Ospedale Veterinario San Concordio - Pronto Soccorso Veterinario H24 - BluVet Gruppo Ca' Zampa

Esperienza negativa: Sono da 17 anni una cliente dell’Ospedale Veterinario San Concordio di Lucca. L’ospedale, grazie ai loro medici, ed in particolare la Dott.ssa Faldi, il Dott. Paludi, il Dott. Benvenuti, il Dott. Pii che sono quelli con cui ho avuto più a che fare in questi anni, è sempre stato un importante punto di riferimento, dove i miei cagnolini riconoscevano la porta della clinica ma entravano ugualmente felici, certi di ricevere coccole e baci. Anche i padroni erano sempre rassicurati dal fatto di avere medici preparatissimi, che ti sostenevano anche emotivamente e che seguivano a 360° le problematiche di salute dei nostri esseri più amati. Purtroppo però devo constatare che da qualche mese l’ospedale non sembra essere più lo stesso, sembra esserci un clima diverso e cambiamenti continui nella gestione interna. Proprio oggi ho poi scoperto da un post su facebook che anche la Dott.ssa Faldi non è più membro dell’ospedale e, conoscendo la sua serietà e dedizione, non credo avrebbe lasciato i suoi pazienti così all’improvviso senza motivo. Nel mio caso, ho due cani che erano entrambi seguiti da lei sin dalla nascita, di cui uno ha quasi 17 anni ed una malattia ormai gravissima, che avrei voluto far curare da lei fino all’ultimo, dato che ne conosceva tutta la storia clinica. Purtroppo adesso dovrò rivolgermi a un altro medico, sicuramente altrettanto competente, ma per il cagnolino di 17 anni non avrei comunque voluto fare cambiamenti in questa fase delicata della sua vita. Francamente, visto l’enorme quantitativo di pazienti seguiti da lunga data dalla Dott.ssa Faldi, sarebbe stata quanto meno opportuna una comunicazione da parte della direzione sanitaria della struttura ai propri clienti, per avvisare in merito alla fine della collaborazione, fornendo indicazioni per la futura gestione dei pazienti. Invece i clienti hanno dovuto scoprirlo da post apparsi su facebook, o al momento della prenotazione di una visita di controllo con la dottoressa, con la conseguente sensazione di completo abbandono e smarrimento. Spero davvero che se vi fossero eventuali problematiche, vengano al più presto risolte nel migliore dei modi, onde evitare ulteriori perdite di medici competenti che sono un importante punto di riferimento per tutti noi clienti, soprattutto per quelli storici, che altrimenti dovremmo rivolgerci altrove.

Esperienza negativa: Io mi domando come mai il nuovo direttore o chi per lui ha deciso di terminare ia collaboraziione con Gianna.?.....Vi siete accorti che nei suoi giorni c'e" il pienone e negli altri zero assoluto? Specialmente nel week-end ....nessuno.... Domeniche con mamcanza di personale tanto che ho dovuto portare l'animale da altre parti.... Pensate un po' a quelle signore anziane che poverine trovavano in lei un punto di riferimento, come possono spostarsi fino ad uliveto terme? Chi fa il dottore deve avere,umanita", compassione,amore e dedizione per il proprio lavoro,per gli animali ,ma soprattutto deve essere empatito anche con i proprietari .Gianna rivestiva tutti questi punti. Le persone cosii vanno premiate e non ostacolate. Per Gianna il tempo non esisteva a tutte le ore i lei c'era,un ptoblema e lei risolveva . E' piu" importante imbottare danaro o salvare animali come vi dovrebbero aver insegnato ?Perche ' essere dottori e" una scelta e non un obbligo.

Esperienza fantastica: Volevo ringraziare la clinica, tutto lo staff, ma soprattutto la dottoressa Citerni Carlotta e il dottore Cherubini per avermi aiutato in un momento di difficoltà con il mio cane, persone veramente eccezionali, professionali con grande tatto e sensibilità. Grazie, grazie di cuore

Esperienza fantastica: Ringrazio la clinica per averci aiutati in un momento di emergenza, ringrazio i medici per aver tentato il possibile con il mio Mordicchio arrivato in clinica in uno stato molto critico e ringrazio le infermiere per la sensibilità e il tatto con cui mi è stata restituita la salma

Esperienza negativa: Ricovero per il mio gatto in gravissime condizioni, dopo tre giorni non mi hanno dato una diagnosi opponendosi alle dimissioni Questa volta non mi sono piaciuti e non ci sono venuti incontro

Esperienza negativa: una stella perché non se ne possono mettere 0, non so chi sia stato trattato peggio, se l’animale o la famiglia

Esperienza fantastica: Devo ringraziare tutto lo staff che ha operato per ben due volte la mia cucciola Freya..le hanno decisamente salvato la vita e non so come veramente ringraziare tutti…per la professionalità, umanità, gentilezza, l’amore che mettono nel loro lavoro e la cura nei confronti dei pelosi…ve ne sarò grata per sempre ..ancora grazie a tutti e buon lavoro siete veramente fantastici ♥️anche Freya ringrazia per l’amore che le avete dato durante la degenza

Esperienza negativa: Non portate il cane al san concordio, perché vi fanno spendere i soldi per nulla!!!!

