Croce Blu Alessandria

Esperienza negativa: 2 stelle date per media voti...si è alzata la recensione solo per il Veterinario...mi è costato meno farlo operare tempo fà (da altra parte) che visita e terapie...peccato una struttura così dovrebbe essere il fiore all occhiello!!!

Esperienza negativa: Abbiamo portato il nostro cane (maschio intero di 4 anni)in clinica in urgenza venerdì verso le 22: profonda astenia quasi letargico. Misurata la temperatura 41, fatto Ega arterioso ed Rx torace per escludere torsione gastrica. Ricoverato per accertamenti. Fino alle 11 del mattino successivo nessuna informazione, quando abbiamo chiamato per avere notizie risposta sgarbata del personale e per avere informazioni abbiamo dovuto "minacciare " di chiamare il direttore sanitario solo allora la diagnosi (infezione delle vie urinarie) è la comunicazione che il paziente stava bene e lo avrebbero dimesso in serata. Alle 18 siamo andati a prenderlo e la dottoressa ci ha confermato la diagnosi e che il paziente stava bene. Tra l'altro ci ha informati di aver eseguito una cistocentesi per il prelievo delle urine salvo poi scoprire dopo che il laboratorio era chiuso per cui esame cestinato (procedura comunque invasiva eseguita quindi in maniera superficiale). Ci comunica anche che avrebbe somministrato lei al cane l'antinfiammatorio della giornata. Portiamo a casa il nostro cane: sempre molto astenico e con ematuria (di cui nessuno aveva fatto menzione). Richiamiamo la clinica: 10 minuti di attesa per parlare solo con la segretaria perché il medico era "impegnato in un'urgenza ": "la dottoressa dice che l'ematuria è normale e di dargli l'antinfiammatorio" ...ma come: doveva già essere stato somministrato... risposta "sì la dottoressa stava per chiamarvi per dirvi che non lo aveva fatto perché non aveva avuto tempo".... Risultato: il giorno successivo abbiamo portato il cane in un'altra clinica: 42 di temperatura, 42.000 globuli bianchi (e meno male che stava bene!). Ricoverato in clinica per 3 giorni con diagnosi di prostatite. Superficialità, maleducazione e molta incompetenza: un mix a mio avviso estremamente pericoloso

Esperienza fantastica: Una sola parola per descrivere la nostra esperienza: fantastica! Personale preparato, gentile, ci hanno dato ottimi consigli. Veterinaria bravissima e paziente! Zero attese. Clinica top! In assoluto eletto come il nostro centro veterinario del ❤️ A presto da Marina e Luna.

Esperienza fantastica: Dalla Liguria ci siamo trasferiti in provincia di Alessandria, abbiamo una Jack Russel 3 anni e un pastore tedesco 6 anni.non avendo vicino a casa un veterinario di fiducia ,come in Liguria, abbiamo deciso di rivolgerci per i vaccini annuali alla Croce Blu di Alessandria ,ci siamo trovati subito bene con una veterinara di riferimento che ci aiuta anche per la displasia al gomito del nostro pt . essendo una clinica, abbiamo anche un bravo ortopedico.veterinari competenti,gentili,chiari nelle spiegazioni e molto affettuosi con i nostri pelosetti,li possiamo lasciare senza problemi nelle loro mani.non dobbiamo girare da uno specialista all'altro, abbiamo medici competenti in un posto unico.consiglio!!!

Esperienza fantastica: Ho usufruito del servizio durante la notte e ho telefonato mentre partivo da casa per avvisare del mio arrivo e spiegare qual era il problema. La clinica è facilmente raggiungibile in auto e ben visibile dalla strada con possibilità di parcheggio all’interno del cortile. Il personale della reception e la dottoressa sono stati veloci e precisi mantenendo comunque modi gentili sia con noi sia con il nostro gatto che stava male. La visita è stata accurata e scrupolosa. La cifra pagata è in linea con una visita+lastra effettuata in un normale ambulatorio durante il giorno con la differenza che questa clinica è aperta H24 e offre un importantissimo servizio di pronto soccorso veterinario. Consigliata.

Esperienza negativa: Ringrazio per aver salvato il cane da una morte certa , ma nonostante ciò il mio percepito è stato pessimo. Capisco che ormai la sanità legata ai pet sia ormai un business, ma per la cifra pagata mi sarei aspettato più comunicazione( una telefonata in 2 giorni di ricovero)un minimo di calore umano da parte del personale della reception, una lettera di dimissione compilata in modo tale da poter proseguire le cure presso il mio veterinario .Capisco l'affluenza di urgenze e visite programmate,ma passare tutto un pomeriggio ad aspettare il cane che doveva essere dimesso,sapere che non era prevista la dimissione perché non stava ancora bene,quindi il preventivo sarebbe aumentato (con procedure ed esami che non sto a discutere) Michael portato a saldare il conto e scappare.Grazie ma mai più.

Esperienza fantastica: Per me 5 su 5! Personale preparato, efficente e cortese La mia gatta è seguita da un'altra struttura ma purtroppo ha avuto una piccola emergenza per la quale servivano attrezzature specifiche che sono in questa clinica; siamo arrivate e passate subito: esami veloci, problema individuato, possibili soluzioni e preventivo. In meno di 2 ore il problema è stato risolto. Io felice, gatta poco felice ma sana

Esperienza negativa: Mi sono recato in ambulatorio per un problema di ingestione ‘corpo estraneo’, occorreva un iniezione per indurre il vomito e così è stato fatto con esito positivo. Costo 30€. Fin qui tutto bene. Mi si impone una visita dopo che sono già uscito, anche perché dichiaro che ho appena fatto visitare il mio giovane gatto e sta benone. Per farla breve 3 secondi esatti di una fugace visita costo 100€! Capisco tutto ma lucrare su queste cose mi sembra scorretto.

