi cura di lei con competenza e umanità.
Esperienza fantastica: La prima volta sono andato in clinica un sabato mattina, per un urgenza , e sono stato accolto con serietà, competenza e gentilezza. Cosa chiedere di più? Da quel momento è diventata la mia clinica veterinaria di riferimento. Grazie di cuore alla dott.ssa Pagni e a tutto lo staff, per la dedizione e l'impegno nel lavoro di ogni giorno
Esperienza fantastica: La Clinica Veterinaria Etruria a Siena per me e la mia famiglia è senza dubbio un'eccellenza nel campo della cura degli animali. Il team medico e la Dott.ssa Eleonora Pagni mostra una passione evidente per gli amici a quattro zampe, fornendo cure compassionevoli e altamente professionali. Le moderne installazioni e l'approccio all'avanguardia dimostrano un impegno costante nel garantire la salute e il benessere degli animali. Ciò che distingue davvero questa clinica è la combinazione di qualità eccezionale e tariffe competitive, rendendola la scelta ideale per chiunque cerchi un servizio veterinario di prima classe a prezzi accessibili. La Clinica Veterinaria Etruria è un punto di riferimento insostituibile per tutti coloro che amano i propri animali da compagnia. garzie infinite di tutto.
Esperienza fantastica: Competenza, disponibilità e amore infinito per gli animali. Mi servo alla Clinica da diversi anni e sono pienamente soddisfatto. La professionalità della dottoressa Pagni e del suo staff e’ unica e preziosa un vero fiore all’occhiello per la nostra comunità.
Esperienza fantastica: Siamo stati per dieci giorni in questa clinica con due dei nostri micini ricoverati con prognosi molto riservata,. I gattini ce l'hanno fatta a tornare a casa assistiti con amore, professionalità e dedizione da tutto il personale e anche noi abbiamo avuto tutti i giorni più volte al giorno aggiornamenti sulle condizioni dei gattini con molta gentilezza e una grande sensibilità. Per quanto riguarda i costi dobbiamo dire che sono onesti anche confrontati con altre strutture oggettivamente più scadenti e meno attrezzate. Meritano tutte le cinque stelle con lode! Un grazie di cuore a tutto il personale medico e infermieristico, tutti bravissimi, pazienti e gentili. Bravi!!!
Siamo veramente grati del suo commento ! Parole come le sue, mi creda, danno una carica che non può immaginare, permettendoci di superare le difficoltà di ogni giorno. Una carezza ai pelosini
Dott. Pagni Eleonora e tutto lo staff medico e infermieristico
Esperienza fantastica: Prima esperienza presso la Clinica Veterinaria Etruria. Personale molto attento ai dettagli, molto scrupolosi e preparati. Hanno trovato la soluzione giusta al problema che aveva il mio Labrador. Inoltre una delle poche cliniche in zona aperte 24h su 24h. Super consigliati!!!!
Siamo noi che dobbiamo ringraziare lei! Una carezza al cagnolonee
Esperienza fantastica: Ormai da anni ci affidiamo con fiducia alle cure di voi professionisti.Ma ci tenevo a ringraziarvi per aver seguito,consigliato e salvato il nostro Django.Gli era stato diagnosticato un Mastocitoma. Quindi durante l'intervento gli erano stati estratti 3 tumori cutanei.La paura era tanta,ma grazie alla vostra empatia e professionalità ci avete rassicurato e seguito fino alla completa guarigione nel post operatorio, dando la possibilità al nostro cucciolo di recuperare a tempo record. Grazie infinite anche da parte di DJANGO
Django…. Sei il nostro pitbull preferito !!! Anzi un pitbull super coccolone !!!
Esperienza fantastica: Professionalità e seria competenza è quello che ho trovato, sempre, nelle innumerevoli circostanze nelle quali ho usufruito per i miei cani ( 11 precisamente) della clinica. Massima disponibilità e gentilezza di tutti i componenti dello staff. Un grazie sincero va a chi ha pensato, realizzato e reso così funzionale una struttura INDISPENSABILE a chi ha a cuore la salute e il benessere dei nostri amati compagni. In ogni momento e per ogni evenienza.