Esperienza fantastica: Vorrei ringraziare la dottoressa Gianna Faldi grande medico chirurgo di alta professionalità, collaborazione, competenza. Voglio sottolineare anche la sua grande umanità , la sua empatia verso noi proprietari, la sua delicatezza nell'accompagnarci nelle cure del nostro piccoletto. La premura con la quale viene accolto, gestito e aiutato affinchè possa continuare a vivere bene nonostante la malattia.. Non ci fa sentire abbandonati, è presente nelle nostre difficoltà e si preoccupa anche per il nostro benessere psichico. Per la dottoressa non esiste ora tarda , non sente il peso della stanchezza o meglio ciò non traspare perchè è sempre disponibile a qualsiasi ora e non si tira mai indietro. Direi LA MIGLIORE DOTTORESSA che i miei animaletti potessero trovare nel loro percorso di vita. Abbiamo bisogno di dottori così che amino il loro lavoro e si spendano per essere migliori.

Esperienza fantastica: Personale compete e disponibile aperti 24/24 h

Esperienza fantastica: Ho portato il mio Gatto Romeo di 12 anni in condizioni critiche me lo Hanno salutato. Voglio ringraziare tutti i Medici! Sicuramente Romeo sarà tra i vostri pazienti!

Esperienza fantastica: Vorrei Ringraziare infinitamente tutto lo staff di questa Clinica, in particolare Veronica Micheli e il dott, Alberto Canale, che hanno salvato la vita alla mia Canina Zara!!!!!!!!!

Esperienza fantastica: Clinica eccellente, ringrazio infinitamente la Dottoressa Gianna per aver salvato la vita al mio cane con un' operazione non semplice, una cucciola di due mesi e mezzo, sono passati ormai 4 mesi e se ora posso vederla crescere è solo grazie a voi!

Esperienza fantastica: Un grazie infinito alle Dott..sse Faldi Gianna e Alessandra D’Addetta per aver operato e salvato la vita del nostro fantastico pastore tedesco FALCO… sono arrivata in clinica e Falco camminava appena, completamente gonfio… un grazie infinito per la prontezza anche all’infermiera Veronica Micheli che subito ha allertato la Dottoressa ed hanno immediatamente sottoposto Falco alle prime cure e subito all’operazione… Voglio ringraziarle immensamente per l’assistenza, la premura e l’umanità che hanno dimostrato nei confronti del cane e soprattutto alla vicinanza a noi familiari… un grazie di cuore ♥️

Esperienza negativa: Quando contano solo i soldi

Esperienza fantastica: Dopo giorni di grande preoccupazione, finalmente Sidoné è tornata a casa, ed è il momento di dire grazie a chi ha avuto davvero a cuore la sua salute. Voglio esprimere tutta la mia gratitudine per le cure eccezionali che le sono state fornite, con attenzione, professionalità e una dose di umanità che fa la differenza. Un ringraziamento speciale al dottor Alberto e alla dottoressa Francesca, che si sono presi cura di Sidoné con competenza, dolcezza e una dedizione che non si dimentica. Non è facile affidare a qualcuno un pezzo del proprio cuore, ma con loro mi sono sentita al sicuro fin dal primo momento. Grazie di cuore per avermi riportato a casa la mia compagna di vita.

Esperienza negativa: Pessima esperienza con il mio cucciolo di pastore australiano. Ad inizio del mese di aprile l'ho portato per radiografie anche e perchè da circa 1 mese zoppicava nella zampa anteriore destra. E' stata diagnosticata panosteite, escludendo categoricamente ogni forma di displasia al gomito ed artrosi. A distanza di 2 mesi il cane continua a zoppicare e così ho deciso di farlo valutare da altre due cliniche, entrambe molto dubbiose sulla diagnosi fatta e mi hanno consigliato ulteriori accertamenti che hanno viceversa confermato la displasia del gomito sinistro e la necessità di intervento ... che dire ? Meglio che mi astenga da qualsiasi altro commento...

Esperienza negativa: Pessima esperienza presso questa struttura, nel mese di aprile portato il mio Maltese che non stava bene gli hanno dato solo sonnifero x farlo dormire.. il responsabile mi disse che il cane mangiava tanto, io gli risposi scusate due notti €160 minimo gli dovevate dare il caviale... Cmq tre giorni di sofferenze x il mio Tommy,la dottoressa dell'ospedale non all' altezza x loro era sempre primo i soldi una TAC mi chiesero € 700 sono solo a spillare soldi, invece di dire il cane sta x finire, loro ci giocano sui sentimenti dei nostri peloseti . Dopo due giorni di agonia Tommy è morto... sconsiglio questo ospedale

Esperienza negativa: Niente di ciò che mi aspettavo, tanti sorrisi e zero empatia per un animale in sofferenza! Priorità al preventivo e no a tempestive cure..più o meno risolutive.. Una bella macchina da soldi!

