Ospedale Veterinario Santa Lucia

Esperienza fantastica: Venerdì scorso abbiamo salutato per sempre il nostro Arturo che dopo un intervento molto difficile eseguito nella clinica ci ha lasciati, nonostante fossimo tutti sopraffatti dal dolore abbiamo trovato professionalità e umanità soprattutto nella dottoressa che era di turno e della quale mi scuso ma non ricordo il nome Grazie ancora per averci permesso di passare insieme al nostro Arturo gli ultimi istanti della sua vita e di averci permesso di rimanere insieme a lui per poterlo salutare

Esperienza fantastica: personale davvero molto gentile e preparato le dottoresse sono state gentilissime e molto cortesi!

Esperienza positiva: Abbiamo avuto necessità di rivolgerci a questa clinica qualche mese fa, in situazione di urgenza: il nostro cane di taglia grande stava male ed era gravemente disidratato da giorni, nessuna clinica della nostra zona era disposta e attrezzata per accoglierlo data la mole. I dottori della clinica S. Lucia l’hanno visitato e, riscontrata la necessità di una colecistectomia, l’hanno operato d’urgenza. Per fortuna è andato tutto bene e siamo stati seguiti telefonicamente anche nei giorni successivi alle dimissioni : i veterinari hanno risposto a ogni dubbio e/o sul periodo post operatorio con attenzione e premura. Il conto è stato molto salato, ma ahimè, comprendo che essendo l’unica clinica nel raggio di molti km a offrire il servizio di PS i prezzi lievitino.

Esperienza fantastica: Breve interazione con la Dott.ssa Sapignoli, estremamente gentile, chiara e paziente.

Esperienza fantastica: Fedele da 12 anni. Sempre professionali,premurosi e umani. Prima viene la salute e la serenità dei nostri amori pelosi. Corretti e onesti nella diagnosi. Sempre disponibili. In più occasioni di emergenza sono stati scrupolosi,pronti e risolutivi. A loro mi sono affidata per la salute e la vita di Maggie. Carlina di 14 anni che, se è nonostante l'età è cosi attiva e felice è anche e soprattutto merito loro. Grazie di cuoreda Giorgiabe Maggie.

Esperienza fantastica: Ieri sera abbiamo avuto bisogno dell’ospedale e ci siamo trovati davvero molto bene. Il personale è stato gentile e competente, ci ha informato costantemente su tutto ciò che stavano facendo alla nostra Ginger. Si percepiscono chiaramente l’amore e la cura con cui lavorano. Ovviamente la prestazione è stata a pagamento, ma nulla da dire: personale qualificato e professionale. Grazie di cuore, per fortuna Ginger ora sta meglio.

Esperienza fantastica: Ho conosciuto questa settimana Clinica e Staff per un problema alla schiena del mio pelosone di 11 anni. Sono entusiasta . Ho riscontrato cortesia , cordialità , efficienza , velocità e non ultimo professionalità . Un servizio davvero ottimo . Ringrazio in particolare il dr. Molinari e la dr.ssa Maggi anche per la pazienza che hanno riservato tanto a Lenny quanto a me . Stefano Curini .

Esperienza fantastica: Ci hanno trattato benissimo. Ricreduti completamente da una vecchia esperienza. Complimenti al dott. Facchinello, dott.sa margherita e chiara e quest’ultima grazie mille per la sua estrema dolcezza ci ha seguito nell’accompagnare il mio gattino Leo nel suo fine vita. GRAZIE INFINITE.

Esperienza fantastica: Il 6 gennaio il nostro Golden é stato aggredito da un Borzoi, la clinica era vicina e abbiamo trovato personale gentilissimo, super qualificato, il dottore che ci ha seguiti davvero fantastico . Hanno anche richiamato post punti per sapere come stava Yami ! Abitiamo lontani ma ci hanno aiutato tantissimo, complimenti

Esperienza fantastica: Siamo stati presso la clinica per un ricovero di urgenza della nostra bassottina il 31 dicembre e siamo stati accolti e seguiti con professionalità attenzione e grande cura. Grazie

Esperienza negativa: È passato quasi un anno e ancora mi fa male al cuore, ma ho deciso di scrivere per far sapere a tutti cosa mi è successo e per evitare che altri ci vadano. Ho portato il mio cagnolino perché aveva la lingua gonfia e loro non hanno fatto analisi né una diagnosi seria. Gli hanno dato antibiotici sbagliati e lo hanno tenuto poche ore, poi me lo hanno restituito. Mi hanno chiesto una cifra enorme solo perché era domenica. Ma l’obiettivo non è fare soldi, è salvare l’animale! Mi hanno peggiorato il cane, che dopo pochi giorni è morto. Un altro veterinario mi ha confermato che il trattamento era sbagliato e troppo forte. È un peccato che siano aperti 24 ore su 24, perché molte persone ci vanno pensando di ricevere aiuto. In realtà, è importante che chi ama i propri animali sappia cosa succede davvero lì dentro. Non metterò mai più piede in questo posto.

Esperienza fantastica: Grazie di cuore per la competenza e gentilezza dimostrata nel curare il mio Willy, beagle dolce e vivace, fin da cucciolo. Ha scelto lui l'Ospedale Santa Lucia essendo sempre stato male o la notte o nei fine settimana.Ha scelto bene. Un sentito ringraziamento al dottor Giuliano Zanon che ha fatto l'impensabile per permettermi di stare il più a lungo possibile con Willy e il dottor Giuseppe Saraniti che ci ha accompagnato nel suo ultimo viaggio. Un affettuoso grazie anche a Giovanna, che mi ha via via indirizzato al meglio nella scelte mediche più opportune in questi anni.

Esperienza negativa: Il mio gatto Yoyo, già affetto da cardiomiopatia restrittiva, è stato visitato in pronto soccorso presso questa struttura il 13/11/2025. Durante la visita sono stati eseguiti esami del sangue (emogas con elettroliti) e altri accertamenti. A casa, riguardando i referti, ho notato che il valore del potassio (K) era di circa 2,15–2,19 mmol/L, ma sul documento clinico risultava indicato come “nella norma”. Chiunque abbia un minimo di conoscenza medica/veterinaria sa che un potassio così basso rappresenta una ipokaliemia importante, potenzialmente pericolosa, soprattutto in un paziente cardiopatico e molto debole. Non contesto il fatto che il mio gatto fosse già gravemente compromesso, ma trovo gravissimo che un parametro così critico sia stato refertato come normale. Un errore del genere, in un altro paziente o in una situazione diversa, potrebbe causare ritardi o mancate terapie, con conseguenze molto serie. Inoltre, al momento della visita mi è stata prospettata una degenza in terapia intensiva molto costosa e, come alternativa, è stata valutata l’eutanasia, senza che l’alterazione del potassio venisse minimamente sottolineata o discussa. Comprendo che in pronto soccorso i casi siano difficili e la prognosi possa essere riservata, ma non è accettabile che un valore di potassio così basso passi come “nella norma”. Per questo motivo ho perso fiducia in questa struttura e scrivo questa recensione affinché altri proprietari sappiano che, pur trattandosi di una grande clinica, è importante controllare sempre i referti. Ho inoltre inviato una PEC alla clinica senza ricevere alcuna risposta dopo 8 giorni.

Esperienza fantastica: Ci siamo recati presso l'Ospedale Veterinario Santa Lucia venerdì notte con il nostro gatto che, tornato a casa, si trascinava sulle zampe anteriori. Siamo subito stati accolti e il nostro gatto ha ricevuto subito gli accertamenti e le cure necessarie. Il nostro gatto ora sta bene. Molto professionali, esaustivi nelle spiegazioni ed empatici.