Grazie Alberto per la fiducia che ci dimostri ogni giorno! Una carezza a tutto il tuo squadrone di pelosotti
Esperienza fantastica: Silvio ed Eleonora sono due veterinari molto preparati, professionali e seri ma anche sempre disponibile e cordiali. La clinica si raggiunge facilmente ed ha un ampio parcheggio. Da quando li ho conosciuti sono divenuti i medici di fiducia di tutti i miei animali.
Gentile signora grazie per il suo feedback! Grazie di cuore
Esperienza fantastica: Poco più i un mese fà s‘era con le mani nei capelli,3operazioni tante cure tanto amore tanti km tante garze ed un laser miracoloso ..alla fine siam guariti! Grazie Clinica Veterinaria Etruria 24 H - Siena grazie davvero di cuore per la competenza ed empatia.. staff veramente preparato, paziente e disponibile,capitanato dalla Dott.ressa Eleonora Pagni,una vera garanzia,una vera eccellenza per Siena.
….❤️❤️❤️
Esperienza fantastica: Competenza e gentilezza. Il mio gattone Giuliano è stato ricoverato lì per 3 giorni, tutto lo staff si è reso sempre disponibile a farci sapere le sue condizioni, sia tramite chiamate che personalmente con visite frequenti senza mai far pesare la nostra presenza il clinica. In particolare modo i Dottori Mazzei e Pagni che si sono resi sempre a disposizione e disponibili in qualsiasi caso.
Esperienza fantastica: La dottoressa Eleonora Pagni è una vera professionista, preparatissima e sempre disponibile! Ho sempre trovato tutto il personale della clinica molto gentile e competente, indubbiamente i migliori su Siena!
Esperienza fantastica: Il mio piccoletto Truciolo ringrazia la dottoressa Pagni e tutto il suo staff per quello che hanno fatto per lui e soprattutto per essere ancora vivo ☺️ Siete il top!!!
Esperienza fantastica: Massima serietà e professionalità, tutti molto sensibili alle esigenze dei padroni e dei loro pazienti. Reperibilità h24 veramente impeccabile
Esperienza fantastica: Grazie a tutti gli operatori della clinica veterinaria perché hanno salvato la vita al mio gatto non una ma per ben tre volte! Tutti sempre disponibili h24 e professionali ma in primis la Dottoressa Pagni che ha preso a cuore la salute del mio pelosetto e che non si è arresa. Ancora grazie
Esperienza fantastica: L'esperienza in questa clinica è stata molto positiva. I ragazzi, hanno molto a cuore gli animaletti. Ho portato la mia gattina per controlli e vari problemi e sono sempre stati molto bravi ad individuare il problema e risolverlo. Lei ringrazia. Inoltre il servizio di 24 ore chi lo fa ormai? Consigliatissimi!
Esperienza fantastica: Sono entrata la prima volta nella Clinica circa 7 anni fa, una mattina alle 6 con la mia lagotta Juno incinta, che dalla sera precedente aveva le contrazioni ma non riusciva a partorire, era di turno la Dott. Pagni che con grande professionalità, onestà e schiettezza, dopo gli esami del caso ha risolto la situazione con un cesareo d'urgenza salvando mamma e cuccioli! Nell'ultimo anno abbiamo frequentato la Clinica assiduamente sempre con la Juno che ha subìto un grosso intervento, tre in un uno, per tumori che non sto a descrivere e sempre grazie alla Dott.ssa Eleonora Pagni e al suo staff sono riusciti ad arginare un grosso problema! Anche perchè la cagnolina non e' più molto giovane e con le cure giuste e molta pazienza hanno fatto un bel lavoro. Che dire, la mia esperienza e' stata positiva e il fatto che ci siano 24h su 24h e' un grande vantaggio e una sicurezza per noi e i nostri amici a 4 zampe!
Esperienza fantastica: Se cercate competenza e professionalità per i vostri animali non avete alternativa. In clinica troverete specialisti e persone veramente eccezionali. Grazie per quello che fate!
Esperienza fantastica: Medici assolutamente competenti, struttura all’avanguardia, sempre disponibili. In una realtà come la nostra avere una struttura aperta 24/h non solo è una sicurezza ma anche una garanzia!