Esperienza positiva: Mi hanno salvato il mio bambino ❤️

Esperienza negativa: Esperienza pessima. Ho portato la mia Bulldog Francese il 23 Dicembre in seguito ad una visita presso la mia veterinaria di fiducia che non aveva la strumentazione adatta per fare un ecografia più approfondita e nel caso una Tac. Siamo arrivati in clinica e la Dottoressa ha riscontrato anch'essa difficoltà respiratoria e versamento pleurico con sospetta neoformazione mediastinica. Di conseguenza ha ricoverato Cloe e mi ha detto che il giorno seguente avrebbe fatto una visita cardiologica e in seguito probabilmente una Tac per vedere cosa fosse quella massa che vedevano davanti al cuore. Il giorno seguente ho dovuto attendere fino alle 17 per avere notizie in quanto se pur telefonando al mattino per sapere qualcosa, mi hanno detto che sarebbero stati i dottori a chiamare. Finalmente alle 17 mi ha chiamato la dottoressa la quale mi ha detto che quella massa che si vedeva non la vedevano più, ma che lo stomaco era tre volte più grande di come dovrebbe essere e quindi con il mio consenso avrebbero eseguito una lavanda gastrica in anestesia totale. Ingenuamente e molto spaventata delle condizioni di Cloe ho accettato, pur pensando che forse respirando così male e essendo una bulldog poteva essere anche che lo stomaco si era gonfiato così tanto a causa dell'aria, ma ovviamente io non sono un veterinario. In conclusione il giorno dopo finalmente sono andata a riprendere Cloe. La lavanda gastrica non aveva evidenziato nulla e a loro dire Cloe stava meglio. Sono andata a prenderla e lei respirava forse peggio di prima ma la dottoressa di turno mi ha detto che era solo agitazione. L'ho portata a casa e respirava tanto male che la notte stessa l'ho dovuta nuovamente portare di urgenza dal veterinario vicino a casa. Un cane che entra oggi con una diagnosi di dispnea e versamento con probabile neoformazione e domani esce con la diagnosi di dilatazione gastrica.. non ho parole. È dal giorno seguente che richiedo i referti degli esami eseguiti e ancora non li ho ricevuti.. 750 euro per non risolvere nulla. Alla fine Cloe ha realmente una massa nella zona mediastinica... Mai più!

Esperienza fantastica: Intervento d'urgenza per il mio piccolo e vecchietto yorkshire che aveva ingerito una pietra, dopo giorni di angoscia, Intervento e degenza post operazione, ora è nuovamente a casa. Vi vorrei abbracciare tutti. Grazie grazie grazie da tutti noi e da Pacey.

Esperienza fantastica: Mi sono rivolta a questa clinica veterinaria per una piccola emergenza del mio cagnolino, anche se non è la struttura che frequento abitualmente. Ho trovato personale molto gentile, competente e onesto. Il problema è stato risolto in pochissimo tempo, con grande professionalità e attenzione. Davvero un’ottima esperienza, la consiglio.

Esperienza fantastica: Personale gentilissimo e umano. Non potevo sperare di trovare personale migliore in questo difficilissimo momento . Grazie

Esperienza fantastica: Esperienza positiva ! La clinica è bella grande ,pulita ed organizzata benissimo ! Ho portato la mia oca in quanto aveva un problema alla zampetta , e con una visita mirata al Problema, e ‘ guarita !tutto lo staff molto gentili e preparati ! Consiglio .

Esperienza fantastica: Ho portato qui la mia cagnolina sabato scorso dopo che siamo rimaste coinvolte in un incidente d'auto. Il personale è stato gentilissimo e comprensivo sin da subito, la visita da parte del veterinario è stata lunga e molto accurata e sono stati anche prudenti in tutti i controlli per assicurarsi che la cagnolina non avesse subito contusioni o altri traumi. Ringraziamo per la disponibilità e la comprensione.

Esperienza fantastica: Ottima dell'accoglienza all'assistenza e professionalità, lo fanno con passione e si vede

Esperienza negativa: Non andate in questo posto se volete bene ai vostri animali, anche se avete urgenze andate altrove, fidatevi

Esperienza positiva: ci siamo recati in clinica con il cane che proveniva da altra struttura, dove non hanno capito il problema. subito passati , ci ritirano il cane . dopo vari solleciti veniamo chiamati la sera sapendo che il cane aveva leptospirosi, una brutta malattia nel nostro caso. ad oggi il cane non c'è più. che dire, gran bella struttura, macchinari e tecniche all' avanguardia, prezzi giusti e in perfetta competizione con le altre cliniche. il cane è stato guardato benissimo e gli è stato fatto tutto il possibile, ma purtroppo era in uno stadio già troppo avanzato della malattia. unica pecca magari l' organizzazione con i proprietari degli animali, non ci è stato possibile andare a vederlo sabato nonostante si potesse e sempre sabato mattina portando il cane abbiamo avuto spiegazioni poco chiare. comprendo comunque l' alta mole di lavoro , comunque la professionalità e i servizi erogati al cane e anche agli altri animali sono ottimi!!!