Esperienza fantastica: Ho conosciuto questa clinica veterinaria per un emergenza. Loro hanno preso in mano la situazione, mi hanno calmata e reso partecipe di cosa stava succedendo e a cosa saremo andati incontro. Oltre ad aver salvato la vita al mio cane, durante il ricovero mi hanno sempre tenuto aggiornata; mentre per il post-operatorio mi hanno spiegato nel dettaglio come prendermi cura di lui restando disponibili anche per il minimo dubbio. Trasmettono gentilezza, empatia e trasparenza; ora so a chi rivolgermi quando ho bisogno.

Esperienza negativa: Clinica tenuta bene, personale cordiale, preparato e attento. Purtroppo però prezzi spropositati, ci è capitato di dover fare un'intervento in urgenza, l'unica cosa su cui non sono stato contento è appunto il conto finale, tanto alto rispetto la media delle urgenze. Sperero di non dover aver più bisogno di questo tipo di urgenze, perché dovrei organizzarmi con la banca per un finanziamento. Se succedesse ancora, almeno só che le persone all'interno sono competenti.

Esperienza fantastica: Sono gentilissimi e molto professionali. Hanno eco e radio. Sono davvero bravi. Diciamo che purtroppo capisco la frustrazione di chi perde un amico peloso, ma sono cose che bisogna purtroppo anche considerare, prima di valutare negativamente un veterinario.

Esperienza positiva: Voglio spendere 2 parole per questo ospedale veterinario. Abbiamo portato il nostro amato gatto Bijou una domenica mattina presto, chi ci ha accolto lo ha fatto con molta gentilezza e premura, lo abbiamo dovuto ricoverare da loro perché non stava bene. Si sono presi cura di lui con molta attenzione, ci hanno aggiornato continuamente sulle sue condizioni di salute, e, contemporaneamente, lo hanno fatto con molta professionalità ed empatia. Purtroppo il nostro Bijou non ce l'ha fatta, loro hanno fatto tutto il possibile e quando ci hanno chiamati sono stati veramente molto empatici e delicati. Si sono occupati pure della cremazione e ci hanno restituito l'urna col nostro amato,il tutto con molta professionalità. Grazie di tutto.

Esperienza negativa: Se amate i vostri pelosetti,non portateli qui!

Esperienza negativa: Il mio amatissimo gatto è stato male alle 5 di questa mattina. Portato purtroppo da loro vivo, restituito morto dopo qualche ora. Gestione del gatto inaccettabile e tanta maleducazione anziché scuse.

Esperienza negativa: Una vergogna. Ho portato il cane con una sindrome vestibolare. Mi hanno detto che non sarebbe riuscita a passare la notte, addirittura che se non avessi fatto delle diagnosi più approfondite non si sarebbe ripresa, così da arrivare alla morte. Hanno detto che sicuramente era un trauma cranico con una botta contundente. Dalla barella me l'hanno messa in macchina come fosse un oggetto dalla parte in qui a preso la botta( non contundente). Gli hanno fatto una cura che non serviva a nulla, la cura era strettamente sbagliata. Stavano cercando di togliere un liquido che non c'era nella testa. Siete proprio inaffidabili. Ho curato la mia piccola da casa con antibiotico e cortisone e si è ripresa, ma posso vedere in lei la paura che ora ha per le persone sconosciute, ho visto in lei le lacrime che scendevano quando i loro colleghi di Padova ci hanno orientato a ucciderla. Vergogna! Portandola dalla clinica santa Lucia a vicenza/Padova abbiamo dovuto viaggiare anche se in inverno con i finestrino abbassati perché il cane puzzava, causa del fatto che loro l'abbiano lasciata sporcarsi con la sua pipì per un paio di giorni per terra con una traversa. Sporgerò denuncia, chissà che chiudete del tutto! Non portate in questo centro mai e poi mai i vostri animaletti. Pensano solo alla grana!!

Esperienza negativa: Putroppo finisci qui quando non hai chance. Di notte o nei festivi quando il tuo vet di fiducia e' chiuso. Ci sono finito per ben 2 volte. La prima per una situazione grave. Il conto e' stato salato, parecchio salato....e finche' non hanno avuto tutto sul conto non me lo hanno operato. Avevo dato un acconto ma no, non bastava. Vabbe' si vede sono stati fregati e quindi ci vanno con i piedi di piombo, mi viene da pensare cosi. Cmq una operazione che normalmente la paghi 380e (che era gia messa in preventivo col mio vet per il giorno seguente ma che per peggioramento ho dovuto fare da loro la notte stessa) mi e' venuta a costare 1500 per il notturno festivo. Calmierato perche' poi e' intervenuto il mio vet che gli ha detto di dimetterlo, loro avrebbero voluto tenerlo in osservazione altri 2gg post operazione, 2gg tiravano su il conto di un bel po' ancora. Quando che normalmente per questo tipo di operazioni li tengono in osservaz qualche ora, non di certo 24hh o 48hh. Poi non so di preciso cosa fanno e dove li mettono sotto osservazione perche' il cane era molto spaesato e spaventato quando lo ho ripreso. Seconda volta dopo pochi mesi, ma il problema non era chiarissimo. Sempre di notte. E' finita che abbiamo passato ore ad aspettare il ns turno perche' entravano casi piu urgenti (e va benissimo, e' giusto cosi) ma poi ci siamo sentiti chiedere quasi 500e per delle analisi sangue, 1 iniez antinfiammatorio, ecografia fast (chiamata da loro fast perche' non avevano molto tempo da seguirci) che pero' non ha dato chiarezza del problema e ci hanno suggerito il giorno dopo di andare a farne una piu dettagliata dal ns veterinario (di solito le analisi le pagavo 120e e 50e l'ecografia con risposta chiara, dal mio vet). Anche li e' seguito il consiglio di lasciare il ns cane per la notte in osservazione da loro. Cosa che mi sono rifiutato: se doveva morire per qualcosa (e non era chiaro di cosa dopo loro visita) meglio a casa mia che chissa' dove in un garage o sottoscala. Sono rimasto deluso, amareggiato. Ok bene che ci sono, che intervengono nel momento del bisogno immediato in giorni o orari in cui non ci sono altri che danno quel servizio. Pero' i costi sono altissimi, troppo. E c'e' sempre l'intento di alzare sempre di piu il conto con suggerimenti e consigli di tenerli la' monitorati. Un bel business. Mah. Io mi sono sentito un po' derubato... di piu la seconda volta. Almeno la prima e' stata fatta operazione, la seconda non mi hanno detto nulla, non hanno capito nulla del problema e anzi il giorno dopo sono dovuto andare dal mio veterinario abituale.

Esperienza fantastica: Un grazie di cuore a tutto lo staff di questa clinica veterinaria. Ci hanno seguito con una professionalità e un’umanità rare, aiutandoci in un momento molto difficile con il nostro amato animaletto a quattro zampe, che purtroppo stava solo soffrendo. Non solo ci hanno dato il massimo supporto medico, ma anche una vicinanza emotiva sincera, anche quando noi non potevamo essere lì presenti. Questo per noi ha significato tantissimo. Si sono presi cura di lui con dolcezza, rispetto e una passione che si percepisce in ogni gesto. Consiglio questa clinica con tutto il cuore. Non è solo un luogo dove curano gli animali, ma un posto dove l'amore per loro si sente davvero.

Esperienza negativa: Il responsabile è un medico che vuol farsi pagare prestazioni che non fa agli animali.Le collaboratrici Mi dicono che hanno erroneamente fatto una fattura sbagliata e che la volta successiva mi avrebbero scalato la prestazione non eseguita, per poi sentirmi dire “abbiamo cambiato le disposizioni aziendali ed ora la visita al cane si paga anche se non viene eseguita”. A casa mia si chiama TRUFFA! Davvero senza parole.