Esperienza fantastica: Un punto di riferimento. Professionalità, gentilezza, esperienza h24 Ringrazio Eleonora e tutti i suoi collaboratori/colleghi Anche da parte dei nostri cagnoloni
Esperienza negativa: Pronto soccorso per gli animali con solo 1 dottore a disposizione, poca professionalità e mancanza di tatto. Non rispondono quasi mai al telefono e quando rispondono l’infermiera ti dice di aspettare il dottore. Il dottore non richiama mai e quando richiama è già troppo tardi. Se volete salvare i vostri cari considerate tenerli a casa al calduccio del vostro amore. È un dispiacere che questa sia l’unica soluzione a Siena il sabato pomeriggio e la domenica, sembra un po’ una macchina per fatturare.
Gentile cliente,
sarebbe il caso di riflettere prima di scrivere una recensione. Forse ignora cosa voglia dire gestire un pronto soccorso attivo 24 ore su 24, 365 giorni all’anno: premesso che abbiamo due medici e una infermiera in turno nel weekend, se lei ha visto un solo medico, è perché l’altro era a gestire una degenza piena di ricoverati.
Come direttore sanitario mi aspetterei maggior rispetto per chi lavora di notte e nei giorni festivi, sempre con professionalità, malgrado le innumerevoli telefonate che arrivano, spesso per una rassicurazione o un consiglio.
Quella che lei chiama “macchina mangiasoldi” è una struttura sanitaria, con personale competente e qualificato, con anni di studio e di esperienza alle spalle, attrezzatura all’avanguardia ed una gestione impeccabile rispetto agli obblighi di legge.
Tutto questo, oltre ad avere un valore, ha un costo, e chi si prende la responsabilità di avere un animale se ne deve fare carico, perché i medici veterinari e le strutture veterinarie non ricevono finanziamenti pubblici, bensì vivono esclusivamente del proprio lavoro.
Mi auguro che vorrà tenerlo a mente, prima di esprimere giudizi affrettati ed offensivi.
Colgo l’occasione per informarla che la sua recensione è già stata portata all’attenzione del nostro legale, per le opportune misure da intraprendere a tutela della nostra reputazione e professionalità.
Cordiali saluti.
Esperienza fantastica: Ringrazio tutto il personale della clinica Etruria per la professionalità, la disponibilità e la gentilezza avuta nei confronti di Dea e della sottoscritta. Hanno saputo coniugare terapie adeguate a cure amorevoli, che hanno portato ad una ripresa inattesa. Grazie infinite! Buon lavoro!
grazie a lei per la fiducia e per la cortesia nei nostri confronti.
Esperienza fantastica: Umanita’ e gentilezza … sopratutto grazie al dott. Mazzei che e’ molto attento , competente e spiega tutto per farti sentire piu’ tranquillo . Sono sempre piu’ convinta che chi ama i propri animali ritenga si debba recare direttamente da loro…. Mi pento in passato di non esserci andata subito anche con gli altri miei animalini…
grazie infinite per la fiducia ! persone come lei che danno valore al nostro operato sono piu uniche che rare !
Esperienza fantastica: Ci siamo recati presso la struttura per un’urgenza in tarda serata, ci ha accolto il dottor. Silvio mazzei ed è stato disponibile, competente e soprattutto molto umano… cosa che al giorno d’oggi non è affatto scontata. Grazie.
grazie infinite
Esperienza positiva: Clinica veterinaria aperta 24 h su 24 si trova in periferia quindi è facile e comodo parcheggiare.
grazie per la recensione positiva
Esperienza fantastica: La clinica si raggiunge facilmente e ha un ampio parcheggio davanti. Sono tutti gentili e hanno veramente amore per il lavoro che fanno. In particolare il dott.Luca, oltre ad essere molto paziente, è molto preparato e scrupoloso. Grazie di cuore per tutto.
grazie infinite per la recensione e il tempo che ci ha dedicato per la recesione positiva
Esperienza fantastica: Strongly recommended. Good and kind people. Reasonably prices.
grazie infinite per la recensione e il tempo che ci ha dedicato per la recesione positiva
Esperienza fantastica: Ringrazio tutti i medici della clinica per aver salvato e curato Olivia, labrador di 14 anni colpita da torsione gastrica. Complimenti per la preparazione e la professionalità.
grazie infinite per tutta la fiducia che ci avete dato.... dal primo minuto!Clienti come voi sono energia pure per tutto lo staff
Esperienza fantastica: Abbiamo contattato il centro per un consulto ed eventuale visita presso la clinica, sono stati molto professionali e gentili. Nonostante fossero impegnati per un'emergenza, ci hanno seguiti e tranquillizzati. Lo consiglio!