Esperienza fantastica: Siamo venuti da Firenze per fare la visita cardiologica e la detartrasi alla mia cavalier king Sole. Il dott. Benvenuti è stato estremamente preciso, scrupoloso ed empatico e devo dire che in passato a Firenze non le avevano mai fatto una visita al cuore così accurata e dettagliata. La dott.ssa Faldi è stata eccezionale e nonostante le abbia dovuto togliere due dentini, Sole è tornata a casa vivace e serena come se non avesse fatto alcun tipo di intervento. Grazie di cuore a tutti i veterinari che hanno seguito Sole. Un ringraziamento speciale va al dott. Canale, direttore sanitario dell’Ospedale Veterinario San Concordio, nonché veterinario di riferimento dei miei due cani. Grazie per la sue grandi competenze, la disponibilità e la gentilezza.

Esperienza fantastica: Un ringraziamento sincero e dovuto a due Dottoresse ECCEZIONALI fiori all' occhiello di questa clinica, Francesca Romoli e Alessandra D' Addetta..medici competenti ,professionali , attenti e scrupolosi ma anche empatici , pazienti e umani che hanno accompagnato me e la mia amatissima Chicca ,che ora purtroppo non c ' è più, in un momento molto molto difficile.Dovrebbero essere tutti come voi!

Esperienza fantastica: Personale molto gentile e competente Ho portato mio yago urgente dopo un attacco epilettico. Sono stati molto attenti e gentili. Anche il dottor Paludi neurologo molto bravo.

Esperienza negativa: Devo dire che la clinica non è affidabile...per quanto riguarda gli appuntamenti ...ho aspettato 40 minuti per un semplice prelievo ...cosa che mi è già successo in precedenza...e per quanto riguarda la parte clinica dopo 3 settimane con tutte le analisi ecografie ecc..(con annesse medicine ...molte... molte) non siamo ancora a nulla...ma questo commento non è per il quadro clinico del cane ..quindi non è un giudizio...ma per quanto riguarda la la tempistica degli appuntamenti è vergognosa

Esperienza positiva: Medici eccezionali. Veramente nulla da dire. Peccato per la segreteria che a mio parere lascia un po' a desiderare.

Esperienza negativa: In un'ora di attesa nessuno si é degnato di chiedere il livello di gravitá della situazione. Il deserto. Inaccettabile per un pronto soccorso veterinario.

Esperienza fantastica: Tutti possono sbagliare. Io ho scelto di far seguire i miei cani ed i miei gatti da questi splendidi dottori perché in loro ho trovato sia la professionalità che il cuore. Sono sicura che faranno sempre tutto il possibile per guarire e mantenere in salute i miei amici che sono anche un pezzo del mio cuore.

Esperienza negativa: Non discuto la professionalità e la competenza, ma i prezzi sono veri ladrocini! 3 gg di. Ricovero, un canino dentro ad una gabbia, con esami del sangue ed urine, per carità cure! 1200 euro !!!!!! Sono 400 euro al giorno! Non andrebbero permesse queste cose!!!!si approfittano del dolore della gente….che pagherebbe migliala d cambiali per salvare La vita del proprio peloso… e ti fannno firmare subito…… prima di prendere in carico l’animale Non dico che non sia giusto, ma oggi ho vissuto il dolore di questa razza…. Vista coi miei occhi e non ho potuto che piangere…., Troppo cari. Troppo

Esperienza fantastica: Ho avuto modo di testare in prima persona la professionalità e l’ estrema empatia di questi dottori , cosa veramente rara nelle cliniche di queste dimensioni che offrono lo stesso servizio. Umani, professionali ed onesti… Grazie per aver avuto tanta pazienza col nostro Gastone , che aveva tanta paura e non era semplice da trattare!

Esperienza positiva: Ho portato in questa clinica un gattino di pochi mesi per un'urgenza e devo dire che ho trovato personale preparato e gentile

Esperienza negativa: Arrivata in urgenza,essendo un PS ,con la canina gravida con contrazioni da diverse ore,non ci hanno nemmeno fatti entrare per una visita e ci hanno dirottati ad un altra clinica.Tutto questo perché non hanno l'ecografo.Quindi mi chiedo che vuol dire pronto soccorso?