Esperienza positiva: Intervento professionale nulla da dire anche se non approvo il vs. Protocollo( ricovero o niente catetere)Radiografia che si poteva evitare?Ma facciamo pure conto tondo:500€ e senza analisi delle urine..per un gatto con occlusione uretrale.???Vero che davanti al dolore dell’animale chi ha possibilità il denaro lo spende. Ma comunque secondo me è stato richiesto un prezzo esagerato!

Esperienza negativa: Pessima esperienza, ho portato il mio cane perche’non mangiava e dopo sette ore e vari esami , mi sono accorta io a casa che aveva il sedere pieno di larve!!!! Ma possibile che tre medici che l’hanno visitato nessuno se ne e’accorto? Il conto salato e’stato pagato ma sicuramente non andro’piu’….. a parte che il cane ora non c’è piu’….

Esperienza negativa: Ogni volta che in emergenza e perché non c'era un'altra opzione mi sono rivolta a questa clinica la diagnosi è sempre stata sbagliata e ogni volta ho riportato a casa un animale a morire. L'ultimo è stato un gattino di venti giorni, critici, che hanno congelato per fare un'ecografia addominale, con dei percorsi veramente fantasiosi: incapaci sia di somministrare liquidi sottocute (visto che non sanno prendere la vena nei cuccioli) e con la teoria di riuscire solo con un'intraossea che comunque non hanno fatto non essendo in grado e non riuscendo nemmeno a fare evacuare la micia con una sonda. È morta con atroci sofferenze per un arresto cardio circolatorio dovuto alla disinfestazione e ipoglicemia. Dei criminali.

Esperienza fantastica: Sono stati molto professionali e gentili con il mio cucciolo. Grazie a tutto lo staff della clinica !

Esperienza negativa: Un incubo! Il mio cane è stato operato d’urgenza a dicembre 2024 per un calcolo bloccato nell’uretra. È rimasto ricoverato una settimana, hanno fatto tutti gli esami, ma alla dimissione ci hanno parlato solo del sedimento e dei calcoli in vescica, degli antibiotici e integratori da somministrare. Abbiamo atteso quasi due mesi per l’esito del calcolo, inviato negli Stati Uniti. Alla mia domanda sul perché fosse stato inviato in America, mi viene detto che in Europa non lo analizzano, affermazione falsa, visto che a Padova, dopo il secondo intervento a luglio 2025 ci hanno dato il risultato in due giorni. Nel frattempo il cane ha ricevuto un’alimentazione errata per due mesi (per calcoli da struvite, anziché per urato d’ammonio). Quando a fine gennaio è arrivato il referto americano, ci è stato inoltrato l’allegato via mail senza nulla di scritto nel corpo della mail. Mi ha successivamente contattato telefonicamente un veterinario che ha parlato esclusivamente di alimentazione, ignorando il trattamento farmacologico indicato nel referto e senza sottolineare la necessità di aumentare significativamente i liquidi, essenziale in questi casi. Nessuna informazione su visite di controllo né su prescrizioni da ritirare. Trascorrono sei mesi (durata massima raccomandata per la dieta prescritta) e a fine giugno prenoto visita ed ecografia. Il 24/06 ci riceve una dottoressa che esegue l’ecografia e parla solo della vescica, segnalando nuovi calcoli. Nessun cenno ai reni. Quando ho fatto notare che il cane beve poco, mi è stato detto solo di “bagnare le crocchette”, un’indicazione generica e insufficiente. Il 03/07 sera chiamo la clinica perché il cane urina pochissimo. Concordiamo che se la situazione si ripete la mattina successiva lo portiamo subito. Il 04/07 lo portiamo in clinica: l’ecografia rivela un rene destro atrofizzato e pieno di calcoli, rene sinistro con altri calcoli e un’ostruzione completa dell’uretere. Ci inviano d’urgenza alla clinica San Marco di Padova per l’intervento. Lì il cane viene operato d’urgenza per rimuovere il calcolo presente nell’uretere. La nefrologa di Padova ci dice chiaramente che è in disaccordo con l’ecografia fatta dalla clinica il 24/06, dove si riportava “Nei limiti per dimensioni, forma, profilo.” Ci spiega che un rene non può atrofizzarsi in soli dieci giorni. Anche il nutrizionista di Padova ci segnala che per un cane con calcoli che viene alimentato con il cibo secco il corretto rapporto è 1 parte di cibo e 3 di acqua, non “bagnare le crocchette”, come ci avevano sempre detto in modo vago nella clinica precedente. Dopo la dimissione, ho chiesto un incontro con il direttore sanitario. Mi aspettavo un altro atteggiamento, invece nessuna scusa, anzi ha minimizzato tutto. La dottoressa che ha visitato il cane il 24/06 avrebbe riferito al direttore che non era riuscita a vedere i reni perché il cane era agitato durante l’ecografia, ma non corrisponde alla realtà. Eravamo in due a tenerlo, si è fatto fare serenamente anche il prelievo in vescica con ago. È un cane abituato fin da cucciolo a farsi manipolare. Inoltre, se davvero non fosse riuscita a vedere i reni, perché scrivere nel referto che erano “nei limiti”? Il direttore non ha nemmeno parlato con il veterinario che ci aveva inviato il referto americano a gennaio. Lo ha comunque giustificato a priori, dicendo che “magari ci sono state incomprensioni”. A luglio il cane stava per morire: valori completamente sballati, creatinina altissima, ha rischiato di non superare l’anestesia. È stato salvato, ma è compromesso: ha un solo rene funzionante, con calcoli e insufficienza renale cronica e ha soli 5 anni! Vista l’indifferenza, le informazioni scorrette e la poca correttezza di questa clinica, il cui direttore non si è neanche in parte assunto le responsabilità, la sconsiglio vivamente a chiunque.

Esperienza negativa: Mi sono recata due volte presso questa clinica, la prima volta il mio cagnolino era piccolo ed aveva avuto come un mini collasso era domenica hanno ritenuto opportuno tenerlo lì la notte e noi ci siamo affidati e fidati, l’indomani dicono che era tutto ok il cane lo abbiamo trovato sporco si cacca e tutto bagnato di pipì un trauma per noi vederlo così, lo abbiamo comunque portato dal nostro veterinario che in mezzo minuto gli ha riscontrato una severa tracheite da questo il suo malessere. Abbiamo speso un sacco di soldi perché presso la clinica per nulla essendo che non hanno minimamente trovato il problema. Seconda volta che siamo andate è stato pochi giorni fa perché il cagnolino respirava male non mangiava, 200€ e la diagnosi è stata che respirava male perché aveva fastidio alla pancia come al solito siamo andate poi dal nostro veterinario e in realtà aveva un collasso della trachea severo da qui il suo respirare male e gli è bastato guardare lo stesso video che avevamo mostrato anche presso questa clinica (poi ovviamente ha fatto radiografia per conferma). Questo per dire che si sono stati tutti moooolto gentili ma per ben due volte non sono stati in grado di capire il problema del mio cagnolino e per loro era tutto ok e in due volte mi sono andati via ben 500€ per nulla praticamente. Non sono per niente soddisfatta.

Esperienza negativa: Pessima . Chiamo la domenica mattina perché il mio cane ha una spiga nel naso . Chiedo se la rimuovono mi dicono di si. Porto il cane e la spiga forse è stata rimossa.. forse ...in quanto privi di endoscopia ...se il cane starnutisce ancora ci hanno detto si andare in una clinica con macchinario adatto...pagato 200 e passa ...almeno ditelo prima se siete o meno attrezzati o attrezzati a metà !