Esperienza fantastica: Ringrazio ogni singolo componente, medico, assistente, anestesista chirurgo, receptionist di Croce Blu Alessandria. Avete dimostrato un amore spassionato per Il Tato, avete provato l’impossibile fino all’ultimo istante. Lo avete coccolato, aiutato, capito. Grazie, di cuore. Di aver compreso anche il mio stato d’animo e di avermi aiutato. Lui è Il Tato. Adesso sta percorrendo il suo verso quella libertà che ha sempre reclamato e preteso nella sua vita. Fino ad un mese fa. Tato non era il ‘mio’ gatto, sempre che si possa rivendicare il possesso di un’anima. Tato credo sia stato il gatto di molti, qui a Valmadonna. Era uno scugnizzo, chiacchierino. Impossibile non volergli bene. Impossibile non riconoscerlo. Il Tato era arrivato fuori dalla mia porta 6/7 anni fa, insieme alla sua amica zitella Tata. Due tigrati. Lei imprendibile, lui paraculo. Lui zingaro, per tante volte mi ha fatto temere il peggio. Settimane senza vederlo fuori dalla porta. Una pena. Poi arrivava, come se fosse nulla. Lo sgridavo ma con la sua parlantina si faceva le sue ragioni. Di tutto ho fatto per lui, perfino recuperarlo sul tetto di una villa in costruzione. Perché lui era così. Si metteva nei casini ed io dovevo risolverli. Già a febbraio dello scorso anno non era stato bene, con diagnosi infausta di felv. Ma ero riuscito a salvarlo. Un mese di iniezioni e Il Tato era tornato a fare il boss. Si perché lui, era il boss della zona. Dettava legge, perfino su chi potesse o meno entrare nel mio giardino. La Tata e la sua inseparabile amica Tricolore, con la quale condivideva anche la cuccia. Tante ne abbiamo passate, ma questa no. In questo mese ti sei consumato in fretta, infezioni, positività anche alla Fiv. Tu hai provato a combattere ma credo che ad un certo punto Tu ti sia arreso alla vita. Io le ho provate tutte. Il Tato era ed è uno spirito libero, non è mai stato il ‘mio’ gatto, ma era stato lui a scegliere me. E quello che mi lascia, me lo porterò dentro in eterno. Caro Tato, tu te ne sei andato fisicamente ma vivrai nel mio cuore e in ogni gatto di cui mi prenderò cura. Grazie per avermi scelto. Mi manchi e mi mancherai. Sono sicuro che un giorno ci incontreremo di nuovo.

Esperienza negativa: ho il gatto ricoverato; ho aspettato le 16,00 per avere informazioni poiche non si poteva chiamare per avere informazioni (si avrebbe disturbato) Chiamo alle 18,00 ed una persona che si è dichiarata infermiera con fare scortese e fortemente maleducato mi ha detto che il personale era impegato in urgenze e che lei per regolamento interno non può fornire notizie sulla salute dell'aniale! un pochi minuti di visita ho pago circa 700 euro e questo è il risultato! un posto dove si cerca solo profitto...persomale maleducato e villano oltre che con prezzi esagerati

Esperienza negativa: Segretarie estremamente disponibili e gentili come anche lo staff medico ma si viene letteralmente spiumati quando si deve pagare. State attenti e chiedete tutti i prezzi di quello che fanno perché il conto può essere talmente salato che vi sale la pressione anche se mangiate senza sale.

Esperienza negativa: Sono andato 2 giorni fa di urgenza perché la mia gatta non mangiava da 2 giorni, ma non hanno neanche voluto guardarla da lontano solo perché non avevo disponibilità di soldi fino alla prossima settimana!!!!avevi già fatto credito e saldato tutto in passato, ma dopo che hanno preferito (a momenti) farmi morire la gatta, non mi vedranno più!!!!umanità zero!!!!ringrazio invece un'altra veterinario, che in emergenza, non mi ha chiesto nulla subito e che salderò molto più volentieri all'arrivo dello stipendio!!preciso anche che si tratte di umanità!!!!se mi moriva la gatta, non ci pensavo 2 volte a denunciare!!!!è vergognoso che nel 2025, ci siano ancora persone che parlano di umanità senza sapere il suo significato!!una stella perché zero purtroppo non me la fa mettere

Esperienza positiva: Ho portato la mia gatta di 16 anni abbondanti a causa di un dimagrimento veloce. Diagnosi: probabile leucemia felina. Dovrà fare approfondimenti. Ma dopo una trasfusione e una cura appropriata e dopo il ricovero, è tornata a casa molto più in forma di prima. Vedremo gli sviluppi ma un grazie alla dottoressa che l'ha visitata. Molto soddisfatto.

Esperienza fantastica: Personale gentile,disponibile e competente,ho trovato supporto sia medico che umano, consigliatissima.

Esperienza fantastica: Ringrazio di cuore il Dott. Di Stefano, la cui professionalità e passione per questo mestiere sono rimaste immutate nel tempo, medico veterinario vecchio stampo, preziosissimo, nonché una gran brava persona. È intervenuto con successo su una problematica di un nostro canarino che avrebbe potuto rivelarsi potenzialmente rischiosa sia intervenendo che non. La sua bravura, competenza anche nei NAC data dall'esperienza di una lunga carriera confermano ancora una volta la sua unicità. Siamo fortunati ad averlo nella nostra città.

Esperienza fantastica: Siamo rimasti molto soddisfatti dalle capacità, unite alla benevolenza, del Dott. Di Stefano nei confronti degli animali (colombi) che abbiamo sottoposto alle sue cure

Esperienza fantastica: Ottima esperienza sotto tutti i punti di vista!

Esperienza fantastica: Il mio pappagallo è paziente del dr.Di Stefano ottimo trattamento professionale a tutto lo staff

Esperienza negativa: freddezza e poca umanità in un ambiente che ricorda molto un ufficio delle tasse