Esperienza negativa: Ho portato il gatto di mia sorella in questo ospedale veterinario per delle cure urgenti, dove mi è stato fornito un preventivo di circa 1400 euro per tre giorni di degenza. Non potendo permettermi tale cifra, ho deciso che il gatto sarebbe rimasto solo una notte per avere la trasfusione di sangue e poi trasferirlo dal mio veterinario. La sera stessa ho cercato di ottenere informazioni sulle sue condizioni, ma nessuno ha risposto al telefono . La mattina seguente, mi sono recata di persona e ho scoperto che il gatto era sempre in attesa di una trasfusione di sangue. Ho pagato un acconto per il trattamento, ma alla mia richiesta di chiarimenti sul totale, ho ricevuto una risposta sgarbata. La sera, mia sorella ha cercato di portare le bambine a vedere il gatto, ma le è stato impedito l’accesso, nonostante ci fosse stata promessa una trasfusione che poi non è stata effettuata. Il giorno seguente, il conto era errato e il mio gatto mi è stato restituito contro parere medico e preparato per essere dimesso senza alcuna informazione su come stesse. Una gestione inefficace, mancanza di comunicazione e rispetto nei confronti dei clienti, soprattutto considerando l’elevato costo delle cure. Non posso dire che é stata una esperienza negativa perché il gatto é vivo ma la mancanza di tatto e l eccessivo costo del servizio mi hanno sicuramente influenzata . Abbiamo dovuto parlare anche con il titolare per informarlo della questione .

Esperienza fantastica: Professionalità e competenza di tutto lo staff. Rivolgo un ringraziamento speciale alla dottoressa Gianna ed al dottor Giacomo, oltre ad essere dei validi professionisti hanno una sensibilità straordinaria.

Esperienza fantastica: Desidero esprimere la nostra più sincera gratitudine a tutto il personale per l’eccezionale professionalità, competenza e umanità dimostrata nei confronti della nostra amata Anouk. Un ringraziamento particolare va alla Dottoressa Gianna Faldi e al Dottor Giacomo Pii, che si sono distinti per la loro straordinaria capacità di affrontare ogni situazione con grande dedizione e empatia. La loro attenzione ai dettagli e la sensibilità con cui hanno trattato la nostra cagnolina ci hanno fatto sentire sempre rassicurati e supportati. Anouk, che è un pezzo insostituibile del nostro cuore, ha ricevuto le migliori cure possibili grazie a loro. È raro incontrare professionisti così attenti e rispettosi, e per questo li raccomandiamo con il cuore pieno di riconoscenza.

Esperienza fantastica: Consigliata da varie persone e dal mio veterinario ho constatato la professionalità e disponibilita del personale veterinario. Ho anche apprezzato i consigli atti a cercare di risolvere il problema dando dei suggerimenti per risparmiare dei soldi (cosa rarissima oggi) . Al co ntrazione di altre strutture che pensano solo ad incassare a discapito del cliente e soprattutto del paziente. Lo consiglio vivamente. Sperando che i vostri cari quadrupedi non ne abbiano MAI BISOGNO.

Esperienza fantastica: La clinica veterinaria di San Concordio è preceduta dalla sua reputazione. Personale estremamente attento, competente, disponibile e soprattutto con grande empatia. Eccezionali, sotto tutti i punti di vista. Ho avuto il piacere di essere seguita dal Dott.Bettini e dalla Dott.ssa Anita, le due volte che in emergenza abbiamo avuto bisogno. Entrambi eccezionali sotto il profilo professionale e umano. Portato un gattino, piuttosto messo male e con blocco urinario e fecaloma. Recuperato e con una dolcezza da parte loro, encomiabile. Una fortuna averli a due passi. Clinica veterinaria assolutamente consigliata.

Esperienza fantastica: Clinica veterinaria con personale molto preparato e attento alle esigenze dell'animale, ma anche del padrone. Una fortuna avere una clinica veterinaria così h24 nelle vicinanze. Assolutamente consigliata per chi ha un quattro zampe da accudire.

Esperienza fantastica: Non posso fare altro che ringraziare tutto lo staff dell’ospedale veterinario (in particolare il direttore sanitario)che con cura, pazienza, cortesia e professionalità hanno seguito i miei mici.GRAZIE

Esperienza fantastica: Ho appena parlato con il Dott. Bettini per un consulto a distanza ( noi abitiamo a Lerici). È stato super gentile e professionale. Posso dormire tranquillamente anche senza averla visitata, in attesa di portarla domani mattina qui vicino casa.

Esperienza negativa: Col senno di poi avrei portato il mio cane altrove

Esperienza fantastica: Quando ti senti dire: "la sua gatta e' grave, va ricoverata in intensiva"....ti sento gelare,ma loro con grande professionalita',esperienza,prontezza e determinazione hanno saputo gestire l'urgenza e pure noi umani . Parlo dell'equipe medico / infermieristica della clinica veterinaria24h S.Concordio Quella sera con la dottoressa Alessandra D'Addetta e l'infermiera vet.VERONICA sono state eccellenti ,ma posso parlare di tutti i medici ed infermieri che lavorano li nn bene di piu'! Dottoressa Ceccherini,Dottoressa Romoli tutti efficienti e preparati nell'eseguire con immenso amore il proprio lavoro e saper spiegare ai padroni tutto il decorso del ricovero con messaggi,foto,video e telefonate. Yuma vi ringrazia se e' viva il merito e' solo vostro Siete veramente UNICI Grazie infinite Nadia e Cristian