Esperienza negativa: Sconsigliato vivamente. Ho ricoverato il mio cane giovedì sera e devo ammettere che stava veramente messo male. Ho trovato subito due infermiere brave e ho affidato il mio cane per la notte sperando in un miglioramento. Dopo aver passato la notte e mi avevano assicurato che sarebbe stato trattato bene visto anche quello che hanno preteso ma questo non sarebbe stato un problema se il giorno dopo lo trovavo in uno stato pietoso. Tutte e quattro le rampe rasate e con sangue da prove di aghi di analisi. Ma quello che mi ha fatto più male e stato provarlo con una cambretta al naso molto probabilmente per tenere fermo il sondino e loro mi avevano assicurato che sarebbe stata una cosa indolore. Quando sono andato prenderlo visto le sofferenze che aveva già patito visto che il cane aveva 14 anni e soffriva già da tempo di varie patologie. Questo non significa che debba essere trattato come appunto un animale visto che per noi era come un figlio. Quindi torno a ribadire il mio sdegno per questa struttura.

Esperienza fantastica: Vorrei ringraziare la Clinica, per le cure prestate al mio gatto Sally, in particolare la Dott.ssa Sofia veterinaria molto professionale ed empatica sia nei miei confronti sia nei confronti della mia pelosetta. Sin da subito ha saputo trasmettermi fiducia, facendomi sentire tranquilla. Ha seguito il mio gatto con molta cura tenendomi informata sempre sulle sue condizioni. E' stata amorevole e dolce, cosa fondamentale per noi padroni, che mettiamo le vite dei nostri animaletti nelle loro mani...per me è stata preziosa..

Esperienza fantastica: Le scrivo per esprimere la mia più profonda gratitudine per le cure e l'attenzione che state dedicando al nostro gattino Icarus , La Vostra professionalità e la Vostra passione per il lavoro si sono manifestate dal primo giorno che Icarus è arrivato da Voi, un Grazie immenso ❤️da Lorenzo ,Alessandro e Sandy

Esperienza fantastica: Bravissimi, in particolare il dottor Spada che ha operato e seguito Cloe con passione e professionalità.

Esperienza negativa: Non è stato risolto il problema nel mio cane e in più mi hanno fatto svuotare il portafoglio ! Inoltre, atteggiamento delle signore che rispondono al telefono, gli proprio vomitevole una simpatia, proprio come un cactus o è un atteggiamento scorbutico e costante agitato che qualsiasi informazione diventa un problema qualsiasi richiesta diventa un disagio

Esperienza fantastica: Volevo ringraziare di cuore tutti, dalla dottoressa Rossi del pronto soccorso che ha salvato il mio gatto in blocco della vescica sabato notte a tutto il personale di questo ospedale: grazie per la pazienza, per la chiarezza, per la disponibilità e per tutto il vostro impegno. Ho anche avuto piacere, tra una visita e l’altra, di poter osservare come tutto il personale interagisca con gli animali (e i loro proprietari) con amore e cura, ed è bello sapere di portare i propri animali in un posto dove vengono davvero curati con il cuore. Spero di non dover più aver bisogno del vostro servizio di pronto soccorso ma dopo questa (dis)avventura so che posso rivolgermi a voi con fiducia.

Esperienza fantastica: Questa sera ci siamo recate con il nostro gatto Rio presso la clinica. Il gatto si è impigliato da qualche parte e si è letteralmente aperto il muso. La Dottoressa Roberta gli ha messo dei punti in maniera certosina. Vorrei ringraziare Lei e tutto lo staff, era la prima volta che mi recavo in questa clinica e devo dire che sono stati davvero empatici e delicati. Mi sento quindi di consigliare questa clinica, sicuramente per qualsiasi altra emergenza mi recherò da loro.

Esperienza negativa: Ho un chihuahua che all'improvviso dopo 13 anni mi soffre di crisi epilettiche. L'ho portato in cura p/o questa clinica, è stato ricoverato 24 h ed ha fatto una cura e esami del sangue, risultati buoni. Alle dimissioni gli sono state prescritte delle medicine una data da loro,una prenotata ed avuta il giorno dopo, l'ultima essendo speciale arriva dopo 5 GG perché c'è di mezzo il weekend , ed è quella più importante. Allora già che la clinica non sa che tipo di medicina è,mi fa specie . Per il buon cuore delle dot.sse di turno ottengo la quantità per arrivare a mercoledì 21/05 . Dopo la terza somministrazione mi ritrovo il cane che è un vegetale,i suoi bisogni li fa' tutti in cuccia senza muoversi. Questa mattina 19/05 ho effettuato 19 chiamate con il mio numero,e altre 9 con il numero di mia madre , col risultato che per alcune fino a fine squilli ,per altre sembrerebbe che mi mettano giù la chiamata. Io mi chiedo davvero a chi ho dato in cura il mio cane. 28 chiamate in 1 h ¾ a una clinica che ha in reception un impiegata fissa a rispondere e gestire le chiamate. Purtroppo non posso andarci di persona. Che ognuno si faccia una propria idea

Esperienza fantastica: Dottoressa Girardi veramente eccellente sia dal punto professionale che umano, disponibile e paziente nonostante in regime di pronto soccorso. Molto brava la tecnica presente alla reception e, durante l'attesa, ho potuto apprezzare anche la professionalità della dottoressa Quaresima nel gestire una cliente visibilmente agitata e preoccupata. Complimenti

Esperienza negativa: Non idonei Appena portato il mio cane non sono riusciti a fare una lastra un amstaff di 12 anni buonissimo urina sangue da stammattina gli anno fatto una siriga antinfiammatoria che non so a che serve, uscito dalla stanza con ferite alla zampa e in paurito..può andare mia moglie gli ha dovuto chiedergli di medicarlo perché sanguinava...può andare ci rendiamo conto

Esperienza fantastica: Sono stata questa settimana con la mia gatta sia al pronto soccorso sia per accertamenti con problemi gastrointestinali. Devo dire che mi sono trovata davanti un personale molto qualificato, gentile e disponibile. Molto soddisfatta perché la mia gatta era in mani sicure. Al bisogno mi recherò sempre lì. Le veterinarie sono meravigliose. Consiglio vivamente. Grazie a tutto il personale

Esperienza fantastica: Molto soddisfatta del servizio. Personale accogliente, veterinari preparati e disponibili. Quando sono arrivata in clinica con Achille, il mio bulldog inglese, ero molto preoccupata. Ho trovato persone che mi hanno ascoltata, consigliata e si sono presi cura di lui. Grazie per la pazienza e la disponibilità all'ascolto.

Esperienza fantastica: Ringrazio veramente con tutto il cuore le persone che lavorano in questo ospedale e lo consiglio vivamente a chiunque ne abbia "purtroppo "bisogno....hanno salvato la vita alla mia Birba che aveva preso la parvo virosi..se fosse morta si sarebbe spento con lei anche un pezzo del mio cuore quindi Ringrazio davvero di cuore queste persone grazie grazie mille

Esperienza fantastica: Vorrei ringraziare la Clinica Veterinaria S.Lucia , lo staff medico e infermieristico , in particolare la dottoressa Petrucci e il dottor Spada , e il personale receptionist per la gentilezza , la disponibilità e la competenza. Il nostro gatto Felix era in cura da 20 gg circa per presunti problemi gastrointestinali a cui non si riusciva a dare una spiegazione ne’ una diagnosi. Ci siamo rivolti alla Clinica su consiglio del nostro veterinario ( che ringraziamo per averci suggerito di provare una nuova consulenza) ; nel giro di qualche ora abbiamo avuto la diagnosi ( ingestione di corpo estraneo) , è stato effettuato l’intervento chirurgico ed a seguire un ricovero dove il gatto è stato seguito con meticolosità . Eravamo disperati ma grazie al rapido intervento Felix ora sta benissimo, è tornato il gatto vivace di prima. Grazie di cuore