Esperienza negativa: Mi sono recato in questa struttura due volte. Una volta era un urgenza, il pastore tedesco si era tagliato un polpastrello e sanguinava copiosamente. Sono stato accolto e dopo pochi minuti hanno prestato attenzione al mio cane. L'hanno medicato e mi hanno spiegato che avrebbe dovuto essere addormentata e suturata. Ho acconsentito chiaramente, la dottoressa molto gentile, di cui non ricordo il nome, ha avuto la premura di addormentare Olga vicino a me. Il resto è andato bene. Un'esperienza più che positiva. Dopo un paio di mesi sono andato per fare l'ecografia al cuore del dobermann. Sono andato in questa struttura proprio perché una persona con molta più esperienza di dobermann del sottoscritto mi ha parlato molto bene della cardiologa. Avevo chiesto il prezzo della visita più eco al cuore. Al telefono mi era stato detto 60 euro. Ribadendo. Chiaramente mi era sembrato un po' basso il prezzo. Andando a fare l'esame è stata fatta una visita sommaria. Auscultato il cuore e pesato il cane. Si procede all'esame. Voglio specificare che dopo aver fatto 3 volte lo stesso esame in uno studio di Asti, mi è stato riferito che è affetto da una cardiopatia che si può tenere solo sotto controllo, ma non regredire. Va bhe, mi sono affidato a questa dottoressa anche per sentire un parere diverso. Ad oggi, 12/09 dopo un mese e qualche giorno, non mi è stata fatta una diagnosi. Ed ogni volta che chiamo, da oggi non chiamo più, hanno avuto la sfrontatezza di dirmi che da loro funziona che l'ecografia viene inviata mezzo mail, mi è arrivata, almeno quello. Ma per le conclusione devo presentare la documentazione dell'esame al mio veterinario di fiducia. Quindi loro già pensano che non potrei mai affidarmi a loro per il cuore di Tato. Esperienza negativissima, forse pensavano che mi laureassi e specializzassi in cardiologia animale in 40 giorni. Purtroppo ho studiato altro. Tengo a precisare che dopo le presentazione della fattura di 130 euro, pagai 60 euro il giorno dell'esame, mi dissero che era impossibile. Il costo era di 130. Dopo 3/4 giorni gli portai il saldo ft. di 70 euro. Avessi saputo come terminava avrei portato dopo i 60 euro altri 35 e stop. È folle pensare di fare un'esame da una specialista ed essere invitato a fare leggere i risultati da un altro medico. In conclusionenon mi recherò mai più per un esame importante come questo. Valuterò se portare i cani per altre urgenze. Se mi fossi sentito trattato come la prima volta, avrei dato 5 stelle e la struttura sarebbe diventata di riferimento in Alessandria. Probabilmente sono soliti a fare un esame e non fidelizzare il "cliente". Troppo commerciali. Tato è morto 15/092025. Proprio di quella malattia che volevo indagare con quell' ecografia fatta in questa maledetta clinica. Statene tutti alla larga. Intanto il risultato dell'esame fatto e pagato, non mi è mai stato dato.

Esperienza fantastica: Gengili,professionali tutti,ma specialmente in reception Michela e il Dott.Re

Esperienza negativa: Gentilezza e cortesia da 5 stelle; ascolto delle indicazioni e delle sensazioni del proprietario 0 stelle...........se ci fosse stato più ascolto da parte del medico circa la problematica riscontrata sul cane dal proprietario e meno supponenza sul raccontare le diverse tipologie di zoppia di un cane..........il problema sarebbe potuto risolversi in Alessandria senza inutile viaggio a Voghera per una RM che non è stata eseguita all'arrivo in clinica domenica sera scorsa ma nel pomeriggio di lunedì 6 ottobre (meno male che si sono le due cliniche, ricevuto dopo più di un'ora da arrivo a Voghera e semplice visita al cane e presentazione dei preventivi con ricovero in attesa degli accertamenti diagnostici il giorno successivo)....per poi riscontrare problematica di una displasia dell'anca (di cui si era a conoscenza in quanto riscontrato da veterinario di fiducia il mese prima e trattato infiammazione che dava fastidio e zoppia con farmaco Librela) senza alcun volo pindarico in campo di problematiche neurologiche........ma forse somministrare del semplice antiinfiammatorio e fare un RX alla zampa indicata dal proprietario era meno redditizio che ipotizzare qualche problema di natura neurologica alla colonna vertebrale. Non ci tornerò mai più e non la consiglierò a nessun conoscente.

Esperienza negativa: Clinica grande, ottimi professionisti, e solerti. Peccato per la lentezza dello scorrere. Anche per le dimissioni dell'animale in questione. Anche se. On c'è nessuno. E il costo. Troppo troppo troppo elevato

Esperienza fantastica: Aron stamattina ha avuto bisogno di aiuto pe una insorgenza acuta di edema facciale pruriginoso, fortunatamente ad Alessandria c'è la clinica veterinaria Croce Blu aperta alla domenica dalle 8 . Personale medico gentile e preparato, problema risolto. Grazie di cuore

Esperienza fantastica: Valutazione massima per tutto. Questa mattina il mio Aron si è svegliato con una forte reazione allergica. Portato in clinica. Accoglienza, disponibilità, grande professionalità, educazione, gentilezza, empatia, dolcezza. Prezzi giusti. Devo ringraziare la dott. Francesca Molinari e il suo staff. Sono state impeccabili. Anche Aron vi ringrazia.

Esperienza fantastica: Il mio collie Mini ha ingerito un sasso bello grande. E’ stato operato, gastrotomia, e ora sta bene. Per questa ragione ho frequentato la clinica diversi giorni e mi è piaciuta sotto ogni punto di vista. Bravi tutti, grazie.

Esperienza fantastica: Competenti, disponibili, estremamente gentili con pazienza pelosi e con i loro proprietari!

Esperienza fantastica: Hanno salvato il mio Richi ❤️ grazie

Esperienza fantastica: Pronto soccorso e clinica per animali. Ben attrezzati, aperto h24 per le urgenze, personale serio e cura degli animali delicata e personalizzata. Grazie di avere avuto cura del nostro gatto e anche di noi.

Esperienza fantastica: Sono stata presso la Clinica più volte con la mia gallinetta Gina che ha avuto una serie di problemi impegnativi. Il dottor Antonino Di Stefano l'ha curata con tanta attenzione e premura. Ora Gina è in via di guarigione ed io sono molto grata al dottore per la sua professionalità ed il suo garbo. Lo ringrazio e lo consiglio.