grazie per le recensione e il tempo che ci ha dedicato
Esperienza fantastica: Ringrazio tutto lo staff per la professionalità e gentilezza con la quale hanno curato la mia gatta Sissy. Raffaella Rosini
grazie infinite per la fiducia
Esperienza negativa: È una vergogna che una clinica H24 non abbia un veterinario esperto in esotici curano solo cani e gatti e gli altri animali che hanno bisogno ? Vergogna proprio
Criticare una Clinica veterinaria h24 per cani e gatti perchè non tratta anche altri animali è esattamente come criticare una officina per auto perchè non le guardano la vespa. "Strano" per usare un eufemismo.
Esperienza fantastica: Ringrazio infinitamente la clinica Etruria per la loro Professionalita' e Disponibilita' avuta nei confronti di GINO. Ho conosciuto, in cinque giorni , per operazione urgente e ricovero, persone Squisite Educate e sempre Premurose. Gino il mio cane per i controlli, entra da loro e scodinzola.....segno evidente..... che in 7 gg e' stato super COCCOLATO. Un grazie di cuore a Tutti VOI da GINOOOOOOO e Monica
miticoooooo gino!!!!!!!!!!! grazie per la fiducia e grazie per le meravigliosa recensione
Esperienza fantastica: A causa di un urgenza per il nostro cane, siamo capitati in questa struttura in tarda serata. Ad accoglierci c'era il dottor Mazzei che, in maniera tempestiva e precisa, ha risolto l'emergenza cateterizzando il cane, diagnosticando la causa dei suoi continui tremori, e consigliandoci per il meglio. Dottore davvero competente, disponibile, empatico e preciso. GRAZIE!
grazie a voi per la fiducia !
Esperienza fantastica: Extremely qualified professional veterinarians and team. Highly recommend Etruria Clinic. Will surely continue bringing my Golden Retriever whenever needed. Very reliable!
grazie infinite per la recensione e il tempo che ci ha dedicato per la recesione positiva
Esperienza fantastica: Il nostro Maltipoo è stato aggredito da un cane di grossa taglia mentre eravamo in vacanza. Ci siamo recati presso questa Clinica con Dottori e infermiere davvero eccezionali e umani. In particolare il Dottor Betti che ci ha assistito. Prezzi onestissimi . Un grande ringraziamento e si consiglia vivamente.
grazie per la recensione e il tempo che ci ha dedicato... e per la fiducia riposta in noi
Esperienza negativa: Forse impreparati alla casistica Mercoledì 21 marzo mi sono recata in clinica per la prima volta per una sospetta intossicazione da evomec. In tutto nove cani di piccola taglia, di cui al momento di arrivo solo 3 mostravano sintomatologie importanti, gli altri solo dilatazione delle pupille fisse. Uno dei quali anziano e cardiopatico. Vengono portati dentro, presa temperatura ascoltato cuore, e solo due gli viene fatta una piccola dose sottocutanea di fisiologica un gastroprotettore e un antiemetico. Fine. Per ogni cane è stata pagata metà urgenza cioè 45€ Unica proposta fatta dal medico di turno di lasciarne due in degenza per lenta infusione di flebo in vena, ovviamente sotto sedazione, in oltre consigliato di somministrare nei gg seguenti un epatoprotettore. Tornata a casa altri iniziano a mostrare sintomi, chiamo un altra clinica che mi consiglia immediatamente di fare flebo sottocutanee a tutti e per più gg per almeno due volte al gg. Cosa che fortunatamente ho fatto avendo la soluzione in casa disponibile. Contatto il mio vet la mattina seguente che consiglia medesima terapia. Ora io mi chiedo solo una cosa: perchè cavolo non mi è stato fatto in clinica da voi subito? Perchè sono stati mandati via senza alcun trattamento nonostante una dilatazione oculare che comunque è una reazione al farmaco? Se non avessi avuto le flebo a disposizione li avrei dovuti portare un altra volta in un altra clinica. Il problema si è poi risolto tranquillamente in 2 gg seguendo appunto un ciclo di flebo sottocutanee ritenute nella vostra clinica INUTILI. Mi spiace ma in questa esperienza non mi sono proprio trovata per niente bene anche perchè alla fin e me li sono curati da sola a casa e mi spiace dirlo ma ho buttato 400€ per niente. A seguito della recensione siamo stati contattati dalla clinica medesima minacciando per telefono una querela in quanto inesatto quanto riportato qui sopra. Senza ovviamente parlare con il dirigente sanitario e soprattutto modificando a piacere quanto avvenuto e cosa peggiore continuando a negare che la flebo sottocutanea fosse efficace perchè a detta del veterinario metodo OBSOLETO. Cani guariti. Attendo querela.