Esperienza fantastica: Vorremmo ringraziare di cuore il medico che ha praticato l eutanasia stanotte (12/04/2025) alla nostra cagnolina Nasca di quasi 17 anni , per il comportamento professionale ed umano che ha avuto nell' accompagnarci fino alla fine. Grazie veramente di cuore... Erica Bonaldi e Alessio Lonardi

Esperienza fantastica: Siamo andati ieri sera di urgenza per il nostro cagnolino e subito la dottoressa si è fatta in quattro per assistere il nostro cagnolino. Oggi siamo andati a riprenderlo e una altra dottoressa ci ha informato delle sue condizioni. Devo dire che il personale è gentilissimo e competente. Hanno salvato il nostro cagnolino. Grazie infinite

Esperienza fantastica: Voglio ringraziare di cuore il dott. Francesco Rigoni, la dott.ssa Chiara Valentini e la dott.ssa Roberta Di Prinzio per la professionalità, la preparazione, la disponibilità e l’attenzione con cui hanno seguito la mia cagnolina Gina, durante il suo ricovero in clinica e nei mesi successivi. Dopo mesi di tosse persistente e tante cure che non avevano dato risultati, Gina è arrivata in clinica in condizioni delicate, con una brutta polmonite. Grazie all’assistenza costante e alla cura ricevuta, ha cominciato lentamente a migliorare, fino a ritrovare la voglia di mangiare, giocare e stare bene. È ancora in cura, proprio per la situazione delicata, ma siamo finalmente giunti a una svolta importante. Grazie di cuore da me e dalla piccola Gina.

Esperienza negativa: Ho telefonato per una consulenza e la signora che ha risposto è una vera maleducata, mai sentito rispondere con un tono del genere, in un momento di preoccupazione per di più. Professionalità ZERO. Si prenda un calmante, o le ferie non so. Buona fortuna

Esperienza fantastica: Per quanto riguarda la mia personale e diretta esperienza mi sento di considerare il servizio fornito eccellente. Ci siamo andati una domenica sera, sul tardi, e siamo stati accolti da una dottoressa molto gentile e premurosa, che ha preso subito in carico il Bulldog di mia figlia. Inoltre la posizione, a pochi minuti dall'uscita numero 7 della tangenziale sud e con un parcheggio disponibile di fronte, lo rende abbastanza comodo anche per chi, come noi, viene dalla zona est del veronese e ha bisogno di assistenza la notte e i festivi. Grazie!

Esperienza fantastica: Il nostro gatto Ghiaccio ha ingerito una lunga linguetta di plastica. Dopo aver telefonato all'ospedale per un consiglio sul da farsi ci siamo recati presso la struttura intorno a mezzanotte. La dottoressa Margherita, dopo una visita generale a Ghiaccio, ha indotto il vomito e per fortuna è stato espulso il corpo estraneo. Il personale è stato molto gentile e premuroso, dandoci le opportune informazioni riguardo le operazioni che sarebbe andato a compiere. I locali erano molto puliti. È una fortuna avere una struttura come questa aperta 24h. Grazie di cuore da parte nostra e del nostro gattone!

Esperienza negativa: La nostra esperienza non è stata molto positiva poca professionalità e non abbiamo avuto nessun risultato per risolvere il problema , struttura adatta per casi semplici… e nulla di più

Esperienza fantastica: Ci siamo recati un giovedì sera perché il nostro gatto si era ferito. Sono rimasta colpita dalla gentilezza ed empatia di tutte le veterinarie. Abbiamo fatto tutto in due ore e mezza e abbiamo speso a mio parere il giusto. Grazie mille!

Esperienza negativa: Durante le festività natalizie ci siamo avvalsi della consulenza e del ricovero presso la clinica. La prima diagnosi di cistite si è risolta con una consulenza e un rinvio a casa. Il gatto di 15 anni è stato costretto ad un ricovero a distanza di un giorno e dimesso dopo due zoppicante e dolorante, con diagnosi di lombalgia e costipazione. Una volta fatto notare che il gatto zoppicava siamo stati invitati a rivolgerci al loro ortopedico per un’ulteriore visita. In realtà aveva le ghiandole perianali ostruite e fecalomi con forte emorragia intestinale. Fortunatamente, la terapia prescritta da un successivo veterinario ha risolto il problema nell’arco di due giorni, salvando il gatto.

Esperienza fantastica: in data 06 01 2025 ho portato la mia Micina in grave difficoltà respiratoria. dopo averli precedentemente chiamati ,valutato telefonicamente il da farsi anche per l'anzianità della Gatta, al mio arrivo mi hanno accolto subito e trattata immediatamente. Espostomi subito le varie ed eventuali..anche le piu tragiche ma con tutta la professionalità possibile e poi seguita nel risveglio con molta empatia. Consigliato!

Esperienza fantastica: Ho portato la mia maltesina in condizioni critiche, la degenza è stata breve perché mancata dopo mezza giornata. Nel pur breve lasso di tempo ho potuto apprezzare l'empatia, la gentilezza e la professionalità. Un particolare ringraziamento alla dottoressa Di Prinzio. Sebbene abbia avuto un esito infausto devo dire che a differenza di cliniche veterinarie blasonate e di cosiddetta eccellenza, qui ho trovato comprensione, vicinanza e rapporto umano.

Esperienza fantastica: Gentilezza e professionalità! Mi sono rivolta a loro per controllare la gattina arrivata da poco a casa. Sono stati molto gentili e mi hanno spiegato con chiarezza tutta la profilassi da seguire per la sua salute. Mia mamma era stata con la sua gatta ormai anziana e anche lei ha avuto un’esperienza molto positiva ed ha trovato personale cordiale e competente. Lo consiglio vivamente!

Esperienza negativa: Breve storia triste: chiamo e mi suggeriscono di raggiungerli. Li raggiungo, entro. Dopo 20 minuti si affaccia qualcuno all'accettazione, non mi rivolge la parola, in compenso parla diffusamente con chi è arrivato dopo di me perché il loro cane è "famigliare". Altri 30 minuti, arriva il veterinario che mi invita ad accomodarsi nella prima stanzetta, senza accompagnarmi. Altri 35 minuti nessuno si affaccia, parla, chiede nulla, sto in piedi con il cane in attesa nella saletta interna. Nel frattempo lo stesso veterinario si affaccia alla sala d'aspetto e dialoga raccogliendo informazioni con i padroni del "cane famigliare" arrivati dopo di me. Miracolosamente e frettolosamente si affaccia alla saletta, chiede cos'ha il cane poi sparisce perché lui "deve fare un preventivo". Altri 30 minuti e nessuno più si affaccerà. Al 31 esimo prendo e me ne vado. Disorganizzati, poco attenti, poco comunicativi. Poso senso delle priorità. Mai più.

Esperienza negativa: Oggi ho portato il mio cane in questa clinica perché aveva un dolore alle orecchie era irrequieto e agitato continuava girare avanti e indietro . Abbiamo aspettato h 1.20 senza che nessuno venisse fuori a dirci almeno quanto tempo avremmo dovuto aspettare ad un certo punto ho suonato il campanello perché ero esausta x tenere tranquillo il mio cagnolino beh esce una ragazzina chiedo cortesemente quanto dovevo aspettare ancora visto che x 1.20 h non ho visto nessuno la sua risposta? Eh scusi ma abbiamo avuto delle urgenze ma se il suo cagnolino vede che sta meglio può portarlo dal suo veterinario domani ora chiedo alla dottoressa tra quanto lo può vedere beh dopo un quarto d’ora non esce nessuno ho preso il mio cane e sono uscita siete veramente pessime e pure maleducate clinica da dimenticare ‍♀️

Esperienza negativa: Esperienza spiacevole. La persona con cui ho avuto a che fare ha dimostrato scarsa umanità ed empatia di fronte ad un animale sofferente, limitandosi ad elencare il listino prezzi. Nessuna stima, mai più. Un stella xk zero non si può.