Esperienza fantastica: Grazie al Dottor Dogliero! Molto professionale,mi ha aiutato a salvare il mio coniglietto " Mino"! Grazie

Esperienza negativa: Ho portato il mio gatto che è stato investito ieri sera mi hanno detto dopo radiografia che aveva bacino e femore rotto. Portato in altra clinica ha solo il femore rotto. Personale arrogante. E mi fermo qui

Esperienza negativa: Mi sono presentato giovedì 18 agosto col mio cane in braccio perché vomitava e non stava in piedi. Ero disperato Chi ha un cane sa cosa vuol dire. Erano le 23.15. Mi avete messo alla porta perché la clinica chiude alle 23. Complimenti per la vostra sensibilità, empatia e professionalità. Forse dovevate lavorare alla catena di montaggio, con tutto il rispetto per i metalmeccanici. A mai più rivederci

Esperienza fantastica: Ho portato lamia cagnolina Stella per un problema ad un occhio e per un check al cuore. Pazzesco il livello di professionalità e competenza che ho trovato...non potevo chiedere di meglio. Grazie e continuate sempre così

Esperienza negativa: Ho portato la mia cucciola in crisi ipoglicemica. È stata ricoverata 3 notti senza comprendere la vera causa. Ogni giorno una diagnosi su supposizioni: xilitolo, colpo di calore etc. Una volta spostata in altra clinica, tramite analisi approfondite, hanno diagnosticato l'ipoglicemia. Mi dispiace ma non posso che valutare diversamente

Esperienza negativa: Esperienza negativa. Non consiglio. La mia esperienza personale non ha rispecchiato gli standard di attenzione e professionalità che mi aspettavo da una struttura veterinaria.

Esperienza fantastica: Il mio adorato gatto è stato ricoverato e curato con professionalità e amore. Fortunatamente Orazio sta molto meglio. Un grazie a tutte le Dottoresse che si sono prese cura di noi (dico noi perché hanno saputo prendersi cura anche del mio dolore e della mia grande preoccupazione). Grazie anche allo staff della reception sempre gentile!

Esperienza fantastica: Grazie di tutto. La clinica Croce Blu è raccomandabilissima. Bravissimi, preparatissimi, di una gentilezza e professionalità che lasciano senza parole. Grazie di cuore a tutto lo staff.

Esperienza negativa: Un pallino ebbene sì , per l’attesa che ogni volta ( sarà un caso ? Mah ) uso il telefono per prenotare o altro mi mettono la musichetta e rimango lì ad attendere minuti e minuti senza poi sentire nessuno ! Mi stufo e chiudo! Per il resto nulla da eccepire, personale medico sempre disponibile

Esperienza fantastica: Purtroppo abbiamo avuto bisogno del pronto soccorso, molto gentili e professionali

Esperienza fantastica: La mia gatta Camilla è stata ricoverata in questa struttura per tre giorni due settimane fa in questa struttura per febbre costante, diarrea, inappetenza e disidratazione perché non aveva nessuno stimolo a bere. Avevamo consultato due veterinari ma, a parte farle gli esami del sangue e diagnosticare una improbabile, ( perché non presente anemia ), infestazione di pulci, nessuno è riuscito a dare la cura giusta. Già il giorno dopo il ricovero Camilla stava meglio e quando è uscita stava bene. Ora, dopo una settimana è ancora seguita dalla Dottoressa Lisetta Rossi che SI STA DIMOSTRANDO MOLTO ATTENTA, DISPONIBILE E PRECISA. Ci stiamo trovando MOLTO BENE. STRUTTURA CONSIGLIATISSIMA

Esperienza negativa: Non mi sono trovata bene per nulla. I motivi non sto a raccontarli qua. Ma non ci metterò mai più piede! Assolutamente.

Esperienza fantastica: Ho portato il mio cagnolino una domenica pomeriggio , pensavo avessero qualcosa dentro l'orecchio perché continuava a scrollare la testa , lo hanno subito visitato, gentilissimi!! Fortunatamente non aveva nulla ...

Esperienza fantastica: Gentilezza, preparazione, competenza e grande professionalità. E il tutto detto da una veterinaria , che nel momento del bisogno per il proprio cane, ha trovato dei colleghi al top. Un GRAZIE in particolare va al dott. Giacomo Argeri, alla dott. Alessandra Filippi e alla dott. Francesca Molinari.

Esperienza fantastica: Voglio ringraziare per l'immediato soccorso dato al mio Labrador, la notte del 4 maggio. Il problema era la torsione dello stomaco, su cane di 11 anni, epilettico e da poco operato per asportazione della milza. Sono intervenuti con professionalità, concretezza, umanità estrema, anche nei nostri confronti. Ringrazio in particolare la Dott.ssa Bobbio, il Dott. Manganiello e la ragazza che era presente alla reception quella notte e di cui non conosco il nome. Grazie di cuore a tutti!

Esperienza negativa: Mi sono recata domenica 11/5/2025 con la mia cagnolina dovendo il giorno successivo partire x un viaggio inderogabile nel sud Italia. Oltre l'addebito della visita ,fatta non in mia presenza , mi è stato addebitato l'importo di un'ecografia senza mi fosse rilasciato alcun referto spiegandomi che non poteva essere stampato xkè effettuato in Pronto soccorso. Alla mie più richieste di effettuare almeno da parte loro una comparazione con l'ecografia effettuata il mese precedente dal nostro ecografo non ho avuto risposta, ma la cosa che mi ha stupito è che la mia cagnolina non aveva alcuna traccia di gel ecografico sulla pancia. Risultato : costo 132 e. senza alcuna notizia rassicurante che avrebbe potuto eventualmente risultare dalla comparazione. Ci hanno detto che servivano altri esami x un referto ma abbiamo deciso di recarci in altra struttura x avere un minimo di tranquillità dovendo affrontare un lungo viaggio. Quindi esperienza negativa.

