Ambulatorio Veterinario Associato Cusaro - Merlo - Porati - Pozzoli

Esperienza negativa: Ha alzato i prezzi troppo. Non l'interessano più i suoi pazienti senno i soldi... lascia morire i pazienti che segue da anni, senza neanche dare una visita d'emergenza già che "ha tutta l'agenda occupata" e non può neanche rimanere 20 minuti in più dopo la chiusura della clinica... se davvero siete preoccupati per i vostri animali andate da un'altro dottore!! (è successo tutto qualche mese fa, ma non ero in condizioni di scrivere)

Esperienza fantastica: Il Dottore Stefano Cusaro è stato molto disponibile ed ha gestito in maniera professionale la problematica per cui mi sono recato nel suo studio. Complimenti

Esperienza fantastica: Grande professionalità e sensibilità del Dottor Cusaro e degli altri professionisti, anche nei confronti degli animaletti più piccoli. Un centro pulito, moderno, accogliente. Sicuramente tra i migliori d’Italia con riferimento alla cura degli animali esotici

Esperienza fantastica: È stato bravissimo con la mia camaleontina

Esperienza fantastica: sono stata in clinica per una visita di emergenza al mio coniglietto nano di 7 anni, molto anemico e malconcio. ad oggi non so ancora quando il mio pelosetto potrà tornare con noi perchè la situazione è davvero delicata, ma posso solo dire che il Dott. Cusaro è stato gentile, preparato, disponibile e soprattutto empatico con noi umani e con il piccolo RiffRaff. ringrazio il Dottore e lo consiglio a tutti i proprietari di quegli animaletti che sono chiamati esotici... senza specialisti come lui, questi amici sarebbero persi!

Esperienza negativa: abbiamo portato un coniglio nano, il veterinario ci ha dato preventivo molto caro, delusione totale, la visita inutile più soldi buttati

Esperienza fantastica: Clinica di eccellenza, il Dott. Stefano Cusaro è preparatissimo, molto professionale e schietto, ha preso in cura il mio rettile in modo veramente eccellente, lo consiglio vivamente, merita fare un po di km ma ha salvato il mio animaletto, grazie. Leonardo Diez da Biella

Esperienza negativa: ma per favore...700€ x due cavolate

Esperienza fantastica: Competente

Esperienza fantastica: Ho portato il criceto di mia figlia dal dott. Cusaro che ha immediatamente azzeccato la diagnosi e risolto il problema. Ci ha dato tantissime informazioni su come prevenire futuri problemi all'animale e materiale da leggere. Ha saputo interagire e comunicare perfettamente con una bambina di 9 anni (cosa assolutamente non scontata). Un professionista a tutto tondo che sarà in futuro un òpunto di riferimento.

Esperienza fantastica: Top !!!!!!! Specialista animali esotici anche se da voi è lontano vale la strada!

Esperienza negativa: Non andateci!!!!! Ho portato circa due mesi fa la mia gallina in quanto non appoggiava più la zampa. La "dottoressa" se così vogliamo chiamarla, solo per il titolo e non per competenza, ha effettuato una lastra alla mia gallina. Secondo questa incompetente dalla lastra non è risultata nessuna frattura e di conseguenza mi ha dato una terapia con antinfiammatori e soprattutto mi ha detto "mi raccomando dovete fare alla gallina della fisioterapia alla zampa". Nonostante la terapia e la fisioterapia la mia Cocca è peggiorata. Dovevo riportarla per il controllo la settimana successiva e nel frattempo un'altra mia gallina stava male. Chiamo in clinica ma il Dottor Cusaro mi risponde: guardi oggi c'è il giro d'Italia. Ma chi è quel dottore che di fronte ad un'urgenza preferisce guardare il giro d'Italia?? Cambia lavoro!!! Dopo una risposta del genere ho trovato fortunatamente un altro veterinario esperto in animali non convenzionali che visionando il CD della lastra fatta da quella macellaia mi dice che la gallina ha una frattura e che purtroppo rimarrà offesa in quanto oramai l'osso si è calcificato e soprattutto non doveva muovere la zampa.. altro che fisioterapia!!! È sottinteso che vi farò terra bruciata ed è sottinteso che ho preso provvedimenti.

Esperienza fantastica: E' il nostro veterinario di fiducia dal 2019, ci ha sempre seguito per i nostri conigli con professionalità e gentilezza. Ci si può fidare ciecamente.