Esperienza fantastica: Ho portato il mio gatto Paco dopo che ormai da 20gg seguiva una terapia basata su una diagnosi sbagliata da pancreatite. La diagnosi era stata fatta da un'altra veterinaria che frettolosamente non ha eseguito con la perizia del caso l'ecografia addominale, fermandosi alla vista del pancreas infiammato e invitandomi a iniziare al più presto le terapie. Per 20gg vedevo il gatto stare sempre peggio, dimagrire a vista d'occhio, rifiutare qualsiasi forma di cibo, fino a quando, ormai prossima alla disperazione, ho portato Paco all'ospedale santa lucia. In meno di 24 ore hanno eseguito tutti gli esami del caso, fatto la diagnosi corretta (aveva ingerito un corpo estraneo) e eseguito l'operazione per salvargli la vita. Prima di andare da loro ho passato ore a cercare quale fosse il veterinario migliore di Verona, ma la verità è che oltre ad essere bravissimi loro hanno una strumentazione e una struttura che in nessun altro ambulatorio si può trovare. È davvero un piccolo ospedale per i nostri animali domestici, con infermier* e specialist* di grandissima qualità. Un grazie in particolare va alla Dott.ssa Petrucci, che con la sua infinita gentilezza ed empatia ci ha saputo rassicurare e ha affrontato la situazione con una professionalità mirabile. Un altro immenso grazie va alla Dott.ssa Bossi, la chirurga che ha operato Paco, che con grande pazienza e umanità ci ha spiegato passo passo la procedura e ha salvato la vita del mio piccolo migliore amico, Voto 10 ⭐

Esperienza fantastica: Oggi ho portato Sabino, cagnetto di 20 kg, a fare una visita alla zampa e radiografia. Siamo stati seguiti dalla dottoressa Benati che è riuscita subito ad entrare in sintonia con Sabino, cane non facile, fiero, schivo e diffidente con gli sconosciuti, poco propenso alle manipolazioni ( anche da me ). Non credevo ce l'avremmo mai fatta, ma grazie all'approccio calmo e gentile, senza fretta e rispettoso dei tempi di Sabino, la dottoressa Benati ha fatto sentire Sabino a suo agio ed è riuscita a procedere con la radiografia e varie manipolazioni alla zampa ( io ancora non ci credo). Sabino è un cane molto difficile da avvicinare e soprattutto da toccare per uno sconosciuto, quindi non posso che dare il massimo dei voti alla dottoressa, a come ha gestito il cane e la visita nel complesso.

Esperienza fantastica: Al momento l’unico consiglio è quello di continuare mantenendo lo stesso gradito risultato. Appuntamenti ben organizzati, struttura in ordine,personale competente e cortese fanno di certo la differenza. Una nota di merito alla Dottoressa N. D’Ambrosio non. solo per l’indiscussa gentilezza e professionalità,ma soprattutto per il lato umano encomiabile ,le premura e l’attenzione che dedica giorno dopo giorno ai nostri amati Pelosetti. Grazie di a tutto lo Staff .

Esperienza fantastica: Sabato tarda serata sono stato in clinica e la dssa Zampriolo ha capito subito il problema di Carlo nel giro di poche ore aveva individuato cosa non funzionava e lunedì pomeriggio alle 16 Carlo e’ stato ricoverato e sottoposto ad intervento chirurgico per togliere i calcoli renali e asportare la massa presente al colon, qui il dott Spada che ringrazio infinitamente con professionalità e cortesia ha risolto il problema!!! Quindi grazie mille e complimenti a tutti i medici

Esperienza fantastica: Non è la prima volta che mi affido all'ospedale veterinario per la mia bassottina. Ne ho avuto bisogno per delle emergenze e mi sono sempre trovata bene!

Esperienza negativa: MAI PIÙ!!! PER POCO A CAUSA DI UN RITARDO DI DIAGNOSI, IL MIO CANE MORIVA!!! Una piometra neanche lontanamente presa in considerazione (nonostante la nostra cucciolona uscisse dal calore da poco) . Anzi, mandati a casa e tranquillizzati dicendoci che fossero problemi gastrointestinali e al massimo poteva fare una radiografia ma che comunque poteva benissimo essere monitorata. Un ritardo di una settimana che stava mandando i sepsi Honey. Vergogna. Trattati tra l'altro in malo modo dal loro direttore che si è permesso di dire che cambiamo le carte in tavola. COMPLIMENTI. TRATTARE COSÌ DEI VOSTRI CLIENTI DAL 2019. DOVEVO DARE RETTA A CHI MI SCONSIGLIAVA QUESTA CLINICA. Nessun interessamento tra l'altro per le condizioni del mio cane che a causa appunto di un ritardo dovuto alla diagnosi errata è stata operata con estrema urgenza. Complimenti vivissimi.

Esperienza negativa: Portato un cane tante visite tanti esami alla fine dopo una settimana non sapevano cosa tenesse,alla fine ci anno mandato in un altra clinica e soldi spesi x niente

Esperienza fantastica: Ringrazio la dottoressa Martina per la sua disponibilità e competenza...il piccolo Pipistrellino è deceduto sospetta FIP ...ma la dottoressa ha fatto tutto il possibile. GRAZIE

Esperienza fantastica: Ho portato in clinica la mia barboncina di 4 mesi che dopo una caduta non appoggiava più la zampa posteriore. È stata prontamente visitata dall’ ortopedico Luca Finotti. Aveva una frattura della tibia. Grazie alle cure attente e ai vari controlli Lola è guarita riuscendo ad evitare la chirurgia.Lola sta bene, corre come una lepre e salta come un grillo! Ringrazio tutto lo staff per la gentilezza e la professionalità, in particolare il dr Luca Finotti e il dr Corrado Nicastro. Isabella e Lola

Esperienza fantastica: Ho portato con urgenza la mia cagnolina di tre mesi Khaily. Volevo ringraziare di cuore l’ospedale e in modo particolare il dott. Giuseppe che ci ha assistito subito e si è occupato del ricovero della piccola. Si è risolto tutto nel migliore dei modi, grazie. Staff sempre gentile e disponibile.

Esperienza fantastica: Ho affidato la mia gatta all'ospedale veterinario per un'operazione d'urgenza. Nonostante ci fossero altri casi gravi in corso, il tempo dedicatomi è stato di qualità. Un plauso in particolare al dott. Andrea Molinari, oltre ad essere un ottimo chirurgo, ha seguito minuziosamente il post operatorio con grande competenza e gentilezza, sempre disponibile per delucidazioni e consigli. Quello che ho vissuto in un mese di visite e cure é stato professionalità, competenza, amore e rispetto per animali e padroni. Un ringraziamento a Giovanna per la gentilezza e a tutto lo staff che lavora dietro le quinte e riempie di coccole i nostri animali nei momenti di paura e difficoltà.

Esperienza fantastica: Con tutto dolore, dispiacere che stiamo provando,devo fare COMPLIMENTI a tutto lo staff e alla clinica…siamo stati accolti oltre che velocemente,ma con una professionalità mai vista e siamo usciti sollevati,ci avete spiegato tutto dalla A alla Z ,finché pian piano abbiamo capito che purtroppo per il nostro cagnolone nn c’era più nulla da farecomplimenti della vostra professionalità al MASSIMO continuate così,per la nostra famiglia siete state IMMENSI ,GRAZIE MILLE di da noi. Margot r.i.p.in pace

Esperienza fantastica: Gentilissimi e rapidi. Pastiglie per il cuore del nostro golden dimenticati mentre eravamo in ferie a Verona, per fortuna la clinica ci ha aiutato velocemente con i medicinali adatti alla terapia. Grazie Dr.ssa Camilla!