Esperienza fantastica: Personale gentile. Medici competenti. Ho avuto solo esperienze positive in questa clinica veterinaria!

Esperienza negativa: Clinica molto bella e pulita, segretarie attente e cordiali ma la veterinaria internista che e' capitata a noi e' stata una delusione totale al limite del "ma e' del mestiere questa?"

Esperienza fantastica: Unica clinica dove la nostra Asya torna volentieri ai controlli, trainandoci letteralmente oltre l'ingresso. Un ringraziamento speciale per la cure e le attenzioni dimostrate alla nostra cucciolotta. Abbiamo scoperto questa clinica grazie a Roberta M. che ha saputo accoglierci ed indirizzarci al meglio per il nostro problema urgente. La prontezza e disponibilità di tutta l'equipe, dalla reception al personale veterinario, ci ha trasmesso la sicurezza ed affidabilità di cui avevamo bisogno per lasciare Asya in mani esperte per la sua guarigione. Un ringraziamento in particolare alla Dott.ssa Orsi e Dott.ssa Gilardenghi che si sono occupate in prima linea di lei, fornendoci tutte le informazioni necessarie per curarla al meglio.

Esperienza fantastica: Ambiente molto accogliente e personale super ....gentilezza e amore per gli animali ❤️

Esperienza fantastica: Io purtroppo ho dovuto accompagnare il mio micio ‍⬛ perché purtroppo era alla fine… ma in tutto ciò devo ringraziare di cuore la Dottoressa LANZA che da l’anno scorso mi ha curato lei il mio cucciolo, brava, gentile e onestà nel dirti le cose come erano. Molto carine anche le ragazze della reception… Grazie di cuore ♥️ Consiglio questa clinica perché sono molto bravi!

Esperienza negativa: Metto una stella perché meno non si può dare.Purtroppo non ne ho potuto fare a meno perché era un' emergenza con il mio gatto.Esperienza non positiva ....dico solo che è una clinica e devono fare cassa...

Esperienza negativa: Incompetenza è dire poco....portato d'urgenza il mio gatto dopo una caduta dal balcone,fanno tutti gli accertamenti tutto ok dicono, si concentrano su un escoriazione al labbro superiore, consigliando fermamente i punti,io rifiuto sotto consiglio del mio veterinario, evidentemente per spillare altri soldi. Perché nonostante abbiano fatto le radiografie non hanno visto una frattura alla zampina,oggi dopo un mese il mio micio ancora non poggia la zampa,sotto cura presso ortopedico veterinario. Non hanno visto neanche la perdita di 2 dentini, dovuti alla botta... Che dire?, Penso sia chiaro!

Esperienza negativa: questa mattina 21/02/25 ho portato il mio cane in questo pronto soccorso h24 veterinario perché il mio cane stava male...sono arrivata alle 8.00 e la struttura non era ancora attiva ...dopo un'ora di attesa e non avendo nessuna interazione con un veterinario della struttura nemmeno per una prima visita al mio cane...ho chiesto i tempi di intervento per assistere il mio cane...mi hanno risposto che c'era solo un medico presente e che si stavano occupando di un'altro caso....ok per carità...ma non trovo nessuna giustificazione al fatto che in una clinica che al suo esterno ha la scritta a caratteri cubitali PRONTO SOCCORSO ci sia solo un veterinario ad occuparsi delle urgenze....purtroppo mi sono vista costretta a recarmi in altra struttura....pensate bene prima di recarvi qui....potreste fare una lunga attesa mentre il vostro cane ha bisogno di cure...

Esperienza fantastica: Ottima accoglienza ed alta professionalità dei veterinari. Un particolare encomio al dott. Botto.

Esperienza fantastica: Personale alla reception gentile e disponibile. La dottoressa Donnini molto accogliente, disponibile e gentile. Molto paziente con la mia cagnolina, che è timida e pavida. Grazie a tutti

Esperienza fantastica: Ho conosciuto la clinica in un momento purtroppo non fortunato per il mio cane con sospetta diagnosi di linfoma. Ci siamo trovati molto bene Gia’ nell’accoglienza e nella cordialità al front-Office e successivamente nella visita specialistica di cui avevamo bisogno. La dott.ssa Gelsomino è un’ottima professionista molto competente, preparata e chiarissima nello spiegare con gentilezza e solidarietà anche situazioni difficili come la mia. La mia esperienza è stata positiva. Consigliato.

Esperienza fantastica: 5 stelle super meritate! Clinica moderna, grande, pulita con sala di attesa molto spaziosa. Personale all’accoglienza gentile ed empatico. Sono stato più volte in questa clinica, per casi diversi e ogni volta sono stato seguito con attenzione e professionalità da tutti i medici veterinari. Finalmente ho un punto di riferimento per la salute dei miei animali!

Esperienza negativa: NON PORTATE ANIMALI ESOTICI Mi dispiace dare una stella a questo centro enorme e dai prezzi più che onesti. La mia esperienza è stata una visita generale dei miei petauri dello zucchero (papà e figlio) non è stato riscontrato nulla, ma aihme portantoli a Torino è bastata solo una prima occhiata per capire che il figlio è un probabile incesto (da sempre ha una postura ingobbita, anche quanto l’ho fatto visitare da loro). Capisco che sono animali molto particolari, ma credo sarebbe più professionale specificare che non ne è mai stato trattato uno (nessuno nella clinica ne aveva mai visto uno data la curiositá di tutti) P.s. Chi l’ha visitato l’ha definito roditore, ma è un marsupiale. Quando mi ha chiesto cosa gli dessi da mangiare ho citato l’uva, ma non mi è stato detto nulla, a Torino e anche su vari siti internet ho riscontrato che l’uva è tossica per loro

Esperienza fantastica: Altissima professionalità e cortesia , il dott. Di Stefano altissimamente qualificato . IMMENSAMENTE SODDISFATTO DEL SERVIZIO RICEVUTO

Esperienza positiva: Il mio piccolo Yago ha avuto un piccolo problema di prostatite che si è risolto molto bene grazie alle cure degli specialisti all’interno della struttura. La gentilezza la fa da padrona. E la pulizia del locale è meticolosa e perfetta. Lo consiglio.