Esperienza negativa: Purtroppo parlando con persone diverse l'epilogo è stato uguale alla nostra esperienza...molti molti moltissimi € in meno sul conto e niente cane a casa ..Mai più ! Mi dispiace ma va troppo avanti il lato venale,anche x intervenire non si guarda al bene dell'animale ma se si arriva in tempo o meno a pagare per andare avanti con cure e interventi..era meglio se me lo portavo via ,forse l'epilogo era lo stesso ma almeno avevo provato. In 4 giorni solo una dottoressa si e' salvata il resto per come ti parlano e si approcciano sono da ..lasciamo perdere.C'ho messo un anno per fare questa recensione ma oggi sono andata avanti La ringrazio della sua risposta,ma le posso garantire che la mia esperienza è veritiera,non trova niente a mio nome perché ha fatturato un altra persona,ma la cosa è accaduta a giugno 2023.Sono a conoscenza dei cambiamenti ..tutti che ci sono stati e in parte quindi questo conferma il mio pensiero..mi scuso ma al momento è escluso un mio ritorno da voi,troppo dolore per una cosa che secondo me da ignorante era evitabile comunque..e se cerca troverà le risposte. In bocca al lupo e si ricordi sempre che voi comunque siete medici che curate angeli senza voce e non ve lo hanno chiesto loro di farlo come lavoro,così come i medici e gli infermieri che sono negli ospedali veri e propri..quindi buon lavoro e buona fortuna con un po'di sana coscienza.

Esperienza fantastica: Abbiamo conosciuto la clinica in circostanze critiche e purtroppo la nostra gattina Rebecca non ce l’ha fatta. Personale medico e para-medico eccezionale, oltre a contattarci quotidianamente durante la degenza, abbiamo avuto la possibilità di fare visita alla nostra piccolina. Una clinica straordinaria!

Esperienza fantastica: Professionali! Tutti i medici sono bravissimi! Seguono i miei 2 gattini malati di gastroenterite cronica (in special modo sono seguiti dalla dottoressa Bertuccelli) e hanno sempre fatto un buonissimo lavoro! Consiglio a tutti!!!

Esperienza fantastica: Conoscevo questa clinica veterinaria quando si chiamava San Concordio. Adesso si è spostata di pochi km e i locali sono nuovissimi con un ampio parcheggio privato. Il personale medico, per le specialità di cui ho bisogno è rimasto lo stesso. Sono tutti specialisti altamente qualificati e riescono ad instaurare un ottimo rapporto con il paziente a 4 zampe. La sala di attesa è suddivisa in due parti per cani e gatti. Altro aspetto importante è aperto H24. È da sempre il mio punto di riferimento per ogni necessità dei miei pelosetti.

Esperienza fantastica: Grazie alla dottoressa Alessandra che con la sua professionalità ed esperienza cura la nostra adorata Trudy

Esperienza fantastica: Ringrazio a tutto lo staff! Professionalità, disponibilità e gentilezza! Le dottoresse tutte che hanno seguito mio gattino sono state disponibili per qualsiasi cosa, professionali al top e hanno fatto tutto e di più per nn portare mio micio in sala operatoria. Grazie infinite a tutti anche da parte di mio micino Margot.

Esperienza fantastica: Più Volte Mi Sono Dovuta Recare Con La Mia Emmona In Questa Struttura...e Ogni Volta Mi Sono Trovata più che bene...Ottimi Veterinari In Tutti i settori ed ottimi infermieri... Insomma lo consiglio in pieno... Non gli manca niente...Professionalità e Gentilezza al Primo posto.. Direi proprio che è una grande,bell e professionale Equipe. Un Grosso abbraccio a Tutti da parte mia e di Emmona...in Paricolare a Lucrezia per la Sua Immensa Disponibilità e Gentilezza. ❤Emmona&Cristina❤

Esperienza fantastica: Proprietario di golden retriever femmina di 3 anni con gravi problemi di salute. Portata al pronto soccorso per massivo versamento addominale che è risultato sangue . Aspirato e autotrasfuso , ora si è ripresa grazie all professionalità,efficienza ,umanità dei medici ed infermieri. Prezzi più che onesti .se avete problemi è la clinica ideale

Esperienza fantastica: Oggi si è ripetuto quanto è successo 4 anni fa quando camilla ebbe una crisi dovuta alle sue problematiche cardiache ed al diabete ma grazie alle cure dei medici del San Concordio Camilla e’ stata salvata. Venerdì Camilla ha avuto una forte crisi dovuta ad una pancreatite acuta, l’abbiamo portata in clinica e’ stata visitata dalla dottoressa Alessandra che ha riscontrato febbre a 41 e dolore alla pancina e la situazione era molto seria. Camilla è stata ricoverata, assistita e curata con passione e tanto amore. Dopo tutte le cure oggi Camilla è stata dimessa ma soprattutto ha ricominciato a mangiare da sola. Un enorme grazie alla dottoressa Alessandra, alla dottoressa Gianna ed alla dottoressa Ilaria ma anche a tutto lo staff del San Concordio che curano i nostri animali con una grande professionalità e un amore immenso che hanno per i loro piccoli pazienti.