Esperienza fantastica: Con la nostra coniglietta Lulù e' stato bravissimo, e' guarita velocemente e torneremo per le vaccinazioni e i controlli

Esperienza fantastica: È il nostro veterinario di fiducia da tantissimi anni e ci siamo trovati sempre benissimo. Preparatissimo e molto gentile.

Esperienza fantastica: Disponibilissimi e competenti! Grazie mille, non è scontato.

Esperienza fantastica: Bravissime e competenti, anche ai miei mici è piaciuto visto chesono stati coccolati tutto il tempo

Esperienza fantastica: Gentili minuziosi e molto premurosi con gli animali

Esperienza fantastica: Personale gentile e qualificato. Da anni si prendono ottima cura da dei miei cani e gatti. Consigliato!!

Esperienza fantastica: Il dottor Cusaro ha salvato la mia tartaruga. Professionale, capace e il migliore nella cura degli animali esotici. TOP

Esperienza fantastica: Mi sono recato qui per il mio geco leopardino, dopo varie visite finalmente è uscito fuori il problema ed ora sta benissimo! Sono davvero contento Ringrazio infinitamente il Dott. Cusaro, gentilissimo, disponibile e professionale Consiglio vivamente.

Esperienza fantastica: Grande professionalità e attenzione Verso qualsiasi pelosetto ed altro

Esperienza positiva: Cordiali e professionali .

Esperienza fantastica: Ottimi servizi

Esperienza fantastica: Professionalità w disponibilità al top

Esperienza positiva: Salve. Vi occupate anche di criceti?

Esperienza fantastica: Non ci sono abbastanza parole per esprimere la soddisfazione della visita del nostro geco leopardino…. Un sapere una preparazione e passione che fino ad oggi non avevo riscontrato tra le tante visite fatte da veterinario a Torino… NEANCHE a distanza di 24h ho già visto un primo miglioramento (dopo 1 mese di stasi del problema) oltretutto la sua diagnosi è stata tutt’altro a quanto ci era stato conferito. E direi AZZECCATA!!! È davvero TOP Anche sono tanti i km per una visita sarà il nostro riferimento unico per i nostri rettili! GRAZIE ✨DOTTORE CUSARO ✨

Esperienza fantastica: Bravissimi molto professionali......e soprattutto molto preparati al primo approccio con gli animali.....

Esperienza positiva: Carini..ma confusione troppi animali adattendere fuori

Esperienza fantastica: Accogliente e professionale Tutto ok

Esperienza fantastica: Si vede che ci tiene ai suoi piccoli pazienti

Esperienza fantastica: Molto gentili, disponibili e competenti

Esperienza positiva: Sono competenti e ti consigliano al meglio

Esperienza fantastica: Professionalità unita a disponibilità, attenzione sincera e tatto. Encomiabili.

Esperienza fantastica: Gentilissimi dottori al top! Si può prenotare la visita del vostro cucciolo veramente al TOP

Esperienza fantastica: Semplicemente Ottimo.

Esperienza fantastica: Visita veterinaria per tartaruga d'acqua accurata e scrupolosa. Veterinario cordiale e disponibile a dare informazioni sul corretto mantenimento della tartaruga. Consigliato per chi possiede tartarughe e rettili.

Esperienza fantastica: Ottimo servizio: competenti, simpatici e molto empatici con i pazienti

Esperienza fantastica: Professionalità e disponibilità, un team di veterinari, ognuno con la propria specializzazione.

Esperienza fantastica: Hanno salvato il mio Leonardo -tartaruga di circa 80 anni - molto competenti grazie

Esperienza fantastica: Tantissima professionalità competenza gentilezza

Esperienza fantastica: Davvero molto carine entrambe le veterinarie. Finalmente qlk che ha coccolato in primis la mia cucciolotta Masha

Esperienza fantastica: Personale preparato, educato e gentile. Sembra tutto molto pulito e ordinato. Prezzo nella media

Esperienza fantastica: Ho portato il mio cagnolino diverse volte e per diversi motivi ma tutte le volte ho trovato disponibilità e professionalità. Consigliato!

Esperienza fantastica: È difficile trovare uno specialista in animali esotici, lo è ancora di più trovarne uno con le competenze del Dott. Cusaro. Io e Bob, il mio drago barbuto, lo abbiamo conosciuto in un momento di estrema emergenza. Siamo stati accolti da un veterinario di grande bravura e professionalità ma soprattutto una persona che ha saputo accompagnarci nel momento più brutto di questi 11 anni assieme con grande sensibilità, comprensione e soprattutto umanitá. Queste sono competenze che non avevo mai trovato prima. Superfluo a questo punto scrivere che lo consiglierei, necessario scrivere che la ringraziamo tanto.