Esperienza fantastica: Sono stata in clinica (era la prima volta) con il mio bassotto a fine luglio per sospetta discopatia. Il cane si lamentava e non riusciva a camminare bene, avendo intuito che c'era qualcosa che non andava visto che aveva già avuto due interventi per ernia discale. Il cane è stato immediatamente visitato, ho trovato nella dottoressa Roberta Di Prinzio una professionista attenta e soprattutto empatica e tranqullizzante soprattutto con me che ero spaventata. Ha visitato con accuratezza il mio Red, sottoponendolo anche per scrupolo ad un' ecografia perché aveva l'addome contratto. Avevo anticipato che il giorno seguente avrei avuto una visita di controllo con la neurologa curante, e la dottoressa dopo aver confermato che anche lei sospettava un' ernia, ci ha lasciato più tranquilli. Che dire? Prima esperienza in clinica, mi sono trovata molto bene, onestà anche nei prezzi visto l'orario di pronto soccorso serale. Sara e Red

Esperienza fantastica: Ringrazio lo staff medico per aver salvato il mio gatto da una brutta triadite. È stata dura ma ce l’abbiamo fatta, ora il gatto è tornato a vivere sereno. Ho trovato gentilezza, competenza e disponibilità. Grazie!

Esperienza negativa: Un mese fa il mio cane respira una spiga , lo porto in clinica e dico pure la narice esatta . Il cane viene preso anestetizzato e controllato . Finale spiga non trovata … 250 euro … Da valutare nei prossimi 7/10 giorni Il Mio cane espelle dopo 10 gg la spiga ..e molte sofferenze … Chiedo allora perché ho pagato ?? Dio soldo …. Non esiste 1 solo veterinario bravo , e umano … Vi sembra giusto io ho pagato ??? X cosa

Esperienza fantastica: Oggi la mia piccola Brina è stata operata alla bocca dalla Dottoressa Martina Girardi. Non ho parole sufficienti per ringraziarla e per raccontare la sua gentilezza e la sua competenza. Riassumo tutto in un grandissimo GRAZIE

Esperienza negativa: Ho portato il mio gatto dal veterinario perché stava male, loro facendo i controlli dicevano che non era così grave, ma andando avanti con i giorni peggiorava sempre di più senza dirci che aveva un sarcoma. Andando da un altro veterinaio l'ha controllato dicendo la verità che purtroppo non c'era più niente da fare. Con tutti o macchinari che hanno non hanno visto il sarcoma, ma non prendiamoci in giro volevate solo spillare i soldi senza vergogna. Se potessi metterei 0 stelle, se ci tenete ai vostri animali state lontano da quel posto, dovreste andare in galera.

Esperienza negativa: Tutto ciò è stato veramente deludente. Se non fosse per il fatto che adesso il numero è disponibile solo per le emergenze, vi avrei chiamati. Ieri sera mia madre ha portato il nostro gatto e ha aspettato due ore e mezza fino a mezzanotte e passa, poiché l’animale era in condizioni pietose dovute ad uno stato di febbre causato da infezione . Dopo questa lunga attesa, mia madre ha deciso di andarsene nonostante il gatto non e stesse bene (il veterinario di famiglia non era disponibile ieri sera) ed è stata bloccata da una veterinaria che, rendendosi conto dell’attesa, ha visitato il gatto. Il problema, a questo punto, non è stata nemmeno l’attesa dovuta sicuramente a situazioni più gravi, ma il fatto che il gatto È STATO DICHIARATO SANO E SENZA NESSUN PROBLEMA quando in realtà aveva 40.6 di febbre e un infezione in circolo. A me dispiace molto. Veramente capisco che ci possano essere casi più gravi, però non fare nemmeno una visita un pelo più approfondita…

Esperienza negativa: Una stella solo perché non esiste la possibilità di metterne zero. Mi reco di domenica pomeriggio, poco dopo che il mio cane ha inalato una spiga dal naso ed ha iniziato a starnutire continuamente con annessa presenza di goccioline di sangue. Preso dal panico telefono alla clinica e nel giro di 10 minuti sono lì, non metto in discussione i tempi d'attesa (1h e 30); ma la mancanza totale di empatia del personale verso i padroni e verso il mio cane. Dopo non averlo nemmeno visitato ne in gola, ne ascoltando i polmoni la cura è stata una semplice iniezione di antinfiammatorio con l'augurio che la spiga non sia finita nel polmone. Il giorno dopo mi sono recato dal mio veterinario di fiducia con urgenza su suo consiglio per escludere complicanze. Esperienza negativa soprattutto a livello umano.

Esperienza fantastica: La dottoressa Sofia e le sue bravissime colleghe oggi hanno tolto, senza anestesia, un forassacco dall’orecchio del mio cocker Romeo. Le volte precedenti invece ero stata costretta a ricorrere all’anestesia. Sono state bravissime! Le ringrazio tantissimo e consiglio vivamente lo studio veterinario

Esperienza fantastica: Mi sono trovata molto bene! Personale gentile e preparato. Il mio cane è entrato in brutte condizioni, ma grazie alle dott.sse Martina e Margherita si sta riprendendo benissimo

Esperienza fantastica: Sono andata alla clinica con la mia cagnolina Elba che stava molto male. Subito noi e Elba siamo stati accolti con molta gentilezza e cura. La nostra cagnolina è stata ricoverata per due giorni e ci è sempre stata consigliata la cosa migliore da fare per lei per garantirle la guarigione. Le Dottoresse ci hanno sempre rassicurato e spiegato perfettamente cosa avesse Elba e come fare per permetterle di stare meglio. Considerate tutte le visite necessarie che le sono state fatte e la degenza di due giorni sotto flebo, il prezzo è stato più che onesto. Ringrazio in particolare le Dottoresse Martina e Natascia per la disponibilità e gentilezza, ora Elba sta benissimo!

Esperienza fantastica: Ieri pomeriggio ci ha lasciato il nostro bassotto Toddy. Un grazie di cuore a tutto lo staff medico e in particolare alla dott.ssa Camilla per la sua grande professionalità e umanità nel sostenermi in questo difficile momento.

Esperienza fantastica: Venerdì 29 marzo, mio figlio ed io abbiamo portato il nostro bulldog Biagio in stato di grave prostrazione per una visita ed una TAC. Abbiamo avuto degli angeli custodi : i dottori Simeone e Facchinello che oltre alla grande professionalità, hanno dimostrato empatia e umanità Hanno controllato e trovato il problema, attuato le prime e decisive cure, spiegato tutto l’iter con pazienza. Grazie é poca cosa, ma un grazie di cuore Marco, Nicoletta e soprattutto Biagio

Esperienza negativa: Avevo letto recensioni contrastanti ma non ho voluto dar peso a quelle negative. Ho portato la mia gattina di 17 anni. Purtroppo, me ne prendo anche parte della responsabilità, non ci siamo accorti che stesse male anche perchè fino a qualche giorno prima correva e giocava come sempre. La portiamo alla clinica alle ore 19:00, appena scattata l'ora del pronto soccorso. Misurano la temperatura alla micia che ormai non si muoveva più e dicono che era bassissima. Noi eravamo già pronti al peggio anche perchè dopo 17 anni te lo aspetti da un momento all'altro e ogni giorno in più è solo un dono. Per la mia gattina però non era un dono perchè si vedeva che stava malissimo. Ci dicono che nn possono fare nulla se prima non fanno le analisi. € 260,00 di analisi del sangue dove viene fuori appunto che la micia è in fin di vita. Gli chiediamo di avere misericordia e non farla più soffrire. Per una "questione etica" non potevano farlo perchè prima dovevano provare a curarla. La cura sarebbe consistita in tre giorni di degenza da loro e una flebo di liquidi, dopodichè sarebbero bastati degli integratori e sarebbe vissuta altri due mesi. Forse. L'ho riportata a casa. Durante la notte e la mattina dopo ha avuto convulsioni. Il giorno dopo disperata l'ho portata da un altro veterinario che solo guardandola ci ha detto che non c'erano cure che potevano farla stare meglio. La fluido terapia proposta l'avrebbe fatta morire da sola in una gabbietta oppure appena l'avessi riportata a casa. La mia gattina quel giorno non è tornata a casa ma almeno ha smesso di stare male e soffrire. Fortunatamente ho trovato qualcuno a cui stanno davvero a cuore gli animali e non solo i soldi che se ne possono guadagnare. Vergogna!