Esperienza fantastica: Io e il mio gatto blu vi ringraziamo infinitamente per tutto quello che avete fatto. In particolar modo ringrazio chi era presente durante l' urgenza, per la professionalità, la pazirnza e la gentilezza dimostrata nei nostri confronti, grazie alla dottoressa D'addetta, al Dottore Canale e al Tecnico Veronica.

Esperienza fantastica: Grazie di tutto, per la professionalita’ e tutto quello che avete fatto per il nostro aroon . Un ringraziamento particolare per Gianna e Veronica. Grazie di cuore ❤️

Esperienza fantastica: Eccellente struttura... un grazie enorme per tutto quello che è stato fatto.. in paryocolaral Dott.re Canale e al Tevnico Veronica.. grazie di ❤️ per tutto .

Esperienza fantastica: Da Pisa ho portato la mia cagnolina Holly di 15 anni, che stava molto molto male, una situazione critica. È stata ricoverata per una settimana ed è stato un miracolo. Il personale molto competente e gentile mi informava ogni giorno del suo stato di salute, le infermiere amorevoli con la mia Holly e le dottoresse sono state sempre molto chiare ed esaustive nello spiegare tutto. Ringrazio di cuore per la passione e la dedizione che ci mettete. Grazie da Holly

Esperienza fantastica: Clinica eccellente e personale qualificato. Hanno salvato la vita al mio gattino arrivato presso la Struttura in condizioni disperate! Non finirò mai di ringraziarvi per tutto l’amore che avete trasmesso a Ughetto nei suoi giorni di degenza. Grazie grazie e ancora grazie!!

Esperienza negativa: Diagnosi superficiale e con prezzi esorbitanti rispetto ad uno studio veterinario. Volevano operare urgentemente la mia cucciola pur sapendo che avrebbe rischiato la vita essendo piccola di età per 1700€ (solo operazione), l'abbiamo portata via per farla visitare da un ottimo veterinario che con trenta euro gli ha fatto visitata e radiografia con diagnosi molto meno tragica, infatti sono bastate delle accortezze nell'alimentazione e poco altro per risolvere il problema. Purtroppo non è la prima volta che riscontro, parlando con amici e allevatori, il costo esagerato per un problema non ben risolto

Esperienza fantastica: Mi sono dovuta recare in clinica ieri dopo che la mia cagnolina è stata investita nei pressi della circonvallazione delle Mura di Lucca. Dopo aver chiamato per avvisare del mio arrivo ho trovato il personale medico pronto a visitare la mia Lily. La dottoressa è stata molto brava sia professionalmente sia umanamente con noi che eravamo in vacanza in città. Questa mattina la cagnolina è stata nuovamente visitata per accertarci che tutto stesse andando per il meglio e anche stavolta la dolcezza del personale e la professionalità hanno fatto la differenza. Grazie ancora per l'aiuto eravamo spaventati a morte.

Esperienza fantastica: Straordinari. La mia gattina è arrivata in ospedale in stato comatoso. Le dottoresse hanno agito con una prontezza e una professionalità incredibili; le hanno salvato la vita e lo hanno fatto con sensibilità, competenza e attenzione. Consigliatissimi.

Esperienza negativa: Clinica ben attrezzata, con operatori specializzati e competenti. Purtroppo l'ortopedico, dopo una serie di analisi e accertamenti, ci ha liquidato consigliandoci di sopprimere il nostro animale domestico. Questo dopo una spesa di circa 400€. Oggi, a distanza di mesi, abbiamo finalmente trovato un altro medico, competente ed attento, che ci ha fornito una diagnosi approfondita ed una cura che, a detta sua, sarebbe stata necessaria da subito... ma che purtroppo non era stata presa nemmeno in considerazione. Amarezza e soldi spesi male.

Esperienza fantastica: Gentili e molto preparati. Struttura fantastica Super consigliati

Esperienza fantastica: Clinica veterinaria all'avanguardia per strumentazione e professionalità dei medici veterinari, noi ci siamo trovati molto bene per le nostre due canine anziane molto brava anche la dottoressa che è al pronto soccorso che fa il triage sempre aperti H24 7 giorni su 7 quindi per ogni necessità anche urgente e improvvisa loro ci sono!

Esperienza fantastica: Professionali e empatici. L'ospedale è molto pulito e confortevole, c'è un ampio parcheggio e una comoda sala d'aspetto

Esperienza fantastica: La dottoressa Giardi che ha visitato il nostro cucciolo è stata super dolce e preparata .

Esperienza fantastica: Disponibilissimi e pronti all'urgenza per la mia gatta investita da un'auto. Tutte le attrezzature necessarie per pronto soccorso. Molta sinergia tra i vet che si alternano e sempre sono informati di quanto successo prima. Molto organizzati, mi avete trasmesso tutta la vostra sicurezza, competenza, empatia. Bravi!

Esperienza fantastica: Medici attenti e disponibili sia verso gli animali che i loro proprietari. Scrupolosi e professionali.