Esperienza fantastica: Sono andata per un'emergenza del mio cane e per una detartrasi del gatto: in entrambi i casi ho trovato grandissima professionalità, scrupolosità e gentilezza.

Esperienza negativa: Attenzione perché a chi dice la verità vengono inviate lettere da avvocati scritte pure in modo sgrammaticato. Per tutto coloro che volessero rivolgersi all'Associazione Consumatori Piemonte per fare valere i propri diritti si può andare in via Guasco 97 e costituire class Action presso l'Ordine dei veterinari di Alessandria. Cordiali saluti

Esperienza fantastica: Molto competenti! Sensibili e molto premurosi con gli animali e gli accompagnatori ansiosi. Grazie alla dr.ssa Robotti per la premura e scrupolo dalla prima visita a tutti i controlli.

Esperienza negativa: Esperienza purtroppo più che negativa mi spiace, ma non adatti alla cura di casi gravi, sul fatto che fanno cassa non c'è dubbio. Il mio micetto, esce da un ricovero impegnativo totalmente terrorizzato e con una terapia di integratori che con la nausea che aveva erano impossibile da somministrare. Sono entrata fiduciosa perché mi era stata consigliata questa struttura, ma sono delusa. Non ho riscontrato da parte della dottoressa che ha fatto la prima visita , amore per gli animali. E mi fermo qui

Esperienza fantastica: Ambulatorio nuovo, pulito e molto attrezzato. Personale professionali e gentile. Visita completa ed esauriente. Giudizio molto positivo.

Esperienza negativa: PESSIMA esperienza, sono costretta a dare una stella perché non se ne possono dare di MENO. Arrivo con il mio cane dalla parte di urgenze perché non stava bene, era da tutto il giorno che continuava a fare la pipì con del sangue. Aspetto il mio “turno”, la clinica si SVUOTA dopo 40 minuti, ovvero non c’è n’erano più animali oltre il mio cane e aspetto ulteriormente UN’ORA prima che arrivino altri due cani che in meno di 5 minuti sono stati visitati, con una delle TRE dottoresse che vi erano quel giorno che esce e chiede quale fosse l’emergenza degli altri due cani, al che mi alzo e chiedo delle spiegazioni sul perché siano stati visitati prima loro e non il mio visto che eravamo arrivati prima di loro ed eravamo già in attesa da un BEL PO’ DI TEMPO, mi si risponde che è la dottoressa a VALUTARE L’ EMERGENZA DEL ANIMALE E SE FARLO PASSARE PRIMA O NO. Innanzitutto in NESSUN momento NESSUNA delle dottoresse si sono avvicinate per chiedermi quale fosse la situazione del mio cane, e se per voi che un cane faccia la pipì con del SANGUE non è un’emergenza allora dovreste rivedere tutto il vostro sistema e magari tornare anche a studiare o dedicarvi ad un altro lavoro. Siete da denuncia.

Esperienza fantastica: Tutto perfetto se devo trovare un difetto mi hanno dato appuntamento ore 13,30 e mi hanno ricevuto alle ore 14..è la coda mi ha dato un pò fastidio Tutto il resto perfetto dottoressa preparata e molto dolce con la cagnetta piccola e anziana

Esperienza positiva: Gatto portato per grave anemia, dopo vari esami scoperto che ha la leucemia .. ora stiamo trattando con chemio e devo dire che per ora il mio gatto sta bene Dottori disponibili, gentili e super scrupolosi Infermiere stupende , devo dire che mi sto trovando benissimo Peccato per una ragazza in reception che non è la prima volta che risponde in modo sgarbato al telefono Con tutto quello che paghiamo la gentilezza e il rispetto dovrebbe essere il primo obiettivo

Esperienza fantastica: Personale molto cordiale e gentile sia con noi che con il nostro gattino Leo.

Esperienza fantastica: Situazione incerta e preoccupante del ns Cavalier proprio nel weekend post natalizio, fortunatamente il personale medico di altissimo livello hanno risolto il problema con competenza, disponibilità ed umanità (dote non scontata). Personale alla reception straordinaria, ci hanno aiutato a trascorrere ore di attesa con professionalità ed empatia. Complimenti a tutti

Esperienza fantastica: Ottima struttura. importantissimo il Pronto Soccorso. Persone preparate e cordiali:

Esperienza positiva: Tanta professionalità e gentilezza dei dottori, meno delle ragazze all'accoglienza che non fanno mezzo sorriso. Arrivi lì vedendo situazioni difficili e spiacevoli e un po' di gentilezza e un sorriso aiuterebbero a stare un po' meglio

Esperienza fantastica: Struttura accogliente, facilmente raggiungibile, personale gentile e disponibile. Direi la Clinica Veterinaria di fiducia del mio Bamby. Un ringraziamento particolare al Dr. Tonino Distefano per la sua cortesia, grande umanità e per l'amore e dedizione nei confronti dei nostri tesori a quattro zampe.‍⬛

Esperienza fantastica: Professionalità e competenza distinguono questo gruppo di medici e la loro gentilezza è impagabile. Avere un servizio sempre disponibile è meraviglioso

Esperienza negativa: Mai piu in questa clinica...Sono 50 anni che ho animali, ho conosciuto vari veterinari e cliniche. ..sono entrata, mandata da un veterinario che aveva visitato il mio gatto, per un eco perche micio non mangiava, beveva e faceva bisogni dal gg prima...gli hanno invece fatto varoi esami sangue senza capire cosa avesse (80 euro x visita diurna e 205 euro per esami sangue)..mi hanno proposto ricovero per 2 gg per alimentarlo con sondino e studiarlo (120,euro a gg piu cure)..mi sono rifiutata e firmato per portarlo a casa...hanno fatto una terapia a micio e mi hanno detto se decidevo per eco di prenotarla (100 euro) o decidete se addormentarlo se non si riprendeva....sono uscita senza sapere cosa avesse mio micio ....sono andata da un veterinario in provincia di asti che fatto subito eco mentre io accarezzavo micio, visto tumore al fegato già aperto e inoperabile , e purtroppo dovuto fare addormentare, il tutto al prezzo di 70 euro.... In questa clinica i veterinari devono fare cassa e non gli interessa altro....mai più ci metterò piede e nemmeno dal veterinario che mi ha mandata li....darei 0 ma non si può....