Esperienza fantastica: Contattati dal mio veterinario per il trasferimento del nostro Pastore della Lessinia per sintomi di avvelenamento, preso in carico subito al nostro arrivo , trattenuto e curato tutto il tempo necessario per dichiararlo fuori pericolo. Grazie a tutto lo staff per la professionalità.

Esperienza fantastica: il 9 gennaio ci ha lasciato dopo 15 anni la nostra volpina Nina, in eutanasia. malgrado gli sforzi degli ultimi mesi per poter farla vivere dignitosamente. Ringraziamo sentitamente tutto lo staff medico e infermieristico per la professionalità e dedizione all'assistenza prestata a Nina. Grazie Daniele e Nicoletta

Esperienza negativa: Nessuna stella non la meritate. Sfortunatamente ho avuto bisogno il giorno di Natale. La mattina il mio cane di 13 anni ha avuto una, forse, crisi epilettica, premetto che non ne ha mai sofferto. Telefono e spiego che sto portando il cane lì per farlo vedere. Mi dicono di non muoverlo e portarlo a casa. Durante la giornata sembrava tutto tranquillo. Nel primo pomeriggio è peggiorato, ci facciamo coraggio lo mettiamo in macchina e lo portiamo. Pronti al peggio. Dopo aver spiegato cosa fosse successo,gli controllano la temperatura e fanno a fatica un prelievo del sangue, tutti segnali che dovevano fare intuire qualcosa. Non contenti la dottoressa ci dice che lei su un cane che non conosce non avrebbe fatto nulla. Sé volevamo ci faceva un preventivo per raggi, ecografia e dopo avrebbero fatto qualcosa. Va bene facciamo il preventivo. 586€ per gli esami , purtroppo non buoni, credevamo che ci avrebbero detto che non si poteva fare nulla e invece ci hanno detto che sé volevamo potevamo tenerlo lì una notte e programmare una tac. Lo abbiamo portato a casa e durante la notte ci ha lasciato. Abbiamo dovuto ritornare per le pratiche di decesso. È stata un'esperienza terribile, sia per la perdita del nostro pet ma soprattutto per l' incompetenza del personale d'emergenza. Ci vuole CUORE e COMPASSIONE quando ormai non c'è più nulla da fare e non essere avidi di denaro. MAI PIÙ. LA SCONSIGLIO A TUTTI

Esperienza fantastica: La mia più che una recensione,vuole essere un ringraziamento,alle due dottoresse che si sono occupate della mia cagnolina,che purtroppo era troppo grave per essere salvata.Loro si sono dimostrate professionali e con me molto carine e disponibili.Grazie

Esperienza fantastica: Vorrei ringraziare Il Dottor Molinari e l'equipe medica che hanno operato la mia gatta e le hanno salvato la vita. Sono degli angeli. Appena arrivata hanno fatto tutto il necessario e in tempi rapidi ❤️

Esperienza fantastica: Posso solo dire grazie a tutti i medici che si sono occupati del mio cane Martin per la disponibilità e la gentilezza che ci avete dato anche se non ce la fatta ma avete fatto il possibile. Grazie ancora siete fantastici.

Esperienza fantastica: Abbiamo chiamato questa sera a mezzanotte la clinica per un problema con il nostro pappagallo. La veterinaria ci ha messi subito in contatto con il dott. Carsana, reperibile per gli animali esotici, che si è fatto trovare in clinica in tempi brevissimi. Oltre a visitare e medicare il pappagallo, ci ha dato diverse indicazioni per una migliore gestione dell'animale, il che non è per nulla scontato all'una di notte. Veterinario disponibile, preparato e professionale. Grazie ancora!

Esperienza negativa: Il cane Boris bulldog inglese ce lo avete dato dopo due settimane con 15 kg in meno ed è morto per colpa vostra della vostra incompetenza. I soldi che vi fate con questi poveri esseri innocenti e con noi poveri padroni che ci affidiamo a voi ricordatevi nella tomba non ve li portate. State lontano da questo posto

Esperienza negativa: Tutti medico giovani inesperti il mio cane ricoverato 10giorni pagato duemila euro senza diagnosi certa senza cura certa lo hanno dimesso moribondo indicandoci la clinica di Padova nella quale in due giorni abbiamo avuto diagnosi cura e il cane sta molto meglio....faremo le dovute denunce perché hanno causato tra l'altro in grave problema al fegato per medicine sbagliate....se vo tenete alla salute dei vostri animaletti sconsiglio la clinica Santa Lucia vivamente

Esperienza negativa: Ho portato il cane presso questa clinica sabato sera, in preda ad attacchi di vomito ed ipersalivazione, precisando che in casa era appena stata fatta una disinfestazione a base di piretro. Dopo aver aspettato un'ora pur non essendoci altre persone in attesa, il cane cane è stato visitato, è stata fatta una lastra e le analisi del sangue che a loro detta erano alterate a causa di un malfunzionamento del macchinario, ma nonostante questo i 190 euro se li sono presi tutti e avrebbero anche voluto trattenere il cane tutta la notte, così sarebbero stati spillati altri soldi senza alcuna diagnosi. Al ritorno a casa il cane stava ancora male nonostante avessero fatto una puntura anti vomito. È bastato semplicemente spostare il cane in un'altra casa per risolvere il problema che probabilmente era causato dal piretro. Non è stata fatta nessuna diagnosi e non è stato risolto il problema. C'è tanta inesperienza senza supervisione da parte di veterinari esperti che non si sono visti.

Esperienza fantastica: Ho portato in urgenza la mia gattina dopo che era stata investita: i veterinari sono stati subito celeri nell'agire e l'hanno salvata. Ringrazio particolarmente la dott.ssa Girardi che si è occupata dell'intervento chirurgico delle fratture a livello mandibolare, la quale si è dimostrata molto competente e professionale, rendendosi disponibile anche in tutte le fasi del recupero. Eseprienza più che positiva.

Esperienza fantastica: Ho ricoverato il mio gattino Pablo in questa clinica per un bolo di pelo nell'intestino,è stato operato il giorno dopo il ricovero,mi sono trovata molto molto bene, con grandi professionisti e personale estremamente gentile.Ogni giorno mi sono state date notizie del proseguo della degenza e della salute del gattino.Devo fare i miei più sinceri complimenti a tutto lo staff,in particolare al medico chirurgo dottor Spada che ha fatto l'intervento,grazie di cuore

Esperienza negativa: Ho chiamato dicendo che il mio gatto era in agonia e non sapevo cosa fare e arrivato in clinica non mi ha risposto nessuno, ho urlato senza alcuna risposta e mi hanno letteralmente ignorato. Il gatto mi è morto in mano mentre ero lì. Mai più! Assistenza zero, specialmente nelle urgenze. Se ne sono letteralmente fregati!

Esperienza fantastica: In urgenza di pronto soccorso ho portato un piccolo gattino di tre mesi che stava molto male. I dottori lo hanno visitato ed hanno eseguito tutti gli esami del caso. Purtroppo il micio non ha superato la sua dura battaglia. I medici sono stati molto professionali avendone cura e buon cuore. Consiglio vivamente la struttura per la preparazione del personale e per la grande umanità. Grazie mille per tutto