Esperienza positiva: Medici professionali, ambiente pulito e climatizzato. Da migliorare l'area accoglienza e telefonica, sottodimensionato.

Esperienza positiva: Professionalità e serietà sono gli elementi che contraddistinguono questa clinica veterinaria. Sarebbe da 10 e lode se ci fosse sempre disponibili in esperto per animali esotici

Esperienza fantastica: Nonostante l ora tarda di notte, ho trovato personale cordiale e scrupoloso. Esperienza estremamente positiva

Esperienza negativa: Ho portato i feci per esame me hanno fatto pagare subito 53€ ( visita senza animale) a posto di 15€ del altri veterinarie non mi dato risposta del esame. Sto chiamando da 2 giorni, me hanno bloccato numero. Imaginate hanno mandato foto del schermo del computer con battuta una riga e esame negativo. Ma che referto è? Esame stato fatto? Imagino che non stato fatto nessun esame.

Esperienza positiva: Professionalità e competenza, una struttura ben organizzata, ma ciò che va sottolineato è il rapporto umano. Complimenti!

Esperienza fantastica: struttura moderna e personale gentile e competente. Come ahime tutte le strutture veterinarie non economico

Esperienza fantastica: Capacità concreta nel gestire le emergenze. Eccellente struttura dotata di strumenti diagnostici di nuova generazione.

Esperienza positiva: Personale gentile e cordiale. Dottoressa Faldi brava, preparata e simpatica.

Esperienza fantastica: Gentilezza e professionalità di tutto lo staff, un elogio particolare alla dott.ssa Faldi che si prende cura dei miei amati pelosi

Esperienza fantastica: Ospedale Veterinario San Concordio si trova a Lucca in Via Mario Ingrillini, 67 è un Pronto Soccorso Veterinario per cani e gatti aperto h 24 365 giorni l'anno. Sono molto gentili e professionali.

Esperienza fantastica: Struttura rinnovata e attrezzata per ogni situazione 24/24 lo staff tutto sempre gentile e familiare

Esperienza negativa: In urgenza notturna non è stato possibile contattare un veterinario esperto in animali esotici che doveva essere reperibile.

Esperienza fantastica: Bellissimo ospedale molto attrezzato. Sono stato dalla dottoressa novelli il top per l oculistica veterinaria

Esperienza fantastica: Personale esperto competente e che prende a cura la salute dei nostri adorati animali

Esperienza fantastica: Ambiente confortevole, accoglienza stupenda.Veterinari meravigliosi!

Esperienza fantastica: Una struttura davvero attrezzata, come poche me esistono per gli animali. I medici hanno una sensibilità molto elevata, e tentano davvero di curare i nostri piccoli amici. Purtroppo il mio gattino non è riuscito a farcela, ha avuto un tumore molto invasivo con un decorso veloce, abbiamo cercato di battere il tempo ma nessuno è Superman. La clinica presenta la possibilità di pagamento rateizzato, almeno per le cifre importanti come quella che avrei sostenuto per tac, anestesia e intervento. Molto onesti, e tutto è detraibile come spesa sanitaria. Un grazie speciale al dottor Giacomo Pii, anestesista del mio CJ.

Esperienza fantastica: Abbiamo portato il nostro cane per una degenza post operatoria. Il personale è stato professionale, scrupoloso, gentile e disponibile.Hanno eseguito esami di controllo e somministrato farmaci per il dolore. Il giorno dopo ci hanno chiamato per informarci di come aveva passato la notte. Prezzi per le prestazioni assolutamente onesti

Esperienza fantastica: Professionali gentili presenti.. il meglio di quanto possa esserci a Pisa

Esperienza fantastica: Personale gentile e disponibile, molto precisi nelle informazioni. Grazie alla signora alla reception che mi ha accolta con professionalità e Gentilezza in un momento per me difficile

Esperienza fantastica: Ambiente ottimo, spazioso e pulitissimo Personale medico di livello, e di qualità professionale Bene così!

Esperienza fantastica: Clinica ben organizzata, ottima diagnostica e clinica grazie ad un'equipe di medici veterinari preparati e ben diretti. Il mio Peppo è stato visitato dal DS, il dottore è stato molto gentile, e il mio cagnino si è fatto visitare per benino. I nostri piccoli pelosi sono in buone mani

Esperienza fantastica: Ospedale per pelosetti, spazioso, molto pulito e accogliente. Il personale che ho avuto modo di conoscere è stato esaustivo e premuroso. Un po' troppa attesa e come tutte le cliniche um po' caro ma menomale che esistono questi centri. Complimenti

Esperienza fantastica: Potrei farmici curare io: dalla cura dell'ambiente alla professionalità ! Niente da eccepire!! Ps e Molly, la mia labrador, ci va molto volentieri all'occorrenza

Esperienza negativa: Carissimo e non sono sicuro che siano Seri e professionali. Molti dubbi.

Esperienza fantastica: Competenza, gentilezza e velocità nel risolvere, sono la loro caratteristica principale.