Esperienza fantastica: Hanno salvato la vita al mio cane quando stava per morire a causa di un farmaco somministrato che era già stato aperto ed utilizzato. È un farmaco monouso, da gettare una volta aperto ed utilizzato. Non li ringrazierò mai abbastanza per questo! Probabilmente i migliori a Siena! (Fortunatamente non ho dovuto girare altre cliniche prima di trovare loro)
che dire.... grazie a voi per TUTTO! Avete un paziente esemplare e voi siete clienti toppp! grazie per la fiducia
Esperienza fantastica: Clinica seria e super disponibile in ogni situazione ! Dottor Mazzei e la dottoressa Pagni Sono sempre reperibili e svolgono il lavoro con amore e professionalità! Bravi
grazie per la recensione e il tempo che ci ha dedicato... e per la fiducia riposta in noi
Esperienza fantastica: Abbiamo avuto un problema con un gattino. Abbiamo chiamato e dopo una accurata visita e una piccola iniezione, il micio è guarito. Unica esperienza ma efficace e professionale!
grazie per la recensione e il tempo che ci ha dedicato... e per la fiducia riposta in noi
Esperienza fantastica: Il dott Silvio è un fenomeno, ha salvato la mia dobermann combinaguai per la seconda volta … beccata da un cinghiale, rattoppata a regola d’arte (la ferita era profonda ) ricoverata e dimessa adesso sta benissimo Molto professionali (ha fatto tutti gli esami possibili)e amichevoli , li consiglio veramente
grazie per la recensione e il tempo che ci ha dedicato... e per la fiducia riposta in noi !!!
Esperienza fantastica: Non posso che spendere parole di stima e gratitudine per il dottor Silvio Mazzei che in più occasioni ha dimostrato di essere competente, professionale ed estremamente umano e disponibile. La prima volta che sono entrata nella clinica è stata una domenica sera tardi, quando il mio gatto ha iniziato a piangere disperato per un improvviso e insopportabile dolore ai denti. La professionalità e l'accoglienza del dottor Mazzei sono state per me immediato sollievo in un momento di ansia, a cui è seguita la serenità nel constatare con quanto zelo e precisione il micio sia stato curato nei giorni seguenti. La stima e la fiducia che con il tempo ho acquisito per il dottore mi hanno spinta a chiedergli recentemente un parere sulle condizioni di salute di un cagnolino, lontano da Siena, che il dottore non avrebbe potuto visitare personalmente. Nonostante la lontananza dell'animale il dottor Mazzei ha analizzato con cura i referti e video che gli ho fornito, regalandomi poi opinioni scrupolose e suggerimenti preziosi: ulteriore conferma della disponibilità e passione nel fare il suo lavoro.
grazie per la recensione ... e per la fiducia riposta in noi ! parole eccezionali che ci danno la carica per affrontare le difficoltà della quotidianita
Esperienza fantastica: Super Hilfe und Service. Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Wir hatten einen Notfall und unsere Hündin wurde zügig und kompetent verarztet. Kurz vorher anrufen würde ich empfehlen, um dort die Ankunft anzukündigen. Apotheke ist auch in der Nähe.