Esperienza fantastica: Ciao vet ...sono Russell, ho rubato il cellulare un attimo all'umano, volevo ringraziarvi per come mi avete curato in queste settimane e soprattutto volevo ringraziarvi per quel dentino tolto che mi dava tanto fastidio...adesso sto bene , mangio senza difficoltà dormo tranquillo e la notte sono tornato a mettere a Ferro e fuoco tutta la casa . Grazie ancora

Esperienza negativa: «No beh mi incuriosisce cosa ci faccia lei qui con un coniglio alle 17.10 visto che chiudiamo alle 17.00» Era un gatto, non un coniglio, e fra l'altro l'orario fra le foto qui su Maps indicava 19.00 come chiusura. Inutile dire che non ero in gita, ma il gatto stava male e tutto ciò che chiedevo, resomi conto del fuori orario, era una visita di qualche minuto per accertarsi che arrivasse almeno al lunedì, per una visita seria. Mi è stato risposto che la visita avrebbe richiesto almeno 1 ora, e non c'era nulla da fare. Sono stato indirizzato a un negozio per animali, a comprare un mangime recovery. Fine. Mi rendo conto della moltitudine di recensioni positive, ma questa è stata la mia (prima e ultima) esperienza qui. Forse essendo uno studio di più professionisti, gli altri sono meglio. La mia esperienza è riferita alla dottoressa giovane, capelli ricci brizzolati. ------- Risposta al proprietario dell'attività ------- La serietà si misura anche dalla capacità di comprendere quando e cosa non dire. Fare passare i clienti per visionari, o far loro la morale in risposta ad una recensione su Google Maps, non risulta opportuno a me. La foto sopra citata c'era ed è stata rimossa, come è evidente che sia: e va benissimo, l'avrei fatto io se non mi avesse preceduto, in quanto Google local guide e come servizio verso altri utenti. Per quanto riguarda l'orario a cui ho portato il mio gatto in visita, gli impegni di lavoro (che tutti hanno) sono una spiegazione cui facilmente si può arrivare anche senza un mio input. Lavoro che per inciso, si ferma a taluno orario piuttosto che ad un altro, con una precisione maggiore o minore di 10 minuti, a seconda dell'impegno e della passione che il lavoratore vi ripone. Visto che siamo in vena di dovizia di particolari, è mio dovere ricordare che "l'accertamento sulla condizione del gatto" citato, durato circa un paio di minuti, è stato seguito da 10' in cui mi venivano richiesti dati anagrafici per l'inserimento nel DB clienti: 10' che apparentemente non c'erano per visitare, ma per registrare un appuntamento sì. Gli stessi 10' con i quali una sua collega ha visitato manualmente il gatto per poi indirizzarmi a una ecografia, con una diagnosi già quasi corretta.

Esperienza negativa: Molto bravo il veterinario, il posto accogliente e persone gentili,peccato per i prezzi alti..

Esperienza fantastica: Molto competenti e professionali.

Esperienza fantastica: Ottimo veterinario e personale gentilissimo.

Esperienza fantastica: Persone oltre che medici veterinari... E questo per me conta moltissimo. Umani e disponibili, sensibili nelle richieste dei clienti e sensibili nel benessere animale. Consiglio sia per cani e gatti che per animali non convenzionali.

Esperienza fantastica: Oggi è stata la prima volta che mi sono recata in questo studio. Veramente 5 stelle sono troppo poche! Sono di una umanità e bravura che al giorno d'oggi si fa fatica ad incontrare. Complimenti a tutto lo staff!

Esperienza fantastica: Qualità e cortesia fanno di loro un grande centro di cura per i nostri animali. Velocità e tatto nell'eseguire esami e diagnosi...chiarezza di esposizione risultati esami e molto competenti sul percorso cura

Esperienza fantastica: Ho portato il nostro coniglio per una visita a seguito di inappetenza. Il dott. Cusaro è molto prepaparato ed ha individuato e risolto il problema in breve tempo. Sono stati anche molto rapidi nel fornirmi un appuntamento. Lo consiglio

Esperienza fantastica: Personale molto gentile...le visite sono accurate...non posso che dire....OTTIMO..