Esperienza fantastica: Il nostro Rati è stato seguito per alcuni mesi in questa clinica. Purtroppo le sue condizioni si sono aggravate improvvisamente e abbiamo dovuto con tanto dolore, salutarlo. Vorremmo però esprimere la nostra riconoscenza alle dott.sse Donnini, Momo e Bortolin che lo hanno seguito con competenza e professionalità e che ci sono state vicine in questo triste percorso con grande umanità ed empatia. Grazie anche da mamma Marinella

Esperienza fantastica: Come se fosse un pronto soccorso per persone, ma e per animali da affezione (soprattuttogattice cani). Telefonando trovate i servizi da pronto soccorso (per visite urgenti esempio un gatto investito o incidente) alla clinica per esami e diagnostica o visite mirate per patologie. Sempre aperto 24 su 24

Esperienza fantastica: Esperienza super positiva! Dott. Distefano molto gentile e professionale,segretarie alla reception gentili, simpatiche e disponibili

Esperienza negativa: Sono troppo lunghi nelle ora di attesa anche per una medicazione ,non tengono conto dell'ora di ogni appuntamento,non hanno tatto nel parlare con i proprietari degli animali ,no tengono informati i clienti degli animali dello stato di salute dopo una medicazione solo se è richiesto,bisogna sempre chiedere come sta il gatto o il cane,do una stella ma se potessi non ne darei nemmeno una

Esperienza negativa: Non mi piace. Posto triste con gente triste. Prezzi alti non alla portata di tutti. Non tutti gli animali hanno la fortuna di avere padroni ricchi !!

Esperienza fantastica: Ho portato il mio cane Ally in urgenza dopo che aveva ingerito un calzino. Nonostante fosse tardi, quasi le 21, l’accoglienza è stata ottima, con la signorina Mary molto gentile e professionale. La dottoressa Momo ha seguito il caso con grande gentilezza, competenza e professionalità mettendoci subito a nostro agio. Sono molto soddisfatta del servizio ricevuto.

Esperienza fantastica: Grazie d cuore ❤️ per aver salvato la nostra Gattina, personale competente, gentile e molto professionale

Esperienza fantastica: Recatomi in struttura oggi per un problema alla zampa delmio geco leopardino. Ringrazio il Dottore Di Stefano per la gentilezza e competenza

Esperienza fantastica: Nel momento del bisogno abbiamo incontrato una grande comprensione e professionalità da parte dell'accoglienza e dei Dottori. Eccellente l'assistenza post operatoria. Aggiungo che la struttura è nuova e molto bella; comodo parcheggio antistante alla clinica.

Esperienza fantastica: Cordialità gentilezza organizzazione specializzazione competenza alcuni aggettivi che descrivono la mia esperienza e del mio cane corso in Croce blu.

Esperienza fantastica: Meno male che hanno aperto una clinica così, ci voleva proprio : personale molto qualificato professionale e molto umanità

Esperienza fantastica: Professionalità, "umanità" ed empatia per i nostri "parenti" a quattro zampe! Nonostante la mole di lavoro, non si attende esageratamente (orari appuntamenti abbastanza rispettati). Belli, curati e puliti gli ambienti. I costi non sono esagerati (facendo i debiti raffronti e comparazioni). In caso di necessità, più che consigliabile.

Esperienza negativa: Abbiamo portato il mio cane Billy in condizioni molto critiche il 29/08 mattina . Non camminava , non mangiava e non beveva. Dopo esami del sangue ed eco ci prospettano rottura della milza e abbiamo deciso di farlo operare ,chiedendo che se fosse critico o un tumore di comunicarcelo e non continuare. Nel post intervento abbiamo parlato con un’altra veterinaria poiché la chirurga aveva altri interventi( vi ho parlato in seguito e lei è stata molto precisa e chiara ).Le parole che ci sono state dette dall’altra veterinaria post intervento non hanno lasciato ben intendere la gravità della situazione .Consiglio in caso dobbiate andare in questa clinica di pretendere indicazioni chiare e mettere per iscritto le vostre richieste .Abbiamo deciso di farlo addormentare il 30/09 sera poiché era sempre più critico . In seguito abbiamo saputo che ha avuto 2 arresti cardiocircolatori post intervento e l’ emorragia che aveva era dovuta ad una rottura di neoformazione solo il 2/9/14. L’esame istologico ha confermato che le neoformazioni era tumorali ( tumore alla milza ).Se nelle 30 ore successive l’intervento fossimo stati correttamente informati delle neoformazioni e degli arresti cardiocircolatori non avremmo prolungato oltre la sofferenza . Aggiungo inoltre che Billy era epilettico ed il suo cuore era già compromesso . Essere informati correttamente ci avrebbe consentito di optare per addormentarlo interrompendo un ‘inutile sofferenza ma ciò probabilmente avrebbe ridotto di gran lunga il profitto

Esperienza fantastica: La dedizione e la cura con cui si pongono nei confronti dei piccoli pazienti sono ammirevoli, sono molto preparati e gentili.