Esperienza fantastica: Ho portato in clinica il gatto preferito delle mie figlie per un emergenza, che è stata gestita con competenza e professionalità dai medici. In particolare devo ringraziare il direttore sanitario per la sua disponibilità e umanità nel comprendere le nostra ansia per Milo. Grazie a tutto lo staff
grazie di cuore
Esperienza fantastica: Ho l'impressione che lo scrivere recensioni in generale, venga usato come strumento di vendetta e non mi piace. Ho un barboncino di 14 anni che amo come una figlia che non affiderei a nessun altro. Qualche giorno fa l'ho portata con urgenza perché guaiva al solo sfiorarle l'orecchio. La dr.ssa Flavia velocemente le ha estratto un forasacco. La maniera con cui si è presa cura di lei, la delicatezza e la professionalità che ha dimostrato e' stata encomiabile. E che dire del dr. Silvio? E di Claudia la receptionist più gentile che abbia mai incontrato. Infine c'è la dr.ssa Eleonora, la responsabile della clinica, che ha sempre una parola e ti risponde sempre anche durante il fine settimana perché si sa, noi genitori di creature pelose siamo ansiosi. Tutti mi dicono che la mia barboncina non dimostra la sua età, eppure vi assicuro che c'è l'ha tutte!!! na figlia
grazie vanda ! unica come sempre
Esperienza fantastica: Che dire? Grazie alla dottoressa Eleonora e a tutto lo staff. Professionalità, gentilezza e disponibilità sono un mix vincente!!!! La nostra cagnolina Scricciola l'abbiamo portata in clinica per la prima volta per un problema importante. Subito intervenuti e risolto nel migliore dei modi. Consigliatissima!!!
Scricciolina mia!!!!!!! un tesoro tutti voi ! piecere nostro avervi incontrato in questo cammino insieme
Esperienza fantastica: Professionalità e cordialità in tutto lo staff. Grazie per i punti nello ..zampino..grande e bel risultato.
grazie per la recensione e il tempo che ci ha dedicato... e per la fiducia riposta in noi
Esperienza fantastica: Ci ritrovammo di notte con la nostra Juno che non voleva più muoversi e tremava. Portata alla clinica Etruria la disponibilità e la chiarezza hanno distinto il dottor Betti che era in turno quella notte. Nei tempi successivi Juno è stata presa in cura direttamente dalla dottoressa Pagni che, dopo aver fatto un intervento molto rischiso e vari esami, ha scoperto un emangiosarcoma. Sono passati quasi due anni e Juno è ancora con noi grazie alle conoscenze mediche e l'amore che la dottoressa e tutto il suo staff mettono nel proprio lavoro. Vi siamo sempre riconoscenti per le diagnosi rapide ed efficienti e per tutte le coccole che Juno riceve ogni qual volta resta con voi!
Juno oramai e la nostra mascotte! grazie a te Fabio che hai avuto fiducia piena fin dal primo minuto
Esperienza fantastica: Staff veramente eccellente
grazie!!!!!!!
Esperienza fantastica: La clinica veterinaria Etruria 24H, si prende cura dei cani e dei gatti, miei e dei miei familiari, da moltissimi anni, sia per quanto riguarda le semplici e standardizzate pratiche di prevenzione e cura che per le situazioni più gravi dove è occorso diagnosi e talvolta interventi anche di un certa gravità. Ho sempre riscontrato professionalità, efficienza, correttezza, amore e tatto per gli animali da parte di tutto lo staff della clinica nonché molta umanità. La Dottoressa Eleonora Pagni, direttrice sanitaria, è una persona altamente qualificata, efficiente e professionale, sempre aggiornata per le novità, sia nelle tecniche che nei sistemi di medicina veterinaria. Titolata come Nefrologa e oncologa. In lei ho sempre trovato la risposta giusta, talvolta anche in situazioni ingarbugliate. La Clinica, è un ambiente pulito, curato ed in ordine. Il livello sanitario è alto e le attrezzature per le diagnosi e le cure sono le più moderne ed efficienti. Struttura altamente consigliata.
grazie per la recensione e il tempo che ci ha dedicato... e per la fiducia riposta in noi
Esperienza fantastica: Professionali e disponibili!
grazie!!!!!!!
Esperienza negativa: Io non ho mai detto che sono una persona conosciutissima ma mi ritengo una comune mortale, pertanto vi diffido ad affermare certe cose , testimoniato dalla persona che era con me. Non ho trovato professionalità in quanto ripeto la dottoressa ha fatto l iniezione senza guanti piena di anelli e braccialetti , considerando che poteva avere altri pazienti in degenza e averli toccati , per poi venire a toccare la mia cagnolina , e non si e mai e ripeto mai disinfettata le mani in nostra presenza . Per il quanto riguarda il prezzo le tariffe sono troppo alte per un antishock al di là che sia notturno. Dimenticavo io non sono una conosciuta all ordine dei Medici in quanto non sono un medico e non ho mai detto una cosa simile. Nn ho mai detto una cosa del genere e anche questa e diffamazione pertanto potrei querelarvi ( forse fa confusione con qualc un'altra venuta quella sera). Si confermo che si voleva subito dilettare a fare esami e quant' altro e io ho insistito per un anestetico e basta (antishock).non ho cancellato nessun messaggio se si per errore e mi avete bloccato . Visto che siete l unici aperti di notte dovreste fare dei prezzi più consoni in base come nel mio caso di una punturina per un totale di 5 minuti .