Esperienza fantastica: Porto qui la mia micia nonostante ho 35 minuti di strada da fare per raggiungerlo, persone sempre disponibili e gentili, molto competenti, lo consiglio vivamente

Esperienza fantastica: Competenza e sensibilità con tutti gli animali

Esperienza fantastica: Professionisti, sanno subito rassicurarti e trovare un appuntamento, soprattutto per i casi gravi. Ho avuto esperienze sia per coniglio, sia per gatti e non ho mai avuto da lamentare nulla

Esperienza fantastica: Molto amabile

Esperienza fantastica: L'ambiente non mi sembra molto confortevole perché piccolo e non ci sono neppure sedie in sala d'aspetto. Ma valutando la cortesia e la disponibilità verso il paziente direi che potrei consigliarlo, in quanto clinica in città, senza dover andare molto lontano

Esperienza fantastica: Molto bravi e professionali

Esperienza fantastica: Veterinari molto disponibili e competenti esperti anche in animali non convenzionali.

Esperienza fantastica: Ottimo

Esperienza negativa: Purtroppo per problemi di salute ho dovuto fare sopprimere il mio gatto che si trovava attaccato all ossigeno per problemi respiratori...ho chiesto di vedere il mio gatto per l ultima volta ma la dottoressa che per nulla mi è piaciuta,mi ha risposto assolutamente no,nemmeno dal vetro esterno ..sconsiglio vivamente!assolutamente sconsigliato ...inoltre chiedevo delle spiegazioni in più non essendo del campo io,ma la dottoressa mi rispondeva in modo vago e senza darmi risposte soddisfacenti....sono molto arrabbiata e triste soprattutto perché non mi hanno fatto vedere per l ultimissima volta il Mio gatto (almeno una mano sul cuore potevano metterla )..sconsiglio vivamente Zero tatto,zero sensibilità,menefreghismo da parte della "dottoressa",fate attenzione,io continuerò a sconsigliarlo a tutti!!!!!!!! Assolutamente sconsigliato alla grande ...altroche una stella,se ci fosse stata la.possibilità ne avrei assegnato zero.!!! La.ringrazio dottoressa spero che passi la stessa tristezza che sto passando io in questo momento.,perché il mio gatto faceva parte della mia vita e famiglia!!!..ripeto e ribadisco sconsigliato alla grande

Esperienza fantastica: Molto competenti ti seguono molto

Esperienza fantastica: Ottima cena e presentazione dei piatti

Esperienza positiva: Bravi, preparati e scrupolosi!

Esperienza fantastica: Grazie di tutto

Esperienza positiva: Tutto ok.molto gentili e scrupolosi !!!

Esperienza negativa: Oggi mi sono sentita derubata. Una visita alla mia cucciola 65 euro solo perché "oculistica ". Praticamente in più, sono state messe due gocce di contrasto negli occhietti. Poi la terapia era a base di collirio che avevo già a casa e la diagnosi quella che io, ignorante, intuivo. Bastava alla telefonata dire di provare qualche giorno, dopo le domande dalle cui risposte un medico può capire qualcosa. E sono una paziente abituale, ho lasciato giù molti soldi per esami di feci, vaccini ecc. Questa potevano risparmiarsela.. non mi vedono più

Esperienza positiva: Personale gentile e qualificato

Esperienza fantastica: Ottimo ambulatorio personale preparatissimo e molto pulito

Esperienza fantastica: Negli anni ho avuto vari porcellini d'India. Sono abbastanza semplici da mantenere ma le volte in cui c'è stato qualcosa di particolarmente serio mi son recato dal Dott. Cusaro. Anni fa ha diagnosticato una parassitosi ai miei animaletti (avevano le zampe gonfie, avevo paura che le perdessero) e con le giuste cure sono guariti. Un mese fa una delle mie cavie aveva smesso di mangiare (aveva un dente rotto) e non mangiando le si era bloccato l'intestino. Ero convinto al 100% di perderla (le cavie difficilmente si riprendono quando hanno l'intestino fermo da giorni) infatti credevo perfino inutile spendere dei soldi per una visita, ma il team del Dott. Cusaro con visita ed ecografie è riuscito a diagnosticare correttamente il problema e mi ha dato i medicinali da somministrare a casa per farla riprendere. Ci è voluto molto tempo e molta pazienza anche da parte mia (dare l'alimentazione forzata ad un porcellino d'India, più volte al giorno, per settimane, non è semplice) ma giorno dopo giorno l'ho vista migliorare e ho iniziato ad avere un po' di speranza che potesse cavarsela. Ora gioca e mangia con la sua compagna di recinto. Sono veramente contento di come lavora tutto lo Studio Veterinario.