Esperienza fantastica: Nuova sede per questo ambulatorio veterinario d'eccellenza. Tutto il personale, dalla reception a tutti i medici, è estremamente gentile e competente. I tempi di attesa per una visita sono brevi. Le visite sono scrupolose ed accurate e i medici sono disponibilissimi e molto umani. I prezzi sono in linea con altri servizi del genere.

Esperienza positiva: Rapidi e competenti, hanno operato di notte il nostro cane arrivato con una torsione allo stomaco. Lo hanno curato con attenzione, ci hanno aggiornato 2 volte al giorno e ci hanno permesso di andarlo a trovare. Abbiamo anche potuto partecipare attivamente alla fase decisionale. Resta il vulnus dei costi da affrontare per la cura degli animali domestici, ma questo è un altro tema

Esperienza fantastica: Ho contattato il pronto soccorso veterinario telefonicamente. Sono stati gentili disponibili e mi hanno tranquillizzato

Esperienza negativa: Accolta alle 3:35 circa da due veterinarie, una gentile l'altra decisamente altezzosa e poco gentile... il mio cane di 14 anni è arrivato con diarrea da 2 giorni, non mangiava né beveva più da metà giornata... se lo toccavi all'addome mugolava(sono tornata a Lucca da Piombino dove eravamo in vacanza ) ..... ha problemi ai reni, un soffio al cuore... ero visibilmente preoccupata..... come prima cosa mi è stato detto che l'ecografista non c'era e NON SAREBBE CERTO STATO CHIAMATO PER UNA DIARREA... fatto esami sangue( dai quali a loro non risulta nulla), una ecografia per escludere versamenti e di due rx sono riuscite a farne una sola perché si agitata troppo.... il finale è stato che gli hanno iniettato un antispastico e cambiato fermenti rispetto a ciò che mi aveva dato la mia veterinaria. 336 euro e cari saluti. La mattina dopo finalmente vado dalla mia veterinaria che dalle analisi nota subito infiammazione che ne consegue infezione in corso, poi cerca il responso scritto dell'rx toracico ... ma non hanno scritto nemmeno una riga, solo il CD a disposizione. Con antibiotico, alcun cambio di terapia e aggiunta di cibo mirato al problema, ad oggi il mio cane sta bene.... costo del tutto? 25 euro. La cosa che più mi fa male è che oltre all'insolenza e all'ignoranza, ti fanno spendere cifre assurde per NON risolvere niente. Sono DISPERATA ... perchè se dovesse ricapitare un malore notturno non so dove potrò davvero affidare il mio cane. Ci sono stata due volte da loro.... 13 anni fa a San Concordio e dopo 200 e passa euro non risolsero nulla. Sono stata ora alla sede di San Filippo... e non è cambiato nulla.

Esperienza fantastica: Ottimo pronto soccorso, aperto H24, personale disponibile e qualificato, gentilissimo.Ringrazio infinitamente per l'ottimo intervento al mio peloso.Grazie

Esperienza fantastica: Sono andato per un problema relativamente semplice del mio pastore Maremmano, quello che si è rivelata essere una tracheite. Accolti con gentilezza e portati poco dopo all'interno per una veloce analisi, la dottoressa(al momento non ricordo il nome) è stata da subito gentilissima e professionale. Essendo la mattina del 15 agosto prima di me c'era solo un altro paziente, quindi fortunatamente è stato fatto tutto molto velocemente. I costi della visita non sono sicuramente bassi(sopratutto a ferragosto) ma immagino siano allineati con gli stessi servizi in zona se non anche in regione. Consigliato se avete un bisogno urgente di un controllo.

Esperienza fantastica: Professionalità competenza amore per gli animali.. La dottoressa Flavia è il top della struttura ospedaliera..

Esperienza fantastica: Volevo ringraziare di cuore l'infermiera e il personale medico che sabato sera 18/6 si sono presi cura della mia cocker Dora di 7 anni arrivata in condizioni critiche al pronto soccorso della clinica. Un ringraziamento a tutti coloro che se ne sono occupati ne due giorni seguenti di ricovero. Un grazie a tutto lo staff. Nonostante la gravità della malattia che è stata riscontrata ( cardiomiopatia dilatativa grave) Dora è stata curata benissimo e adesso sembra aver recuperato molto bene. Posso solo fare una valutazione più che positiva. Grazie a tutti

Esperienza fantastica: Ho portato la mia gattina per una emergenza di notte, staff super disponibile e attento. Rapidi e molto precisi, anche nei giorni successivi l’intervento. Grazie!!

Esperienza fantastica: Sono soddisfatta delle cure e dell'attenzione che sono state date alla mia amata Flora....non mi hanno obbligato ma ho scelto di ricoverarla 2 giorni in modo di poter intervenire con cure più mirate....mi hanno telefonato 2 volte al giorno ...grazie

Esperienza negativa: Clinica non corretta non ha i prezzi esposti.Cure mediche effettuate alla gattina senza aver prima evidenziato i costi esorbitanti non alla portata di tutti.