Buonasera, la signora è giunta in struttura in piena notte, ove è risaputo vige il regime di prontosoccorso ed ovviamente il tariffario è correlato all'orario notturno. La collega di turno ha correttamente eseguito una visita medica dove, OVVIAMENTE, ha preso anche la temperatura del paziente in quanto parte strettamente necessaria per una accurata visita medica, nella quale sempre OVVIAMENTE non è stato somministrato alcun anestetico (il che dimostra per quale motivo la terapia la sceglie il medico e non il proprietario, fortunatamente per gli animali). È stata eseguita una diagnosi con terapia anti-shock per reazione ad una puntura di insetto e impostata una terapia per casa. Tutto ovviamente refertato. Nei 139 euro sono anche compresi i farmaci da eseguire per casa come terapia ( è stata cioè ceduta una confezione di farmaco). Se la signora pensa che una struttura privata possa eseguire prestazioni mediche gratuite solo perché "io sono molto conosciuta all'Ordine di Siena" si sbaglia ovviamente. Alla nostra struttura di quanto una persona sia conosciuta o meno nel territorio non interessa nulla. Lavoriamo per tutti con la stessa professionalitá e lo stesso tariffario. Se non è d'accordo con il tariffario può tranquillamente recarsi presso altre strutture veterinarie, dove non so se potrà mai trovare medici veterinari che lavoreranno in notturna con tariffe diurne. Ovviamente della sua affermazione per la quale noi ci "dilettiamo a fare esperimenti sugli animali" ne potrà rispondere nei prossimi giorni ( anche se ha cancellato quanto scritto è stato da noi fotografato e archiviato) in quanto gravissima diffamazione, che rimane un reato penale.
Esperienza fantastica: Ci sono luoghi dove hai la sensazione di essere a casa..la Clinica Etruria H24 è uno di questi. Sono professionali e molto gentili ed in piu c'è la sicurezza di trovare SEMPRE h24 qualcuno che ti aiuta nel momento del bisogno perché non ce lo neghiamo delle volte un intervento tempestivo può salvare la vita ai nostri pelosi.
grazie. atutta la vostra famiglia ! per la gentilezza e fiducia che ci dimostrate sempre
Esperienza fantastica: Sono approdata in questa clinica con mio marito una notte che la nostra canina sembrava stare molto male ed era l’unico posto aperto. Che fortuna! Certe volte il destino ti aiuta ad incontrare persone meravigliose che amano ciò che fanno e ci mettono tutto l’impegno. È grazie a loro che con tanto amore e tanta dedizione lei è ancora tra di noi piena di voglia di vivere e di combattere, superando tutti i pronostici che le erano stati dati. Ci hanno aiutato e ci aiutano ogni volta che abbiamo bisogno.