Esperienza fantastica: Accoglienza e professionalità

Esperienza positiva: Molto bravi e professionali e gentili

Esperienza fantastica: Bravissimi e preparati

Esperienza fantastica: Molto professionali e attenti alle situazioni riscontrate

Esperienza fantastica: Molto bene

Esperienza fantastica: Mi hanno operato la mia cagnolina d'urgenza.. molto bravi e professionali

Esperienza fantastica: Ottimo ambulatorio veterinario, affidabile e professionale.

Esperienza negativa: raramente recensisco male, ma in questo caso sono davvero amareggiata. Ho portato il mio ratto per una visita, mi è stato detto che c’era una massa da asportare, le condizioni generali erano ok mi è stato detto che le possibilità di guarigione erano alte. Dopo l'intervento tuttavia la ferita ha iniziato a spurgare per cui l’ho riportata per medicarla e mi hanno proposto una terapia di 10 minuti con una luce apposita. Pagato anche questa.. Dopo 10 gg dall’intervento l’ho trovata morta nella gabbietta. Molto dispiaciuta ho chiamato in studio per avvisare il medico che l’ha operata, ma non c’era... non sono più stata contattata ho speso 400€ e ancora, dopo oltre un mese non ho ricevuto i risultati dell’esame istologico. Chi ama questi animali sa che hanno una vita breve ed è importante agire tempestivamente... non è possibile quindi dover aspettare mesi per i risultati. Immagino abbiano molto lavoro, mi aspettavo però un po’ di umanità in più e unA telefonata dal medico operante.

Esperienza negativa: superficiali sulla malattia di kira diagnosi sbagliata pessima gestione della malattia fino alla fine

Esperienza fantastica: Disponibili, professionali, cortesi, i miei vet di fiducia per tutti i miei animali (cani, gatti e furetti)

Esperienza positiva: Il mio coniglio lo porto qui x visite e vaccini...molto bravi i veterinari

Esperienza fantastica: Gentili, disponibile e soprattutto bravi

Esperienza fantastica: Veterinari eccellenti

Esperienza fantastica: Tratano benissimo!!!! Disponibili!!!

Esperienza fantastica: Personale molto preparato e in gamba

Esperienza fantastica: Bravi e professionali.

Esperienza negativa: Mai più...

Esperienza fantastica: Personale molto competente e cortese

Esperienza fantastica: Un genio, il dott Cusaro. Dovete solo sperare che ci sia lui perché è uno dei pochi a Novara che sa fare il suo mestiere.

Esperienza fantastica: Sono piú di 10 anni che ci vado. Tra gatto, cane e cincillà posso dire che mi sono sempre trovato bene. Personale e dottori competenti e disponibilissimi. Consigliato.

Esperienza fantastica: Ottimo staff

Esperienza positiva: Preparati e competenti

Esperienza fantastica: Ottimi veterinari, gentili, preparati, in un triste momento per me per la mia amatissima gatta Atena, sono stati non solo più che professionali ma hanno saputo gestire il tutto con estema umanità. Grazie.

Esperienza fantastica: Cortesia e affidabilità nel seguire i proprio animali. Mi trovo bene da anni e prendono con dedizione la cura del loro paziente, specie se seguito nel tempo. Consigliatissimo.

Esperienza fantastica: Da 8 anni sono cliente per il mio beagle. Sono tutti molto competenti e disponibili. Il mio beagle ha avuto un otoematoma quando aveva un anno ed è stato operato. L'anno scorso gli è venuto anche all'altro orecchio e dopo aver aspirato il liquido x ben due volte, si sono informati da un dermatologo in Lombardia e hanno prescritto fiale da bere di arnica e dopo 5 settimane (una alla settimana) il problema si è risolto e l'operazione è stata evitata!

Esperienza positiva: Non conoscevo i medici di questo studio ma ho avuto modo di dover gestire con loro il momento di distacco con il mio cane ,e vorrei dire che tutti sono stati di una dolcezza e professionalità superlativa. Riconosco una équipe preparata in tutti i sensi e diventeranno il mio studio veterinario di fiducia Grazie. Ruth

Esperienza fantastica: Purtroppo ho avuto una brutta esperienza con la coniglietta di 7 anni di una mia amica che era in viaggio di nozze, morta ieri. Ho portato la coniglietta in una situazione sconvolgente. Mi hanno consigliato da una clinica di andare con urgenza in questo studio. Che dire sono stati meravigliosi, hanno fatto il possibile per salvarla. Conosco molti studi di veterinaria, ma questo...non ho parole, tutto perfetto. Ne sono grata di avermi aiutato. Raccomanderei a chiunque.