grazie per la recensione e il tempo che ci ha dedicato... e per la fiducia riposta in noi
Esperienza negativa: degenza H24 di una cagnolina giovane con grave patologia autoimmune. abbiamo avuto serissimi problemi di comunicazione inizialmente, dopo giorni la direttrice sanitaria ci ha personalmente (finalmente) comunicato di aver individuato il problema,e che si trattava appunto di un'anemia immunomediata. ottimo, nonostante l'atteggiamento poco convincente non potevamo trasferire Stella perchè era estremamente debole (4trasfusioni) dunque siamo andati avanti fino alle dimissioni con riserva. riserva che è durata 8 giorni prima di rivedersi, a quel punto avremmo potuto scegliere un'altra struttura ma eravamo sereni del buon esito delle prime settimane di cura e la copertura 24h in caso di ricadute non si trova purtroppo dietro ogni angolo. era il 1 di luglio ed il nuovo ricovero ,con seria indagine alle condizioni del cuore, è stato il 4 luglio, quando tornando per preoccupazioni non chiarite durante il controllo dell'1, il caso ha voluto ci fosse di passaggio la dottoressa in cardiologia. il 10 di luglio la nostra Stella se n'è andata ,con oltre alla sua già precaria condizione un'infezione cardiaca, infezione da enterobacter cloacae, da più fonti definita nosocomiale, cioè tendenzialmente contratta in ospedale. il nostro dolore è aggravato dall'aver insistito a preferire una clinica che fosse attiva anche di notte (pur di non lasciare niente al caso) piuttosto che una che ci desse fiducia fino in fondo. dovremo chiarire come mai nessuno avesse collegato un'anemia estremamente debilitante alla necessità di tenere sotto controllo particolare il cuore, e il perché di diversi altri dettagli. sconsiglio caldamente l'esperienza, sopra ogni cosa sconsiglio di affidarsi alla "professionalità" della direttrice sanitaria, consigliere dell'ordine dei veterinari di Siena, troppo presa a gestire la sua vita privata portandosela direttamente in clinica e a fare i resi dell'abbigliamento comprato online in orario di lavoro, ha tenuto un atteggiamento da bimba prodigio indescrivibile, concedendosi dopo aver segnato un punticino di rimpallo e nascondendosi nel resto delle occasioni per ore nelle stanze della struttura e addirittura al bar accanto perché offesa dalla nostra totale mancanza di fiducia nei suoi confronti. se il resto del personale mostra impegno, il pesce comunque puzza dalla testa. voglio ringraziare le ragazze dei pasti, delle medicine,della passeggiate e degli shampoo per la passione e chi in coscienza sua sa di aver voluto bene alla nostra dolce Stella, per il resto purtroppo non mi sento di indirizzare nessuno alle cure di questo centro.
Buonasera. Per chi legge è bene spiegare che la povera cagnolina è giunta alla nostra clinica referenziata da due colleghi della provincia dopo alcuni giorni di terapia e con richiesta di ricovero. La cagnolina presentava gravissima anemia e grave alterazione epatica, a rischio di morte. Durante il primo ricovero, che ha previsto numerose trasfusioni per tenere in vita la paziente e altre terapie complesse e articolate, io direttore sanitario e medico coresponsabile del caso mi sono ripetutamente e giornalmente interfacciata con i clienti, anche quando le condizioni erano particolarmente critiche. Contemporaneamente ogni giorno o due aggiornavo telefonicamente i colleghi che mi avevano inviato il caso, essendo anche un mio dovere di direttore della struttura. Le clienti erano aggiornate anche di questo rapporto con i colleghi. Ogni giorno è sempre stato detto alle clienti e scritto nei referti che nonostante la cagnolina stesse pian pianino migliorando, la prognosi fosse ancora riservata (anemia corretta e fegato purtroppo ancora alterato). Al secondo ricovero, si è riscontrata l’insorgenza di una endocardite come complicanza della grave anemia e di tutto il quadro clinico complesso presentato. La gestione diretta del caso clinico non era eseguita da me, in quanto la cardiologia non è il mio ambito. Pertanto non mi sono relazionata con i clienti in quanto altri colleghi erano addetti alla gestione del caso. Le clienti non sono mai state abbandonate a se stesse e la comunicazione è sempre avvenuta in modo molto diretto con lo staff medico. Allo stesso tempo non ho mai ricevuto nessuna richiesta da parte delle signore di un colloquio diretto con me E quindi nel frattempo continuavo a svolgere DIGNITOSAMENTE il mio lavoro (in altre stanze e senza giocare a Nascondino e senza fare “la bimba prodigio”). Pertanto non mi sono mai negata a loro. Ribadisco il concetto che le signore erano perfettamente a conoscenza della gravità e precarietà della situazione!! Capisco perfettamente il loro dolore per la perdita di una cagnolina meravigliosa e componente della famiglia. Capisco anche il non rassegnarsi mai davanti alla malattia oltre a non accettare che il proprio cane possa non farcela. Ma trasformare un dolore immenso per una perdita di un pet in gravi accuse personali e professionali ad un medico che non pensa certo di essere “una bimba prodigio” ma solo di svolgere serenamente il proprio lavoro, lo reputo un atteggiamento scarsamente giustificabile oltreche maleducato, scorretto e diffamatorio. Per quanto le citazioni “mescolare lavoro alla vita personale, ordini online, pesce puzza dalla testa e bimba prodigio” mi rimetto ad una frase dantesca per elevarmi dalla malevolenza dell’autore: “non ragioniam di loro, ma guarda e passa”.
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